Educație continuă pentru agent imobiliar – Un must-have pentru fiecare agent imobiliar

Agenții imobiliari își petrec mare parte din timp manipulând detalii. Negocierile dintre brokerii de credite ipotecare, agenții imobiliari și companiile de titluri sunt o practică obișnuită.

Agenții de marketing sunt, de asemenea, responsabili pentru promovarea unei proprietăți prin canale precum site-uri web, conturi de rețele sociale și evenimente de rețea. În timp ce unii profesioniști învață marketing la locul de muncă, alții urmează cursuri la colegiile comunitare. Citiți următoarele și aflați opțiunile dvs. și ce abilități sunt moștenite în agenții de succes.

Cunoașterea clienților

Agenții imobiliari joacă un rol esențial în dezvoltarea relațiilor cu clienții lor, așa că este imperativ pentru ei să cultive relații puternice cu clienții. Încrederea este vitală pentru a face procesul de cumpărare și vânzare mai puțin complex pentru ambele părți implicate; dezvoltarea acestuia poate însemna angajarea în mici conversații în afara tranzacției și comemorarea împreună a etapelor importante ale vieții.

Noii agenți ar trebui să dedice timp și energie extinderii sferei lor de influență. Acest grup ar trebui să includă familia, prietenii și cunoștințele care ar putea deveni clienți imobiliari în viitor; noii agenți ar trebui să rămână în contact cu această rețea trimițând informații despre proprietățile locale sau invitându-i la casele deschise; în plus, ar putea lua în considerare utilizarea software-ului CRM pentru creșterea și managementul potențialului pe termen lung.

Agenții imobiliari ar trebui să facă un punct pentru a urmări fiecare client potențial pe care îl primesc, chiar dacă clienții potențiali nu par gata să tranzacționeze imediat. Făcând acest lucru, se asigură că au o ofertă nesfârșită de clienți potențiali la care să apeleze în viitor și crește șansa de a converti clienții potențiali în vânzări.

Cunoașterea pieței

Crearea de relații cu potențiali clienți începe prin a înțelege ce se întâmplă pe piața imobiliară locală și efectele acesteia. Acestea includ tendințele demografice, progresele tehnologice, regulile și reglementările (o modalitate ușoară de a face acest lucru este prin scanarea știrilor politice), nevoile clienților, concurenții și incertitudinile de pe piața imobiliară locală.

În calitate de agent imobiliar, veți obține acces la NAR – un raport detaliat asupra proprietății și o resursă de afaceri care vă poate ajuta să înțelegeți piața locală. NAR pledează pentru politici care susțin piețele imobiliare vibrante, protejând în același timp consumatorii - oferind o ieșire pentru vocea dvs. atunci când lucrați cu oficialii locali. Membrii NAR se bucură, de asemenea, de economii exclusive la polițe de asigurare, instrumente tehnologice și soluții de marketing.

Cunoașterea procesului

Profesioniștii în domeniul imobiliar trebuie să aibă o cunoaștere aprofundată a factorilor de calitate a vieții care influențează valorile proprietății, împreună cu orice programe guvernamentale disponibile care ajută cumpărătorii și vânzătorii. Aceștia ar trebui să rămână la curent cu opțiunile actuale de credit ipotecar disponibile, reglementările de zonare și legile privind locuințele echitabile care afectează cumpărătorii și vânzătorii.

Agenții pot alege să se specializeze într-un singur tip de proprietate – fie că este vorba de terenuri comerciale, rezidențiale sau neocupate – sau se pot concentra pe anumiți clienți. Ei pot lucra independent sau se pot alătura unui brokeraj care oferă suport și materiale de marketing.

Vânzarea și cumpărarea de case poate fi complexă. Agentul dvs. poate ajuta clienții să planifice o cronologie care funcționează pentru circumstanțele lor - inclusiv orare pentru pregătirea casei actuale pentru vânzare, precum și pentru găsirea și achiziționarea uneia noi.

Agenții ar trebui să se concentreze pentru a păstra totul la locul său, astfel încât să putem asista clienții pe parcursul procesului de vânzare și să gestionăm informațiile cheie despre proprietăți și clienți într-un singur loc convenabil. Găsiți un CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) care vă permite să urmăriți comunicările cu clienții potențiali, precum și să organizați documentele necesare pentru încheierea fiecărei tranzacții de vânzare în mod eficient și fără probleme.

Câștigând experiență

În calitate de agent imobiliar, experiența este esențială în furnizarea de servicii excelente clienților. Aceasta include o cunoaștere aprofundată a pieței dvs. imobiliare locale, precum și o rețea extinsă de contacte, cum ar fi creditori ipotecari, inspectori de locuințe, companii de titluri, antreprenori generali și operatori de control al dăunătorilor.

Menținerea la curent cu știrile din industrie vă poate ajuta să vă asigurați că oferiți clienților servicii excepționale; o modalitate de a rămâne la curent cu acest lucru este citirea articolelor din industria imobiliară.

Agenții imobiliari de succes au o mentalitate puternică de vânzări. Acest lucru necesită înțelegerea nevoilor clienților lor, comunicarea eficientă și capacitatea de a negocia tranzacții care beneficiază ambele părți implicate. Este posibil să aveți nevoie, de asemenea, de colaborarea strânsă cu alți profesioniști, cum ar fi avocați, ofițeri de credite ipotecare și evaluatori.

