Salariu și carieră: Kristin Carey despre beneficiile de a face ceva din toate

Ca parte a Sondajului nostru privind salariul și cariera , am intervievat oameni despre experiențele lor în marketing. Astăzi vorbim cu Kristin Carey care, la fel ca mulți marketeri, a purtat multe pălării de-a lungul carierei sale. Ea a făcut totul, de la apeluri la rece la marketing B2B de ultimă oră. (Interviu editat pentru lungime și claritate.)

Î: Cum ai ajuns unde ești astăzi?

R: Am absolvit de marketing și managementul operațiunilor. Prima mea ofertă în afara școlii a fost cu Walmart. Urma să fiu manager de inventar. Îmi dădeau o mașină și un telefon mobil, pe care nimeni nu le avea în 2001. Voiau să merg la magazinele Walmart și să gestionez procesul de inventar și m-am gândit la asta și parcă nu aș putea spune că lucrez pentru Walmart. . Pur și simplu nu pot.

Așa că primul meu loc de muncă a fost la Citigroup. Am fost manager de active în programul lor de formare. M-au dus cu avionul la LA și am locuit acolo doi ani și apoi mi-au spus să mergeți mai departe și să clasați aceste 10 orașe în funcție de locul în care doriți să vă mutați. Și așa, am ales Boise, Idaho, mai întâi pentru că îmi place în aer liber și mă gândeam că nimeni nu o va alege Boise. Cred că am ales LA al doilea și Salem, Massachusetts, al treilea, apoi altceva și apoi Philly. Am primit Philly. M-am mutat la Philly și, probabil, la opt luni după, au concediat toată divizia.

Î: De ce ai mers cu Citigroup?

Cu Citigroup, am înțeles cu adevărat divizia în care mă aflam. Erau carduri de credit și. Era un call center. Am gestionat un etaj de oameni. Am ajuns să cunosc cu adevărat marketingul outbound: gestionarea obiecțiilor, ce îi spunem unui client? Cum îi facem să plătească? Tot felul de lucruri. Între asta și a fi un director de cont cu apelare la rece, poți vorbi aproape cu oricine pentru că ai fost expus să fii blocat și, tot felul de lucruri.

Am găsit un startup numit MRP și am fost acolo la început cu fondatorii James Reagan și Kevin Cunningham. Am început pe telefoane ca director de cont, apelând la rece pentru soluții Microsoft Dynamics și SAP ERP, ceea ce este un coșmar, dar m-am descurcat destul de bine cu asta. Apoi am ajuns să gestionez clienți și apoi am recrutat cam 200 de oameni și am crescut semnificativ.

Î: Și apoi a fost achiziționat de First Derivatives

R: Și apoi am achiziționat alte două companii și ne-am mutat din portofoliul nostru de teleprospecție și am adăugat digital. Așadar, am început să adăugăm publicitate afișată de sindicare, îngrijirea e-mailului ca soluție all-in-one și apoi date privind intențiile și analizele predictive.

Am fost acolo timp de 16 ani și am condus vânzări globale pentru o perioadă. Trebuie să călătoresc în toată lumea. Am ajuns să-i părăsesc. Familia lor mi-a fost încă în ziua de azi și i-am spus: „Vă iubesc, băieți, dar voi începe să o schimb aici pentru că am făcut totul”.

Î: Și ți-ai luat următorul loc de muncă din cauza a ceva care a eșuat?

A : Exact. Am colaborat cu compania soră a eTrigue, 3 Marketers Advertising și Jeff Holmes, CEO-ul, într-un proiect pentru o companie importantă de comunicații digitale în care au făcut un mail direct de ultimă generație și am stricat campania. Era axat pe teleprezență, care era ca sălile de conferințe din cameră, care erau cu adevărat mari pe care companiile le puteau instala.

Mesajul a fost nu mai călătoriți și doar întâlniți oameni pe video. Am trimis tuturor o cutie cu o fereastră de avion pe ea. Când ai deschis, era o legătură personalizată cu numele tău și apoi o tavă cu mâncare ca și cum te-ai urca într-un avion și o mască pentru ochi. Pe listă erau trei companii aeriene. L-am trimis oamenilor de nivel foarte înalt de la companiile aeriene. Continental Airlines a scris un e-mail cu subiectul. "Nu râd." Am avut mari probleme. A făcut ceva control al daunelor cu compania de comunicații digitale și cred că CEO-ul lor a trebuit să-și ceară scuze.

Î: Și…

R: Așadar, am trecut prin storatorul Jeff și cu mine, dar a ajuns să mă sune pentru că un coleg comun a menționat că am părăsit MRP și mă uita.

Î: Care este lucrul tău preferat în ceea ce faci?

R: Cea mai mare parte a ceea ce fac și ceea ce iubesc cel mai mult sunt relațiile cu oamenii, deoarece îi cunosc pe unii dintre clienții mei de 20 de ani acum. I-am văzut având copii, și am copii și, doar să îi cunoaștem ca oameni, iar scopul nostru este întotdeauna să-i promovăm și să arătăm bine cu orice le oferim. Asta mă ține în acest spațiu.

Î : Cercetările noastre arată că există o discrepanță salarială de 24% între bărbați și femei în marketing. Ce crezi despre?

R : Înțeleg mișcarea femeilor și toate astea. De asemenea, cred că femeile trebuie să ceară tot ce vor și să știe să negocieze corect și să le cunoască valoarea. Sigur că poți da vina pe tot parcursul zilei: „O, bărbați, fiți plătiți mai mult”. Dar ce faci pentru a te promova pe plan intern? A fi angajat este un argument de vânzare la fel de mult ca și a-ți vinde produsul unui client. Este important să construiești un brand pe care să postezi pe LinkedIn pentru a-ți împărtăși succesele pe plan intern și nu te lăudești, nu te lăudești, este să fii strategic în a arăta oamenilor cine poate avea un impact în cariera ta, fie un sponsor, fie CEO-ul tău sau oricine. .

Întotdeauna vom avea probleme, dar unde puteți găsi poveștile de succes și cum le puteți promova? Cred că este responsabilitatea unei femei să-și cunoască valoarea și să știe cât ar putea plăti postul și să lupte pentru asta atunci când intră în acest rol.