Ghidul suprem pentru alegerea canalelor de vânzare

Ce este un canal de vânzare?

Când este în cea mai simplă formă, un canal de vânzări este un site web terță parte care permite vânzătorilor online să își facă publicitate produselor. Canalul arată aceste listări, permițând clienților să răsfoiască și apoi să facă clic dacă sunt interesați. Făcând clic, aceștia sunt apoi direcționați către site-ul comercianților sau, ocazional, pe o altă piață.

De ce să folosiți un canal de vânzări?

Canalele de cumpărături pot fi o modalitate foarte utilă de a difuza și de a vinde produsele dvs. Acestea vă pot extinde acoperirea dincolo de parametrii săi normali și vă pot oferi oportunitatea de a ajunge la noi consumatori și la cei care anterior nu ar fi întâlnit linia dvs. de produse.

De asemenea, puteți utiliza canalele de cumpărături ca mijloc de comparare a produselor, ceea ce vă ajută să obțineți cea mai bună ofertă atunci când cumpărați un produs.

Principalele utilizări pentru canalele de vânzare:

• Faceți publicitate produselor dvs
• Vinde-ți produsele
• Ajungeți la clienți noi
• Ajută clienții să compare furnizorii și produsele lor

Înapoi la început sau

Tipurile de canal de vânzare

Există trei tipuri principale de canale de vânzare. Acestea constau din site-uri de comparare a prețurilor, piețe și rețele de social media.

Site-uri de comparare a prețurilor

Site-urile de comparare a prețurilor sunt un tip de canale de cumpărături în care clientul poate compara produsele și prețurile mai multor vânzători simultan. Ei pot vizita apoi site-ul vânzătorului ales de pe site-ul de comparare a prețurilor pentru a finaliza achiziția. Unele dintre cele mai cunoscute site-uri web de comparare a prețurilor sunt Google Shopping și Prisjakt .

Piețe

Piețele sunt o altă formă populară de canal de cumpărături. Pe piețe, produsele sunt listate prin comercianți în același mod ca pe site-urile de comparare a prețurilor. Cu toate acestea, achiziția se face direct prin intermediul site-ului în acest caz, mai degrabă decât a merge pe site-ul comerciantului. Cele mai cunoscute piețe la nivel global sunt probabil Amazon și eBay.

Rețelele de social media

Pe lângă piețele din cadrul rețelelor de social media, cum ar fi Facebook și Instagram , există și anunțuri cu listări de produse. Aceste reclame listează produse în câteva moduri, de la reclame standard la carusele. Clienților li se afișează reclame pe baza istoricului lor de navigare trecut și a istoricului rețelelor sociale.

Înapoi la început sau

Cum diferă un canal de cumpărături de o piață?

Principala diferență dintre piețe și alte forme de canale de vânzare este că pe piețe, cumperi direct de pe site-ul propriu-zis . Aceasta înseamnă că puteți colecta mai multe articole într-un coș și puteți finaliza toate achizițiile într-o singură manevră rapidă. În contrast, alte forme de canale de cumpărături vă direcționează către paginile web ale diferitelor comercianți pentru a vă finaliza achizițiile individual.

Din cauza acestei diferențe cheie, piețele pot fi uneori puțin mai limitate. Acest lucru se datorează faptului că mărcile trebuie adesea să plătească puțin în plus pentru a utiliza distribuția, ambalarea, transportul și alte caracteristici ale piețelor. De asemenea, li se cere să își înființeze întregul magazin pe o piață, separat de propriul lor site web. Acolo au un avantaj și alte forme de canale de cumpărături, deoarece sunt puțin mai ușoare de la început.

Înapoi la început sau

Canale de cumpărături - Turul mondial

Există un număr mare de canale de vânzare, care concurează la scară globală. Și, având în vedere că multe dintre ele se află în diferite părți ale lumii, unele pot fi mai bune decât altele pentru a cumpăra și a vinde mai departe.

Europa

Europa este unul dintre hub-urile lumii pentru canalele de vânzări, cu o gamă variată de la forțele mondiale la mărci naționale. Iată câteva exemple de canale de cumpărături de top din Europa:

Fruugo - cu sediul în Marea Britanie, prezență la nivel mondial

Fruugo este o piață cu sediul în Marea Britanie, care oferă o gamă largă de produse. Lucrul unic despre Fruugo care îi permite să iasă în evidență față de mulți dintre concurenții săi este că poți vinde la scară globală de pe un singur site. Fruugo traduce limbi și arată prețurile într-o gamă de valute pentru toate produsele sale, ceea ce facilitează accesul la noi piețe de clienți oriunde în lume și vânzarea peste granițe.

Consultați Fruugo aici.

ASOS - cu sediul în Marea Britanie, prezență la nivel mondial

ASOS este o piață cu sediul în Marea Britanie care se concentrează pe vânzarea de îmbrăcăminte și accesorii . Este cel mai popular magazin online de îmbrăcăminte din Marea Britanie și are o prezență globală în continuă creștere. Pe lângă propria piață, ASOS oferă și o piață separată pentru vânzătorii unici și mărcile mai mici pentru a-și vinde produsele. Brandul este renumit și pentru politicile sale de mediu în ceea ce privește livrările și chiar are o linie ecologică de produse vestimentare.

Vezi ASOS aici.

Zalando - prezență europeană cu sediul în Germania

Probabil cel mai mare competitor al ASOS din Europa, Zalando, cu sediul în Berlin, este o altă piață mare de îmbrăcăminte și accesorii. Prezența europeană a Zalando în 15 țări le-a permis să domine anumite zone ale sectorului de îmbrăcăminte, ceea ce îl face un loc minunat pentru a vă vinde produsele de îmbrăcăminte. Brandul este în prezent principala piață pentru haine online în Germania, Polonia, Austria și Elveția.

Vezi Zalando aici.

Bol.com - Țările de Jos

Bol.com poate fi un nume necunoscut pentru oricine nu este din Țările de Jos. Dar dacă ești, știi exact de ce Bol se află pe această listă. Asta pentru că Bol.com este de departe cel mai răspândit canal de vânzări din Țările de Jos. De fapt, succesul lui Bol poate fi o parte din motivul pentru care Amazon a fost atât de ezitând să intre pe piața olandeză timp de mulți ani. Și este de înțeles, deoarece acesta este încă locul de vânzare dacă sunteți în căutarea unui punct de sprijin în comerțul electronic olandez.

