Shopify Editions Partea a 4-a: OPERAȚIUNI ȘI COMENZI ȘI ÎNDILITARE COTIDINE

Acest articol este al patrulea din seria de 6 părți a Coalition Technologies care abordează actualizările Shopify Editions Summer 2023.

Dacă ați ținut pasul cu această serie, veți ști că Shopify a adus câteva modificări remarcabile pentru a face platforma mai prietenoasă pentru dezvoltatori și B2B. Cu toate acestea, s-a făcut foarte mult pentru a îmbunătăți experiența de zi cu zi pentru proprietarii de comerț electronic, inclusiv eficientizarea operațiunilor și onorarea comenzilor.

În special în ceea ce privește transportul și logistica terților (3PL), Shopify a introdus câteva actualizări care schimbă jocul, care ar putea oferi comercianților săi un avantaj competitiv față de comercianții cu amănuntul non-Shopify.

Iată tot ce trebuie să știi.

Îndeplinirea comenzilor Shopify

Expedierea și onorarea comenzilor se clasează în mod constant printre cele mai critice elemente ale managementului comerțului electronic. Un sondaj recent a constatat că 96% dintre consumatori consideră că livrarea este un factor decisiv atunci când cumpără online și până la 59% preferă să facă cumpărături la un comerciant cu o gamă largă de opțiuni de livrare.

Cu ediția sa de vară 2023, Shopify a simplificat 3PL pentru comercianții săi și le-a oferit o gamă de opțiuni de realizare pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți și a reduce abandonul coșului.

Livrare Shopify

Shopify Shipping este un produs nou pe care îl puteți cumpăra pentru a vă simplifica complet procesul de onorare a comenzii. Vă ajută să livrați mai rapid și pentru o fracțiune din costul obișnuit, ajutându-vă în același timp să evitați necazul mai multor platforme și furnizori.

Acest lucru creează avantaje competitive extraordinare pentru dvs. Luați în considerare că 74% dintre clienți spun că transportul gratuit este printre cei mai importanți factori care influențează decizia lor de a cumpăra. Și 63% dintre ei își vor abandona pur și simplu cărucioarele dacă transportul este prea scump.

Shopify Shipping vă oferă reduceri de până la 88% la o gamă largă de transportatori interni și internaționali, inclusiv UPS, USPS și DHL. Puteți urmări toate aceste expedieri și starea lor de livrare de pe portalul dvs. Shopify, indiferent de operatorul de transport pe care îl utilizați.

Cu Shopify 3PL, puteți gestiona o serie de sarcini legate de expediere, inclusiv crearea automată a formularelor de expediere, aranjarea ridicărilor și predarilor, imprimarea etichetelor și multe altele, economisindu-vă o mulțime de timp în timpul procesului de onorare.

Shopify Shipping vă permite, de asemenea, să vă extindeți la nivel internațional, să îndepliniți comenzile în bloc și să optimizați operațiunile de comerț electronic cu informații detaliate. Cel mai bine, faceți o singură plată simplă în fiecare lună, pe aceeași factură ca și abonamentul dvs. Shopify. Puteți apoi să transferați aceste economii clienților dvs. pentru a vă crea un avantaj competitiv.

Îndeplinire personalizată

Platforma 3PL a Shopify vă permite, de asemenea, să vă finalizați propriile comenzi fără un serviciu de onorare. Și aici, Shopify vă ușurează, permițându-vă să îndepliniți mai multe comenzi în același timp pentru a economisi timp și costuri de livrare.

De asemenea, puteți împărți comenzile în elemente rând separate sau puteți îmbina diferite comenzi care merg în aceeași locație pentru a le transmite clienților dvs. mai rapid. Puteți personaliza și mai mult strategiile de livrare folosind API-ul Shopify Fulfillment Constraints. Acest lucru vă permite să adăugați constrângeri specifice în procesul dvs. de onorare pentru a optimiza expedierea.

Rutare inteligentă a comenzilor

Dirijarea comenzilor este determinarea locației care îndeplinește fiecare element rând dintr-un coș. De exemplu, puteți direcționa articole către client dintr-un depozit, un magazin cu amănuntul sau un furnizor 3PL. Rutarea inteligentă a comenzilor de la Shopify vă permite să faceți exact asta.

Această caracteristică vă oferă mai multe opțiuni logice de rutare pentru a îndeplini eficient comanda unui client. Este flexibil și ușor de configurat și este o modalitate excelentă de a vă extinde afacerea pe măsură ce volumul de comenzi crește. Mărci precum Element Brooklyn au folosit platforma de expediere Shopify pentru a reduce timpul de livrare cu o medie de 1,2 zile și pentru a oferi livrare în ziua următoare pentru 94% din comenzi.

Shopify 3PL are, de asemenea, un API pentru funcția de regulă a locației de rutare a comenzii – în prezent aflat în acces anticipat – care le permite dezvoltatorilor să ofere propriul lor clasament al locațiilor de onorare preferate pentru fiecare articol rând din coș.

Livrare neutră din carbon

Aplicația Planet de la Shopify vă permite să oferiți cu ușurință livrare fără emisii de carbon pentru toate comenzile. Acesta calculează automat emisiile de transport estimate pentru fiecare comandă și vă permite să plătiți o taxă mică (0,035-0,15 USD) per comandă pentru a decarboniza atmosfera.

Clienții sunt din ce în ce mai sensibili la mediu, 71% raportând o schimbare modestă până la completă în favoarea practicilor de cumpărături durabile. Aplicația Planet este o modalitate excelentă de a folosi serviciile Shopify 3PL pentru a valorifica această tendință și pentru a vă prezenta angajamentul de carbon față de cumpărătorii ecologici.

