Cum să vă extindeți agenția [Sfaturi și trucuri]

Scalabilitatea poate fi un subiect dificil pentru multe agenții de marketing digital. Este dificil pentru aceste agenții să se extindă, deoarece se umfla în schimb. A-ți scala agenția de marketing digital înseamnă a prelua mai multă sarcină fără efecte dăunătoare asupra afacerii tale. După ce ai petrecut câțiva ani și ai avut un succes considerabil, următorul pas este să-ți extinzi afacerea.

Dacă dețineți o agenție de marketing digital, următorul pas este să o extindeți. Cu toate acestea, este nevoie de muncă pentru a vă extinde agenția. Cel mai bine ar fi să ai o strategie exclusiv pentru agenția ta și concepută ținând cont de nevoile afacerii tale. Să învățăm tot ce trebuie să știți desprecum să vă extindeți agenția .

Cum să-ți extinzi agenția de marketing digital?

Înainte de a putea continua să învățați cum să vă scalați agenția de marketing digital, este important să aveți în vedere toți factorii. Cel mai bine ar fi să luați în considerare aspectele pe care trebuie să vă concentrați atunci când vă extindeți agenția și veți putea obține rezultate mai bune. Iată trei aspecte pe care trebuie să vă concentrați în primul rând:

Partea digitală

Marketingul digital îți cere să adaugi din ce în ce mai multe strategii digitale campaniilor tale. Clienții tăi se așteaptă să cunoști bine strategiile și tehnologiile digitale care pot ajuta la obținerea rezultatelor clienților. Dacă ești o agenție de marketing digital, trebuie să depinzi mai mult decât anumite platforme de social media sau strategii pentru campaniile tale. Trebuie să vă mențineți opțiunile deschise și, atunci când vă scalați agenția, trebuie să testați apele și să vă concentrați pe mai multe tehnici pentru a obține rezultate mai bune.

Partea de operațiuni

Este posibil să vă adresați mai multor clienți simultan ca agenție de marketing digital. Când vă extindeți afacerile, este posibil să vă ocupați de mai multă muncă și trebuie să o puteți livra. Operațiunile tale ar trebui să continue fără obstacole. Când vă extindeți afacerea, ocupați la fel de mult ca agenția dvs., iar utilizatorii pot prelua cu ușurință. Operațiunile dvs. ar trebui să funcționeze fără probleme, iar scalarea nu ar trebui să afecteze clienții existenți.

Partea de creștere

Afacerile se află într-o stare constantă de creștere și, dacă doriți să o extindeți, trebuie să faceți eforturi suplimentare cu creșterea dvs. De exemplu, veți atrage mai mulți clienți și veți folosi diferite strategii de marketing digital, ceea ce înseamnă că trebuie să vă concentrați mai mult pe o singură fațetă de creștere.

Când încercați să implementați diferite strategii de scalare, trebuie să vă concentrați pe toate părțile menționate aici, iar asta vă va ajuta să obțineți rezultatele pe care le căutați. Să trecem la modurile în care vă puteți extinde agenția.

Provocările actuale ale creșterii unei agenții de marketing digital

Când vă propuneți să vă extindeți agenția de marketing digital , s-ar putea să vă confruntați cu mai multe provocări și va trebui să faceți față fiecăreia dintre ele dacă doriți să vă extindeți afacerea.Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme:

Optimizați-vă procesele fluxului de lucru

Primul pas pentru extinderea afacerii dvs. este să examinați ceea ce aveți deja. Acordați-vă timp pentru a vă optimiza procesul de flux de lucru. Dacă lucrezi mereu în nebunie și echipa ta rulează ici și colo pentru a face rost sau pentru a te asigura că fiecare proiect este trimis înainte de termenul limită, trebuie să se rezolve ceva cu procesele fluxului de lucru.

Dacă identificați mai întâi ceea ce trebuie corectat, nu va trebui să alergați pe ici pe colo în ultimul moment. Veți putea să vă remediați procesul de lucru și întregul lanț va merge fără probleme. Există diferite moduri în care vă puteți optimiza procesul de flux de lucru; hai sa ne uitam la cateva solutii.

Articol înrudit: Cele mai bune instrumente de automatizare a fluxului de lucru

Faceți din ea un efort de echipă

Îmbunătățirea fluxului de lucru este responsabilitatea dvs. și responsabilitatea întregii echipe. În loc să o luați singur, trebuie să implicați întreaga echipă. Ei sunt cei care se ocupă direct de procese și vor putea identifica toate problemele într-un mod mult mai bun. Mai mult, atunci când îți implici echipa în îmbunătățirea procesului de flux de lucru, le dai dreptul de proprietate asupra companiei și sunt mai dispuși să rezolve problema.

Mai mult, dacă aveți mai multe echipe, întâlnirea cu acestea vă va ajuta cu toată comunicarea internă, iar angajații dvs. vor putea înțelege reciproc problemele și obstacolele care stau în calea proceselor fluxului de lucru.

