Vinde pe Instagram: Ghidul suprem

Instagram este o forță a naturii în acest moment, completând golurile lăsate de Facebook și oferind o platformă accesibilă pentru cei care încă nu au primit TikTok. La peste un miliard de utilizatori, Instagram nu poate fi ignorat.

Dar cum vinzi de fapt ceva pe Instagram? Aici, parcurgem pașii pentru produse și servicii pentru a vă ajuta să începeți. Acoperim cele mai bune practici Instagram pentru a vă ajuta să reduceți zgomotul și să vă impulsionați vânzările.

Beneficiile vânzării pe Instagram

Agenții de publicitate reprezintă încă un număr foarte mic de utilizatori ai Instagram, chiar și cu marketingul de influență. Nu toată lumea de pe Instagram este pe piață pentru a vă cumpăra produsele – sau chiar pentru a cumpăra orice – dar veți avea totuși un avantaj serios făcând reclamă acolo și făcând-o corect.

Saturația nu este încă atât de mare, dar încă te vei confrunta cu o concurență. Și acești agenți de publicitate devin din ce în ce mai buni în construirea unor experiențe de marketing autentice care să-și atragă publicul țintă, să realizeze vânzări și să contribuie la fidelizarea mărcii.

De ce au oamenii încredere în Instagram?

Marketingul și vânzarea pe Instagram au un atractiv vizual. Utilizatorii pot căuta reprezentări vizuale ale lucrurilor pe care le iubesc, își pot vedea influențatorii preferați promovând anumite produse și pot găsi servicii care îi atrag.

Conținutul autentic și bine planificat vă ajută clienții cu ceva numit „buy-in”. Când te angajezi să folosești conținut și canale publicitare prin Instagram pentru a-ți atrage publicul, oamenii se vor identifica cu misiunea și marca ta.

De asemenea, Instagram oferă clienților tăi o privire în culise despre cine sunteți cu adevărat dvs. și compania dvs. Poveștile pe care le postați vă pot oferi o notă de autenticitate care va merge foarte mult cu publicul dvs..

Construirea unei mașini de vânzări pe Instagram

Dacă vrei să vinzi pe Instagram în mod constant, există câțiva pași pe care trebuie să-i faci pentru a-ți construi fundația. Să aruncăm o privire la cum să începem.

Pasul 1: Obțineți un profil de companie

Dacă aveți un profil personal, acesta este un început bun. Sunteți deja familiarizat cu modul în care funcționează platforma și este posibil să fi câștigat un număr de urmăritori prin simpla partajare a conținutului dvs. Cu toate acestea, pentru a porni vânzările reale, este esențial să se transforme într-un cont de afaceri.

Conturile de afaceri au valori mult mai bune pentru utilizatori decât conturile personale, care practic nu au niciuna. Este greu să obții informații despre utilizatori direct de pe Instagram și, de asemenea, platforma descurajează puternic utilizarea aplicațiilor terță parte care „spionează” urmăritorii tăi.

Veți obține o gamă largă de valori de tablou de bord direct de pe platformă și le puteți folosi pentru a lua decizii mai bune cu privire la acoperirea dvs. Aceasta este o parte critică a începerii.

Cum se schimbă:

1. Conectați-vă la contul dvs. personal.
2. Accesați pagina de profil și atingeți cele trei rânduri din dreapta sus.
3. Faceți clic pe setări
4. Derulați în jos până la „treceți la contul de afaceri”.
5. Asta e! Ai terminat.

Dacă decideți vreodată să treceți înapoi, puteți urma același set de comenzi pentru a reveni la un profil personal.

Cu profilurile de afaceri, veți obține acces la o mulțime de date, nu numai despre baza dvs. de urmăritori, ci și despre activitatea din jurul postărilor individuale. Aceste informații vă vor fi utile pentru următorii câțiva pași, pe măsură ce vă construiți imperiul de vânzare.

În plus, veți avea acces la butoanele CTA pentru a ajuta clienții să direcționeze către site-ul dvs. și posibilitatea de a avea link-uri glisante în poveștile dvs. Instagram nu permite conectarea directă în postări, așa că va trebui să vă faceți CTA ușor de urmărit.

Pasul 2: Conectați-vă la Facebook

Este posibil să aveți deja un cont de Facebook și, dacă da, este timpul să le conectați pe cei doi pentru a vinde pe Instagram. Pagina dvs. de Facebook este o parte vitală pentru a vă asigura că aveți cât mai mult trafic posibil în ambele locuri.

