Reîmprospătare pentru succes: valorile de anvergură ale unei reproiectări holistice a site-ului

O reproiectare a site-ului este o oportunitate primordială de a face un pas înapoi și de a vedea lucrurile într-o lumină nouă. Este o oportunitate de a-ți rafina brandul pentru a vorbi mai direct și mai eficient publicului țintă, o șansă de a-ți integra mesajul în însăși esența prezenței tale online.

În cele din urmă, o reîmprospătare a site-ului web este o întreagă cascadă de oportunități, dar puține afaceri online profită din plin de oportunitățile pe care le poate oferi o reproiectare.

Waterfront Gourmet știa că o reproiectare ar putea fi mult mai mult decât doar câteva modificări ale imaginii și aspectului; au văzut-o ca pe o șansă de a-și reînnoi marca și de a lua legătura cu spectatorii lor.

Dintre toate opțiunile pe care le-au avut, au ales să lucreze cu 1Digital Agency pentru că știu că adoptăm o abordare holistică a unei reproiectări, valorificând oportunități de care alții uneori nici măcar nu sunt conștienți.

Intrarea in contact cu clientii

Waterfront Gourmet operează patru restaurante în întreaga Philadelphia și oferă și servicii de catering. Specialitatea lor este furnizarea de produse de meniu originale proaspete și sănătoase clienților lor și știau că aceasta era piața la care trebuiau să ajungă.

Au vrut să-și prezinte ofertele într-o lumină artizanală și să facă meniul și imaginile site-ului mai accesibile. Ei știau că aceasta era una dintre cheile pentru a-și atinge piața țintă – oameni care sunt la fel de pasionați de mâncare ca și ei.

Waterfront Gourmet a vrut să dărâme zidurile și să se apropie de clienții lor ca aspect și voce. Proprietarul lor a oferit câteva argumente cu privire la decizia de a crea o reproiectare: „Am vrut să facem site-ul nostru mai accesibil, mai atrăgător și mai primitor pentru clienții noștri. De asemenea, am vrut să punem mai mult accent pe faptul că oferim multe produse sănătoase din meniu în restaurantele noastre, inclusiv mâncăruri vegane și pe bază de plante.”

Pentru a răspunde solicitărilor de branding și de voce, 1Digital Agency a reproiectat aspecte ale paginii de pornire, despre pagina și paginile de meniu. Am ales imagini profesionale care erau mai în concordanță cu aromele oferite de Waterfront Gourmet și am aruncat o lumină mai personală și originală asupra decorului designului site-ului în ansamblu.

Designul original al Waterfront Gourmet era text greu, gol și unghiular. Reproiectarea noastră a înmuiat unele margini dure, a pus mâncarea ca fundal – fundația, chiar – a afacerii și a suprapus totul pe deasupra.

Mesajul lor este simplu și direct: tot ceea ce oferă Waterfront Gourmet este întotdeauna proaspăt, întotdeauna uimitor.

Am atras atenția asupra câteva lucruri care au contat, cum ar fi prospețimea, originalitatea și ofertele sănătoase. De asemenea, am profitat de oportunitatea de a oferi acces ușor la celelalte zone ale site-ului dintr-o locație convenabilă – doar vedeți meniul ușor accesibil în partea de sus a paginii reproiectate.

În plus, limbajul încorporat în schema site-ului a permis Waterfront Gourmet să se concentreze la fel de mult pe experiența oferită de articolele sale unice din meniu, cât și pe profilul unic al aromelor pe care le ofereau.

Pagina lor de catering, de exemplu, a fost actualizată pentru a contribui la propunerea de valoare conform căreia o masă delicioasă și plăcută este piatra de temelie a unei întâlniri de prânz - poate la fel de mult ca și afaceri. Acest lucru a poziționat Waterfront Gourmet ca un furnizor unic al unei flote de soluții, în loc de doar o locație în care s-ar putea merge pentru a mânca rapid și delicios. A aruncat o lumină cu totul nouă asupra propunerii lor de valoare.

