Povestea de succes Scuzo Ice 'O' Magic: Conceptul de pionier al Indiei de ghiveci live și Dessert Cafe

Publicat: 2023-07-14

Să te răsfăț cu deserturi delicioase este o plăcere împărtășită de oameni din întreaga lume. De la gelato delicios până la popsicle delicioase și sundaes tentante, industria deserturilor continuă să captiveze papilele gustative și să creeze experiențe de neuitat. Un astfel de exemplu de brand de deserturi care își face numele să strălucească în industrie este Scuzo Ice 'O' Magic.

Scuzo Ice 'O' Magic nu este doar o cafenea obișnuită cu deserturi. Este un refugiu pentru pasionații de deserturi, un loc în care aromele prind viață și se fac amintiri dulci. Fondată de antreprenorul vizionar, domnul Gagan Anand, Scuzo Ice 'O' Magic a devenit rapid un nume îndrăgit pe scena deserturilor.

În acest articol, haideți să explorăm lumea captivantă a Scuzo Ice 'O' Magic. De la călătoria fondatorului său până la modelul său de afaceri, produse încântătoare, triumf asupra provocărilor și multe altele.

Scuzo Ice 'O' Magic - Repere ale companiei

Numele companiei Scuzo Ice 'O' Magic
Sediu New Delhi, India
Industrie Mancare si bautura
Fondator Gagan Anand
Fondat 2020
Site-ul web scuzointernational.com

Scuzo Ice 'O' Magic - Despre
Scuzo Ice 'O' Magic - Industrie
Scuzo Ice 'O' Magic - Fondator și echipa
Scuzo Ice 'O' Magic - Povestea unui startup
Scuzo Ice 'O' Magic - Viziune și misiune
Scuzo Ice 'O' Magic - Produs/Servicii
Scuzo Ice 'O' Magic - Model de afaceri și venituri
Scuzo Ice 'O' Magic - Lansarea strategiilor companiei
Scuzo Ice 'O' Magic - Strategia de achizitie si retentie a clientilor
Scuzo Ice 'O' Magic - Creștere
Scuzo Ice 'O' Magic - Provocări cu care se confruntă și strategii de depășire
Scuzo Ice 'O' Magic - Finanțare
Scuzo Ice 'O' Magic - Campanii de marketing
Scuzo Ice 'O' Magic - Concurenți
Scuzo Ice 'O' Magic - Planuri de viitor

Scuzo Ice 'O' Magic - Despre

Scuzo Ice 'O' Magic este o cafenea îndrăgită cu deserturi cu sediul în Okhla, Faza 2, New Delhi. Înființată în septembrie 2020, Scuzo a câștigat rapid popularitate în rândul oamenilor de toate vârstele. Cu marea sa varietate de delicii delicioase, inclusiv palete răcoritoare, gelato, sundaes delicioase și multe altele, Scuzo Ice 'O' Magic oferă o răsfăț încântător și fără vinovăție pentru pasionații de deserturi.

Cu angajamentul de a folosi ingrediente naturale și o pasiune pentru experiențe de desert excepționale, Scuzo a devenit o destinație căutată pentru cei care caută o experiență de desert memorabilă și plăcută.

Scuzo Ice 'O' Magic - Industrie

Piața de gelato și acadele de gheață (cunoscută și sub numele de popsicles) a fost un segment popular și înfloritor în industria deserturilor congelate. Cererea pentru aceste delicii răcoritoare a fost în creștere, determinată de factori precum creșterea venitului disponibil, schimbarea preferințelor consumatorilor și dorința de opțiuni indulgente, dar convenabile. Inovația de arome, un accent natural și artizanal, considerentele de sănătate și bunăstare și diversele canale de vânzare cu amănuntul au contribuit, de asemenea, la creșterea pieței.

Este important de remarcat faptul că industria este supusă evoluției preferințelor consumatorilor, dinamicii pieței și concurenței. Piața de gelato și acadele de gheață poate experimenta noi schimbări și dezvoltări în următorii câțiva ani, determinate de factori precum tendințele emergente, progresele tehnologice și schimbările în comportamentul consumatorilor.

