Cum să configurați profiluri de rețele sociale pentru o pornire de comerț electronic?

În lumea de astăzi, accesarea serviciilor sau cumpărarea de lucruri a suferit o transformare masivă. Meritul pentru această revoluție revine internetului, deoarece a făcut totul posibil. Cu oamenii care au acces la internet din aproape toate colțurile lumii, comerțul electronic a fost martor la o expansiune globală extraordinară. Cumpărarea, vânzarea sau chiar desfășurarea operațiunilor de afaceri au devenit mai ușoare, mai rapide și mai eficiente datorită comerțului electronic – un adevărat schimbător de joc în epoca modernă!

Priviți către viitorul comerțului electronic? Nu sunteți sigur dacă merită să rămâneți? Nu vă temeți, pentru că lumea comerțului electronic crește într-un ritm tentant! De la studenți din generația Z până la oameni de afaceri experimentați, toată lumea intră în acțiune. Deci, de ce să nu vă alăturați și să vedeți unde vă poate duce eCommerce? Să ne aruncăm împreună în viitor.

Cele mai recente statistici indică faptul că peste 5 miliarde de oameni „63,1 din populația globală” folosesc internetul. Dintre aceștia, 4,7 miliarde de oameni sunt pe rețelele de socializare. Mulți oameni care se află pe rețelele de socializare folosesc cel puțin o platformă socială și cei mai mulți dintre acești utilizatori sunt activi pe mai multe site-uri sociale.

Asta înseamnă că orice antreprenor sau proprietar de afaceri ar beneficia cu siguranță de pe rețelele sociale, fie că ar promova, vinde produse și servicii, lărgește baza de clienți, construiește relații cu clienții sau consolidează cele existente.

De altfel, în cazul în care sunteți un startup de comerț electronic sau v-ar plăcea să vă lansați într-o afacere de afaceri cândva în viitor, am dori să vă ajutăm să explorați diferitele dimensiuni ale rețelelor sociale pentru comerțul electronic și cum să procedați în acest sens.

În acest articol, veți afla ce înseamnă pentru o afacere de comerț electronic să se afle pe rețelele sociale, semnificația acesteia, cum să configurați un profil de rețea socială de comerț electronic și sfaturile esențiale pe care trebuie să le urmați atunci când îl rulați. Asadar, haideti sa începem.

Social Media și eCommerce

Epoca modernă prezintă o gamă largă de oportunități pentru începerea și conducerea unei afaceri. În prezent, indiferent de tip, dimensiune sau industrie, orice companie poate folosi rețelele sociale pentru a construi o prezență online formidabilă. Mai exact, indiferent dacă este B2B sau B2C, orice afacere își poate extinde prezența digitală de la un site web la rețelele sociale.

O prezență digitală puternică poate ajuta o afacere de comerț electronic nu numai să optimizeze eforturile de marketing digital și să construiască o imagine puternică a mărcii, ci și să ofere clienților o experiență omnicanal. Acest lucru este valabil în general pentru startup-uri, deoarece o platformă socială poate spori invizibilitatea și gradul de conștientizare a mărcii.

Multe platforme de social media precum Facebook și Instagram servesc și ca platforme de vânzare pentru afacerile de comerț electronic. Pentru a justifica, Statista arată că vânzările la nivel mondial prin intermediul rețelelor sociale au fost proiectate la 992 de miliarde de dolari (USD) în 2022. Și, fără îndoială, se preconizează că vânzările prin intermediul rețelelor sociale vor crește.

Rata cu care companiile invadează platformele de social media a dus, de asemenea, la popularitatea marketingului pe social media. Această practică se referă la promovarea mărcilor și a afacerilor pe platformele sociale. Dacă încă nu ți-ai dus afacerea pe rețelele de socializare, este timpul să o faci. Rețelele sociale pot ajuta la reducerea decalajului dintre start-up-ul dvs. de comerț electronic și la îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții. Dar de care platforme de social media vei beneficia cel mai mult?