Veți dori să începeți să utilizați Ad Manager pentru a conecta și a coordona oricare dintre anunțurile dvs. la ambele platforme pentru cele mai bune rezultate. De asemenea, veți putea compara valorile Facebook și Instagram pentru a înțelege mai bine mișcările audienței.

Pasul 3: Construiește-ți marca

Branding-ul este o parte importantă a succesului dvs. de vânzare, așa că trebuie să petreceți ceva timp aici. Există mai multe elemente pentru înțelegerea mărcii dvs., așa că verificați fiecare cu atenție.

Cine este publicul tău?

Deși ar fi grozav să vinzi tuturor, încercarea de a fi totul pentru toți oamenii nu va ajuta la vânzări. În schimb, este timpul să faceți niște cercetări de piață pentru a vă identifica clientul ideal pentru a vă ajuta să vă concentrați eforturile. Iată lucrurile la care să te gândești.

• Ce solutie oferi?
• Ce fel de persoană caută această soluție? Fii specific aici.
• Ce informații caută?
• Care este declanșatorul lor emoțional?

Aceste întrebări vă vor ajuta să vă adaptați conținutul, astfel încât să atrageți exact tipul de persoană care dorește să vă cumpere produsul, serviciul sau altă opțiune. Acest pas este esențial pentru a vă adapta profilul, conținutul și hashtag-urile.

Care este misiunea ta?

Noile generații de consumatori doresc să se conecteze profund cu companii și oameni care împărtășesc aceleași valori ca și ei. Misiunea dvs. le spune clienților despre ce este afacerea dvs. și oferă o conexiune care ar putea duce la fidelizarea mărcii și la trafic organic prin recomandări.

Odată ce vă concentrați asupra misiunii dvs., veți putea avea un set coerent de opțiuni de conținut care să vă atragă publicul ideal. De asemenea, veți putea face un plan pentru vânzările dvs.

Care este strategia ta de conținut?

O strategie solidă de conținut vă ajută să vă atrageți și să vă păstrați clienții. Instagram este totul despre vizual, așa că veți avea nevoie de un aspect coeziv pentru feedul dvs. Instagram. De asemenea, veți dori să stabiliți un set de strategii pentru ce să postați și cât de des. Puteți modifica lucrurile pe măsură ce mergeți, în funcție de performanța postărilor individuale.

Poveștile de pe Instagram pot fi puțin mai libere și sunt modalități excelente pentru publicul tău de a vă vedea adevăratul tău. Folosiți poveștile pentru videoclipuri din culise, vânzări rapide, momente sincere și alte fotografii mai casual.

Planificarea cu 90 de zile de conținut în avans vă poate ajuta să vă descifrați strategia. Cu cât conținutul și marca dvs. sunt mai coerente, cu atât aveți mai multe șanse să vă atrageți publicul țintă în primul rând.

Pasul 4: Postați, postați, postați

Ți-ai configurat profilul și strategia de branding este în vigoare. Tot ceea ce este necesar acum este să fie consecvent cu postarea. Fiecare postare ar trebui să aibă un scop și ar trebui să direcționeze oamenii către pagina sau linkul dvs. de vânzări.

Deși Instagram nu se mișcă la fel de repede ca Twitter sau Snapchat, veți avea totuși nevoie de conținut proaspăt pe care publicul dvs. să îl găsească. Este esențial să fii consecvent în postarea conținutului proaspăt, astfel încât să apară în mod regulat în căutări și în feedurile urmăritorilor.

De asemenea, va trebui să cercetați hashtag-uri pentru a vă ajuta să găsiți conținutul. Aruncă o privire pe site-urile concurenților tăi și fă niște cercetări privind hashtagurile. După ce ați găsit câteva hashtag-uri relevante, faceți clic pe ele și uitați-vă la fluxuri. Dacă se potrivesc cu ale tale, probabil că ai întâlnit câțiva câștigători.

Pasul 5: începeți să difuzați anunțuri

Odată ce ați înțeles conținutul și publicul dvs., puteți începe să puneți niște bani în difuzarea reclamelor. Acestea te ajută să apari în fața potențialilor clienți, țintind caracteristici specifice.

Deoarece v-ați conectat paginile Instagram și Facebook, veți avea acces la Ad Managerul Facebook. Puteți configura anunțurile pentru a rula pe ambele conturi sau puteți utiliza setările numai pentru Instagram. Pe măsură ce oamenii reacționează la anunțurile dvs., le puteți ajusta și modifica pentru a ajuta la conversiile dvs. de vânzări.