Îmbunătățiți procesele de integrare

Unul dintre cele mai importante procese asupra cărora trebuie să se concentreze este procesul de onboarding. Trebuie să acordați o atenție deosebită modului în care clienții dvs. vin la dvs. și ce se întâmplă atunci când o fac. În mod ideal, ar trebui să existe un proces fără probleme de bun venit clienților. Poți veni cu un pachet de clienți pe care îl oferi fiecărui client care vine la tine. În acel pachet, puteți include o scrisoare de bun venit care salută noul client și orice informații necesare cu privire la ceea ce se poate aștepta în continuare.

Mai mult, multe companii includ și o listă cu toate contactele importante din agenția lor și cine este managerul lor de cont. Nu în ultimul rând, este important să includeți termeni și condiții, astfel încât clienții dvs. să cunoască regulile și reglementările de la început.

Când totul este clar, poate face lucrurile mult mai ușor pentru companie, iar defecțiunile în procesul dumneavoastră nu vor împiedica extinderea agenției dumneavoastră.

Urmăriți timpul cu acuratețe

Timpul este bani, iar a pierde timpul înseamnă a pierde bani. În timpul programului de lucru, trebuie să vă asigurați că sunteți cât mai productiv posibil. Toți angajații dvs. ar trebui să demonstreze un nivel ridicat de productivitate.

Angajații tăi pot pierde timpul și nu-și pot trage greutatea. De aceea, pentru a preveni angajații tăi să piardă timpul, poți urmări timpul. Urmărirea timpului poate ajuta la eliminarea tuturor angajaților care nu lucrează la maximum potențialul lor și poate împovăra extinderea agenției dvs. de marketing.

Asigurarea că nu pierdeți timp vă va ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți procesele și să vă ajutați scalabilitatea.

Reevaluați-vă personalitățile cumpărătorului

Fiecare agenție de marketing are o persoană de cumpărător care îi ajută să verifice și să trimită publicul țintă pentru serviciile lor. Când vă gândiți să vă extindeți afacerea, trebuie să vă reevaluați clienții și să vă asigurați că sunt conform pieței recente. Odată cu vremurile în schimbare, clienții și cerințele lor se schimbă de asemenea. Ceea ce și-au dorit clienții tăi cu câțiva ani în urmă ar putea fi altceva decât ceea ce își doresc acum. Prin urmare, trebuie să vă reevaluați persoana de cumpărător și să o mențineți actualizată.

Faceți o cercetare completă a clienților și aflați ce caută clienții dvs. acum. Perspectiva vă va ajuta să concepe o strategie de marketing eficientă pentru a vă extinde afacerea. În acest fel, vei fi sută la sută sigur că mergi în direcția corectă.

Actualizați-vă stiva de instrumente

Când îți evaluezi afacerea existentă, trebuie să ții cont și de toate instrumentele și software-ul pe care le deții și dacă mai ai nevoie de altele. Dacă nu v-ați reevaluat afacerea de foarte mult timp, este posibil ca instrumentele și software-ul dvs. să fie actualizate.

Când vă extindeți afacerea, va trebui să vă uitați la toate resursele și să le obțineți pe cele pe care nu le aveți deja. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți un inventar al tuturor resurselor pe care le aveți la dispoziție chiar acum. Apoi puteți parcurge lista și elimina toate instrumentele de care nu mai aveți nevoie. Dacă există instrumente care reprezintă doar o povară financiară și nu dețin prea multă valoare, atunci cel mai bine este să vă dezabonați de la ele și să investiți banii pe care îi economisiți în instrumente mai bune.

Când faceți o listă, veți putea identifica cu ușurință dacă aveți nevoie de instrumente noi care vă pot fi utile atunci când vă propuneți să vă extindeți compania de marketing digital. Încercați să vă simplificați procesul și să utilizați instrumentele pe care le puteți utiliza pe o singură platformă. Acest lucru nu numai că ușurează lucrurile, dar veți putea, de asemenea, să automatizați unele procese și să fiți siguri în timp ce campania dvs. de marketing digital funcționează eficient.

Se integrează cele mai recente instrumente, ceea ce este o modalitate excelentă de a gestiona mai mulți clienți simultan.

Instrumentul de automatizare Octopus CRM LinkedIn vă va ajuta să automatizați mesajele LinkedIn în masă pentru a economisi timp pentru nevoile dvs. de afaceri.

Îmbunătățiți-vă procesul de angajare

O companie singură poate atinge culmile succesului pe care și-o dorește o singură dată și dacă angajații calificați susțin fortul. Într-o agenție de marketing, este foarte important să ai o echipă competentă care investește timp în afacerea ta și se asigură că compania își îndeplinește obiectivele.

Angajarea candidaților potriviți pentru agenția dvs. de marketing digital este crucială. Este posibil să primiți mai multe cereri de angajare, dar numai unele vor fi potrivite pentru compania dvs. În timp ce unii ar trebui să fie calificați, există șanse ca mulți dintre ei să aibă nevoie de experiența necesară pentru a furniza servicii de marketing digital.