Recomandat pentru tine: 10 cele mai bune moduri de a-ți optimiza magazinul de comerț electronic.

Top platforme de social media pentru startup-uri de comerț electronic

Deși platformele de social media sunt un canal sigur pentru vânzarea cu amănuntul și creșterea popularității oricărui startup de comerț electronic, trebuie remarcat că nu toate platformele de social media funcționează la fel. De-a lungul timpului, site-urile de social media s-au dovedit că atrag diferite tipuri de audiențe pe care jucătorii de comerț electronic ar trebui să le discerne înainte de a crea un profil de social media sau de a se lansa pe social media marketing.

Statisticile indică faptul că Facebook este o piață pentru toate vârstele și indivizi, dar este în principal o piață pentru baby boomers. Pe de altă parte, Instagram este cel mai bun portal de eCommerce pentru millennials și Gen Z. Așadar, toate aceste dinamici trebuie evaluate de un startup de eCommerce, în funcție de publicul țintă și tipul de afacere.

Așadar, iată câteva platforme de social media de care poate beneficia un startup de comerț electronic:

Facebook

Căutați o platformă socială pentru a vă vinde produsele, a vă comercializa serviciile sau a intra în legătură cu un public mai larg? Facebook este răspunsul. Site-ul de socializare se mândrește cu 2,32 miliarde de utilizatori activi lunar. De asemenea, se adresează operațiunilor de afaceri. În calitate de proprietar de afaceri, puteți crea un cont de afaceri Facebook pentru a simplifica operațiunile de afaceri și eforturile de marketing.

Instagram

Deși Instagram este o platformă relativ mai nouă, în prezent este o necesitate pentru afacerile și întreprinderile de comerț electronic. Dacă doriți să vă implicați clienții într-un mod mai sofisticat, să vindeți sau să comercializați produse, Instagram este o alegere. Platforma socială are peste 2 miliarde de utilizatori activi, caracterizați de 53% dintre adulții cu vârsta de 18 ani și peste. Trebuie doar să câștigi o prezență bună pe Instagram pentru a obține rezultate maxime.

Pinterest

Pinterest este o platformă socială de partajare a imaginilor și este folosită în mod obișnuit în scopuri de afaceri. Este o alegere de top atunci când vine vorba de prezentarea ideilor de afaceri, identificarea oportunităților sau marketingul unei afaceri. Site-ul de socializare permite utilizatorilor săi să creeze imagini frumoase, GIF-uri, infografice sau videoclipuri pentru a atrage cumpărători sau pentru a prezenta talentul. Indiferent de produsele pe care le vinde sau de natura afacerii, adică de catering, design interior sau fotografie, se poate beneficia cu adevărat de platformă.

Stare de nervozitate

Twitter oferă startup-urilor de comerț electronic mai multă expunere, deoarece înregistrează 450 de milioane de utilizatori activi lunar. Acestea constau din influenți, celebrități, profesioniști în afaceri și consumatori. O pornire de comerț electronic poate utiliza platforma pentru extindere, generare de clienți potențiali și optimizare a conversiilor.

YouTube

Când vine vorba de marketing video, YouTube este cea mai bună alegere pentru companii, deși favorabil pentru marketing digital, mai degrabă decât pentru vânzarea de produse. Cu toate acestea, prin reclame și videoclipuri YouTube, startup-urile de comerț electronic pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și pot direcționa spectatorii către site-urile lor de comerț electronic.

În funcție de ceea ce vindeți sau de obiectivul dvs., o afacere de comerț electronic poate beneficia și de stabilirea prezenței sale pe alte platforme sociale LinkedIn, TikTok și Snapchat.

Cum să configurați un profil de social media pentru o pornire de comerț electronic?