În ceea ce privește Scuzo Ice 'O' Magic, compania își propune să-și extindă prezența la nivel global în următorii 5 până la 10 ani. Cu o poziție puternică pe piață, un portofoliu robust de produse și parteneriate strategice, Scuzo anticipează intrarea pe noi piețe și valorificarea tendințelor emergente. Investind continuu în cercetare și dezvoltare, Gagan, fondatorul Scuzo Ice 'O' Magic, este încrezător că compania va rămâne în fruntea inovației și va răspunde cu succes nevoilor în evoluție ale clienților săi.

Scuzo Ice 'O' Magic - Fondator și echipa

Gagan Anand este fondatorul Scuzo Ice 'O' Magic.

Gagan Anand

Gagan Anand - Fondator, Scuzo Ice 'O' Magic
Gagan Anand - Fondator, Scuzo Ice 'O' Magic

Dl. Gagan Anand este vizionarul și creierul din spatele Scuzo Ice 'O' Magic, conceptul de pionier al Indiei de popsicle Live și cafenea de desert. În ciuda faptului că și-a început cariera la vârsta de 17 ani, domnul Anand a dat dovadă de o determinare excepțională și a reușit să-și finalizeze cu succes absolvirea și masterul, jongland cu munca cu fracțiune de normă.

De-a lungul călătoriei sale, domnul Anand a acumulat o experiență neprețuită și și-a perfecționat abilitățile la unități alimentare renumite, cum ar fi Pizza Hut, Keventers, Rasna Buzz și Gloria Jean's Coffee. Contextul său divers în industria alimentară a servit ca o bază solidă pentru eforturile sale antreprenoriale și l-a dotat cu expertiza necesară pentru a conduce Scuzo Ice „O” Magic.

Scuzo Ice 'O' Magic este alimentat de o echipă dedicată de peste 70 de profesioniști staționați în diferite locații din India. Eforturile lor colective joacă un rol esențial în stimularea succesului și expansiunii companiei la nivel național.

Scuzo Ice 'O' Magic - Povestea unui startup

Decizia de a lansa brandul Scuzo Ice 'O' Magic a fost condusă de dorința de a oferi clienților o experiență distinctivă și excepțională. Ideea pentru Scuzo Ice 'O' Magic a apărut din experiențele copilăriei lui Gagan și din dragostea pentru dulciuri. Crescând, mama lui avea să facă jaggery și a dezvoltat o afinitate puternică pentru deserturi.

„Îmi amintesc foarte clar că am urmărit după Omul de înghețată din cartierul meu, creând amintiri durabile asociate cu înghețata și dulciurile”, a spus Gagan.

De-a lungul carierei sale, Gagan a avut ocazia de a lucra cu diverse branduri F&B, inclusiv Rasna Buzz. În această perioadă, nostalgia copilăriei sale și flashback-urile vânzătorilor de înghețată au declanșat un moment de inspirație. Acest moment eureka a deschis calea pentru înființarea Scuzo Ice 'O' Magic .

Alimentat de o pasiune și de credința neclintită în viziune, Gagan s-a angajat în călătoria lansării Scuzo Ice 'O' Magic și a deschis primul magazin în Netaji Subhash Place, New Delhi, în noiembrie, în urma primului val de pandemie. Scopul Scuzo Ice 'O' Magic este de a oferi o răsfăț unic, plăcut și fără vinovăție, care se aliniază preferințelor și bunăstării clienților noștri. Această experiență interactivă și personalizată a devenit forța motrice din spatele afacerii noastre.

Prin introducerea conceptului de popsicles vii și accentuarea utilizării ingredientelor 100% naturale, scopul a fost să diferențieze Scuzo Ice 'O' Magic de concurență. Obiectivul principal este de a crea o platformă în care oamenii de toate grupele de vârstă să se poată răsfăța în momente dulci pline de viață și vesele, fără a se preocupa de conținutul excesiv de zahăr sau de orice efecte adverse asupra sănătății. Angajamentul este de a oferi opțiuni mai sănătoase fără a compromite gustul sau plăcerea. Concentrarea lor pe utilizarea produselor naturale și pe asigurarea unei experiențe încântătoare pentru clienți face ca Scuzo Ice 'O' Magic să se remarce pe piață.