Obținerea angajaților potriviți este un succes al procedurii de angajare. Dacă procedura dvs. de angajare este sigură, atunci angajații pe care îi angajați vor fi un mare atu pentru scalabilitatea afacerii dvs. Cu toate acestea, obținerea candidaților potriviți pentru a se alătura afacerii dvs. necesită timp și efort. Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să-ți îmbunătățești procesul de recrutare și să încerci să-l eficientizezi cât poți de mult. Acest lucru vă va ajuta să economisiți mult timp și bani pe care îi puteți investi în altă parte.

Înainte de a-ți angaja angajații, ia în considerare toate lucrurile pe care le poți oferi angajaților tăi și dacă faci o oportunitate profitabilă. Dacă oferta dvs. este plină de beneficii, aceasta poate motiva persoanele cu înaltă calificare și experiență să-și părăsească vechile locuri de muncă și să vi se alăture. Încearcă să fii cât mai flexibil posibil. Condițiile de muncă sunt foarte convenabile în lumea modernă, motivând angajații să rămână la locul de muncă și să dea tot ce au mai bun. Dacă aveți nevoie de mai mult timp sau doriți să vă ocupați de procesul de angajare, atunci puteți angaja o agenție de recrutare care să o facă în locul dvs.

Externalizați strategic

În calitate de agenție de marketing, este posibil să aveți nevoie de ajutor pentru a face totul în mod independent. Este în regulă! Nu trebuie să faci totul pe cont propriu; este mai bine să externalizați o parte din muncă. Poți găsi oameni care se specializează în orice ai nevoie de ajutor și îi poți angaja să facă treaba pentru tine. În acest fel, nu va trebui să înnebunești făcând totul singur.

Doar unele sarcini pot fi în setul dvs. de abilități; în loc să faceți ceva greșit, este mai bine să lăsați experții să preia conducerea. Puteți, de asemenea, să întrebați în jurul biroului și să vedeți dacă cineva știe cum să facă orice pentru care aveți nevoie de ajutor și îi puteți încredința angajatului să o facă pentru dvs. Când vă extindeți afacerea de marketing digital, externalizarea diferitelor sarcini vă va scuti de multe bătăi de cap și veți putea să vă îndepliniți toate sarcinile simultan fără nicio grijă.

Concentrați-vă pe experiența clienților

Cel mai important lucru despre conducerea unei afaceri de marketing digital este experiența clienților. Dacă clienții tăi au o experiență slabă de lucru cu tine, își vor întrerupe contractul și pot chiar avertiza alți potențiali clienți. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă concentrați pe experiența clienților. Lucrați la îmbunătățirea serviciilor dvs., astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la experiența clienților.

Încercați să faceți întreaga experiență mai personalizată, făcându-vă clienții să se simtă speciali și bine îngrijiți. Clienții se așteaptă la servicii bune în mod constant și, prin urmare, companiile de marketing digital ar trebui să se asigure că acordă prioritate experienței clienților înainte de toate.

Creșteți-vă prețurile

Parcurgând modelul dvs. de afaceri și serviciile dvs., veți ști dacă serviciile dvs. sunt de înaltă calitate. Dacă sunt de înaltă calitate și acum că îți extinzi afacerea, este corect să crești prețurile.

Nu numai asta, dar creșterea prețurilor poate fi, de asemenea, o modalitate de a face față cererii în creștere. De exemplu, dacă v-ați extins afacerea și aveți nevoie de mijloace pentru a satisface mulți clienți diferiți, atunci o idee solidă este să vă creșteți prețurile. Acest lucru va aduce mai mulți bani și vă va ajuta să filtrați clienții care nu merită timpul dvs. și nu își pot permite serviciul. Poate fi frumos să elimini o oarecare presiune și să te concentrezi pe clienții mai susceptibili să-ți plătească ceea ce ceri.

Articol înrudit: Scrisoare de creștere a prețului

Stabiliți parteneriate benefice

Ca o companie cu o mentalitate de creștere, este o idee grozavă să stabiliți un parteneriat cu toate companiile care oferă servicii gratuite pentru serviciul dvs. principal. Acest lucru vă va crește popularitatea în rândul clienților dvs. și, de asemenea, veți putea oferi mai multe servicii decât oferiți anterior.

Există mai multe moduri în care puteți lucra la stabilirea parteneriatelor, cum ar fi crearea de rețele. Puteți chiar să contactați companiile și să discutați cu ele despre construirea unei relații. Asigurați-vă că vă conectați cu experții potriviți, care vă vor ajuta să vă extindeți afacerea mult mai mult și mai rapid.

Concluzie

Creșterea agenției este următorul mare pas pentru tine.Trebuie să faceți acest pas în mod corespunzător pentru a evita să faceți o greșeală pe care o veți regreta mai târziu. Când creșteți, nu ratați niciun sfat menționat în acest articol, deoarece vă vor ajuta să obțineți direcția de care aveți nevoie.

Urmăriți tot ceea ce faceți, astfel încât să puteți afla relația cauzală dintre modificările pe care le faceți și rezultatele pe care le obțineți.