Șabloane de pâlnie de vânzări pentru startup-uri
Publicat: 2020-01-29Dacă sunteți în căutarea inspirației pentru a crea pâlnia perfectă pentru afacerea dvs., iată 17 șabloane de pâlnie de vânzări pe care dvs. și startup-urile să le aruncați o privire.
O pâlnie de vânzări este o entitate crucială pentru echipa dvs. de vânzări și vă poate ajuta să descifrați unde și cum să vă lustruiți procesele de vânzări.
Dar, având în vedere atât de multe definiții contradictorii ale pâlniei de vânzări, haideți să lămurim unele dintre percepțiile greșite.
Citiți mai departe pentru a înțelege ce înseamnă o pâlnie pentru dvs., care sunt etapele unei pâlnie de vânzări și cum să vă creați o pâlnie.
Care sunt etapele unui canal de vânzări?
Fiecare afacere are felul său de a avea grijă de procesul de vânzare și de călătoria cumpărătorului.
Numărul și numele etapelor pot varia în funcție de compania în care vă aflați și de procesul de vânzare.
Un client potențial care se gândește să cumpere produsul dvs. intră în pâlnie, dar nu trece neapărat prin fiecare etapă.
Să vedem cum echipele de vânzări abordează clienții potențiali în fiecare pas cu o pâlnie clară de vânzări și de ce măsurarea ratelor de conversie este vitală în fiecare etapă.
Există trei etape ale unei pâlnii de vânzare:
- Conștientizare: aici, reprezentanții dvs. de vânzări îi educă pe clienții potențiali despre problema lor și nu insistă asupra vânzărilor. Colateralele de marketing relevante, cum ar fi blogurile, videoclipurile, cărțile albe, studiile de caz și infograficele îi pot ajuta să ia decizii mai informate și să înțeleagă subiectele care contează pentru ei.
- Calificați: în această etapă, clienții potențiali își recunosc problema și caută în mod activ soluții care îi pot ajuta să își atingă obiectivele. Reprezentanții dvs. de vânzări inițiază o serie de apeluri de descoperire, întâlniri de vânzări sau demonstrații cu clientul potențial pentru a identifica provocările și le explică cum poate beneficia soluția dvs. prin rezolvarea punctelor dureroase ale potențialului. Este o etapă crucială pentru echipele de vânzări pentru a impresiona un client potențial și a converti. Conținutul de marketing, cum ar fi ghiduri aprofundate, analize ale concurenței, cărți electronice, ghiduri video explicative și bloguri bazate pe cazuri de utilizare vor ajuta potențialii în această etapă.
- Decizie și închidere: în această etapă, clientul dvs. ia o decizie educată de a vă cumpăra soluția. La rândul lor, reprezentanții dvs. de vânzări prezintă argumente, termeni ai contractului și alte acorduri pentru a-și câștiga afacerea. Rezultatul potențialului poate varia în orice sens, în funcție de agenda prospectului în această etapă. Reprezentanții de vânzări au pus masa pentru succes – gestionând obiecțiile și negocierile de vânzări – când vine vorba de încheierea tranzacției, ratele de câștig sunt destul de imprevizibile.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări?
Definiți etapele canalului și automatizați e-mailurile; vă puteți formula software-ul pentru canalul de vânzări pentru a vă sprijini agenții de vânzări să-și îmbunătățească generarea de clienți potențiali și să împiedice scurgerile clienților potențiali din pâlnie.
Așadar, cum îți creezi unul care să funcționeze pentru tine?
- Consolidați fluxul de clienți potențiali: primul pas către procesul de vânzare este captarea clienților potențiali. Capturați clienți potențiali ai celor care vă vizitează site-ul web, trimiteți un formular, descărcați documente colaterale, trimiteți prin e-mail companiei dvs. și altele. Prin urmare, devine mai ușor pentru reprezentanții de vânzări să înceapă să lucreze cu clienții potențiali, în loc să petreacă timp pentru introducerea datelor. Segmentați clienții potențiali pe baza criteriilor dvs. predefinite și atribuiți-i reprezentanților de vânzări potriviți.
