Referral Marketing Automation: Cum să utilizați instrumentele pentru afacerea dvs.?

Automatizare de marketing prin recomandare : cum să începeți, să vă puneți afacerea pe pilot automat și să beneficiați de instrumentele de automatizare de top deja oferite pe piață?

Automatizarea marketingului de recomandare este practica de a folosi instrumente pentru a îmbunătăți și scala programul dvs. de marketing de recomandare prin înscriere, recompense și optimizare. În această postare, vom explora ce este exact și cum să alegem cel mai bun instrument pentru a gestiona sarcinile pentru tine.

Ce este automatizarea marketingului de recomandare?

Automatizarea marketingului de recomandare elimină presupunerile asociate cu gestionarea manuală a programului dvs. de recomandare. Permite un proces eficient de interacțiune cu membrii programului de recomandare sau, așa cum ne referim în mod obișnuit la aceștia, ambasadorii mărcii, de la înscriere și distribuire până la recompensare și optimizare. Există o mulțime de puncte de date în fiecare recomandare care sunt urmărite de o platformă puternică și pot fi folosite pentru a lua decizii cu privire la viitor.

Automatizarea marketingului de recomandare este mai mult decât un nume de lux pentru un robot generator de venituri. Bine, poate că este, într-un fel.

Citește și: Cum să beneficiezi de recomandări automate

Iată câteva exemple reale de automatizare a recomandărilor:

Creșteți numărul de conversii direct din programul de recomandare al site-ului dvs. web.

Unul dintre cele mai dificile lucruri pentru marketerii care doresc să-și dezvolte programele de recomandare manuală este atragerea de oameni noi care să se alăture mărcii lor.

Într-adevăr, 83% dintre clienții mulțumiți sunt dispuși să recomande produse și servicii. Cu toate acestea, doar 29% o fac. Nu lăsați recomandările care ar putea duce la noi afaceri să treacă printre fisuri!

Aceasta este o veste bună: instrumentele de automatizare a marketingului de recomandare, cum ar fi Scaleo, vă pot ajuta să vă dezvoltați programul și să obțineți mai multe recomandări, păstrând în același timp oamenii pe site-ul dvs.

Faceți site-ul dvs. o experiență de partajare fără întreruperi, nativă și, cel mai important, organică.

O modalitate simplă de a face ca procesul de recomandare a unui prieten să arate bine și să funcționeze bine este să utilizați editorul nostru vizual. Puteți face rapid și ușor modulul de înscriere, iar linkurile personalizate de distribuire arată bine, precum și mesajul de bun venit pe pagina de destinație a programului.

Automatizarea marketingului de recomandare care vă permite să importați contacte vă permite, de asemenea, să vă asigurați că toți cei care intră în contact cu marca dvs. pot fi un ambasador al mărcii fără a fi nevoie să se înscrie.

Evaluați și optimizați performanța programului de recomandare.

Există un nou tablou de bord în oraș și nu este o foaie de calcul cu coduri de culori cu mai multe file. Nu pierdeți timpul sortând și cercetând datele pentru a urmări succesul programului dvs. de recomandare a clienților și al ambasadorilor mărcii.

Primiți o imagine clară în tabloul de bord a performanței programului cu automatizarea marketingului de recomandare. Puteți personaliza anumite programe, comisioane sau cote de venit pentru fiecare program sau segment, urmărind în continuare clientul potențial/prospectul, vânzarea și comisionul. În plus, puteți vedea care pagini de destinație și link-uri convertesc cei mai mulți oameni.

Fiți la curent prin efectuarea analizei de cohortă și optimizarea programului în timp real. De exemplu, tehnologia noastră ușor de utilizat vă permite să vedeți care ambasadori de brand generează cele mai multe recomandări, clienți și venituri, precum și prin ce canale le generează.

Faceți procedurile de atribuire și plată cât mai simple posibil.

Sublinierea părții de stimulente de marketing de recomandare din programul organizației dvs. poate fi dificilă atunci când creați un plan pentru aceasta.

• Cât de mult ar trebui să fie recompensat?
• Când ar trebui să recompensezi pe cineva?
• Câte activități ar trebui să fie recompensate?
• Când ar trebui aprobate comisioanele?
• Este mai bine să trimiteți recompense de recomandare în loturi sau să le plătiți pe măsură ce intră?

Una dintre cele mai importante componente ale unei strategii eficiente de marketing de recomandare este o structură de stimulente solidă din punct de vedere financiar. Cu toate acestea, nu există o abordare unică a stimulentelor și recompenselor. Pe baza modelelor lor economice, a obiectivelor clienților, a cunoștinței mărcii și a obiectivelor de recomandare, două companii din aceeași industrie pot oferi stimulente complet diferite.

Aici poate fi utilă automatizarea marketingului de recomandare. Această strategie poate fi simplificată de tehnologie, permițându-vă să testați și să vă îmbunătățiți până când găsiți cea mai bună modalitate de a o face pentru propria situație.