Bol.com vinde un pic din orice, iar popularitatea sa constantă la cumpărătorii din Țările de Jos și Belgia îl face un punct de plecare ideal pentru vânzătorii BENELUX.

Vezi Bol aici.

Prisjakt.no - Scandinavia

Prisjakt.no (PriceSpy) este un brand suedez care este, de asemenea, unul dintre cele mai bune site-uri de comparare a prețurilor de pe piața de comerț electronic din Norvegia, în continuă creștere . Prisjakt se mândrește cu faptul că este întotdeauna gratuit pentru clienții săi să compare cele mai bune oferte pentru produse din Suedia, Norvegia, Danemarca, Finlanda și alte câteva țări europene.

Unul dintre cele mai bune lucruri despre Prisjakt este că, dacă decideți să vă înscrieți și să deveniți membru gratuit, puteți configura notificări pentru modificările de preț. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă asigura că prețurile proprii ale produselor listate rămân competitive pe piața scandinavă.

Consultați Prisjakt aici.

Allegro - Polonia

Allegro este principalul canal de cumpărături al Poloniei, care operează la scară națională. Funcționând acum de peste 21 de ani, Allegro a adunat 117.000 de comercianți în acel timp și este oficial al 10-lea cel mai vizitat site de comerț electronic din lume . În prezent, Allegro are în medie 20 de milioane de clienți în fiecare lună, așa că dacă ești în căutarea unei modalități de a intra pe piața poloneză sau chiar de a cumpăra în Polonia, Allegro este locul tău.

Vezi Allegro aici.

America de Nord și de Sud

Cumpărături Google - înființată în SUA, prezență la nivel mondial

Cumpărături Google este probabil unul dintre cele mai cunoscute canale de vânzări din lume. Este, de asemenea, una dintre cele mai mari și mai substanțiale. Cumpărături Google este un canal de cumpărături de comparare a prețurilor care vă direcționează către magazinele altor comercianți. Cu toate acestea, are un avantaj imens față de alte canale de comparație, deoarece este integrat cu cel mai mare motor de căutare din lume. Aceasta înseamnă că orice reclamă de comerciant listată pe Google Cumpărături poate fi afișată pe o pagină standard cu rezultatele căutării Google, fila Cumpărături sau căutare Google Image.

Recent, Google chiar a schimbat lucrurile, astfel încât comercianții pot chiar lista produse gratuit . Cu toate acestea, produsele gratuite sunt limitate la o anumită cantitate de spațiu unde pot fi afișate.

Consultați Cumpărături Google aici.

Amazon - fondat în SUA, prezență la nivel mondial

Fiind cea mai mare piață din lume, Amazon este locul unde puteți cumpăra o varietate de articole. Amazon a fost fondat inițial în SUA, dar acum are site-uri web separate și o prezență în Marea Britanie, Italia, Spania, Germania, Polonia, Țările de Jos și multe altele . De asemenea, planifică intrarea în alte țări precum Suedia.

Pe lângă piața sa online, Amazon operează și un serviciu suplimentar cunoscut sub numele de Amazon Prime. Prime include un serviciu de streaming video, streaming de muzică, cărți audio și livrare rapidă în 1 zi. Cu toate aceste servicii incluse la o mică taxă suplimentară și o bază masivă de clienți, Amazon este un loc minunat pentru ca toți vânzătorii să-și pună amprenta.

Verificați Amazon aici.

eBay - fondat în SUA, prezență la nivel mondial

Un alt brand important din SUA cu prezență la nivel mondial, eBay este o piață care a început ca un site de licitații online . În zilele noastre, eBay funcționează și cu opțiunea de a vinde la un preț standard, precum și de licitație. Această alegere a făcut brandul popular în întreaga lume.

Similar cu Amazon, baza vastă de clienți a eBay vă oferă acces la o cantitate mare de consumatori în calitate de comerciant. Cu toate acestea, va trebui să aveți mai multe conturi dacă doriți să vindeți în numeroase țări.

Verificați eBay aici.

Mercado Libre - America de Sud

Fiind cea mai mare piață independentă din America de Sud, Mercado Libre (Mercado Livre în Brazilia) este punctul de plecare ideal pentru vânzătorii care doresc să se introducă în lumea sud-americană a comerțului electronic. Site-ul oferă chiar și propriul serviciu de expediere în anumite țări, cunoscut sub numele de Mercado Envios, care asigură o livrare rapidă și fiabilă, ajutând la îmbunătățirea relațiilor cumpărător/vânzător.

Consultați Mercado Libre aici.

Asia

Rakuten - origine japoneză, prezență la nivel mondial

Grea japoneza Rakuten sustine ca are peste 1,4 miliarde de membri in intreaga lume . Este de departe cea mai mare piață din Asia, care vinde o gamă diversă de produse. Dar Rakuten merge dincolo de a fi doar o piață. Oferă chiar și streaming video, cărți electronice și servicii de călătorie pentru a atrage clienții. Și dacă gama largă de clienți și accesul excelent la piața asiatică nu vă vinde pe Rakuten, există și alte avantaje de a vinde pe platformă, cum ar fi asistență publicitară extinsă, cu informații despre consumatori.

Consultați Rakuten aici.

AliExpress - prezență globală în China

AliExpress cu sediul în China face parte din grupul AliBaba, la fel de bine cunoscut. AliExpress este una dintre cele mai importante piețe din lume și este prima alegere a Chinei pentru cumpărături online. Brandul salută atât comercianții chinezi, cât și nici comercianții chinezi și are un proces separat de înscriere pentru cei doi.

Verificați AliExpress aici.

Lazada - Asia de Sud-Est

Fiind principalul site de comerț electronic din Asia de Sud-Est, Lazada oferă comercianților posibilitatea de a vinde pe piețele din Indonezia, Malaezia, Filipine, Singapore, Thailanda și Vietnam. Lazada estimează în prezent că vor avea peste 300 de milioane de clienți până în 2030, ceea ce ar asigura că piața rămâne un loc competitiv pentru a vinde și în viitor.

Vezi aici Lazada.