De asemenea, puteți plăti o mică taxă pentru a vă promova conținutul în Instagram. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că conținutul dvs. esențial ajunge în fața oamenilor.

Indiferent dacă decideți să vă concentrați pe promovarea conținutului sau pe crearea de anunțuri direcționate, acești pași vă pot ajuta să obțineți un public mai mare și să generați conversii. Aveți potențialul de a vă recupera banii investiți de mai multe ori.

Pasul 6: Explorați Cumpărăturile pe Instagram

Dacă vindeți produse fizice, veți dori să verificați Instagram Shopping. Utilizatorii vă vor vedea conținutul și vor avea opțiunea de a „viziona produsele” pentru mai multe link-uri directe pentru a face achiziții.

Va trebui să configurați catalogul de produse și să adăugați etichetarea produselor. Combinarea Instagram Shopping cu reclame vă ajută să utilizați algoritmii Facebook și Google pentru un trafic sporit și șansa de a ajunge la un public mai larg.

În momentul în care clienții ajung pe pagina dvs. de destinație, ei vor primi deja informații despre produsul dvs. și cât costă acesta. Au mai multe șanse să facă conversie, deoarece sunt considerați potențiali înalt calificați în acest moment.

Rețineți că Instagram Shopping funcționează mai degrabă cu produse fizice decât cu servicii. Industriile de servicii și ofertele vor trebui să se bazeze pe alte funcții Instagram.

Pasul 7: Explorați utilizarea atentă a influențelor

Influencerii pot fi o altă modalitate de a vă aduce produsul în fața unui nou public și de a da credibilitate.

Influencerii au tarife diferite, dar mulți percep o sumă mică per utilizator. Luați în considerare această strategie cu atenție în timp ce creați o campanie de marketing. Misiunea influencerului și strategia de conținut – marca lor generală – ar trebui să se potrivească bine cu produsul pe care îl vindeți. Altfel, lucrurile s-ar putea întoarce rapid asupra ta.

Pe măsură ce vă uitați la posibili influenți pentru produsul dvs., nu reduceți pe cei cu audiențe mai mici. Zece mii de urmăritori pot fi o modalitate foarte productivă de a-ți prezenta produsele dacă influențatorul tău și tu au aceeași misiune și branding.

Aceasta poate fi o modalitate accesibilă de a promova noii membri ai publicului, adăugând și autenticitatea instantanee a influenței dvs. Este o strategie solidă dacă ai un produs fizic, dar poți face asta și cu servicii.

Configurarea cumpărăturilor pas cu pas

Vânzarea produselor pe Instagram va fi mult mai ușoară dacă îți creezi un cont Instagram Shopping. Iată cum să începeți.

1. Îndeplinește cerințele

Puteți vinde produse fizice doar prin contul dvs. de cumpărături, așa că acesta este criteriul final, desigur. În caz contrar, există trei criterii separate pe care trebuie să le aveți pentru a putea configura cumpărăturile:

• Cumpărăturile pe Instagram trebuie să fie disponibile în țara dvs.
• Trebuie să aveți un profil de afaceri.
• Profilurile dvs. de Instagram și Facebook trebuie să fie conectate pentru a vă configura catalogul.

După ce ați configurat produsele și ați bifat cerințele, este timpul să treceți la pasul doi.

2. Creați-vă catalogul de produse

Contul dvs. de cumpărături trebuie să fie conectat la un catalog de produse de pe Facebook pentru a funcționa. Veți eticheta fiecare produs în catalogul dvs. de produse, astfel încât oamenii să poată interacționa cu postările dvs. pentru a găsi acele produse.

Pe măsură ce vă etichetați fotografiile, asigurați-vă că adăugați termeni descriptivi, astfel încât toată lumea să știe ce produs a fost etichetat în imagine și, de asemenea, pentru ca produsele dvs. să fie mai ușor de găsit pentru publicul țintă.

Pe măsură ce vă completați catalogul, rețineți ce tip de conținut caută publicul dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă direcționați nu numai conținutul, ci și descrierile și hashtag-urile.

3. Treceți prin procesul de revizuire

După ce ați configurat totul, va trebui să vă trimiteți contul pentru examinare. Instagram va verifica pentru a se asigura că ați îndeplinit toate cerințele și că aveți produse fizice de vânzare.