- Calificarea clienților potențiali: Calificarea clienților potențiali este a doua parte a creării unui canal de vânzări. Calificați potențialii pe baza proprietății, interesului și comportamentului clientului potențial. Astfel, economisind timp și energie de la amestecarea în interiorul pâlniei. Reprezentanții de vânzări ar trebui să identifice clienții potențiali caldi, caldi și reci, utilizând un sistem eficient de punctare a clienților potențiali.
- Implicați-vă: acum ați organizat și ați marcat potențialii. Următorul pas pentru reprezentanții de vânzări este să contacteze clienții potențiali critici prin telefon sau e-mail. Urmăriți conversațiile - când a fost ultimul e-mail sau conversație telefonică, despre ce a fost vorba, dacă v-au citit e-mailul - vă poate ajuta să vă planificați următorul curs de acțiune tactic.
- Automatizați deplasarea clienților potențiali în josul pâlniei: menținerea manuală a unei pâlnii de vânzări este o muncă obositoare. Este o practică bună să utilizați software-ul de canal de clienți potențiali atunci când vă gestionați canalul de vânzări pentru a avea consecvență în actualizarea etapei de clienți potențiali. Pe măsură ce clienții potențiali evoluează în josul pâlniei, ar trebui să puteți analiza numărul de clienți potențiali pas cu pas pentru a vă asigura că nu există scurgeri în canalul dvs. de vânzări. Este întotdeauna plin până la refuz de oportunități. De asemenea, este imperativ să înțelegeți în ce etapă este fiecare prospect și care este următorul curs de acțiune. Așadar, odată ce stabiliți contactul cu liderul, mutați oportunitatea de la etapa nouă la cea contactată. CRM-ul poate face această lucrare pentru dvs. rapid și vă poate ajuta să-l împingă automat în pâlnie.
- Creați oportunități direcționând clienții potențiali către pipeline: după ce ați vorbit cu clientul potențial și dacă acesta s-a angajat să cumpere, va trebui să faceți o cifră asupra valorii oportunității. Este locul în care conducta de vânzări în CRM vine în salvare; puteți urmări fiecare prospect cu discernibilitate maximă. O conductă vizuală de vânzări oferă o idee generală a ofertelor dvs. pe etape, permițându-vă să percepeți modul în care clienții potențiali stimulează canalul de vânzări. De asemenea, oferă reprezentanților de vânzări o evaluare rapidă a obiectivelor lor și îi îndeamnă să închidă mai multe oportunități în canal.
- Hrăniți clienții potențiali: nu toate oportunitățile din canalul dvs. de vânzări își găsesc drumul spre fund. Ocazional, chiar și toți clienții potențiali calificați nu ajung în partea de jos a pâlniei de vânzări. Poate fi atribuită neglijenței reprezentanților de vânzări de a se angaja cu potențialii sau exprimat în termeni mai simpli; oportunitatea nu este pregătită să facă următorul pas. Reprezentanții de vânzări nu trebuie să perceapă un lead calificat care părăsește canalul în niciun moment ca pe o oportunitate pierdută.
Dacă înțelegeți punctele de mai sus, nu începeți doar să înțelegeți clientul, ci și afacerea.
La rândul său, ajută la construirea unei pâlnii unice pentru tine. Măsurați la posibilele puncte de control pentru a evita scurgerile de vânzări.
Șabloane de pâlnie de vânzări
Acum că am explicat cum vă puteți construi propria pâlnie, permiteți-ne să aruncăm o privire la aceste șabloane gratuite de pâlnie de vânzări pe care le puteți oferi de la noi.
Aceste șabloane acoperă fiecare călătorie posibilă a utilizatorului și vă vor ajuta să creați pâlnia perfectă pentru fiecare campanie.