Australia, Noua Zeelandă și Pacific

Captură

Catch vinde o gamă largă de produse și este retailerul electronic numărul unu din Australia. Acest lucru se datorează în principal utilizării excelente a aplicației sale. Peste 70% din vânzările Catch sunt realizate prin intermediul aplicației sau al site-ului mobil, ceea ce îl face un loc minunat pentru a ajunge pe piața Australiei care cumpără prin mobil.

Vezi Catch aici.

MyDeal.au

Funcționând în Australia din 2011, MyDeal se concentrează pe vânzarea de produse pentru stilul de viață, inclusiv electronice și mobilier. Cu toate acestea, datorită succeselor mărcii, acesta a început de atunci să se extindă în mai multe domenii de produse de stil de viață și chiar în unele din afara acelei nișe.

Consultați MyDeal aici.

Kogan

Kogan este locul unde poți vinde în Australia și Noua Zeelandă dacă ești un magazin prestabilit. Vânzătorii unici nu au voie pe această piață lider, așa că trebuie să aveți o afacere stabilă și recunoscută pentru a avea șansa de a vinde.

Kogan oferă, de asemenea, propria sa gamă de produse alături de cele de la comercianți recunoscuți.

Vezi aici Kogan.

Africa

Takealot

Brandul sud-african de uz casnic Takealot se află în fruntea comerțului electronic african de aproape un deceniu. Este cu ușurință cel mai mare retailer de comerț electronic din Africa de Sud, vânzând în 21 de departamente și este în continuare în creștere. Compania își propune să fie extrem de centrată pe client, sprijinind în același timp comercianții cu livrare integrată, retururi și alte servicii logistice.

Consultați Takealot aici.

Jumia

Marca nigeriană Jumia vinde în prezent peste 6 milioane de produse în 13 națiuni diferite. Cu peste 10.000 de furnizori activi și peste 15 milioane de vizite lunare numai în Nigeria, Jumia este o modalitate excelentă de a vinde pe piața africană.

Vezi Jumia aici.

Înapoi la început sau

Cum să începeți să vindeți pe un canal de cumpărături

Deoarece aceasta este o întrebare atât de largă, trebuie să precizăm în primul rând că aceasta se poate schimba în funcție de canalul de cumpărături pe care decideți să vindeți. Cu toate acestea, majoritatea canalelor de cumpărături urmează o premisă generală.

Puteți începe de obicei să vindeți pe un canal de cumpărături destul de repede, urmând acești pași:

1. Va trebui să creați o formă de profil de vânzător, indiferent de alegerea canalului de vânzare.
2. După crearea unui profil de vânzător, canalul de vânzări va dura ceva timp pentru a vă revizui profilul de vânzător.
3. După ce vi s-a acordat accesul pentru a vinde pe canal, va trebui să încărcați un feed de produse. Pe majoritatea canalelor, puteți încărca feedul de produse manual sau automat. Dacă aveți un catalog mare de produse, ar trebui să faceți întotdeauna acest lucru automat.
4. Cu cataloage de produse mai mari, lucrurile pot deveni dezordonate atunci când încărcați un feed de produse. Acesta este momentul în care trebuie să vă optimizați feedul , pentru a vă asigura că produsele dvs. sunt afișate clienților așa cum ați dori și doriți să fie.
   
   

Cum să vă optimizați feedul canalului de cumpărături

Optimizarea unui flux de produse sună ca ceva care ar putea fi incredibil de complex. Dar nu te lăsa descurajat de idee. Optimizarea feedurilor este pur și simplu modificarea datelor, astfel încât acestea să apară într-un mod în care oamenii și motoarele de căutare le vor înțelege și le vor găsi. Deci, ce fel de lucruri puteți face pentru a vă modifica și îmbunătăți feedul canalelor de vânzări?

Din nou, acest lucru se datorează parțial canalului de vânzări. Dar iată câteva reguli de bază pe care ar trebui să le respecte toate fluxurile pentru toate canalele.

Titluri și descrieri

Titlurile și descrierile pot fi optimizate în mai multe moduri, cum ar fi următoarele:

• Titlurile și descrierile dvs. ar trebui să includă întotdeauna cuvinte cheie legate de produsul dvs. Și prin cuvinte cheie, ne referim la cuvintele pe care oamenii le caută. Prin includerea cuvintelor cheie potrivite, produsul dvs. va apărea celor care caută potriviți. Și când vor vedea acel cuvânt în fruntea titlului tău, vor fi mai probabil să se intereseze de ceea ce vinzi. Puteți verifica cuvintele cheie folosind numeroase instrumente de căutare a cuvintelor cheie.

• Titlurile și descrierile sunt limitate la un anumit număr de caractere . Așadar, încercați să vă asigurați că cele mai importante informații sunt plasate în fruntea titlurilor și descrierilor dvs. Astfel, se vede mereu. Ar trebui să luați în considerare și caracterele de pe dispozitivele mobile, care limitează și mai mult caracterele vizibile.

• Atunci când vă optimizați structura titlului , ordinea formulării depinde complet de ceea ce vindeți. De exemplu, marca unui televizor ar fi considerată importantă, dar marca unei acadele ar fi mult mai puțin vitală decât aroma sa.

Culori

La fel ca în cazul titlurilor, în cazul culorilor trebuie să luați în considerare și intenția de căutare. Aceasta înseamnă că, dacă listați un produs, încercați să utilizați culorile pe care oamenii le vor căuta. Acest lucru este deosebit de important dacă culoarea este o parte semnificativă a produsului dvs., cum ar fi în îmbrăcăminte. Mulți oameni vor căuta „cămașă albastră”, de exemplu. Dar foarte puțini vor căuta „cămașă cyan”. Din acest motiv, ar trebui să încercați să utilizați culorile utilizate în mod obișnuit în listările dvs. de produse .

Imagini

Imaginile sunt unul dintre punctele focale ale oricărei listări. Acestea sunt adesea primul lucru la care se uită potențialii cumpărători atunci când văd anunțul, așa că trebuie să fie eficienți. Un set de imagini perfect va îndeplini toate cerințele canalelor de cumpărături, având în același timp și următoarele caracteristici:

• Rezoluție de înaltă calitate
• Afișează produsul (imaginea produsului) sau produsul în uz (imaginea stilului de viață)
• Afișează produsul în diferite unghiuri
• Arată clar produsul, fără ca nimic să-l ascundă
• Afișează produsul la diferite niveluri de zoom

De asemenea, trebuie să vă asigurați că evitați orice branding, filigrane sau bannere de vânzare pe imaginile dvs., deoarece acestea sunt în mod normal interzise de canale.