Motivul principal din spatele creării unui cont de social media de afaceri pentru un startup de comerț electronic este în principal construirea de relații de durată cu clienții, atragerea potențialilor sau promovarea produselor. Dar platformele de social media precum Facebook, Instagram, Snapchat și Pinterest oferă piețe unde comercianții își pot vinde produsele. Acestea oferă, de asemenea, o gamă de caracteristici care permit proprietarilor de site-uri de comerț electronic să încarce produse. Sau împărtășiți informații conexe, de exemplu prețuri.

Dacă doriți să înțelegeți cea mai bună platformă de social media în care să investiți, trebuie să efectuați o analiză SWOT. Metoda SWOT vă poate ajuta să analizați în mod eficient punctele forte și punctele slabe ale unei platforme. Apoi, puteți configura un profil de social media și iată cum puteți proceda.

S-ar putea să vă placă: 14 lucruri de luat în considerare atunci când alegeți un gateway de plată pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Configurarea unei pagini de afaceri Facebook Social Media

Îmbunătățește-ți prezența online creând o pagină de afaceri! Este ușor – puteți fie să vă folosiți contul personal deja existent, fie să vă înscrieți pentru unul nou. Odată ce v-ați conectat, pur și simplu navigați la antetul „pagini” de pe pagina de profil și alegeți opțiunea „Afaceri locale”. De acolo, vă puteți personaliza pagina adăugând informațiile despre companie și linkul site-ului. Este modalitatea perfectă de a atrage vizitatori și de a vă menține baza de clienți în creștere!

Să condimentăm puțin informațiile! Ești un antreprenor aspirant și dorești să-ți prezinte produsele pe Facebook? Nu căutați mai departe decât opțiunea „piață”! Piața Facebook vă permite să vă flexibilizați abilitățile de comercializare și să vindeți produse clienților potențiali într-o singură locație convenabilă.

Dar nu uita, prezentarea este totul! Asigurați-vă că atrageți atenția potențialilor cumpărători postând descrieri irezistibile și imagini de înaltă calitate. Iar când vine vorba de a fi plătit, Facebook te sprijină cu opțiuni simple precum PayPal sau Stripe. Începeți să vindeți și urmăriți-vă micul afacere!

Configurarea unui profil de companie pe Instagram

Să începem prin a-ți uimi potențialii clienți cu Instagram pentru start-up-ul tău! Creați un profil de afaceri care să vă prezinte produsele în toată splendoarea lor - easy peasy. Dar de ce să ne oprim aici? Pentru a vă asigura că clienții dvs. pot pune mâna pe ofertele dvs. minunate, ghidați-i direct către site-ul dvs. de comerț electronic cu un clic pe un buton sau oferiți detaliile afacerii dvs. pentru acea atingere personală. Este timpul să oferi start-up-ului tău angajamentul pe care îl merită!

Pe Instagram, poți aplica pentru a te alătura clubului exclusiv al magazinelor autentificate de Meta. Odată aprobat, veți avea acces la un magazin de vizualizare elegant și ușor de utilizat, care permite clienților să vă achiziționeze cu ușurință mărfurile cu o funcție încorporată de plată.

Și acesta este doar începutul – Instagram are la dispoziție o mulțime de instrumente și funcții, inclusiv povești, reclame, carusele, videoclipuri și imagini pentru a vă ajuta să vă prezentați produsele și să vă creșteți prezența pe platformă. Nu lăsați această oportunitate să treacă pe lângă tine – înființează magazinul și începe să vinzi astăzi!

Configurarea unui profil de companie pe Pinterest

Ești conștient de faptul că contul tău Pinterest are potențialul de a-ți face afacerea să crească? Cu un profil de afaceri, cerul este limita! Nu numai că aveți acces la beneficii exclusive, cum ar fi Pinterest Business Hub și Analytics, dar puteți, de asemenea, să creați o varietate de Pinuri unice și să încărcați cataloage pentru a vă prezenta produsele. Nu ratați ocazia de a vă arăta afacerea și de a o duce la următorul nivel cu un cont de afaceri Pinterest nou-nouț!