1. Șablonul canalului de produs
Acest șablon de pâlnie încorporează ce este mai bun din fiecare pâlnie de vânzări și le combină într-o pâlnie robustă, concepută pentru venituri incrementale.
Începe cu o ofertă redusă sau cu o ofertă redusă a produsului dvs. sau cu proba acestuia.
Odată ce ați făcut clienții să treacă pe ușă, iar aceștia și-au petrecut timpul prețios cu oferta dvs. de probă.
Acum că i-ați calificat drept cumpărători și pe cei care sunt interesați de produsul dvs.
Urmează upsell, care este locul în care se află puterea acestei pâlnii.
Fă-le o ofertă pe care nu o pot refuza. Cum ar fi un preț redus la mai multe produse din același produs – și arătați-le cât de mult economisesc și de ce este o alegere excelentă (la urma urmei, au decis deja să-l cumpere, așa că de ce să nu economisească niște bani, nu?).
2. Canal perfect pentru webinar
Șablonul de pâlnie de vânzări Perfect Webinar parcurge clienții printr-o serie de pagini video optimizate concepute pentru a-i face entuziasmați de webinarul/formarea dvs. și pentru a se asigura că apar.
Webinarii sunt o modalitate perfectă de a începe cu conținutul video și puteți începe puțin cu doar câțiva membri ai publicului pentru a vă crește încrederea.
3. Șablon de canal pentru lansarea produsului
Formula de lansare a produsului a lui Jeff Waker a popularizat șablonul de pâlnie pentru vânzări pentru lansarea produsului , care promovează o scrisoare de vânzare video care include un formular de înscriere cu promisiunea unui antrenament mai minunat.
Urmăriți-l cu 3-4 videoclipuri pline cu informații utile, utile și care adaugă valoare pentru client.
Fiecare pas al acestei pâlnii oferă valoare prin design, fără a oferi spectatorului întreaga soluție.
Oferind valoare în fiecare videoclip, puteți construi un raport cu potențialii dvs. și dezvoltați o relație până la un punct în care este mult mai probabil să vă achiziționeze produsul sau cursul.
4. Pâlnie educațională
Această pâlnie este una mare pentru marketingul informațiilor pentru produsele, formarea și cursurile dvs. digitale.
Petreceți mai puțin timp configurand partea tehnică a pâlniei dvs. de vânzări și mai mult timp conducând trafic către pagina dvs. de destinație extrem de optimizată.
După antrenament, contactați-i și vindeți produsul cursanților sau convertiți noul trafic pe site.
5. Canal automatizat de webinar de vânzări
Webinarii sunt importante pentru afaceri; nu numai că se convertesc excepțional de bine, dar sunt una dintre cele mai subutilizate metode de marketing.
Această pâlnie utilizează webinarii înregistrate anterior, ceea ce înseamnă că vă puteți separa timpul de fluxul de lucru și procesul de vânzare și vă puteți automatiza cu adevărat pâlnia.
Prin implementarea acestei pagini de destinație extrem de optimizate, un client potențial este încurajat să se înscrie la webinarul gratuit și apoi direcționat către o pagină „Mulțumesc”, care oferă o vânzare în plus cu un temporizator de deficit și posibilitatea de a viziona webinarul. Iată șablonul pâlniei:
6. Șablonul de pâlnie pentru Fishbowl
Pâlnia Fishbowl este un geniu de marketing super blând, dar și foarte util.
Iată cum merge.
Faceți o ofertă gratuită pe front-end, ceea ce duce la o înscriere, de exemplu, un concurs de un fel în care participarea este gratuită.
Obțineți numele și adresa de e-mail potențiali și apoi intrați în extragerea cu premii și altele. De aici, ca toate pâlniile excelente, profităm de oferta imediată.
