Cum să vinzi online în mai multe limbi pentru succes internațional

Descărcați articolul complet aici

Când este timpul să începem să gândim global?

Înainte de a începe, dorim să evidențiem trei provocări comune cu care vă veți confrunta în călătoria dvs. de comerț electronic și de ce este atât de important să vă pregătiți pentru magazinul dvs. în mai multe limbi.

Nu uita niciodată, suntem aici pentru a te sprijini în creșterea ta!

Cele trei provocări cu care se confruntă de obicei vânzătorii de comerț electronic sunt:

• Necesitatea de a-și extinde afacerea
• Necesitatea de a găsi piețe noi, înfloritoare
• Necesitatea de a găsi echilibrul în creșterea costurilor de publicitate

Pentru aceste situații, va trebui să găsiți diferite strategii și soluții. Dar există un lucru cheie în comun care va face toată diferența:

Abilitatea de a vorbi în limba clienților tăi, indiferent unde locuiesc sau navighează.

Am împărțit acest ghid în două secțiuni principale:

• Configurare tehnică

• Sfaturi de acces la piață

Să începem cu partea tehnică!

Înapoi la început sau

Cerințe specifice de comerț electronic pentru vânzarea în întreaga lume

Mulți retaileri sunt înghețați de ideea de a vinde la nivel internațional, deoarece nu știu ce cerințe de comerț electronic există la nivel tehnologic.

Este posibil să fi trecut prin minte aceste întrebări:

• Sunt înregistrările de produse pregătite pentru a primi trafic din țări care nu vorbesc engleza?
• Gateway-urile de plată acceptă diferite valute?

Lipsa răspunsurilor duce adesea la abandonarea ideii de a vinde în toată lumea, ratarea oportunităților interesante.

Dar nu-ți face griji, în acest articol vei găsi răspuns la toate întrebările tale! În primul rând, trebuie să clarificăm modul în care vindeți online.

Pentru aceasta, presupunem că utilizați una dintre cele mai comune soluții de comerț electronic.

În acest articol ne vom concentra pe trei dintre cele mai utilizate platforme:

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce

Și dacă utilizați Magento sau PrestaShop, nu vă faceți griji. Vom avea câteva informații și pentru tine.

Înainte de a merge mai departe, ține cont de aceste aspecte esențiale pentru ca magazinul tău să poată vinde peste tot:

• Cataloagele
• Carduri de produse
• Feed(uri) de produs
• Gateway de plată
• Relații Clienți
• Termeni și condiții (tarife de expediere)

Având în vedere acestea, haideți să ne aprofundăm în configurația perfectă.

Înapoi la început sau

Shopify

Dacă sunteți un magazin bazat pe Shopify și vânzările dvs. de comerț electronic sunt înfloritoare, acum este momentul să vă extindeți la nivel mondial.

Deși ești un expert în reclame și conversiile tale cresc vertiginos, misiunea de a vinde pe noi piețe nu va fi ușoară fără a vorbi limba noilor tăi utilizatori.

Deci, cum poți remedia asta dacă, de exemplu, vrei ca magazinul tău vorbitor de engleză să se apropie de piața thailandeză?

Permiteți-ne să vă prezentăm 3 aplicații interesante de traducere în limbi.

Laborator de traduceri - AI Translate

Această aplicație vă va oferi posibilitatea de a traduce întregul site în cel mai scurt timp, fără efort.

Sună nebunesc? Asta nu este nici măcar cea mai bună parte... este gratuit!

Cu combinația de AI plus integrarea nativă cu Shopify, veți putea traduce fiecare parte a magazinului dvs. fără codare.

Și dacă întrebați dacă va trebui să cumpărați noi domenii pentru noile traduceri - răspunsul este nu! Această aplicație va crea adrese URL publice pentru dvs. (cu maximum 5 gratuite) pentru noile versiuni lingvistice.

Ce mai astepti? Luați aplicația de aici.

Langify

Această aplicație este una dintre cele mai complete aplicații pentru traducere. Veți putea traduce site-ul dvs. în doar câțiva pași, creând un meniu derulant frumos cu diferite steaguri.

Nu trebuie să configurați singur subdomeniile sau orice alte chestii tehnice. Doar setați opțiunile minime necesare și bang! Acum sunteți gata să vindeți peste tot.

Această aplicație nu numai că va face toată munca murdară pentru dvs. pentru doar 17,50 USD/lună (plus o perioadă de încercare gratuită de 7 zile), dar puteți profita și de integrarea noastră pentru a descărca și procesa traducerile generate de acestea pentru a crea cu ușurință mai multe fluxuri de produse. intr-un loc.