Accesați setările dvs. și alegeți „afacere”. De acolo, reveniți la „Înscrieți-vă pentru Cumpărături Instagram” și alegeți opțiunea „Trimiteți pentru revizuire”. Poate dura câteva zile pentru ca aprobarea dvs. să revină.

După aprobare, veți putea să vă configurați și să vă extindeți catalogul. Dacă nu primiți aprobarea, examinați și rezolvați orice nelămurire înainte de a retrimite solicitarea.

4. Configurați-vă prima postare

Odată ce ești aprobat, ești gata să vinzi pe Instagram. Activați opțiunea de cumpărături din Setări în opțiunea „afaceri” și sunteți gata să vă creați prima postare.

Încărcați o fotografie și atingeți fotografia pentru a eticheta articole. Catalogul dvs. de Facebook va apărea și vă va permite să conectați produsele din fotografia dvs. la catalogul dvs. Puteți eticheta până la cinci articole pe postare.

5. Extindeți-vă la poveștile dvs

Când Instagram a lansat Stories, le-a oferit vânzătorilor o a doua cale de a crea postări de cumpărături. Odată ce vă simțiți confortabil să faceți o postare obișnuită de feed, este timpul să vă extindeți postările de cumpărături la poveștile dvs.

Pur și simplu încărcați povestea dvs. și apoi faceți clic pe pictograma autocolant din colțul din dreapta. De acolo, veți urma aceiași pași, etichetând până la cinci produse din povestea dvs. pentru a le integra în catalogul dvs.

6. Fii cu ochii pe Instagram Checkout

În 2019, Instagram și-a extins capacitățile de cumpărături pentru a include o funcție nativă de plată. Utilizatorii puteau cumpăra și cumpăra produse direct din aplicație, fără a părăsi vreodată. Deși funcția este încă în versiune beta doar în Statele Unite, Instagram are planuri de extindere.

Puteți aplica pentru Instagram Checkout dacă sunteți un producător situat în Statele Unite. Dacă primești acces, clienții tăi vor avea șansa deplină de a face cumpărături și de a verifica chiar din aplicație, în timp ce beneficiază de protecția completă a achizițiilor Instagram.

Sfaturi pentru conținutul de vânzări

Instagram este încă o aplicație obișnuită, iar utilizatorii nu apreciază să fie vânduți la fiecare postare. La urma urmei, folosești Instagram pentru a construi relații cu clienții tăi, nu pentru a striga la ei. Când vă configurați contul pentru prima dată, ați putea fi tentat să creați conținut care poate fi cumpărat la fiecare pas.

În schimb, gândiți-vă la conținutul dvs. în trei categorii:

• Conținut care vă ajută clientul.
• Conținut care se identifică cu clientul dvs.
• Conținut deschis de vânzări.

Tipul dvs. cel mai frecvent de conținut ar trebui să fie lucruri care vă ajută clientul cu unele dintre problemele și preocupările lor cele mai presante.

Al doilea tip de conținut cel mai răspândit ar trebui să fie conținutul care ajută la construirea de conexiuni - oferind informații din culise, spunându-ți povestea, împărtășind luptele tale etc.

Conținutul dvs. de vânzări este atunci necesar pentru a reaminti audienței care sunt produsele dvs. și că sunt disponibile. Cu toate acestea, acest conținut ar trebui să alcătuiască o facțiune mică, dar obișnuită a conținutului dvs. general. De exemplu, dacă aveți patru postări utile, puteți face apoi trei articole de conținut coordonate în funcție de conexiune și apoi două articole de vânzări.

Aranjați-le într-o grilă din nouă bucăți pentru consecvență și veți avea cele mai bune șanse de a vă atrage clienții și de a încheia vânzările respective.

Servicii de vânzare pe Instagram

Dacă nu vindeți produse fizice, puteți utiliza în continuare Instagram pentru a face vânzări. Veți dori să vă configurați profilul de afaceri și să vă planificați conținutul pe baza cercetării de piață și a publicului țintă.

Cu toate acestea, în loc să configurați o funcție de Cumpărături, vă veți concentra pe conținutul și povestirile dvs. pentru a oferi stimulente pentru ca oamenii să vă achiziționeze serviciile.

Configurați-vă linkul biografiei pentru a reflecta cea mai recentă ofertă. De asemenea, vă puteți înscrie la servicii terțe pentru a se integra cu Instagram, oferind oamenilor șansa de a face clic pe linkul din bio pentru a descoperi mai multe opțiuni.