Scuzo Ice 'O' Magic - Viziune și misiune

Viziunea pe termen lung a Scuzo Ice 'O' Magic este de a deveni marca globală definitivă de deserturi și simbolul succesului în industria tratărilor congelate. Compania se străduiește să ofere clienților o experiență de desert de neegalat și fericită, care depășește toate așteptările, în timp ce stimulează și stimulează simultan spiritul antreprenorial.

Motto-ul lor este de a oferi „Wow și experiențe de desert vesele” și de a inspira și promova antreprenoriatul.

Scuzo Ice 'O' Magic - Produs/Servicii

Produse Scuzo Ice 'O' Magic - Popsicles, Gelato, Milkshake
Produse Scuzo Ice 'O' Magic

Scuzo Ice 'O' Magic oferă o mare varietate de delicii delicioase în șapte categorii, inclusiv popsicles, gelato, sorbet, milkshake-uri, vafe, clătite, sundaes și mocktail-uri. Cu o selecție extinsă de aproximativ 90 de produse unice, Scuzo se străduiește să ofere o gamă variată de opțiuni pentru a satisface papilele gustative ale fiecărui client.

În timp ce accentul inițial s-a pus pe popsicles, gama de produse a fost mai târziu extinsă pentru a satisface un public mai larg. Oferind o varietate de deserturi, Scuzo își propune să atragă și să satisfacă diversele preferințe ale clienților săi.

Valoarea de bază a companiei constă în oferirea de produse sănătoase și naturale, asigurându-se că clienții se pot bucura de delicii de înaltă calitate. În plus, Scuzo acordă prioritate preferințelor alimentare individuale ale clienților, oferind opțiuni vegane și fără zahăr pentru a se potrivi nevoilor specifice.

În mod inovator, Scuzo combină principiile tradiționale ale unității kulfi cu tehnologia inovatoare în unitatea sa de amestecare a popsicle. Această abordare unică permite mărcii să îmbrățișeze esența măiestriei tradiționale, valorificând în același timp beneficiile progreselor moderne. Scopul este de a crea o fuziune perfectă de tradiție și inovație, rezultând în producția de popsicles excepționale, de înaltă calitate.

Scuzo Ice 'O' Magic - Model de afaceri și venituri

Scuzo Ice 'O' Magic a înființat cu succes 13 puncte de vânzare în franciză în India, primul francizat fiind deschis în Super Mart 1, Gurgaon. Alte locații de franciză includ Noida, Faridabad, Gujarat, Mizoram și Andhra Pradesh. În conformitate cu strategia de creștere a companiei, există planuri ambițioase de a deschide încă 6-7 puncte de vânzare până în iulie 2023. Extinderea modelului de franciză este un obiectiv cheie, deoarece Scuzo Ice 'O' Magic își propune să ajungă la mai mulți clienți și să-și extindă prezența la nivel național.

Magazinele au stabilit o bază de clienți puternică, cu o medie de 2.500 de vizitatori pe zi, însumând aproximativ 30.000 de clienți pe lună. În plus, aproximativ 18.000 de clienți noi sunt atrași în fiecare lună, demonstrând capacitatea companiei de a-și extinde acoperirea clienților și de a menține o traiectorie de creștere constantă.

La Scuzo Ice 'O' Magic, un număr semnificativ de tranzacții sunt procesate în magazine. În medie, fiecare magazin gestionează aproximativ 65-70 de tranzacții pe zi. Cu un total de 12 magazine, aceasta înseamnă aproximativ 780–840 de tranzacții pe zi în toate punctele de vânzare. Acest flux consistent de tranzacții reflectă popularitatea și cererea pentru produsele Scuzo Ice „O” Magic în rândul clienților săi valoroși.

Scuzo Ice 'O' Magic - Lansarea strategiilor companiei

Când Scuzo Ice 'O' Magic a fost lansat inițial, compania a recunoscut importanța înțelegerii nevoilor și cerințelor publicului țintă. A fost efectuat un studiu de piață amănunțit pentru a obține informații despre ceea ce căutau potențialii clienți în industrie. Decizia a fost luată strategic de a intra pe o piață în care erau deja prezente alte mărci consacrate. Această alegere a oferit o bază de clienți încorporată și a crescut probabilitatea de a atrage utilizatorii timpurii. Prin poziționarea Scuzo Ice 'O' Magic alături de mărci cunoscute precum Giani, Baskin Robbins și Naturals, compania a reușit să-și valorifice baza de clienți existentă și să-și sporească vizibilitatea pe piață.

