Cum să alegi o soluție Shopify-ERP

(Această postare a fost publicată ultima dată pe 10 mai 2017. A fost actualizată pentru acuratețe și completitudine.)

Ca comerciant online, trupa ta trebuie să iasă în evidență în timp ce te confrunți cu o concurență dură și rapidă. Pentru a rămâne în frunte, afacerea dvs. trebuie să folosească tehnologia potrivită pentru a oferi experiențe optime pentru clienți. Acest lucru vă va conduce probabil să alegeți platforma de comerț electronic principală Shopify/Shopify Plus în primul rând. Deși afacerea dvs. este construită în jurul acestei platforme, nu este singura platformă care vă poate ajuta să creșteți.

Dar operațiunile tale de back office? Cum vă asigurați că rămâneți cât mai eficient posibil pe măsură ce volumele de comenzi cresc și procesele dumneavoastră de onorare se maturizează? În acest moment, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui sistem backend robust, cum ar fi un ERP, alături de platforma dvs. de comerț electronic. Acest ghid vă prezintă ce este un sistem ERP și cum să alegeți cea mai bună soluție Shopify-ERP pentru afacerea dvs.

Ce este un sistem ERP și de ce aveți nevoie de unul?

Afacerea ta este în plină expansiune! Grozav! Cu toate acestea, cum veți gestiona noul aflux de comenzi? Ce se întâmplă dacă doriți să adăugați un nou canal de vânzare sau să îmbunătățiți procesele de expediere curente?

Pe măsură ce afacerea dvs. se maturizează, va trebui să adăugați tehnologie nouă alături de platforma de comerț electronic pentru a menține eficiența. De aceea, mulți utilizatori Shopify și Shopify Plus apelează la sistemele Enterprise Resource Planning (ERP) pentru a-și gestiona operațiunile de back office.

Ce este un ERP? Sistemele Enterprise Resource Planning (ERP) există încă din anii 1990. Sunt un software cuprinzător care ajută o afacere să funcționeze mai eficient și mai eficient, prin automatizarea proceselor de bază precum:

• Urmărire financiară
• Gestionarea comenzilor
• Gestionarea stocurilor
• Alegeți, împachetați și expediați
• Nevoi ușoare de producție

Astăzi, se estimează că piața globală de software ERP va ajunge la 78,40 miliarde USD până în 2026. Mai mulți comercianți adoptă software ERP pentru o mai mare transparență și eficiență operațională. De asemenea, vor să ia decizii bazate pe date. Puteți face acest lucru doar cu date exacte din întreaga organizație la îndemâna dvs. Aceasta înseamnă că aveți nevoie de un loc central, cum ar fi un ERP, pentru a găzdui datele de la mai multe departamente. Un ERP devine rapid „hub” care conduce principalele funcții ale afacerii tale online.

Contabilitate vs software ERP

Este obișnuit să confundăm ERP-urile cu sistemele de contabilitate. În timp ce unele dintre funcționalități se pot suprapune, ERP-urile sunt software mai sofisticat. Software-ul de contabilitate precum Quickbooks și Xero acoperă un domeniu specific, cum ar fi conturile de încasat și de plătit, bancare, raportare financiară și unele urmăriri ale veniturilor. Un ERP, pe de altă parte, acoperă contabilitatea plus alte domenii menționate mai sus. Nu este neobișnuit ca companiile să înceapă cu software de contabilitate, apoi să treacă la un ERP sau să folosească software de contabilitate alături de ERP-ul lor.

Când ar trebui un utilizator Shopify să adopte un ERP?

Orice comerciant Shopify/Shopify Plus cu date mari sau procese complexe de back office poate beneficia de un ERP. Iată semne revelatoare pe care ar trebui să le luați în considerare:

• Creștere semnificativă și susținută a volumului comenzilor
• Întârzieri în raportarea financiară
• Livrarea produselor cu întârziere sau greșită din cauza volumului
• Gestionarea mai multor furnizori
• Cataloage mari sau complexe de produse
• Gestionarea mai multor relații cu clienții B2B
• Productivitate scăzută a angajaților din cauza sarcinilor manuale

Cum să alegeți un sistem ERP

Priviți operațiunile și procesele dvs. astăzi. Care sunt cele mai mari puncte dureroase ale tale? Reuniți o mână de aplicații de bază pe care un singur sistem le-ar putea înlocui?