Grozav, nu-i așa?

Nu pierde timpul, aici este linkul .

Traduceți magazinul dvs. - Weglot

Nu în ultimul rând, vă puteți traduce Magazinul folosind Weglot. Această aplicație funcționează diferit față de celelalte. Practic, puteți traduce gratuit 2000 de cuvinte într-o singură limbă. După aceea, va trebui să plătiți pentru a debloca alte funcții.

Cu peste 100 de limbi disponibile, vei fi gata să vinzi în orice parte a lumii. Există și un alt motiv bun pentru a începe să-l folosești!

Puteți integra aceste traduceri cu fluxurile dvs. direct cu DataFeedWatch. Găsiți mai multe informații aici cu link-ul oficial al aplicației .

Înapoi la început sau

Woocommerce

Acest plugin este unul dintre cele mai folosite pentru a vinde online, în special pentru utilizatorii WordPress. Există mai multe suplimente pentru a elibera puterea traducerii.

WPML

Acest supliment vă va ajuta cu 2000 de credite gratuite pe lună pentru a vă traduce magazinul, element cu element.

Dar acesta este doar aperitivul!

WooCommerce Multilingual vă va oferi acces deplin la o suită grozavă de funcții:

1. Puteți traduce toate produsele WooCommerce și toate variantele.
2. Puteți traduce butoanele și alte secțiuni ale site-ului web, cum ar fi pagina de plată, contacte etc.
3. Este prietenos cu SEO!
4. Puteți configura alte monede și puteți începe să primiți plăți din întreaga lume.

Iată linkul.

Plugin de traducere WordPress – Weglot Translate

După cum am menționat anterior, cu aplicațiile Shopify pentru traducere, echipa Weglot a dezvoltat și un plugin pentru WordPress, cu caracteristici similare.

Dar ce poți face cu acest plugin?

Ei bine, puteți crea noile versiuni ale site-ului dvs. în interiorul panoului, trebuie doar să selectați noua limbă și să decideți unde va intra în vigoare această traducere. De asemenea, puteți afișa un steag prietenos în secțiunea antet, cu toate limbile disponibile.

Cu DataFeedWatch puteți descărca traducerile generate de Weglot pentru a crea mai multe fluxuri de produse într-un singur loc.

Traduceți WordPress cu GTranslate

Dacă mergeți pe piața WordPress și căutați cuvintele cheie „aplicație de traducere”, veți găsi pluginul GTranslate pe prima linie.

Funcțiile sunt puțin diferite aici:

În primul rând, acest plugin freemium vă va oferi posibilitatea de a traduce întregul site gratuit. Dar pentru a crea un subdomeniu (cum ar fi .ES pentru versiunea dvs. în spaniolă a site-ului) , va trebui să faceți upgrade la o versiune premium.

Și, dacă utilizați WooCommerce pentru a vinde, versiunea gratuită vă va permite doar să traduceți magazinul, dar nu și produsele.

Prinde Weglot pentru Wordpress aici

Înapoi la început sau

BigCommerce

Dacă aveți magazinul dvs. construit pe BigCommerce, atunci avem câteva sfaturi pentru dvs. cu privire la posibilitatea de a traduce fișele de produse și de a vinde în întreaga lume.

Traducere Weglot

După cum am văzut înainte, avantajele acestei aplicații sunt multe.

A numi câteva:

• Posibilitatea de a traduce site-ul dvs. în peste 100 de limbi diferite
• Faptul că nu trebuie să fii dezvoltator pentru a face toate acestea
• Folosirea acestui plugin vă permite să profitați de DataFeedWatch păstrând traducerile procesate într-un singur loc și apoi să le folosiți în mai multe canale de vânzare

Puteți găsi aplicația oficială pentru BigCommerce aici.

Transmite asta

O altă aplicație pe care o puteți utiliza cu magazinul dvs. BigCommerce se numește ConveyThis.

Această aplicație freemium este dezvoltată pentru a vă oferi posibilitatea de a traduce întregul site web fără a fi nevoie să puneți mâna pe cod, rapid și ușor.

Există posibilitatea de a putea delega traducerea diferitelor conținuturi echipei tale interne, astfel încât să te poți concentra pe vânzarea internațională.

Link al aplicației.

Înapoi la început sau

Magento + Prestashop

Dacă magazinul dvs. nu utilizează una dintre platformele menționate mai sus, este posibil să utilizați Magento sau Prestashop.

Acestea sunt alte două nume importante din peisajul comerțului electronic care au inovat acest sector de ani de zile. Ele oferă platforme inovatoare concepute pentru a vă garanta o configurație de comerț electronic fără glonț.