Le „vindem” cu un cod de reducere atrăgător sau cu o ofertă de raritate pentru a le converti din bonusuri în clienți plătitori.
Este un șablon de pâlnie de vânzări ideal pentru cei care sunt începători în construirea pâlniei în general, deoarece convertește bine traficul, atâta timp cât aveți o ofertă atrăgătoare (de aceea concursurile 100% gratuite funcționează atât de bine cu aceasta).
7. Canal de sondaj pentru afiliați
Pâlnia de sondaj pentru afiliați profită de puterea micro-angajamentelor, ceea ce sugerează că, deoarece noii potențiali sau vizitatorii site-ului dvs. web vor avea în mod natural rezerve în ceea ce privește să facă afaceri cu dvs., făcându-i să se angajeze într-o interacțiune mai mică și mai naturală (cum ar fi un sondaj). ), îi puteți determina apoi să întreprindă acțiuni mai semnificative, cum ar fi achiziționarea produsului sau serviciului dvs.
Puterea acestei pâlnii constă în simplitatea sa.
Adresăm clientului câteva întrebări și îi solicităm adresa de e-mail pentru campania noastră de marketing prin e-mail.
Dacă doriți să vă îmbunătățiți ratele de conversie și interacțiune în topul pâlniei, acest șablon de pâlnie pentru vânzări s-a dovedit, în repetate rânduri, că oferă rezultate.
8. Canal de client pentru bilete mari
Dacă oferiți articole cu bilete mari, poate coaching pentru clienți sau altă formă de instruire sau eveniment, atunci pâlnia de vânzare a biletelor mari este ceea ce aveți nevoie.
Această pâlnie s-a dovedit a fi cea mai bună modalitate de a converti clienții potențiali în clienți plătitori atunci când este utilizat în combinație cu o opțiune de abonament sau de plan de plată.
Pagina de bilete ridicate |
Formular de contact |
Contactați cei care au completat |
Upsell cu oferta de raritate |
Există o barieră psihologică în calea consumatorilor online, care se ridică în jurul pragului de 500 USD, în care orice lucru peste acest preț trebuie să includă anumite „alte” elemente... cum ar fi eliminarea plăților pe o perioadă mai lungă de timp, de exemplu.
Oferind o serie de instruire video de calitate pentru a ajuta clientul, pe lângă mărturii, îndemnuri multiple și dovezi sociale, puteți folosi această pâlnie pentru a vă crește vânzările de 2-5 ori față de valoarea de bază.
9. Șablonul gratuit de carte + pâlnie de livrare
Oferirea gratuită a cărții dvs. electronice sau a cărții broșate, în cazul în care liderul plătește doar transportul. În acest caz, costul transportului include doar prețul general al cărții.
Vă permite să expediați mii și mii de cărți acoperind în același timp toate costurile, inclusiv cheltuielile publicitare de nivel scăzut.
Această ofertă gratuită de carte este pentru a genera o cantitate considerabilă de clienți potențiali foarte rapid, acoperind în același timp toate costurile necesare.
Nu veți câștiga mulți bani cu oferta front-end a acestui șablon de pâlnie de vânzări, dar va genera o cantitate masivă de clienți potențiali.
După aceasta, permiteți altor două etape ale pâlniei, ofertele unice, să preia și să genereze profit.
10. Raport la oferta Tripwire – șablon pâlnie de vânzări
Raportați la Tripwire Offer este o pâlnie simplă concepută pentru a construi o audiență de clienți potențiali vizați în același timp, acoperind costul generarii de clienți potențiali.
Această pâlnie începe cu un raport gratuit pe care îl oferiți, care are legătură directă cu piața pe care o căutați și cu problema pe care o rezolvați.
Când potențialul se înscrie pentru a obține raportul, direcționați-l către o pagină de mulțumire cu descărcarea raportului de industrie, precum și resurse relevante recomandate.
Dacă clientul potențial face clic pe resursa recomandată, duceți-l la o simplă scrisoare de vânzare pentru a vinde un produs tripwire.