GTIN-uri

Numărul de articol comercial global, adesea scurtat în GTIN, este un alt atribut foarte util pentru feedul dvs. Includerea unui GTIN va ajuta produsele dvs. să devină mai căutate pentru consumatori, asigurându-vă totodată că includ informațiile corecte.

GTIN-urile permit, de asemenea, anumitor canale să grupeze toate produsele identice într-unul singur , permițând clienților să compare și să găsească cea mai bună ofertă. Acest lucru oferă o șansă reală de a obține unul față de concurenții tăi.

Înapoi la început sau

Folosind o strategie multicanal

Dacă sunteți deja un comerciant online consacrat, poate doriți să luați în considerare vânzarea pe mai multe platforme, pentru a vă spori și mai mult succesul în ceea ce privește vânzările. Vânzarea pe mai multe canale duce lucrurile cu un pas mai departe decât publicitatea standard, prin prezentarea produselor pe mai multe platforme în același timp. S-ar putea să nu fie o sarcină ușoară, dar merită din plin munca grea pentru a avea o prezență puternică pe piața dumneavoastră.

O strategie multicanal poate include orice canale de la piețe, la rețelele sociale, cum ar fi Instagram și Facebook . Această strategie vă poate ajuta, de asemenea, să determinați unde piața țintă își petrece cea mai mare parte a timpului online.

Există multe locuri în care pot fi clienții tăi potențiali. Un sondaj al cumpărătorilor din SUA a constatat că:

• 54% au făcut cumpărături de pe piețele de comerț electronic
• 74% au făcut cumpărături de la comercianții mari
• 44% au făcut cumpărături din magazinele web
• 36% au făcut cumpărături de la comercianții online specifici categoriei

Poate că ați auzit și despre retailul omnicanal . Deși este similară, diferența aici este că omnicanalul urmărește să creeze o experiență unificată pentru publicul tău , indiferent de locul în care se întâlnește cu marca ta. Folosind această strategie, sporești șansa ca publicul țintă să-ți vadă magazinul pe numeroase platforme . Dacă au deja un cont pe oricare dintre aceste platforme, șansa ta de vânzare tocmai a crescut. Această strategie îmbunătățește, de asemenea, ușurința de utilizare pentru clienți, care din nou, poate fi benefică doar pentru ambele părți.

Strategiile multicanal diferă ușor, deoarece tratează fiecare parte a călătoriei cumpărătorului ca pe o entitate separată . Acest lucru vă permite să alegeți ceea ce afișați, de la prețuri la promoții, în funcție de canalul pe care vă găsește o persoană . De exemplu, este posibil să aveți un produs la un preț mai mic pe propriul site web, dar apoi să îl afișați la un preț mai mare pe Amazon pentru a concura pe piață. Acest lucru ar putea, de asemenea, încuraja cumpărătorii să meargă direct la magazinul dvs. de pe site-ul dvs. în viitor, avantajându-vă ca comerciant datorită faptului că puteți învăța de la clienții dvs. din fiecare vânzare.

Desigur, o strategie multicanal vine cu o gamă largă de beneficii. Cu toate acestea, există și provocări pentru acest tip de strategie . Iată doar câteva dintre principalele provocări pe care le puteți întâlni și câteva modalități rapide de a rezolva problemele:

Provocare - Urmărirea cantităților de vânzări

Urmărirea și prognozarea cantităților dvs. de vânzări pot deveni din ce în ce mai consumatoare de timp și mai dificile. Acest lucru se datorează faptului că vi se va cere să vă măsurați succesele și eșecurile pe mai multe platforme decât înainte. Aceasta se poate dovedi a fi multă muncă suplimentară. Cu toate acestea, această muncă este esențială, deoarece nu doriți să ajungeți să faceți publicitate produselor epuizate pe unul dintre canalele dvs. Mai ales că s-ar putea să vă îndrepte clienții spre concurenți, atunci când nu le puteți oferi ceea ce spuneți inițial că puteți.

Rezoluţie

Cea mai bună soluție pentru acest tip de problemă este utilizarea unui sistem de gestionare a furajelor . Procedând astfel, puteți crea condiții în care să ascundeți orice produse din feedul dvs. de publicitate dacă cantitatea lor scade sub o anumită cantitate. Această regulă vă va ajuta să evitați situațiile în care vindeți un produs clienților care în prezent este epuizat.

Deoarece vindeți pe mai multe canale, nu veți dori să așteptați până când produsul dvs. este complet epuizat pentru a nu-l mai afișa. Cineva ar putea face o achiziție pe un alt canal în același timp înainte ca datele despre produse să aibă șansa de a se sincroniza, așa că acest lucru vă oferă un spațiu tampon. Odată ce aveți acele produse din nou în stoc, acestea vor începe automat să apară.

Un alt lucru util de făcut este să utilizați datele din fiecare canal de cumpărături. Multe canale vor include istoricul vânzărilor, care vă poate ajuta să preziceți cantitatea de vânzări la care vă puteți aștepta pentru fiecare produs sau dacă va exista o rafală de vânzări într-o anumită etapă a anului.

Provocare - Crearea de strategii unice de prețuri

Vânzarea pe mai multe canale poate fi plină de satisfacții. Dar trebuie să vă asigurați că vă adaptați strategia de prețuri la platformă. Fiecare canal diferit va avea propriile sale costuri, concurenți și poate chiar de nișă.

Acest lucru înseamnă că va trebui să faceți puțină cercetare despre cum să profitați la maximum de fiecare canal, înainte de a vă dezvolta strategia unică de vânzare pe fiecare platformă.

Rezoluţie

Cel mai bun mod de a combate această problemă este, în general, să vă luați timp. Asigurați-vă că faceți o mulțime de cercetări despre concurenții dvs. de pe fiecare canal și verificați taxele pentru a vedea cum vă vor afecta veniturile.

Amintiți-vă, puteți oricând să vă ajustați prețul dacă lucrurile nu sunt tocmai corecte. Așa că nu vă fie frică să încercați lucrurile. Un instrument de monitorizare a prețurilor poate fi util pentru înțelegerea pieței actuale. De asemenea, țineți cont de orice reglementări suplimentare pe un canal. Site-urile de comparare a prețurilor necesită ca prețul site-ului dvs. să se potrivească cu prețul de listare.