De exemplu, folosind Scaleo, puteți oferi plăți în numerar automate sau programate în timp real ambasadorilor mărcii dvs. - nu mai sunt verificari manuale, fișiere Excel sau conectarea la mai multe conturi sau sisteme. Doriți să plătiți diferit în funcție de numărul de vânzări, pragurile de venit sau anumite achiziții? Nici o problema. Putem veni cu diferite planuri de plată în funcție de tipul de ambasador al mărcii, vânzări sau alte evenimente speciale în care este implicată persoana respectivă.

Cum automatizezi recomandările?

Există numeroase moduri de a automatiza noile recomandări de clienți. Dar, înainte de a te scufunda în software, este o idee bună să faci o listă cu toți pașii sau acțiunile care au loc în programul tău. Care dintre aceste acțiuni are loc în mod regulat?

De exemplu, oferiți întotdeauna clienților un card cadou de 20 USD pentru fiecare recomandare?

Trimiteți actualizări lunare prin e-mail tuturor participanților la program?

Aceste sarcini repetitive sunt candidații ideali pentru automatizare.

Odată ce v-ați decis asupra unui set de acțiuni de automatizat, trebuie să decideți ce le va declanșa. Urmând exemplele precedente, un declanșator de recompensă ar putea fi oricând o recomandare face prima achiziție. E-mailurile pot fi scrise în avans și programate pentru a fi trimise la prima zi a fiecărei luni.

Puteți face trimiteri pentru afacerea dvs. să se întâmple automat, notând acțiunile pe care doriți să le întreprindeți și declanșatorii care le fac să se întâmple.

Obținerea de noi clienți potențiali prin recomandări automate

Când cineva vă vizitează site-ul (direct sau printr-un link de recomandare), software-ul de recomandare a clienților pe care îl utilizați poate fi configurat pentru a capta e-mailurile noilor vizitatori și a le adăuga automat la campania dvs. de recomandare ca noi participanți. Dacă ar fi îndrumați, sistemul le-ar lega de persoana care i-a recomandat.

Dacă specificați că completarea unui formular de înscriere este considerată o recomandare reușită, această acțiune va fi considerată o recomandare reușită. Să presupunem că alegeți un eveniment personalizat ca declanșator de recomandare (de exemplu, înscrierea pentru un cont plătit). În acest caz, înscrierea nu va fi considerată o recomandare reușită până când noul client potențial finalizează evenimentul personalizat, atunci când înscrierea va fi considerată o recomandare reușită.

Toți participanții vor fi adăugați la tabloul de bord, unde le puteți urmări progresul. Dacă ar fi îndrumați, persoana care le-a recomandat ar fi asociată cu ei.

Considerații de luat atunci când căutați automatizarea programului de recomandare

Există numeroase soluții automate de programe de recomandare disponibile pentru a vă ajuta în gestionarea întregului proces, de la promovarea programului până la distribuirea recompenselor. Cele mai importante trei considerente sunt găsirea unei soluții care:

• Funcționează cu fluxul de lucru actual și cu stiva de software.
• Puteți automatiza cu ușurință toți pașii programului dvs. de recomandare.
• Include un tablou de bord și rapoarte care oferă o imagine clară a performanței programului dvs. de recomandare.

În afară de asta, doriți o soluție ușor de utilizat și adaptabilă pe măsură ce programul dvs. de recomandare evoluează. Datorită acestui fapt, echipele de marketing și vânzări își vor putea face treaba mai rapid. De asemenea, este mai ușor pentru clientul dvs. existent sau prietenii lor să răspândească vestea despre afacerea dvs.

Dacă încă nu sunteți sigur dacă programele de recomandare sunt potrivite pentru compania dvs., vă oferim teste gratuite și planuri flexibile care pot fi adaptate cerințelor dumneavoastră specifice.

Faceți un plan pentru strategia dvs. de automatizare a recomandărilor.

Instrumentele de automatizare a marketingului vin într-o varietate de forme și dimensiuni și sunt rareori gratuite. Cel mai bine este să vă determinați strategia înainte de a decide ce instrumente să utilizați. În caz contrar, ar putea avea un impact negativ. Mult prea des, specialiștii în marketing folosesc toate instrumentele disponibile fără a lua în considerare ce va funcționa de fapt cu clienții lor.

Cuvântul „automatizare” îi face pe oameni să se gândească la ceva mecanic și impersonal, dar cele mai bune strategii îi fac pe clienți să simtă că sunt foarte importanți.

Implementarea automatizării marketingului pentru recomandări este sortită eșecului dacă clienții potențiali sunt mediocri, pentru început. Creșteți clienții potențiali existenți pentru a fi bani în bancă și utilizați automatizarea de marketing pentru a crește acești bani. Este imposibil să vezi o creștere dacă nu există bani, pentru început.

O strategie bună de automatizare identifică și valorifică oportunitățile mature. Plumbul, ca și plantele, necesită îngrijire și cultivare. Un val de mesaje impersonale și spam poate înăbuși orice creștere.

Pentru început, luați în considerare obiectivele dvs. Vrei mai multe lead-uri? Sau doriți să transformați clienții potențiali existenți în clienți repeta? Poate că este ceva complet diferit.