Iată câțiva factori de care trebuie să luați în considerare atunci când alegeți un sistem ERP:

• Volumul așteptat al comenzii
• Complexitatea modului în care îndepliniți comenzile. Folosiți mai mulți expeditori sau furnizori?
• Care este cea mai mare problemă pe care trebuie să o rezolve ERP-ul dvs.? Este onorarea comenzilor, gestionarea stocurilor sau raportarea financiară?
• Vindeți pe mai multe canale de vânzare, cum ar fi Shopify, piețe și magazine fizice?
• Costul total de proprietate
• Cum se va integra ERP-ul dvs. cu Shopify sau cu alte sisteme precum 3PL-uri sau sisteme POS?
• Cât de ușor este software-ul de învățat? Sistemele ERP mai vechi sunt renumite pentru interfețele lor greoaie.

Acești factori sunt doar un început pentru ceea ce ar trebui să luați în considerare atunci când evaluați sistemele ERP. Puteți afla mai multe despre evaluarea ERP aici.

Ținând cont de acești factori, iată o listă de sisteme ERP populare utilizate de comercianții online:

• Salvie
• Oracle NetSuite
• Microsoft Dynamics GP, NAV, Business Central
• Infor
• Acumatica
• SAP Business One
• Epicor

Trebuie să rețineți că un singur furnizor de ERP poate avea mai multe variante. De exemplu, Sage ERP oferă mai multe produse precum Sage 100, Sage X3, Sage 300 și Sage 500, care oferă toate funcționalități diferite.

Soluții de integrare Shopify-ERP

Un factor vital atunci când ne uităm la un sistem ERP este dacă acesta se integrează bine cu Shopify/Shoify Plus. Dacă nu, atunci ți-ai putea limita afacerea.

Deși puteți renunța la integrare, veți fi blocat să mutați manual datele înainte și înapoi între sistemele dvs. de comerț electronic și ERP. Personalul va trebui să tasteze manual comenzile online, numărul de inventar, actualizările articolelor și datele clienților. Acest lucru necesită mult timp de procesare și este predispus la erori umane.

Integrarea poate automatiza aceste procese. Acest lucru economisește timp și resurse, în timp ce afacerea dvs. este mai eficientă. Nu va trebui să vă faceți griji cu privire la introducerea greșită a adresei unui client, ceea ce duce la o livrare ratată.

Când evaluați capacitățile de integrare a unui ERP, trebuie să știți cum trimite și primește datele ERP-ul dvs. sau cum va „vorbi” cu un alt sistem. Dacă sistemul dvs. nu se conectează cu ușurință la alte sisteme, va limita procesele pe care le puteți automatiza între el și Shopify.

În general, un ERP bazat pe cloud cu un API deschis și bine documentat va fi mai ușor de integrat. „Codul” sistemului dumneavoastră ERP va fi mai accesibil, facilitând comunicarea datelor cu orice alt sistem, inclusiv Shopify/Shopify Plus. ERP-urile cloud pot fi, de asemenea, opțiuni mai accesibile pentru întreprinderile mici și mijlocii. La fel ca Shopify bazat pe cloud, oferă costuri reduse ale infrastructurii IT, investiții inițiale mai mici și modele de prețuri cu plata pe utilizare. Natura modulară a ERP-urilor permite utilizatorilor să aleagă și să aleagă capabilitățile de care au nevoie. Când sunteți gata, puteți adăuga mai multe funcționalități mai târziu.

Alegerea unei soluții Shopify-ERP

Puteți vedea cum alegerea și ERP pentru magazinul dvs. Shopify nu este o sarcină ușoară. Există mulți factori de luat în considerare atunci când evaluați un ERP, în special modul în care acesta vă integrează platforma de comerț electronic. Soluția de integrare care este cea mai bună pentru dvs. depinde de nevoile dvs. de afaceri.

Continuați să citiți mai multe resurse Shopify și ERP:

• Ce este un sistem ERP cloud?
• Ce este integrarea ERP pentru retail?
• 3 moduri de a integra Shopify și NetSuite ERP
• Soluții de integrare pentru Shopify și un ERP