Provocare - Alegerea canalelor perfecte

Găsirea canalelor potrivite pentru a vinde pentru afacerea dvs. poate fi unul dintre cele mai dificile lucruri de stăpânit. Canalul greșit vă poate consuma mult timp și bani, pentru o recompensă foarte mică. Deci cum eviți asta?

Rezoluţie

Din nou, cercetarea este cea mai bună modalitate de a ocoli această problemă. Pune-ți întrebări precum:

• Va oferi această platformă expunere publicului potrivit?
• Cât timp va dura configurarea și întreținerea?
• Această platformă se încadrează în bugetul meu?
• Se încadrează canalul în planul dvs. existent de onorare a comenzii

Punând aceste întrebări, cu o cantitate mică de cercetare, puteți evita orice pierdere inutilă de timp, puteți economisi un buget valoros și vă puteți concentra pe canale care vor fi de fapt benefice pentru afacerea dvs.

Înapoi la început sau

Totul despre Amazon

Ce este Amazon?

Amazon are în prezent peste 310 milioane de utilizatori activi în întreaga lume și peste 6 milioane de vânzători. Aceasta o face cea mai proeminentă platformă de comerț electronic la nivel mondial și cel mai mare canal de vânzări din majoritatea țărilor.

Amazon este o piață care nu are o nișă specifică. Este, în esență, un refugiu pentru tot felul de produse și, în anumite țări, oferă chiar și propriul serviciu de livrare a alimentelor și a alimentelor. Pe lângă vânzarea de produse pentru comercianți, Amazon are și propria sa linie de game de produse de bază și standard înalte.

Piața este una dintre locurile de acces pentru mulți clienți și are o prezență substanțială în Marea Britanie, SUA, Spania, Germania, Franța și multe alte țări din întreaga lume.

Cum să alegi un plan de vânzare Amazon?

Există două tipuri de plan de vânzare Amazon . Ele sunt planul profesional și planul individual. Când vă înscrieți pentru prima dată la Seller Central , Amazon vă va plasa automat în planul individual. Dacă aveți nevoie de funcții suplimentare, va trebui să vă înscrieți în planul profesional. Deci, care sunt diferențele dintre cele două planuri?

Planul individual este planul pe care toată lumea începe. Este ideal pentru acei comercianți care vând la scară mică. Limita Amazon pentru acest plan este de 40 pentru mai puține articole vândute pe lună. Puteți utiliza în continuare programul de onorare al Amazon , cunoscut sub denumirea de Fulfillment de către Amazon. Cu toate acestea, veți avea mai puține caracteristici în afara acesteia.

Planul costă doar 0,99 USD per articol vândut, plus taxe de recomandare. Dacă vindeți pe Amazon Marea Britanie, Franța sau în orice altă țară, această taxă va fi echivalentă la schimb.

Vă rugăm să rețineți că taxele din Regatul Unit pot fi, de asemenea, influențate de Brexit în următoarele luni, în funcție de modul în care decurg tranzacțiile comerciale.

În contrast, planul profesional vă oferă acces deplin la toate Amazon Seller Central și la funcțiile sale, inclusiv instrumente avansate de vânzare și publicitate Amazon. În plus față de aceste instrumente, veți avea și capacitatea de a verifica cifrele din spatele vânzărilor dvs. prin Amazon Analytics. Analytics vă permite să înțelegeți mai bine cum să vă îmbunătățiți vânzările pe Amazon. De acolo, puteți utiliza un feed de date terță parte pentru a vă îmbunătăți și mai mult publicitatea pe Amazon, la un preț mai bun. Toate acestea însumează până la 39,99 USD pe lună, plus taxe de recomandare.

Cum să vă listați produsul pe Amazon

Listarea produselor pe Amazon nu este un proces lung. Cu toate acestea, mai întâi va trebui să creați un cont central de vânzător . Apoi trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Asigurați-vă că toate detaliile produsului sunt actualizate , cu toate informațiile necesare completate. Amazon necesită anumite câmpuri de informații pentru a vă lista produsele împreună cu ele. Acestea includ un titlu, descriere, ASIN , imagini, preț, categorie de produs, greutate și dimensiuni.
   
   
2. După ce v-ați creat contul și acesta a fost aprobat, vă puteți încărca feedul. Acest lucru se poate face manual sau automat. Amazon vă oferă, de asemenea, opțiunea de a adăuga câte un produs la un moment dat.
   
   
3. Apoi, accesați meniul de inventar și selectați tipul de încărcare dorit. Aceasta poate fi o încărcare singulară, o încărcare în bloc sau o încărcare printr-o foaie de calcul.
   
   
4. Apoi, puteți selecta categoria dvs. principală . Dacă feedul dvs. specifică deja categorii, încercați să vă asigurați că se potrivește cât mai mult posibil. Adăugarea de subcategorii este, de asemenea, recomandată, deoarece îi ajută pe clienți să-și restrângă căutările.
   
   
5. După aceasta, trebuie doar să apăsați pe încărcare. Cu toate acestea, este, de asemenea, posibil să mergeți la vizualizarea avansată și să adăugați detalii suplimentare. Acest lucru se face câte un produs, așa că, dacă efectuați o încărcare în bloc, este mai ușor să utilizați un serviciu de flux de date pentru a acoperi acest tip de sarcină. În caz contrar, poate deveni destul de consumator de timp și monoton.
   
   

Imagini pe Amazon

Pe Amazon, imaginile sunt în fruntea unei listări. Fiecare listare trebuie să conțină cel puțin o imagine principală. Cu toate acestea, se recomandă insistent ca listările să aibă mai multe imagini și poate chiar un videoclip. În acest fel, clienții vă pot vedea produsul dintr-o varietate de perspective și pot ști exact ce cumpără.