Avem câteva sfaturi pentru a vă ajuta vânzările de comerț electronic să meargă la nivel internațional și să nu vă mai faceți griji dacă utilizatorii care accesează site-ul dvs. nu vorbesc limba dvs.

Deoarece aceste două tipuri de software oferă deja posibilitatea de a traduce site-ul web în alte limbi în cadrul temelor, este posibil să nu aveți nevoie de adăugări externe.

Încă ți-am adus unele dintre cele mai tari aplicații pe care ar trebui să le iei în considerare:

Traducător automat - Prestashop

Weglot - Magento

Appjetty - Magento

Înapoi la început sau

  Ar trebui să traduceți întregul magazin sau doar feedul?  

Când este timpul să vă extindeți și să începeți să faceți publicitate puternic, s-ar putea să vă întrebați dacă trebuie să traduceți întregul site sau doar feedul de produse.

Aceasta este o întrebare bună, iar răspunsul depinde de viziunea dumneavoastră. Dacă sunteți aici pentru a construi un brand și o comunitate puternică în jurul clientului dvs., vă sugerăm să traduceți întregul site web și să gândiți pe termen lung.

În acest fel, veți reduce barierele de intrare, cum ar fi limba, pentru a vă asigura că noii dvs. utilizatori se simt mai confortabil.

Dar, mai presus de toate, vei fi sigur că utilizatorul tău înțelege ce face atunci când navighează în magazinul tău.

Pe de altă parte, dacă scopul tău este să crești rapid fără a fi preocupat de percepția mărcii tale, te-ai putea gândi doar să traduci feedul de produse și să începi să faci publicitate după aceea.

Înapoi la început sau

Traduceți sau nu toate titlurile produselor dvs.?

Aceasta este o întrebare bună care necesită o explicație amănunțită.

Iată premisa: nu există o regulă precisă, diferite magazine acționează în moduri diferite.

Trebuie să încadram bine fiecare caz individual și să ne amintim un lucru esențial - să punem clientul în centrul procesului nostru de vânzare.

De aceea, este important să rețineți că, cu cât faci lucrurile mai ușor și mai simple de înțeles, cu atât îi va fi mai ușor pentru utilizator să facă o achiziție. De aceea, ar trebui să vă gândiți să traduceți anumite părți ale site-ului dvs., inclusiv descrierile fiecărui produs în parte.

Dar care sunt aceste părți și titlurile produselor individuale fac parte din ele?

Ei bine, când vine vorba de titlurile produselor individuale, nu este întotdeauna posibilă traducerea acestora, deoarece acestea pot avea nume care nu corespund limbii țintă.

Gândiți-vă la Apple și la produsul său emblematic, iPhone. Cum ai de gând să traduci titlul unui astfel de produs recunoscut?

Nu numai că ar crea confuzie în mintea utilizatorilor dvs. care nu ar cumpăra produsul, dar ar afecta și branding-ul care a fost construit de-a lungul anilor.

Din acest motiv, fiecare caz trebuie evaluat deoarece fiecare produs are propria poveste. Nu numai atât, dar este și necesar să luați în considerare unde veți vinde produsul.

Cu toate acestea, este important ca utilizatorii care navighează să înțeleagă ce cumpără. Prin urmare, este important să traduceți toate descrierile produselor individuale.

Dar numai asta trebuie tradus?

Nu chiar.

Iată lista de elemente care credem că sunt utile pentru fiecare limbă pe care doriți să o vizați:

• Descrieri de produse
• Comanda/formulare de comanda
• FAQ
• Chatbots
• Pagini de politici

Înapoi la început sau

Sunt necesare noi domenii pentru campaniile internaționale?

Timpul trece, reclamele dvs. sunt gata, iar managerul dvs. de anunțuri este gata să fie lansat în străinătate. Dar hei, ești sigur că vei trimite trafic la adresa URL corectă?

Mulți agenți de marketing și proprietari de afaceri subevaluează importanța domeniilor, așa că tind să folosească aceeași adresă URL pentru fiecare țară.

Este corect?

Ei bine, dacă vizați italieni, de exemplu, nu ar trebui să trimiteți acești utilizatori la magazinul dvs. .com vorbitor de engleză. Acest lucru se datorează faptului că nu toți italienii înțeleg engleza, așa că veți pierde vânzări și contacte.

Din acest motiv, vă sugerăm să creați subdomenii sau subdirectoare specifice pentru care țară și/sau limbă doriți să vizați. Și partea cea mai bună?