Pe partea comenzii, aveți și opțiunea de a avea o ofertă „bump” (o ofertă de casetă de selectare cu un singur clic) pentru a crește scara profitabilității la vânzare.
Este cel mai simplu canal pentru construirea unui public inițial de 5.000 – 10.000 de persoane dintr-o listă de 1.000 – 2.000 pe care să o folosească cumpărătorii.
11. Pâlnia simplă de publicitate
Advertising Funnel este o pâlnie într-un singur pas care poate fi implementată la infinit pentru campanii de publicitate foarte direcționate.
Implementați canale direcționate în funcție de cuvinte cheie pentru campanii Google Ads și Bing Ads hiperdirecționate.
În scurt timp, puteți personaliza canalul în funcție de cerințele dvs. pentru cuvântul cheie țintă și puteți implementa un scor de înaltă calitate și o pâlnie de generare de clienți potențiali de mare relevanță.
Acest șablon de pâlnie de vânzări oferă suficiente informații și dovezi sociale pentru a precalifica clienții potențiali și a permite apelului de vânzări să-i transforme în clienți.
12. Ask Campaign Funnel – șablon de pâlnie de vânzări
În această pâlnie de vânzări, pregătiți clienții potențiali întrebându-le cele mai semnificative probleme și cum le puteți aborda.
Utilizați aceste informații pentru a crea cea mai ușor formă de conținut, cum ar fi un videoclip, un document alb sau un raport.
Aliniați soluția la punctele lor dureroase cu oferta dvs. de produse sau servicii.
Colectați contactele tuturor celor care au optat pentru conținut. Hrăniți-i sau transformați-i direct în clienți plătitori.
13. Pâlnie de anulare
În acest canal, utilizați pagina sau mesajul de anulare a abonamentului ca canal de vânzări.
Această pâlnie se concentrează pe păstrarea și abordarea problemelor clienților.
În canalul de anulare, le arătați clienților dvs. celelalte opțiuni mai costisitoare și ineficiente cu care trebuie să se confrunte dacă anulează.
Îndulciți oferta cu un cupon de reducere la serviciul lor pentru luna următoare.
14. Primul utilizator – șablon pâlnie de vânzări
Luați cel mai popular produs sau serviciu al dvs. și creați un cupon de reducere special sau o ofertă limitată pentru clienții începători.
Aveți o pagină de mulțumire care include o funcție pentru a programa un apel telefonic pentru înscrierea individuală.
15. Șablon de pâlnie cu magnet de plumb
Utilizați această pâlnie pentru cadouri, cum ar fi o carte albă, un studiu de caz sau un raport elaborat al industriei în schimbul informațiilor de contact și urmărire personală.
Hrăniți contactele și transformați-le în clienți plătitori.
16. Pâlnie Demo live
Înregistrați-vă emisiunile live de întrebări și răspunsuri și postați-le pe Pagina Demo live.
Conectați pagina Demo live la pagina Upgrade a abonamentului.
Rulați o ofertă pe timp limitat pentru persoanele care au rămas până la sfârșitul videoclipului și convertiți potențialii interesați în clienți plătitori.
17. Canalul de membru
Creați o zonă exclusivă pentru membri sau o comunitate de clienți de ultimă generație, potențiali sau actuali pentru a le face onboarding personalizat.
Run oferă și oferă exclusivitate conținutului pentru a atrage noi membri, precum și pentru a-i face pe membrii existenți să rămână.
V-ar permite să personalizați experiența fiecărui client.
Concluzie
Pâlniile de vânzări sunt foarte importante pentru a-ți conduce clienții prin călătoria corectă a achiziției.
Vă recomandăm să nu copiați aceste șabloane orbește. Aceste șabloane de pâlnie de vânzări sunt pentru inspirație și ar fi cel mai bine dacă ați putea să vă creați singuri.