Amazon are cerințe specifice pentru imaginile lor, acestea sunt următoarele:

• 85% sau mai mult din imagine trebuie să conțină produsul în sine
• Doar produsul în sine poate apărea în imagine
• Imaginea trebuie să fie o reprezentare exactă a produsului
• Dimensiunile recomandate includ 1000 de pixeli sau mai mult pentru a fi eligibil pentru funcția de zoom
• Dimensiunile minime sunt de 500 de pixeli fie în lățime, fie în înălțime
• JPEG este de preferat. Cu toate acestea, sunt acceptate și TIFF și GIF
• Imaginile principale pot avea un fundal alb pur
  
  

Strategii de prețuri Amazon

Există patru tipuri principale de strategie atunci când vine vorba de Amazon . Sunt:

Strategia economică

Aceasta este o strategie care folosește marje mici de profit, cu costuri reduse de publicitate. Face acest lucru prin scopul de a face produsul disponibil pe o piață mare. De obicei, va avea costuri de transport mici sau deloc și rareori se va baza pe prețurile de vânzare. Această strategie este cea mai utilă și este utilizată în mod obișnuit cu produse de zi cu zi, cum ar fi detergenții.

Strategie premium

Luând o abordare opusă strategiei economice, strategia premium utilizează prețuri ridicate și branding identificabil pentru a genera interes. Deoarece mărcile încă trebuie să caute Buy Box pe Amazon, mulți vor apela la reduceri pentru a aplica această strategie mai eficient.

Această strategie funcționează cel mai bine cu mărci de renume care sunt lideri de piață în sectorul lor, cum ar fi laptopurile Dell.

Strategia de skimming

Strategia de skimming este cea mai acceptabilă formă de preț. În esență, cere vânzătorilor să înceapă cu un preț mai mare, scăzându-l doar atunci când un alt comerciant se potrivește cu prețul inițial. Această strategie este ideală pentru produse unice sau cele noi pe piață. Cu toate acestea, comerciantul trebuie să fie capabil să anticipeze și să planifice concurența viitoare.

Strategia de skimming este ideală pentru profituri pe termen scurt. Cu toate acestea, este mai puțin eficient pe termen lung. Cele mai bune exemple ale acestei strategii se află în industria jocurilor de noroc, cu PlayStation și xBox. Atât jocurile, cât și consolele lor au un preț inițial ridicat, iar apoi au scăzut treptat în timp. De asemenea, își vor reduce prețurile atunci când concurează unul cu celălalt.

Strategia de penetrare

Strategia de penetrare este atunci când adăugați produse la prețuri mai mici decât concurenții pentru a câștiga cotă de piață. Această tactică este utilizată în mod normal de mărci noi sau mărci existente care lansează produse noi. În general, această strategie este folosită doar pe termen scurt, sub forma unei promovări. Prețurile vor crește apoi odată ce marca și-a atins vânzările vizate.

În ciuda faptului că această strategie nu este utilă pe termen lung, pe termen scurt poate ajuta să obțineți Buy Box și apoi să generați interes pentru produsul dvs. specific. După aceea, vă puteți baza pe clienții care revin datorită loialității mărcii.

Amazon nu oferă întotdeauna Buy Box cea mai ieftină opțiune, prin urmare această strategie tinde să funcționeze mai bine pentru produse mai unice de pe platformă. Un exemplu în acest sens sunt produsele vegane, care sunt de obicei mai scumpe și nu au încă o concurență din abundență la nivel mondial.

Amazon Buy Box

Buy Box-ul Amazon este una dintre cele mai unice caracteristici ale pieței. Caseta de cumpărare este afișată pe paginile produselor și este cea mai rapidă și mai ușoară modalitate de a cumpăra un client. Acest lucru se datorează faptului că produsele care dețin Caseta de cumpărare au opțiunea „cumpără acum” pe pagina produsului.

Pe Amazon, un produs poate fi vândut de mai mulți vânzători, acești vânzători pot fi capabili să concureze pentru Buy Box. Utilizând propriul algoritm, Amazon va decide apoi cel mai potrivit vânzător pentru a avea râvnita Buy Box.

Există o serie de factori care influențează concurența pentru cutia de cumpărare. Acestea sunt după cum urmează:

• Metoda de împlinire
• Prețuri
• Rata de rambursare
• Rata de defecte ale comenzii (ODR)
• Disponibilitate în stoc
• Timp de răspuns al vânzătorului
• Timpul de livrare
• Recenzii

Avantajele Amazon

Numărul de utilizatori

• Cel mai evident pro al Amazon este numărul de utilizatori din întreaga lume. Amazon este cu ușurință cea mai mare piață din lume și, prin urmare, orice vindeți va fi disponibil pentru o mulțime de consumatori.

Analytics

• Amazon are un serviciu de analiză încorporat cunoscut sub numele de Amazon Analytics. Acest serviciu vă permite să înțelegeți mai bine înregistrările dvs. , împreună cu succesele și eșecurile acestora. Ideea acestor date este de a permite comercianților să îmbunătățească publicitatea și marketingul general pentru fiecare dintre produsele lor din catalogul lor - și să facă lupta pentru BuyBox echitabilă și competitivă.

Contra Amazon

Vizibilitate

• Datorită faptului că numai produsul BuyBox este afișat pe pagina de căutare inițială, este posibil ca clienții să nu observe produsul dvs. înaintea concurenței, dacă nu deține BuyBox-ul în sine. Acest lucru nu numai că poate reduce vânzările, dar le poate lăsa complet stagnate.

Cerință pentru mai multe conturi

• Amazon are un site web diferit pentru fiecare națiune, ceea ce înseamnă că veți fi forțat să vă creați mai multe conturi pentru a profita la maximum de vânzările din întreaga lume. Puteți livra în continuare la nivel global de pe orice domeniu Amazon, dar este puțin probabil ca utilizatorii din SUA să folosească Amazon.de din cauza barierei lingvistice și a unui proces de livrare mai lent și mai scump.

Înapoi la început sau

Totul despre Cumpărături Google

Ce este Cumpărături Google

Cumpărături Google este un canal de vânzări la nivel mondial care le permite comercianților să-și listeze produsele în scopuri de comparare a prețurilor. Utilizatorii pot naviga prin produse, iar făcând clic pe ele pot vizita magazinul comercianților. Cumpărături Google acoperă o gamă largă de categorii și are atât înregistrări gratuite , cât și cu plată.

Vând pe Cumpărături Google

Pentru a vinde prin Cumpărături Google, aveți nevoie de un cont Google Merchant Center , care poate fi realizat completând detalii despre afacerea dvs. și verificând site-ul dvs. web . Veți avea nevoie și de un cont Google Ads.