Luați în considerare simplitatea și uimirea redesignului pe care l-am creat pentru pagina lor de catering prezentată mai sus. Am subliniat experiența că adevărata afacere este un prânz grozav și am pus în centrul atenției importanța pe care o joacă cateringul în reușita unei întâlniri. În același timp, am valorificat încă o oportunitate de a aduce mai multă conștientizare numeroaselor oferte sănătoase din meniul Waterfront Gourmet.

În plus, au dorit ca site-ul lor să reprezinte atmosfera locațiilor lor fizice. „Am avut nevoie de o soluție completă pentru designul nostru, de la imaginile profesionale de pe site-ul nostru, până la culorile din layout până la cuvintele de pe pagina noastră. Trebuia să fie nu numai despre mâncare proaspătă și delicioasă, ci și despre o experiență culinară cu totul unică. 1Digital a reunit totul fără probleme”, a reflectat proprietarul Waterfront Gourmet.

O Voce Nouă

Waterfront Gourmet avea nevoie și de o voce proaspătă pentru a-și reprezenta mai bine imaginea și produsele pe care le-au servit, precum și pentru a vorbi clienților. Ei au simțit că conținutul lor îmbătrânit are nevoie de o actualizare pentru a servi piața mai tânără și a ajunge la mai mulți oameni.

Exact asta am inclus noi cei de la 1Digital în domeniul de aplicare al reproiectării ca parte a abordării noastre holistice. Am creat sloganuri, am renovat conținutul original și am creat descriptori și adrese unice și mai personalizate pentru vizitatorii site-ului lor.

Dar o reproiectare a site-ului web înseamnă mai mult, inclusiv o reîmprospătare a conținutului, decât să spui limbajul clientului tău – mult mai mult.

Fără piatră neîntoarsă

Nu există nici un efect de siloz aici la 1Digital. Când ne ocupăm de o slujbă, punem cizme pe teren și aruncăm o privire în profunzime pe site-urile clienților noștri. Cu o reproiectare, investigăm fiecare aspect al unei afaceri și căutăm modalități creative și inovatoare de a aborda probleme complexe.

La suprafață, o reproiectare pentru Waterfront Gourmet a fost pur și simplu: să ofere un format și o interfață care să fie mai atractive pentru vizitatori și mai abordabilă în voce. În timp ce făceau acest lucru, analiștii 1Digital au văzut oportunități de a-și îmbunătăți site-ul pentru valoarea SEO, generarea de clienți potențiali și chiar pentru oportunități de vânzare încrucișată și upselling.

De exemplu, un element de bază al afacerii Waterfront Gourmet este în catering, iar 1Digital a ajutat la crearea unei hărți a site-ului care atrage atenția directă asupra tuturor setărilor diferite pentru care Waterfront Gourmet poate oferi soluții de catering. Împreună cu conținut bogat și vibrant de cuvinte cheie, acest lucru a ajutat drastic la creșterea SEO Waterfront. Pe măsură ce am actualizat paginile din harta site-ului lor cu conținut original despre tipurile de articole de meniu originale pe care le servesc și soluții de catering pe care le oferă, am oferit motoarelor de căutare informații proaspete pentru a atrage trafic direcționat către site-ul lor.

1Digital nu s-a oprit aici – oriunde vedem o oportunitate pentru afacerea dvs., o valorificăm. În timpul reproiectării paginilor Despre noi și Contactați-ne de la Waterfront Gourmet, designerii noștri au profitat din plin de oportunitatea de a vinde încrucișat și de a promova diferite produse oferite de Waterfront Gourmet.