Multe aplicații pe care le-am menționat mai devreme au deja această funcție în setările lor, astfel încât nu trebuie să cumpărați noi domenii sau să configurați „lucruri tehnice”. Trebuie doar să activați această funcție și să traduceți:

• Etichete
• Titluri de produse
• Descrieri
• si asa mai departe

Rezultatul final va fi: De la www.yourbeautifulstore.com la www.yourbeautifulstore.com/it

Puteți seta această condiție ca recunoaștere geografică IP sau direct prin linkul pe care îl veți seta în cadrul platformelor dvs. de publicitate.

Google recomandă utilizarea adreselor URL diferite pentru fiecare versiune de limbă a unei pagini, în loc să utilizeze module cookie sau setări ale browserului pentru a schimba limba conținutului de pe pagină.

Iată avantajele și dezavantajele creării diferitelor adrese URL de căi:

Avantajele sunt:

• Posibilitatea de a crea subdomenii instantanee cu aplicații (ușoară și pentru subdirectoare)

• Posibilitatea de a trimite trafic la adresa URL corectă (specifică pentru limbă)

• Posibilitatea de a urmări totul (cross tracking) fără a cumpăra noi domenii

• Faptul că nu trebuie să cumpărați alte domenii

• Faptul că ai putea fi mai detaliat în rapoartele analitice și în luarea deciziilor

Contra sunt:

• Trebuie să creați toate variantele pentru fiecare țară pe care doriți să o vizați

• Unele aplicații vă vor permite să creați un maxim de 5 subdomenii gratuit

• Trebuie să traduceți toate părțile magazinului dvs. pentru fiecare subdomeniu

Înapoi la început sau

De ce nu ar trebui să vă faceți griji pentru monede - indiferent unde vindeți

Iată ideea - atunci când începeți să vindeți în străinătate, probabil că veți apărea pe telefoanele noilor clienți datorită reclamei.

Este o modalitate bună de a ateriza pe noi piețe de peste mări și, cu siguranță, cea mai rapidă!

Dacă începeți să vă promovați produsele folosind Google Ads, vă veți baza pe Google Merchant Center.

Nu vom explica aici funcțiile sale, dar puteți găsi numeroase ghiduri despre el pe blogul nostru.

O menționăm acum pentru că, datorită informațiilor produselor pe care le veți insera în feedul dvs. din Google Merchant Center, acesta va putea traduce automat moneda actuală atunci când vindeți în țări care folosesc diferite valute. Și, va face acest lucru cu conversia cursului de schimb bazat pe valoarea actuală a monedei.

Nu trebuie să vă faceți griji pentru acest lucru, deoarece Google Merchant Center se va ocupa direct de asta și va oferi clienților dvs. cea mai bună experiență.

Puteți explora mai multe cu ghidul oficial Google .

Să vorbim pentru un moment despre metodele de plată. Unii dintre voi s-ar putea să vă întrebați dacă metoda dvs. actuală de plată va accepta anumite valute străine.

Dacă utilizați cele mai comune gateway-uri de plată, veți putea accepta plăți și în alte valute străine. PayPal, de exemplu, vă oferă posibilitatea de a accepta valute străine activând opțiunea. În acest fel puteți primi plăți din toată lumea.

În orice caz, vă recomandăm să alegeți mai întâi țările în care doriți să vă oferiți produsele și apoi să verificați moneda locală și să vedeți dacă metoda dvs. de plată o acceptă.

Înapoi la început sau

Top 5 canale pentru a atrage noi clienți din toată lumea

Acum că înțelegeți cum să vă pregătiți configurația tehnică pentru a merge pe piețele internaționale, este timpul să vorbiți despre cele mai bune canale de cumpărături pe care ar trebui să vă gândiți să faceți publicitate.

Am selectat 5 dintre cele mai bune canale principale:

Reclame Facebook

Cu aproximativ 2,7 miliarde de utilizatori activi lunar, Facebook este cea mai mare rețea socială din lume.

Pentru companii și proprietarii de comerț electronic acest canal reprezintă o sursă de trafic foarte interesantă de utilizat, în special pentru publicitate.

Sistemul de reclame funcționează printr-o licitație specifică pentru publicul pe care doriți să-l vizați. Vei concura cu concurenții tăi, iar obiectivele publicitare sunt diferite și specifice pentru a-ți atinge obiectivul.

Facebook, spre deosebire de alte platforme, este capabil să răspândească rapid mesajul dvs. publicitar către persoanele potrivite într-un mod granular prin algoritmul său. Așa obțineți rezultatele estimate.

Google Ads

Lumea Google și a rețelei sale este, fără îndoială, un canal de luat în considerare într-o strategie publicitară de expansiune, mai ales atunci când avem un produs care răspunde unei nevoi de cerere conștientă.