After you have created both accounts, follow these steps:

1. Make sure your product list meets all Google Shopping's requirements .
2. Upload your feed i n text or XML format.
3. Link your Merchant centre and Google Ads accounts by going to Merchant centre's setting and clicking the Google Ads option.
4. Begin creating your Google Shopping campaign by clicking on the 'create shopping campaign' button.
5. Click the '+Campaign' button and select 'shopping'
6. You can now start to create your Google Shopping campaign - Remember to manage your campaign throughout. Tweaks may be needed to get the most out of your campaign . It may also help to use a data feed service to stay on top of things such as your stock.

Read Next: 35 Common Merchant Center Errors + How to Fix Them

Creating the perfect images

Images are one of the first things people see on Google Shopping, so the perfect image goes a long way. Here are a few do's and don't for when adding images to the channel.

Image requirements

Google provides very specific image requirements . They include image size, format, and URL requirements. Failing to follow any of these requirements means your images will be immediately rejected by Google. Therefore, it is vital to check your images thoroughly before uploading.

For size, Google's requirements are:

• Non-apparel images: at least 100 x 100 pixels
• Apparel image: at least 250 x 250 pixels
• No image larger than 64 megapixel
• No image file larger than 16 MB

For format, Google's requirements are:

• GIF (.gif) (neanimat)
• JPEG (.jpg/.jpeg)
• PNG (.png)
• BMP (.bmp)
• TIFF (.tif/.tiff)

For the URL, Google's requirements are:

• The URL must link to the main image for the product.
• The URL must start with either http. or https.
• The URL must be in line with RFC 2396 or RFC 1738 - examples:

1. Space would be %20
2. A quotation mark (“) is %22
3. An octothorpe (#) is %23

In addition, Google also has requirements for placeholder images.

Google states that placeholder images are not allowed aside from two exceptions:

• Within the categories Hardware or Vehicle & Parts. Illustrations are allowed here where necessary.

• Paint, in any category. With these products, single-color images are accepted.

Things to include for the perfect image

• Clarity - Your image should always be clear . By this we mean it should show exactly what you are selling, in a good resolution. That way, customers know exactly what they are getting.

• Lifestyle or product images - Certain types of images are better for certain products. Make sure you do a little research on what would be best for your products.

• Utilise additional images - Additional images can give customers new perspectives on your product. You could add different image types, show your product from different angles, or even show it at different light levels. All of this could help get you an extra sale!

Things to avoid adding to your images

• Text and promotion - Google states that images should not include any promotional text on the image. Any text should go in the description section, that way, the image is always clear.

• Watermarks - Watermarks are another thing that can obscure an image. And like text, Google prohibits them for the same reason.

• Inaccurate images - Images that do not show the product you are selling will immediately be rejected by Google. Even if it is your company logo.

Utilising negative keywords

If you are getting a lot of impressions on your ad, but very few clicks, it is likely that your ad is showing to searchers who do not deem it accurate. When this is happening, you can resolve the issue with negative keywords.

Negative keywords allow you to state words which your ad will not show for. For example, if you are selling Blue Adidas trainers, you could exclude the word 'preowned', so your ad only show to people looking for new blue Adidas trainers, and is therefore more relevant.

Utilising custom labels

Custom labels are a great way to separate your products, so you only advertise the ones that are most profitable for you.

One example of a useful custom label is price brackets. By creating price brackets, you can focus on advertising your more expensive products with higher profit margins. This would likely improve your ROAS.

O modalitate alternativă de a folosi etichete personalizate este să vă etichetați produsele în sezoane, astfel încât să nu cheltuiți un buget valoros publicând paltoane de iarnă în mijlocul unei veri fierbinți, ci în schimb să faceți reclamă pentru ochelari de soare sau costume de baie.

Înapoi la început sau

Cumpărături Google - Pro și contra

Avantajele Cumpărături Google

Integrare cu Google

• Cumpărături Google este integrat cu pagina cu rezultatele motorului de căutare Google și cu pagina cu rezultatele motorului de căutare de imagini. Aceasta înseamnă că orice înregistrare plătită de pe acest canal poate fi afișată utilizatorilor care nu caută strict un produs în Cumpărături Google , dar ar putea să introducă doar un termen de căutare care declanșează acel anunț prin intermediul cuvântului cheie.

Funcții care scad CPC

• Fără taxe decât dacă un client dă clic pe linkul de reclamă și vizitează magazinul dvs. Deoarece puteți afișa numeroase detalii clientului înainte de a face clic pe acesta, acest lucru ajută la reducerea cantității de clicuri care nu duc la vânzări, economisind un buget de publicitate vital. Detaliile care pot fi afișate înainte de a vizita un magazin al comerciantului includ imagini, o descriere, dimensiuni, culori și multe altele.
  

Listări gratuite

• Puteți lista produsele dvs. în Cumpărături Google gratuit. Cu toate acestea, va trebui să concurezi cu milioane de alte produse listate în fila Cumpărături Google, așa că trebuie să te asiguri că SEO organic este de top dacă vrei ca anunțul tău să fie eficient.
  
  

Dezavantajele Cumpărături Google

Imposibilitatea de a cumpăra de la mai mulți furnizori simultan

Deoarece este un site de comparare a prețurilor și nu o piață, clienții nu pot cumpăra de la mai mulți furnizori simultan. Acest lucru înseamnă că este puțin probabil să facă mai multe achiziții în același timp și reduce profitabilitatea de a avea mai multe înregistrări în Cumpărături Google în sine.

Caractere vizibile limitate pentru titluri

Cumpărături Google are un număr foarte limitat de caractere vizibile disponibile pentru titlurile și descrierile sale. Cu atât mai puțin pe dispozitivele mobile. Și, deși acest lucru nu limitează cui sunt afișate anunțurile, poate limita ceea ce văd oamenii inițial. Acest lucru ar putea avea un impact oarecum negativ asupra campaniilor.

Multă concurență

Cumpărături Google este foarte competitiv și doar crește în popularitate. S-ar putea să fie din ce în ce mai mulți clienți potențiali pe platformă, dar sunt și mai mulți comercianți. Prin urmare, trebuie să fii capabil să ieși în evidență față de concurență.

Înapoi la început sau

Totul despre eBay

Ce este eBay

Canalul de cumpărături eBay permite comercianților să vândă și să scoată la licitație produse din numeroase categorii, la scară mondială. eBay are site-uri web separate pentru fiecare națiune și nu are o nișă specifică pentru ceea ce vinde.