Operațiuni de comerț electronic

În afară de funcțiile 3PL, Shopify a adus și îmbunătățiri la interfața sa și la administratorul Shopify pentru a face gestionarea zilnică a magazinului mult mai ușoară pentru tine. Aceasta include modificări, cum ar fi un nou design vizual, la raportarea și analiza îmbunătățită a datelor.

Administrator Shopify reînnoit

Cea mai vizibilă schimbare este probabil la Polaris, sistemul de design Shopify. A trecut de la un design plat tradițional la un aspect mai tactil, care vă ajută să găsiți cu ușurință opțiunile relevante și oferă o senzație satisfăcătoare pe măsură ce îl utilizați.

Administratorul a fost, de asemenea, îmbunătățit pe o serie de alte linii:

• Editor în bloc : Editorul în bloc este mai ușor, cu etichete ușor de gestionat și lățimea coloanei reglabilă, ajutându-vă să analizați mai bine informațiile.
• Căutare : o funcție de căutare îmbunătățită vă ajută acum să găsiți rapid ceea ce căutați, fie că este vorba despre setări, aplicații sau produse din magazinul dvs.
• Carduri de acasă : cardurile de acasă sunt o funcție nouă care, practic, vă oferă informații utile despre magazinul dvs. Acestea pot fi actualizări ale noilor funcții Shopify, informații despre magazin și sfaturi pentru a vă ajuta să profitați la maximum de Shopify.
• Feed de alerte : fluxul de alerte a fost, de asemenea, reînnoit, făcându-vă mai ușor să identificați și să înțelegeți informațiile sensibile la timp, inclusiv actualizările Shopify 3PL.
• Limbi : ajutorul și asistența Shopify sunt acum disponibile în peste 20 de limbi, ceea ce face comercianții globali mai puțin dependenți de asistența dezvoltatorului.

Analytics puternic

Pagina Analytics vă oferă o mulțime de informații despre afacerea dvs., inclusiv comenzi, vânzări cheie și date despre vizitatori. Valorile afișate sunt cele pe care Shopify le consideră cele mai valoroase pentru a evalua performanța magazinului.

Cu toate acestea, acum vă puteți personaliza raportarea și analiza pentru a vă oferi informațiile pe care le căutați de fapt. Aceasta include posibilitatea de a compara datele magazinului dvs. cu cele ale altor mărci comparabile pe Shopify pentru a vedea performanța lor 3PL, cifrele de vânzări, valorile de conversie și multe altele.

În loc să fii limitat la standarde specifice industriei, acum poți vedea cum ai performanță într-o ligă a colegilor tăi. Acest lucru vă oferă o idee mult mai precisă despre unde și cum trebuie să vă îmbunătățiți.

De asemenea, puteți aduce date de pe alte suprafețe în Notebook-uri ShopifyQL folosind blocuri de cod Python. Acest lucru vă permite să vizualizați datele în Notebook-uri, utilizând unele dintre cele mai puternice biblioteci de date existente.

Automatizări personalizate

Aplicația Flow este acum disponibilă pentru mai multe planuri de abonament Shopify. Îl puteți folosi pentru a construi automatizări personalizate, ajutând la alinierea managementului magazinului cu procesele dvs. de afaceri. Aceasta include crearea de fluxuri de lucru unice, fără codare, care îmbunătățesc eficiența și productivitatea pentru dvs.

Magazinul de aplicații Shopify se mândrește cu peste 8.000 de aplicații pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți controlul și veniturile din magazinul dvs. Merită remarcat faptul că unele API-uri Shopify sunt limitate la rate, pur și simplu pentru a oferi o experiență mai stabilă pentru toată lumea de pe platformă.

Cu toate acestea, Shopify vă oferă, de asemenea, o libertate considerabilă în a vă crea propriile aplicații și API-uri folosind API-ul GraphQL Admin. Puteți folosi acest lucru pentru a îmbunătăți în continuare funcții precum Shopify 3PL și pentru a personaliza experiența în magazinul dvs.

Organizare cu mai multe magazine

Gestionarea unei operațiuni de comerț electronic la scară largă este acum mult mai ușoară pe Shopify. Puteți naviga cu ușurință între magazine, să adăugați sau să eliminați locații, să gestionați facturarea, să revizuiți performanța organizațională și să optimizați 3PL global folosind administratorul Shopify Plus.

Navigarea este mult îmbunătățită și pe interfețele mobile, pe lângă crearea de produse și designul interfeței. Se preconizează că mobilul va genera aproape 50% din vânzări în 2023. Aplicația Shopify Mobile vă ajută să valorificați această evoluție prin construirea unui magazin optimizat pentru dispozitive mobile pentru a impresiona toți clienții potențiali.

Accelerați vânzările Shopify cu Coalition

Cu numărul de funcții și personalizări oferite, Shopify poate fi un ecosistem complex de navigat. Lucrați cu experți dovediți pentru a lansa sau a crește nivelul magazinului dvs. Shopify. Eficientizați 3PL, operațiunile de comerț electronic și experiența clienților pe site-ul dvs. cu ajutorul nostru.

Coaliția a generat venituri de peste jumătate de miliard de dolari pentru aproximativ 800 de companii din întreaga lume. Programează o consultație pentru a vedea cum te putem ajuta și pe tine.

Rămâneți la curent cu blogul nostru pentru părțile cinci și șase din seria Shopify Summer 2023 Edition.