Salesforce Elevate se retrage: ce trebuie să știe organizația dvs. nonprofit

În aprilie 2023, Salesforce a anunțat încetarea soluției sale de strângere de fonduri online, Elevate. Aici, analizăm ce înseamnă acest lucru pentru organizațiile nonprofit și modul în care organizațiile afectate de această actualizare se pot pregăti pentru o tranziție fără probleme la următoarea platformă de strângere de fonduri.

Ce este Elevate?

Elevate de la Salesforce.org este un instrument care ajută organizațiile nonprofit să-și atingă obiectivele de strângere de fonduri. Acest produs orientat către clienți le permite să creeze pagini de donații pentru campanii care se leagă direct la campanii din instanța lor Salesforce CRM.

De asemenea, Elevate permite organizațiilor să accepte plăți care vin în pachetul de succes nonprofit (NPSP) de la Salesforce, să evalueze programele de donații recurente cu o vizualizare unificată și să personalizeze paginile de donații cu conținut captivant și personalizat.

Cu toate acestea, pe măsură ce Salesforce a început să evalueze Elevate la începutul acestui an, rezultatele au dezvăluit că a existat un pachet de inovație limitat în viitor, iar valoarea dorită nu a fost furnizată cu resursele disponibile. Rezultatul a fost decizia dură de a anunța produsul până la sfârșitul anului 2024.

Ce trebuie să știe organizațiile nonprofit care folosesc în prezent Elevate

Platforma Salesforce va onora toate contractele existente pentru a oferi timp suficient pentru migrarea către soluții alternative de donație online. Echipa sa este, de asemenea, dedicată întreținerii și remedierii erorilor, deși nu va exista nicio inovație cu instrumentul.

În timp ce această știre poate copleși organizațiile care folosesc Elevate pentru paginile lor de donații sau alte nevoi de strângere de fonduri, integrarea profundă a Salesforce și parteneriatul de lungă durată a lui Classy permit o tranziție ușoară cu timpi de nefuncționare minim. Ne angajăm să sprijinim organizațiile nonprofit prin această schimbare pentru a vă proteja și a alimenta impactul.

Principalele considerații privind migrarea pentru următorul software de strângere de fonduri

Este esențial ca echipa ta să aibă acces la instrumentele potrivite pentru a-ți propulsa misiunea mai departe. A decide care software este cel mai bun pentru organizația dvs. se rezumă la a ști ce să întrebați unui potențial furnizor.

Câteva întrebări tehnice pe care trebuie să le puneți în timpul evaluării includ:

• Ce tipuri de organizații au cel mai mult succes atunci când folosesc soluția dvs.?
• Există o limită la câte campanii pot crea?
• Ce opțiuni de plată oferiți?
• Care sunt taxele standard de tranzacție?
• Funcționează totul fără probleme pe un dispozitiv mobil?

Pe lângă întrebările tehnice, veți dori să înțelegeți rata de inovare a unui furnizor și modul în care acesta vă poate sprijini celelalte nevoi de strângere de fonduri, cum ar fi extinderea și scalabilitatea. Iată câteva întrebări holistice pe care să le adăugați la lista dvs.:

• Ce urmează pe foaia de parcurs și planul companiei dumneavoastră pentru inovarea în viitor a produselor?
• Ce vă face compania să iasă în evidență pe piață dincolo de produsele sale?
• Ce vizionați ca viitorul dăruirii și cum lucrați pentru a sprijini organizații ca a mea în pregătire?

Pentru îndrumări suplimentare, iată 20 de întrebări de pus în timpul evaluării software-ului nonprofit.