Având în vedere bugetul limitat de marketing ca o companie bootstrapped, Scuzo Ice 'O' Magic a trebuit să fie plin de resurse și să găsească strategii rentabile. O abordare care a funcționat bine a fost furnizarea de mostre ale produsului către mulțime. Acest lucru a permis companiei să prezinte calitatea și aspectele unice ale ofertei, atrăgând clienții potențiali să o încerce.

Prin această abordare, Scuzo Ice 'O' Magic a reușit să genereze interes inițial și să inițieze marketingul din gură. Clienții mulțumiți care s-au bucurat de produs au devenit susținători, răspândind vestea prietenilor, familiei și rețelelor sociale. Această abordare organică a jucat un rol crucial în câștigarea de tracțiune și în achiziționarea primilor 100 de clienți ai companiei.

Scuzo Ice 'O' Magic - Strategia de achizitie si retentie a clientilor

Produse și servicii de calitate: Oferirea de produse delicioase de înaltă calitate și furnizarea de servicii excepționale pentru clienți este esențială pentru construirea unei baze de clienți loiali și pentru generarea unui cuvânt în gură pozitiv.

Marketing țintit: identificarea publicului țintă și adaptarea eforturilor de marketing pentru a-i ajunge în mod eficient. Aceasta include utilizarea rețelelor sociale, a reclamelor online și a canalelor de marketing offline pentru a crea conștientizare și a atrage clienți.

Prezența online: menținerea unui site web captivant și atrăgător din punct de vedere vizual, împreună cu profiluri active de rețele sociale, pentru a prezenta produse, a interacționa cu clienții și a oferi actualizări despre noile oferte și promoții.

Parteneriate și colaborări: colaborarea cu afaceri complementare sau influenți pentru a extinde acoperirea și a atrage noi clienți. Aceasta poate implica campanii promoționale comune, oportunități de vânzare încrucișată sau legături cu evenimente sau organizații locale.

Marketing viral: crearea de campanii de marketing unice și memorabile, care au potențialul de a deveni virale, captând atenția și interesul unui public mai larg. Acest lucru ar putea implica crearea de conținut captivant, utilizarea tehnicilor de povestire sau valorificarea conținutului generat de utilizatori.

Programe de fidelizare a clienților: implementarea programelor de loialitate sau a programelor de recomandare pentru a stimula afacerile repetate și pentru a încuraja clienții să împărtășească experiențe pozitive cu alții.

În ceea ce privește alocarea bugetului pentru marketing și growth hacking, aceasta ar varia de la o companie la alta în funcție de obiectivele, resursele și condițiile de piață. De obicei, companiile alocă un procent din veniturile lor sau un buget fix pentru activități de marketing. Suma specifică cheltuită pentru marketing ar depinde de diverși factori, cum ar fi amploarea operațiunilor, obiectivele de creștere, concurența și resursele disponibile.


Cum să creezi o strategie puternică de experiență a clienților?
Experiențele clienților pot influența pe scară largă modul în care văd compania sau marca. Aflați cum puteți crea o strategie puternică de experiență a clienților.

Scuzo Ice 'O' Magic - Creștere

Scuzo Ice 'O' Magic a fost lansat cu o investiție inițială de 70 de lakhs din economiile personale ale lui Gagan. Compania a cunoscut o creștere semnificativă de la înființare, cu o cifră de afaceri actuală de 5,3 milioane Rs . În perioada aprilie 2022 - martie 2023, compania a realizat o cifră de afaceri de 4,60 milioane Rs, prezentând o rată constantă de creștere anuală de 30% .

Pentru a satisface o bază mai largă de clienți, Scuzo Ice 'O' Magic este accesibil prin intermediul platformelor populare de livrare de alimente, cum ar fi Swiggy și Zomato. În mod emoționant, va fi disponibil în curând și pe Rețeaua Deschisă pentru Comerț Digital (ONDC). În timp ce aceste platforme contribuie în prezent cu 25% din totalul afacerii, compania își propune să depășească această cifră pentru a-și atinge obiectivul dorit.