Îți vei folosi conținutul pentru a oferi educație, conexiune și valoare publicului tău. Pe măsură ce vă planificați calendarul, veți avea nevoie de trei tipuri de conținut:

• Ajutor/Conținut de valoare — Postări care răspund la o întrebare, oferă o sugestie sau rezolvă o problemă pentru publicul țintă.
• Construirea conexiunii — Postări din culise sau postări sincere în conformitate cu misiunea dumneavoastră. Acestea vă ajută să stabiliți o conexiune cu publicul dvs.
• Promoționale — Postări care informează publicul despre serviciile dvs. sau promovează direct ceva.

Veți dori să mențineți postările promoționale la minimum în favoarea celorlalte două. Majoritatea postărilor tale ar trebui să fie de ajutor, următoarea sumă ar trebui să fie pentru construirea conexiunilor, iar cea mai mică sumă ar trebui să fie promoțională.

Iată câteva idei de conținut pe care le-ați putea folosi pentru a vă construi grila și poveștile:

• Dezvăluie procesul tău
• Oferă o privire în culise
• Răspunde la o întrebare
• Spune o parte din povestea ta
• Evidențiați un client existent
• Strigă produsele complementare
• Creați tutoriale
• Afișați un pas cu pas

Acordați o atenție deosebită valorilor companiei dvs. pentru a vă ajuta să îmbunătățiți postările pe care le creați și hashtagurile pe care le utilizați. Aceste valori îți vor spune cum funcționează fiecare tip de conținut, astfel încât să știi ce caută clienții tăi.

Crearea entuziasmului pentru produse și servicii

Funcțiile simple Instagram vă pot ajuta să creați entuziasm și entuziasm pentru produsul sau serviciile dvs.

• Folosește autocolantul Numărătoare inversă — Un autocolant cu numărătoare inversă din poveștile tale ajută clienții să direcționeze către lansări, vânzări, stocuri și orice alt punct de referință al afacerii căruia ar trebui să le acorde atenție.

• Go Live — Instagram Live este șansa ta de a răspunde la întrebări direct de la clienți, permițându-le să simtă o legătură cu tine.

• Creați un hashtag special — Hashtag-urile speciale pot ajuta clienții să direcționeze către cea mai nouă lansare și să ofere informații vitale sau o poveste de fundal. Asigurați-vă că combinați creativitatea cu informații clare care vă vor atrage clientul ideal.

• Cicați produsele sau serviciile înainte de lansare — Faceți fotografii care sugerează, dar nu arată sau dezvăluie complet, care este cel mai nou produs sau serviciu al dvs.

• Creați oferte speciale numai pentru Instagram - Acestea pot include un cod Instagram unic pentru o reducere procentuală, pachete numai pentru Instagram sau acces de prevânzare. Oricare dintre aceste lucruri ar putea crea zgomot pentru magazinul dvs. Instagram și poate oferi clienților dvs. valoare.

• Evidențiați clienții — Obțineți permisiunea unora dintre cei mai fericiți clienți pentru a-și prezenta fotografiile în feed sau în poveștile dvs. Acești clienți câștigă ei înșiși expunere pe Instagram, oferind beneficii reciproce pentru fiecare dintre voi. Partajați fotografiile clienților folosind integrarea Instagram a TrustSpot.

Folosind Instagram în avantajul tău

Instagram este o aplicație minunată care vă ajută să vă prezentați produsele și să vă vindeți serviciile. Asigură-te că te gândești mult la conținutul tău, deoarece secretul vânzărilor pe Instagram este o conexiune autentică cu clienții tăi. Conținutul dvs. ar trebui să ofere valoare și coerență, oferind clienților un motiv să revină în continuare.

Fă-ți timp pentru a-ți cerceta publicul țintă și apoi acordă-ți atenție valorilor tale. Instagram este o aplicație pentru construirea de relații, iar majoritatea oamenilor sunt acolo pentru a împărtăși bucăți din viața lor. Fă-ți timp pentru a-ți cunoaște clientul și a-ți planifica conținutul. Instagram ar putea fi arma ta secretă.

—

Colectați recenzii despre produse și companii? Dacă nu, ar trebui. TrustSpot se conectează cu cele mai importante platforme de comerț electronic pentru a automatiza capturarea și postarea recenziilor. Adăugați dovezi sociale în magazinul dvs. online pentru a crește vânzările. Încercați gratuit TrustSpot astăzi!