Platforma este foarte populară în rândul vânzătorilor de o singură dată și al mărcilor mai mici, în creștere.

Se vinde pe eBay

Dacă doriți să vindeți pe eBay, mai întâi trebuie să vă creați un cont.

Dacă doriți să vindeți ocazional sau aveți un magazin mic, puteți vinde folosind un cont privat. Puteți vinde gratuit înregistrări private până la 1000 de produse și după aceea sunteți taxat pe lista (suma depinde de locul în care vindeți).

Pentru cei care se așteaptă să vândă mai mult de 1000 de produse și își propun să vândă pe termen lung, va trebui să alegeți un pachet care să vă permită să vindeți pe eBay. Poți alege să vinzi prin una dintre cele 3 opțiuni de pachete eBay, care costă între 25 și 400 de euro pe lună.

Odată ce ați selectat un pachet, procesul de începere a vânzării este în general foarte simplu. eBay vă va cere să îndepliniți toate cerințele privind feedurile pentru a lista un produs și, de asemenea, va dura până la 48 de ore pentru a verifica orice înregistrare. Dacă listați în bloc, puteți accelera procesul utilizând opțiunea de încărcare în bloc automată sau un feed de date.

Cerințele pentru produsele enumerate includ:

• Un nume de produs
• Imagini ale produselor (în conformitate cu regulile eBay)
• GTIN
• Descriere produs
• Preț
• Fie că este pentru cumpărare acum, licitație sau oricare
• Opțiuni de plată pe care doriți să le puneți la dispoziție
• Categorie produs

Dacă aveți toate aceste detalii la îndemână și sunt la zi, puteți începe să vă încărcați feedul și să creați înregistrări . Acest lucru se poate face prin:

1. Făcând clic pe vinde-ți articolul în partea de sus a oricărei pagini eBay.
2. Completarea formularului de vânzare a articolului dvs. cu toate informațiile necesare
3. Revizuirea înregistrării dvs
4. Faceți clic pe lista articolelor de vânzare după completarea formularului și examinarea

Notă: De asemenea, puteți crea șabloane de listări pentru înregistrări viitoare, bifând caseta „salvați această listă ca șablon”.

Crearea titlului perfect

Titlurile sunt unul dintre elementele cele mai vizibile ale listărilor. Nu sunt doar primul lucru pe care clienții eBay îl vor citi, ci și modul în care găsesc lista. Acest lucru se datorează faptului că, la fel ca multe alte canale, eBay folosește cuvinte cheie pentru a potrivi listările cu intenția de căutare.

Titlul perfect va fi ușor de citit și va include cuvintele cheie relevante obținute din cercetarea cuvintelor cheie. De asemenea, va îndeplini cerințele de numai 80 de caractere pe listare.

Optimizarea imaginilor dvs

Imaginile sunt la fel de vitale ca și titlurile atunci când vine vorba de listele eBay. Puteți adăuga până la 12 imagini pentru fiecare listă pe piață, pe care ar trebui să încercați să le folosiți în avantajul dvs.

Încercați să utilizați imagini care vă arată produsele dintr-o varietate de unghiuri și niveluri de zoom. De asemenea, amintiți-vă că o imagine cu o rezoluție mai bună va ajuta produsul dvs. să apară mai profesional. Și, cel mai important, asigurați-vă că îndepliniți cerințele de imagine ale eBay, evitând orice logo sau filigran în imagini.

Crearea descrierii ideale

Descrierile sunt o altă modalitate excelentă de a aduce potențiali cumpărători la înregistrarea dvs. La fel ca titlurile, puteți face acest lucru prin cercetarea cuvintelor cheie și apoi folosind cuvintele cheie perfecte într-o descriere bine construită. Cu toate acestea, trebuie să luați în considerare și lizibilitatea descrierii dvs. Mulți clienți citesc descrierile, așa că trebuie să fie formatate eficient, pentru a permite o citire rapidă și ușoară.

Importanța clasificării corecte

Clasificarea produsului este o altă modalitate utilă de a ajuta clienții potențiali să-l găsească. Mulți potențiali cumpărători vor folosi categoriile ca filtru pentru a-și rafina căutarea. Aceasta înseamnă că alegerea categoriei potrivite este, de asemenea, esențială pentru găsirea produsului.

Dacă nu sunteți sigur în ce categorie ar trebui să intre produsul dvs., verificați listele concurenților dvs. existenți folosind un GTIN.

Avantajele eBay

Număr mare de utilizatori

• La fel ca și Amazon , eBay are, de asemenea, o bază mare de clienți pe care comercianții să o poată accesa. De asemenea, oferă variații ale site-ului său web în întreaga lume, astfel încât veți avea șansa de a ajunge la baze mari și variate de clienți.

Opțiuni de licitație sau cumpărare acum

• Opțiunea de a vinde produse în format de licitație sau de a cumpăra acum oferă flexibilitate comercianților. Poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a stimula interesul pentru produse dacă funcția de licitație este utilizată pentru promoții.

Contra eBay

Cerință pentru mai multe conturi

• eBay poate avea o bază mare de clienți și o acoperire globală, dar este oarecum restricționat din cauza site-urilor web la nivel național. Aceasta înseamnă că va trebui să vă faceți timp pentru a crea mai multe conturi dacă intenționați să vindeți în numeroase țări.

Poate să nu atragă anumite categorii demografice

• eBay are reputația de a atrage vânzători unici care vând adesea articole second-hand/de calitate inferioară. Deși acest lucru este perfect acceptabil, înseamnă adesea că anumite tipuri de cumpărători nu vor căuta pe site.

De asemenea, puteți găsi interesant: Bonanza vs eBay: care platformă este mai bună pentru vânzarea online

Înapoi la început sau

Gânduri finale

Canalele de vânzare sunt o parte esențială a comerțului electronic. Găsirea canalului perfect sau a canalelor pe care să vă vindeți produsele va juca un rol important în orice succes pe care îl aveți în vânzarea online. Dar există diverși alți factori care vor influența și asta. Nu uitați să vă optimizați feedul în mod regulat și să fiți la curent cu orice schimbări de pe piață. În acest fel, veți avea întotdeauna șanse mari să vă potriviți și să vă îmbunătățiți concurența.