Scuzo Ice 'O' Magic - Provocări cu care se confruntă și strategii de depășire

Unul dintre cele mai provocatoare aspecte întâlnite de Scuzo Ice 'O' Magic a fost lipsa de conștientizare a clienților cu privire la beneficiile Gelato-ului și a popsicles-urilor naturale cu fructe în comparație cu înghețata tradițională. Clienții au comparat frecvent produsele cu cele ale mărcilor de înghețată din apropiere și le-au perceput ca fiind mai scumpe. În ciuda eforturilor continue de a educa clienții, a fost o provocare să transmită propunerea de valoare în timpul orelor de vârf, rezultând clienți nemulțumiți care au evaluat marca exclusiv pe baza raportului calitate-preț.

Pentru a depăși această provocare, Scuzo Ice 'O' Magic a implementat mai multe strategii:

Educație și instruire: Încă de la început, compania a făcut ca educarea clienților despre calitățile unice ale Gelato-ului și popsiclelor naturale cu fructe o prioritate de vârf. Membrii personalului au fost instruiți să interacționeze cu clienții și să explice diferențele, subliniind gustul superior, prospețimea și ingredientele naturale utilizate în produse. Au fost create afișaje și semnalizare atractive din punct de vedere vizual pentru a evidenția beneficiile pentru sănătate și calitatea premium a ofertelor.

Eșantionare și degustări de produse: Scuzo Ice 'O' Magic a introdus eșantionarea și degustările de produse ca o modalitate de a oferi clienților o experiență de primă mână a gustului și calității superioare a gelato-ului și a popsicles-urilor naturale cu fructe.

Ateliere și sesiuni interactive: Găzduirea de ateliere și sesiuni interactive s-a dovedit a fi o strategie eficientă de educare a clienților despre arta de a face gelato și beneficiile consumului de popsicles naturale cu fructe.

Abordare personalizată: Scuzo Ice 'O' Magic și-a dat seama că bazarea exclusivă pe metodele tradiționale de marketing, cum ar fi reclamele tipărite și pliantele, nu a dat rezultatele dorite. În schimb, a fost necesară o abordare mai personală și mai antrenantă pentru a comunica eficient calitățile unice ale produselor.

Scuzo Ice 'O' Magic - Finanțare

Scuzo Ice 'O' Magic caută în mod activ finanțare externă de la potențiali investitori pentru a-și susține planurile de creștere și expansiune. Compania își propune să asigure investiții de aproximativ 1 milion de dolari, ceea ce este echivalent cu aproximativ 7-8 milioane de lei. Din finanțarea obținută, aproximativ jumătate va fi alocată inițiativelor de marketing B2B și B2C, concentrându-se pe sporirea vizibilității mărcii. Fondurile rămase vor fi utilizate pentru operațiuni cruciale de backend, dezvoltarea francizei și îmbunătățirea infrastructurii.

Prin asigurarea acestei investiții, Scuzo Ice 'O' Magic intenționează să accelereze creșterea mărcii și să-și extindă prezența pe piață. Fondurile vor permite companiei să execute campanii de marketing robuste, să-și consolideze lanțul de aprovizionare, să dezvolte noi oportunități de franciză și să-și îmbunătățească infrastructura operațională. Această alocare strategică a fondurilor va genera venituri, va stimula recunoașterea mărcii și va facilita expansiunea generală a afacerii.

Scuzo Ice 'O' Magic - Campanii de marketing

Scuzo Ice 'O' Magic a implementat mai multe inițiative durabile pentru a reduce impactul asupra mediului și pentru a promova consumul responsabil. Un efort notabil este dezvoltarea paielor de orez aromate și colorate cu ingrediente comestibile. Aceste paie de orez oferă o opțiune sigură pentru consum și contribuie la conservarea mediului.