Aici avem posibilitatea de a folosi diferite tipuri de publicitate - de la Display care ocupă spațiile conținute în site-urile web care aderă la programul AdSense, până la Căutare care se bazează pe cuvintele cheie introduse de utilizatori.

Fie că este vorba de Rețeaua de display sau de căutare, aparatul Google Ads funcționează și cu propriul algoritm, astfel încât să puteți găsi persoanele potrivite pe care le-ați indicat în faza de setare a campaniei.

Reclame YouTube

YouTube Ads face parte din lumea Google. În ultimul timp a primit foarte mult interes de la companii și marketeri care încep să aloce un buget specific pentru strategiile lor.

Acest tip de publicitate, folosit mai ales în faza de descoperire și conștientizare, permite brandului tău să ajungă la un număr important de oameni, întrucât YouTube este o rețea de socializare în care oamenii, în medie, petrec mai mult timp.

Multe branduri îl folosesc și în faza de branding și apoi de remarketing asupra persoanelor care văd conținutul propus.

Piața Amazon

Piața Amazon permite întreprinderilor mici și mari să-și vândă produsele, precum și mărcile lor principale.

Brandul Amazon este din ce în ce mai prezent în viața oamenilor și a devenit un loc nu numai pentru cumpărături, ci și pentru cercetarea informațiilor despre produse.

De fapt, s-a evidențiat că în ultima vreme, acest mega magazin este folosit ca mijloc de cercetare ca alternativă la Google.

Vă puteți imagina apoi traficul zilnic pe care Amazon îl colectează din toate părțile lumii și potențialul pe care l-ați putea avea în publicarea produselor dvs. aici.

Pe lângă aceasta, trebuie spus că poți profita de sistemul Amazon Ads dacă vrei să-ți evidențiezi produsul față de celelalte pentru anumite cuvinte cheie.

Piața eBay

Piața eBay a fost unul dintre primele locuri online pentru cumpărături și unul dintre primii care a introdus sistemul de licitații prin care oamenii pot cumpăra un produs pe baza unei oferte pe care o fac. Și, dacă aceasta nu este depășită, la expirarea termenului stabilit se poate asigura obiectul la ultima ofertă făcută.

Această piață adună vizitatori din întreaga lume și conține adesea produse de nișă care nu se găsesc ușor în altă parte, este fără îndoială de luat în considerare dacă avem un produs diferențiator pe care dorim să-l aducem unor noi audiențe internaționale.

Alții:

Aceste 5 canale despre care am vorbit sunt primele 5 pe care ți le recomandăm să le folosești. Dar, în funcție de tipul de produse pe care le vindeți, este posibil să nu fie singurele.

De exemplu, dacă vindeți un produs handmade, ar trebui să vindeți pe piața Etsy, care este renumită pentru promovarea produselor handmade din întreaga lume.

Dacă, pe de altă parte, produsul tău este potrivit pentru o grupă de vârstă foarte tânără, ai putea lua în considerare utilizarea TikTok ca canal de publicitate și comunicare. De fapt, reclamele TikTok au fost introduse recent pentru a permite găsirea mărcilor și a permite oamenilor să cumpere.

Canalele prin care vă puteți promova produsele sunt nesfârșite, trebuie doar să verificați integrarea noastră DataFeedWatch pentru a înțelege câte moduri diferite în care feedul dvs. de produse poate ajunge la clienții potențiali.

Depinde de dvs. să vă dați seama unde sunt utilizatorii potriviți în funcție de tipul de produs pe care îl oferiți.

S-ar putea să vi se pară interesant și: Bonanza vs eBay: care platformă este mai bună pentru vânzarea online

Înapoi la început sau

Concluzie

În acest articol, am aflat cum să începem să vindeți la nivel internațional și să vă configurați magazinul pentru a aborda piețele externe.

Am văzut diferitele platforme recomandate pentru a începe în comerțul electronic internațional și cum puteți folosi suplimente și pluginuri pentru a vă traduce produsele.

Nu numai atât, am analizat și câteva dintre situațiile pentru care aceste plugin-uri vor fi esențiale, mai ales în ceea ce privește extinderea afacerii.

De asemenea, v-am recomandat cele 5 canale de vânzare pe care le considerăm indispensabile în 2021, dar, după cum am menționat anterior, depinde foarte mult de tipul de produs pe care îl vindeți - ar putea fi și altele de luat în considerare.

Sperăm că v-am ajutat să vă faceți mai ușor să treceți de la vânzarea locală la cea internațională a magazinelor de comerț electronic.

Pentru alte întrebări puteți scrie în comentarii și vom fi bucuroși să vă răspundem.