Oricare ar fi, este întotdeauna o idee bună să aruncați o privire atentă la cei mai buni clienți ai tăi. Acest cerc apropiat este cel mai valoros, deoarece prietenii sunt mai predispuși să răspândească vestea și să facă recomandări.

Top 5 instrumente de automatizare a marketingului de recomandare în 2022

Automatizarea marketingului este un sector în expansiune rapidă, în valoare de aproximativ 1,62 miliarde USD în fiecare an. Odată cu creșterea rapidă, vine o multitudine de instrumente pe care companiile le pot folosi. Hubspot, Infusionsoft și Marketo sunt printre cele mai populare. Beneficiile acestor instrumente sunt mereu dezbătute, mulți oameni spunând că unul este mai bun decât celălalt.

Instrumentele variază, dar multe dintre ele gravitează în jurul rețelelor sociale, marketingului prin e-mail și site-urilor web. Iată câteva exemple de ceea ce poate realiza fiecare platformă cu automatizarea marketingului. Multe dintre aceste instrumente sunt legate între ele:

1 – Scaleo

Scaleo este un software puternic program de recomandare care vă permite să vă automatizați ofertele de marketing de recomandare. Scaleo este o companie de marketing afiliat care lucrează cu rețele și furnizori de toate dimensiunile pentru a crea programe de marketing pentru afiliații lor.

Colecția sa extinsă de funcții, cum ar fi un tablou de bord cu etichetă albă și rapoarte încărcate rapid, vă va ajuta să stabiliți, să gestionați și să vă îmbunătățiți proiectele de afiliat.

Folosind soluțiile software native de postback și marketing afiliat automat, compania dvs. poate ajuta compania să vă eficientizeze toate activitățile de marketing afiliat. Aceste instrumente vă pot ajuta compania să facă acest lucru.

2 – InviteBox

InviteBox este un program de recomandare care facilitează companiilor să dezvolte mai multe tipuri de campanii de marketing de recomandare, cum ar fi recompense rapide și tombole. Platforma conține toate tehnologiile de care aveți nevoie într-un singur pachet pentru a începe un program de marketing de recomandare.

Tot ce trebuie să facă marketerii este să definească regulile programului lor de recomandare și să copieze și să lipească codul widget pe site-ul lor. Programul automat de marketing de recomandare InviteBox se ocupă de restul.

3 – Menționați-mă

MentionMe este o platformă software de recomandare care oferă o soluție cuprinzătoare pentru marketing de recomandare, care este utilizată de peste 300 de mărci din întreaga lume. Software-ul oferă o funcție „Partajare de nume” care permite utilizatorilor să captureze interacțiunile din lumea reală. Atunci când este combinată cu alte opțiuni de partajare socială, compania susține că acest lucru generează cu până la 35% mai multe recomandări.

Software-ul oferă și testare A/B. Platforma de recomandare a unui prieten este personalizată pentru marca dvs.

4 – Afiliat pentru WooCommerce

Folosind acest plugin WordPress (care nu este un software de referință autonom ca celelalte) - puteți configura un program de afiliere profitabil pe site-ul dvs. web. Pluginul are o interfață de bază cu setări simple, astfel încât chiar și utilizatorii fără experiență îl pot configura rapid. Utilizatorii se pot înscrie ca afiliați la magazinul dvs. și pot distribui link-uri de recomandare unice pentru a câștiga un comision. Pluginul facilitează, de asemenea, companiilor să urmărească și să gestioneze relațiile cu afiliații și ratele comisioanelor.

5 – MailChimp

Sistemul de e-mail care stă la baza programului de recomandare este critic. Când vorbim despre e-mailuri de recomandare, de obicei ne referim la e-mailuri de la companie la client. Aceste e-mailuri sunt (în general) trimise la începutul procesului și comunică specificul programului cu participanții interesați. Un e-mail de recomandare fantastic poate crește semnificativ numărul de participanți, recomandări și clienți. Mailchimp vă permite

Sunteți gata să culegeți beneficiile marketingului automatizat de recomandare?

Automatizarea marketingului de recomandare este deja o realitate și mai mulți oameni observă cum automatizarea începe să domine activitatea noastră de marketing.

Este inteligent pentru companii să folosească instrumente de automatizare a marketingului de recomandare pentru a economisi timp și pentru a-și construi marca, în special prin marketing prin e-mail.

Concluzie

Automatizarea marketingului de recomandare (sau automatizarea recomandărilor) utilizează software pentru a gestiona operațiunile de rutină din programul dvs. în timp real. Marketingul prin e-mail, aprobările de recomandare, vânzările sau CRM, plățile recompenselor de recomandare și alte sarcini simple pot fi efectuate automat.

Instrumentele de automatizare a recomandărilor vor simplifica întregul proces după o configurare inițială pentru a stabili cum ar trebui să funcționeze programul dvs.

În plus, toate aceste automatizări au loc în culise, asigurându-vă că clienții dvs. au aceeași experiență de fiecare dată.