Motivarea vânzărilor: 6 tehnici pentru a-ți menține echipa de vânzări fericită

Construirea de la început a motivației unei echipe de vânzări

Motivația nu este ceva care poate fi pornit și oprit ca un comutator. Este un proces complex care este influențat de o varietate de factori, inclusiv de valori personale, obiective și experiențe.

Mulți oameni cred pur și simplu că tehnicile de motivare sunt utile atunci când un angajat – sau întreaga ta echipă – se simte dezamăgit.

În realitate, menținerea unei echipe de vânzări motivate trebuie să înceapă din nou, în faza de recrutare.

Atunci când angajații sunt motivați de misiunea și produsele companiei, angajamentul lor se află deja pe o bază solidă.

Acestea fiind spuse, recrutarea este doar începutul. Pentru a ne asigura că motivația rămâne ridicată, iată cele mai bune 9 ale noastre pentru tehnici cheie de pus în aplicare:

Tehnica 1 - OKR trimestriale pentru alinierea obiectivelor:

În primul rând, pentru a motiva oamenii de vânzări, trebuie să le oferi ceva de care să se entuziasmeze. Da, a fi parte dintr-o echipă bună, a avea un manager bun etc. este o modalitate excelentă de a menține motivația ridicată - și vom intra în acestea mai târziu.

Totuși, dacă știm ceva despre vânzări, este că acestea sunt determinate de cifre; numărul de apeluri pe care le efectuați, numărul de oferte pe care le încheiați etc. Aceasta este cucerirea lor și modalitatea de a vedea cum se încadrează în imaginea de ansamblu.

Învățați să deblocați puterea celui mai bun jucător de vânzări

Încărcați performanța echipei dvs. de vânzări chiar aici!

Pentru tine, ca manager de vânzări, trebuie să definești obiective și rezultate cheie (OKR) clare și acționabile. Acestea nu sunt doar despre stabilirea obiectivelor sau monitorizarea membrilor dvs.; sunt despre aliniere și motivație. Fiecare trimestru începe cu un nou set de obiective și rezultate cheie, creând o foaie de parcurs clară pentru echipă. Este ca și cum ai avea un GPS pentru călătoria ta de vânzări.

Este ca și cum ai avea un GPS pentru călătoria ta de motivare a vânzărilor. Când toată lumea își înțelege obiectivele și modul în care contribuie la succesul companiei, motivația urmează în mod natural.

Tehnica 2- Check-in-uri săptămânale:

Pentru a măsura motivația echipei, luați în considerare adoptarea unui check-in săptămânal.

Acest lucru este destul de comun în toate departamentele de fapt. Acestea fiind spuse, cu vânzări, asigurați-vă că includeți un element personal.

După cum am spus, departamentul de vânzări nu este unul tehnic, este vorba în principal despre abilități și temperament, așa că asigurați-vă că vă conectați la nivel personal în timpul acestor check-in-uri.

Creați un spațiu deschis și fără judecăți pentru aceste check-in-uri. Încurajează comunicarea sinceră și ascultarea activă.

Tehnica 3 - Transformă managerii în antrenori:

Rămânând în aceleași linii ca ultima tehnică, în loc să dai doar ordine echipei tale, lucrează cu ei pentru a obține succesul.

Într-o situație în care cineva se confruntă cu o criză de o, două sau chiar trei săptămâni, este important să-i abordați cu înțelegere și sprijin, mai degrabă decât cu critici.

În loc să întrebi: „Ce dracu’ faci?” cu un ton agresiv, este mai productiv să recunoști perioada provocatoare și să te concentrezi pe punctele lor forte.

Sfat de expert

Evidențierea aspectelor lor pozitive este crucială în această situație.

De exemplu, să presupunem că subordonatul dvs. are probleme cu încheierea tranzacțiilor, este esențial să recunoașteți performanța lor puternică în alte domenii, cum ar fi menținerea unor volume mari de apeluri, urmăriri eficiente și gestionarea portofoliului.

Reasigurarea este cheia. Spune-le că ai încredere deplină în abilitățile lor și crezi că vor depăși aceste provocări.

Este și despre ridicarea moralului. Asigurarea că nu există o scădere a motivației sau starea de spirit este o provocare semnificativă pentru manageri, deoarece motivația este adesea strâns legată de starea de spirit.