Cât de elegant vă poate alimenta strângerea de fonduri pe termen lung

Platforma cuprinzătoare de strângere de fonduri și ofertele de plată ale Classy, ​​împreună cu capacitățile noastre dovedite de migrare, asigură:

• Acces nelimitat la instrumente scalabile concepute pentru a crește pe măsură ce faci
• Experiențe de donare și forme de donație fără întreruperi, optimizate, care ajută organizațiile nonprofit să dubleze veniturile pentru a face mai mult pentru comunitățile lor
• Mai multe modalități de implicare a donatorilor, inclusiv cinci tipuri de campanii și mai multe metode de plată
• Flexibilitatea de a vă spune poveștile în moduri personalizate și instrumente pentru a le împărtăși la scară
• Comunicare perfectă între experiențele dvs. front-end și back-end prin integrări atent și API-uri premiate
• Fără sughițuri în strângerea de fonduri din cauza datelor neprotejate sau a tehnologiei nesigure

Classy vs. Classy Alternative

Suita robustă de produse Classy face posibilă crearea experienței potrivite pentru donatorul potrivit, la momentul potrivit, de fiecare dată. Când evaluăm alternativele Classy versus Classy, ​​există câțiva diferențieri cheie care merită remarcați:

• Formulare de donație încorporate: generați conversii de până la de două ori standardul din industrie, datorită unui design simplificat, orientat în primul rând pe mobil.
• Testat A/B: Beneficiați de experiențele de donație elegante testate A/B, cu dimensiuni mari ale eșantionului, condiții din lumea reală, eficiență în timp și costuri și perspective din tendințele și modelele pe termen lung care informează dezvoltarea și inovarea pentru funcționalitatea viitoare.
• Peer-to-peer și înregistrarea cu strângere de fonduri: activează-ți susținătorii pentru a strânge în numele tău și extinde-ți raza de acțiune la rețelele lor.
• Licitații, licitații mobile și plăți la fața locului: implicați rețelele prin evenimente și Classy Live prin dezvoltarea de experiențe personalizate și organizate care acționează ca o trambulină puternică pentru extinderea valorii susținătorilor pe durata de viață. Cu opțiuni flexibile și scalabile, cum ar fi licitațiile, licitarea mobilă și plățile la fața locului, aveți posibilitatea de a crește implicarea participanților și de a genera mai multe oportunități de venituri.
• Flexibilitatea plăților: faceți mai ușor să oferiți mai multe și mai des, cu o experiență de campanie susținută de Classy Pay, care oferă flexibilitate de plată donatorilor.

Cum arată trecerea la Classy?

Parteneriatul de lungă durată dintre Classy și Salesforce a dus la cea mai profundă integrare din industrie. Alinierea noastră în valorile comune și succesul clienților înseamnă că puteți trece de la Elevate, menținând și consolidând mediile Salesforce.

Înțelegem, de asemenea, cât de crucial este ca soluțiile dvs. de strângere de fonduri și CRM să se integreze perfect în cazul dvs. unic de utilizare. Cu o echipă dedicată Classy for Salesforce și o abordare inovatoare a soluției noastre, Classy for Salesforce funcționează pentru dvs. acum și în viitor.

Pentru a permite clienților Elevate cu Classy, ​​oferim pachete speciale care includ următoarele pentru primul an, cu un termen de abonament de trei ani:

• Taxa de abonament de 0 USD
• Migrație recurentă gratuită a donatorilor
• Integrare gratuită cu Classy pentru Salesforce
• Asistență completă la îmbarcare

Transformă-ți viitorul strângerii de fonduri cu tehnologia potrivită

Încurajăm organizațiile nonprofit să ceară mai mult din tehnologia lor, cu suita ideală de strângere de fonduri funcționând fără probleme în fundal. Acest lucru permite poveștilor dvs. de impact să fie în centrul atenției.

Din păcate, acesta nu este întotdeauna cazul, descurajând donatorii din cauza lipsei de încredere, a perturbării procesului de povestire sau a distragerii atenției de la apelul la acțiune. Eficiența liniștită a unei experiențe de strângere de fonduri determină capacitatea unei organizații nonprofit de a stabili conexiuni personale profunde și semnificative la scară. Deci, cum crește experiența ta actuală?

Pentru mai multe informații despre modul în care Classy vă poate sprijini eforturile de strângere de fonduri, vă încurajăm să solicitați o demonstrație și să vedeți procesarea internă a plăților, portofoliul extins de campanii de strângere de fonduri, experiența utilizatorului lider în industrie și multe altele în acțiune.