O masă proaspătă și sănătoasă se potrivește foarte bine cu o ceașcă de cafea semnătură, iar designerii noștri au văzut acea conexiune experiențială ca pe o oportunitate flagrantă de vânzare încrucișată. Chiar pe pagina Despre noi de la Waterfront Gourmet, există o secțiune care atrage atenția asupra acestui produs unic. Dacă există șansa de a adăuga valoare organizației dvs. sau de a vă crește vânzările, o facem cu plăcere.

Ne place să ne considerăm inovatori și creatori atunci când abordăm o provocare. După cum a trebuit să spună proprietarul Waterfront Gourmet, „1Digital a valorificat oportunitățile de creștere în timpul reproiectării noastre despre care nici măcar nu știam că există. Au mers dincolo de o simplă reproiectare vizuală. Avem o nouă imagine, o nouă voce și o nouă prezență.”

Clienți mai fericiți = trafic mai mare, vânzări mai mari

Ca rezultat al reproiectării lor holistice, Waterfront Gourmet a început să vadă succes pe mai multe fronturi. Traficul clienților către locațiile lor a crescut și vânzările au înflorit. Reproiectarea a avut efecte mult mai extinse decât rafinarea imaginii lor.

Pagina de pornire este una dintre cele mai importante pagini de pe orice site web, deoarece de multe ori va primi cel mai mult trafic și va dicta dacă clienții își păstrează interesul și traversează site-ul sau vor sări. O pagină web care nu este intuitivă sau care nu rezonează cu așteptările unui vizitator țintă va avea probabil ca rezultat o rată de respingere ridicată. După reproiectarea Waterfront Gourmet, rata lor de respingere a scăzut drastic:

În o lună și jumătate după reproiectarea Waterfront Gourmet, rata lor de respingere din traficul organic, căutarea directă și canalele sociale a scăzut cu peste 50% față de luna imediat anterioară. În același timp, utilizatorii de pe acele canale au crescut. Rezultatele au fost clare – traficul a crescut și rata de respingere a scăzut.

Am menționat, de asemenea, că reproiectarea noastră a paginii de meniu a încorporat imagini profesionale mai noi și mai clare menite să atragă mai îndeaproape membrii pieței țintă. După reproiectarea paginii noastre de meniu, WaterfrontGourmet.com s-a bucurat de o creștere de peste 40% a numărului de utilizatori noi și de aproape 40% de creștere a sesiunilor comparativ cu aceeași perioadă de timp din anul precedent. Pentru a-l menține în perspectivă, primele două pagini de destinație de pe site-ul lor au fost pagina de pornire și pagina de meniu și ambele au văzut rezultate pozitive.

Noi utilizatori și sesiuni au fost, de asemenea, în creștere atât pentru pagina de pornire, cât și pentru pagina de meniu. De fapt, utilizatorii și sesiunile noi au crescut, atât ca creșteri absolute, cât și procentuale:

În ceea ce privește vizitatorii și vânzările către locațiile lor restaurante, Waterfront Gourmet a văzut și mai multă dezvoltare în acest sens. „Traficul pietonal către restaurantele noastre a crescut. Veniturile au crescut. Nu există nicio îndoială că strategia de generare a clienților potențiali a 1Digital, ca parte a reproiectării lor, a avut ceva de-a face cu asta. Aproape că s-a simțit ca un succes garantat”, au oferit aceștia într-o declarație.

Aceasta face parte din magia lucrului cu 1Digital pentru a aborda noul vârf al comerțului electronic. Echipa noastră de experți adoptă o abordare creativă și îndrăzneață pentru fiecare provocare și caută noi modalități de a-ți îmbunătăți afacerea. Aceasta ar putea fi ca parte a unei reproiectări așa cum a fost creată pentru Waterfront Gourmet sau chiar ca parte a unei campanii SEO. Este o abordare holistică și poate avea beneficii pentru organizația dvs. care depășesc cu mult provocarea care este abordată direct. Proprietarul Waterfront Gourmet a spus cel mai bine:

„Lucrarea cu 1Digital Agency a meritat fiecare bănuț.”