Prin urmare, este esențial să vă dați seama cum veți injecta imediat energie pozitivă.

În plus, atunci când găsiți aceste zone „slabe” la angajații dvs., gândiți-vă la ele mai degrabă ca o oportunitate de coaching, mai degrabă decât un defect.

A fi antrenorul echipei tale nu înseamnă doar stimularea motivației, ci și creșterea reținerii angajaților! Recunoașteți că un agent de vânzări demotivat este adesea pe punctul de a pleca pentru o nouă oportunitate, probabil mai bună.

Identificați strategii eficiente ca acestea pentru a promova păstrarea angajaților precum cel din exemplu, pur și simplu pentru că recunoașteți nu numai valoarea pe care o aduc companiei, ci și valoarea și contribuțiile viitoare.

Tehnica 4- Cultura companiei:

Motivația echipei nu depinde doar de manager, ci este influențată și de cultura companiei.

Această libertate favorizează un sentiment de încredere în rândul colegilor care apreciază această oportunitate. De asemenea, devine o sursă semnificativă de motivație, o componentă cheie a impulsului nostru colectiv.

Acest lucru evidențiază modul în care o cultură a companiei care promovează flexibilitatea și încrederea poate contribui la motivarea echipei.

Tehnica 5- Mobilitatea în cadrul companiei:

Un alt aspect crucial, pe care personal îl țin cu mare atenție, este existența unei politici interne de mobilitate.

S-ar putea să vă începeți călătoria într-un rol de vânzări, dar după un an sau doi, este posibil să aveți aspirații pentru diferite poziții sau responsabilități. Cheia este ca compania să ofere o carieră structurată.

Acesta este mai ales cazul motivației vânzătorilor, deoarece atunci când asistați la apariția unor noi oportunități, sunteți inspirat să depuneți cel mai bun efort.

Tehnica 6 - Adunări la nivel de companie:

Creați entuziasm și motivație găzduind întâlniri la nivel de companie în care toți membrii echipei se pot reuni. Aceste evenimente oferă informații despre viziunea companiei și planurile de viitor ale companiei dvs., stimulând un sentiment de unitate.

La La Growth Machine, încercăm să le găzduim cel puțin o dată pe an. Credem că este o parte extrem de importantă a culturii noastre, deoarece suntem o companie complet îndepărtată.

Oferă o oportunitate pentru diferitele echipe de a se întâlni, de a se cunoaște și, cel mai important, de a lucra împreună!

Da, aceste adunări - sau Offsite-uri cum le numim noi - nu sunt doar despre întâlniri și distracție, rămân totuși un cadru profesional!

Și în timpul acestora, găzduim diferite ateliere în care punem echipe diferite, care de obicei nu lucrează împreună în aceleași proiecte, să colaboreze în afara propriului domeniu pentru a rezolva probleme unice și a veni cu idei inovatoare.

Aceste ateliere sunt o modalitate excelentă de a sparge silozurile și de a încuraja colaborarea interfuncțională.

De asemenea, ne asigurăm că avem activități distractive de teambuilding, jocuri și ieșiri pentru a ajuta membrii echipei să se leagă și să construiască relații în afara muncii.

Gânduri finale

Motivația nu este responsabilitatea exclusivă a managerului; se extinde dincolo de vânzări și începe cu un proces de recrutare eficient, care se aliniază cu cultura companiei dumneavoastră.

Este, de asemenea, despre managementul apropiat, dar susținător, nu despre micromanagement, care vă ghidează echipa de vânzări pentru a-și depăși obiectivele.

O strategie robustă și căi de mobilitate sunt esențiale pentru reținerea și dezvoltarea talentelor pe termen lung.

În cele din urmă, momentele de legături de echipă, cum ar fi întâlnirile lunare și evenimentele la nivel de companie, creează un sentiment unic de apartenență și entuziasm față de viziunea companiei.

Aceste evenimente servesc ca niște injecții vitale de adrenalină, întărind spiritul incredibil al companiei și perspectivele de viitor, așa că asigurați-vă că implementați -cel puțin- unele dintre ele pentru a vă menține echipa de vânzări motivată și a păstra acel talent neprețuit pe care îl aveți!