Veți începe prin a face clic pe „înregistrați-vă” și selectați „creați un cont de afaceri”. Completează-ți informațiile și creează o parolă – contul tău s-a născut! Acum este timpul să-ți faci profilul să strălucească. Completați descrierea companiei și detaliile importante și pregătiți-vă să treceți la nivel. Când faceți clic pe „următorul”, veți avea opțiunea de a difuza anunțuri – și apoi treceți la pasul următor.

Ești gata să faci pasul? Faceți clic pe X și iată noul dvs. cont de afaceri Pinterest. Este timpul să începeți să stabiliți și să faceți furori în lumea online. Să mergem!

Notă: Pinterest permite, de asemenea, utilizatorilor să convertească un cont personal într-un cont de afaceri sau să creeze un cont de afaceri conectat.

Sfat special pentru utilizarea rețelelor sociale pentru comerțul electronic

Utilizarea rețelelor sociale pentru marketing și comerț electronic necesită abordări strategice și consecvență. Acest lucru se datorează faptului că a avea o prezență stabilă și consolidată în rețelele sociale poate ajuta parțial la stabilirea și menținerea celor mai importanți indicatori cheie de performanță pentru succesul afacerii în prezent.

Prin urmare, unele dintre cele mai importante lucruri pe care orice comerciant trebuie să le aibă în vedere atunci când rulează un profil de afaceri de comerț electronic pe rețelele sociale includ:

Aveți o strategie de marketing de conținut

O strategie de marketing de conținut este o foaie de parcurs pe care o urmează un proprietar de site-uri de comerț electronic pentru a implica, a atrage și a păstra clienții. Unele dintre cele mai bune abordări pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing de conținut includ identificarea publicului țintă, stabilirea obiectivelor, concentrarea pe calitatea conținutului și urmărirea rezultatelor.

Utilizați instrumentele suplimentare

Dezvoltarea unei afaceri de comerț electronic nu este ușoară, dar rețelele sociale o pot simplifica parțial. Multe site-uri de socializare precum Facebook și Instagram oferă o serie de funcții care permit comercianților să vândă direct sau să gestioneze comenzile clienților. Cu toate acestea, există și o serie de instrumente de social media care pot ajuta jucătorii comerțului electronic să opereze eficient. Acestea includ Buffer, Hootsuite și Sprout Social, printre altele.

Fii consistent

Dezvoltarea unui startup de comerț electronic pe rețelele sociale va necesita, de asemenea, consecvență. Continuați să implicați publicul din când în când, planificați când să postați conținut, asigurați-vă autenticitatea mărcii și folosiți imagini de înaltă calitate. De asemenea, rețineți că, în afară de marketingul pe rețelele sociale, SEO off-page este un alt schimbător de joc pentru site-urile de comerț electronic. Proprietarii de site-uri de comerț electronic pot investi în SEO, fie SEO local, fie SEO off-page, pentru a-și dezvolta afacerile.

S-ar putea să vă placă și: Cum să vă optimizați magazinul WooCommerce pentru trafic și SEO maxim?

Concluzie

Pornirea unui cont și a unui profil de social media pentru un startup de comerț electronic este destul de ușoară, aproape pe orice platformă de social media. Cu toate acestea, este esențial să înțelegeți parametrii de desfășurare a afacerilor pe o platformă de social media conform obiectivelor dvs. de afaceri. Această piesă a disecat mai multe dimensiuni ale rețelelor sociale atunci când vine vorba de comerțul electronic. Sperăm că vă va ajuta în timpul luării deciziilor.

 Acest articol este scris de Jessica Robinson. Jessicai iubește să scrie bloguri interesante și informate despre managementul afacerilor, educație și viață, pentru a satisface curiozitatea cititorilor ei dragi. În prezent, ea servește ca manager de conținut la „Speaking Polymath”. Fiecare conținut pe care îl scrie demonstrează dragostea și pasiunea ei imensă pentru profesia ei.