Un plus interesant la ambalarea alimentelor comestibile este introducerea lingurilor comestibile concepute special pentru a savura gelato. Acest concept inovator permite companiei să elimine complet utilizarea tacâmurilor din plastic în magazinele sale. Prin adoptarea acestei alternative comestibile, Scuzo Ice 'O' Magic își propune să inspire clienții să facă alegeri conștiente în timp ce își savurează mesele.

Lingurile comestibile au primit feedback pozitiv extraordinar, făcându-le una dintre cele mai de succes campanii de marketing ale companiei. Scuzo Ice 'O' Magic se mândrește să ofere clienților o experiență durabilă și plăcută, contribuind în același timp la reducerea deșeurilor de plastic.


Strategia de marketing de succes a Magnum Ice Cream
Ce face înghețata Magnum atât de populară? Să învățăm strategia de marketing a înghețatei Magnum, analiza SWOT, publicitate și campanii de marketing.

Scuzo Ice 'O' Magic - Concurenți

Scuzo Ice 'O' Magic se confruntă cu concurența de la mărci consacrate precum Gelato Vinto, Dolce Gelato, Naturals Ice Cream și Emoi Popsicles de pe piață. Cu toate acestea, Scuzo se deosebește de acești concurenți oferind calitate superioară și raport calitate-preț. Numeroși clienți care au experimentat popsicles atât de la Scuzo, cât și de la concurenții săi au oferit feedback care afirmă superioritatea Scuzo.

În ciuda prezenței unor jucători cunoscuți în industrie, Scuzo a reușit să-și creeze o nișă, oferind în mod constant produse de o calitate excepțională. Clienții și-au exprimat în mod repetat satisfacția față de paletele Scuzo, demonstrând o preferință clară pentru Scuzo față de concurenții săi.

Acest feedback pozitiv întărește și mai mult poziția Scuzo ca un brand lider, cunoscut pentru calitatea produselor și satisfacția clienților. Angajamentul companiei față de excelență o distinge de concurenții direcți, cimentându-și reputația de alegere preferată pentru pasionații de popsicle.

Scuzo Ice 'O' Magic - Planuri de viitor

Într-un interval de trei ani, Scuzo a înființat cu succes 13 magazine, dintre care patru fiind situate în Delhi, NCR. În mod emoționant, brandul intenționează să se extindă în continuare prin deschiderea a șapte noi magazine în diferite regiuni ale țării în luna următoare. În prezent, accentul principal al Scuzo este pe orașele de metrou și orașele de nivel 2. Cu toate acestea, brandul intenționează, de asemenea, să se aventureze în orașele de nivel 3 în viitor, urmărind o penetrare mai largă pe piață.

Compania lucrează activ la lansarea modelului său de retail, ceea ce indică o schimbare strategică în abordarea sa de afaceri. Scopul este de a deschide un total de 100 de puncte de vânzare în India până în 2024. Această expansiune va consta într-o combinație de magazine în franciză și deținute de companie, permițând lui Scuzo Ice 'O' Magic să ajungă și să răspundă eficient la o gamă diversă de clienți din întreaga lume. țară.

Întrebări frecvente

Ce este Scuzo Ice 'O' Magic?

Scuzo Ice 'O' Magic este o cafenea inovatoare cu deserturi, care oferă răsfăț încântător și fără vinovăție. Este cunoscut pentru conceptul său de pionierat de popsicles vii, realizate cu ingrediente 100% naturale, care oferă clienților o experiență încântătoare și interactivă.

Unde este sediul Scuzo Ice 'O' Magic?

Scuzo Ice 'O' Magic are sediul în Okhla, Faza 2, New Delhi.

Când a fost înființat Scuzo Ice 'O' Magic?

Scuzo Ice 'O' Magic a fost înființată în septembrie 2020.

Care sunt ofertele Scuzo Ice 'O' Magic?

Scuzo Ice 'O' Magic oferă o mare varietate de delicii delicioase în șapte categorii, inclusiv popsicles, gelato, sorbet, milkshake-uri, vafe, clătite, sundaes și mocktail-uri.

Cine sunt concurenții Scuzo Ice 'O' Magic?

Scuzo Ice 'O' Magic se confruntă cu concurența de la mărci consacrate precum Gelato Vinto, Dolce Gelato, Naturals Ice Cream și Emoi Popsicles de pe piață.