Menținerea unei reputații excelente a comunității locale va atrage noi clienți. Faceți rețea la evenimente locale și prezentați-vă potențialilor cumpărători/vânzători de case, apoi faceți publicitate serviciilor dvs. prin intermediul rețelelor sociale și al marketingului prin e-mail (listele de înscriere sunt vehiculul perfect), plus găzduiți sesiuni de informare/seminarii web care generează clienți potențiali.

Înainte de a vă angaja agentul, asigurați-vă că înțelegeți cum să le evaluați experiența. Luați în considerare istoricul lor și aflați de cât timp sunt activi. De asemenea, vizitați site-ul web al comisiei imobiliare din statul dumneavoastră și căutați lista agenților autorizați, acest lucru vă va oferi o idee despre nivelul lor de expertiză.

Un agent imobiliar eficient trebuie să aibă o cunoaștere aprofundată a pieței imobiliare locale pentru a vă ajuta să vindeți sau să cumpărați proprietăți la cel mai avantajos preț. Cunoștințele locale pot ajuta, de asemenea, la detectarea oricăror probleme cu proprietăți – de exemplu, în zonele cu rate mai mari ale criminalității, ar putea fi mai greu pentru vânzători.

Obținerea unei licențe

Agenții imobiliari trebuie să obțină o licență de la statul lor pentru a practica. Puteți face acest lucru prin promovarea unui examen de stat și furnizarea de amprente pentru verificarea antecedentelor, fie online, fie în persoană.

Cursurile de pre-licență – precum cele discutate aici – pot ajuta candidații să pregătească mai ușor aceste examene; unele școli oferă cursuri pe care le poți desfășura în ritmul tău, în propriul program, în timp ce altele oferă cursuri pe o serie de săptămâni sau luni.

Cursurile de pre-licențiere acoperă aspectele legale ale imobiliare, cum ar fi agențiile, locuința echitabilă și legile privind divulgarea, precum și modul de lucru cu clienții. Cursurile de pre-licență includ adesea exerciții practice și chestionare concepute pentru a vă pregăti pentru examenul de stat.

Odată finalizate, amprentele digitale pentru verificarea antecedentelor trebuie trimise împreună cu promovarea examenului de stat; odată ce acest pas a fost realizat, veți primi o scrisoare de răspuns de la TREC care vă indică dacă aplicația dumneavoastră rămâne activă sau inactivă.

Unele reglementări de stat obligă să vă reînnoiți licența la fiecare doi ani online sau în persoană. Pentru a face acest lucru cu succes, trebuie să fi fost finalizate cel puțin 12 ore de educație continuă – aceasta trebuie să includă cel puțin două ore dedicate competenței culturale și formării implicite de părtinire – plus șase ore de cursuri de formare educațională pentru responsabilitatea brokerului sunt, de asemenea, obligatorii.

PSI Exams administrează examenul de stat New York. Odată gata să-l susțină, contactează-i și vor efectua o verificare a antecedentelor înainte de a te programa pentru a susține fie un test online, fie în persoană la unul dintre centrele lor de testare. După promovare, vei fi eligibil să lucrezi ca agent imobiliar în New York.

Găsirea agentului imobiliar ideal este esențială pentru nevoile dumneavoastră. Înainte de a selecta un agent, asigurați-vă că are atât experiență în industrie, cât și o licență valabilă pentru a practica imobiliare. Se verifică antecedentele pentru a se asigura că nu au existat înregistrări ale acțiunilor disciplinare împotriva lor?

Învățarea abilităților de comunicare

Abilitățile de comunicare sunt esențiale pentru vânzările imobiliare sau pentru a găsi clienții casa visurilor lor, fie că își vând singuri case sau îi ajută pe clienți să găsească una. Trebuie să fiți capabil să vă exprimați clar expertiza în timp ce ascultați și răspundeți la întrebările și nevoile clienților. Trebuie să fii la curent cu tendințele pieței, precum și cu proprietățile care ți-ar putea interesa clientela.

Agenții imobiliari de top folosesc abilitățile de comunicare scrisă nu numai verbal, ci și scrisă pentru a crea contracte și materiale de marketing, precum și e-mailuri și mesaje text pentru clienți. Această abilitate ajută la stabilirea încrederii clienților, reflectând în același timp pozitiv asupra lor înșiși ca agenți. Greșelile gramaticale și de ortografie trebuie întotdeauna evitate pentru a menține statutul profesional.

Agenții imobiliari trebuie să interacționeze cu indivizi din toate mediile, așa că deținerea unor abilități puternice de comunicare interpersonală este vitală. Aceasta include ascultarea activă și răspunsul cu empatie la nevoile clientului dvs.; capacitatea de a citi limbajul corpului clienților; precum și negocierea eficientă a tranzacțiilor – sunt, de asemenea, competențe necesare pentru această profesie.

Agenții imobiliari lucrează de obicei în afara orelor normale de lucru și în deplasare. Aceasta înseamnă că este o afacere care necesită abilități excepționale de gestionare a timpului, lucru cu care Krista Mashore poate ajuta, precum și abilități de organizare pentru a rămâne productivă și organizată. Planificarea din timp și anticiparea întrebărilor pe care clienții dvs. le-ar putea adresa în cadrul întâlnirilor vor economisi timp prețios în timpul întâlnirilor, sporind în același timp productivitatea.

Câștigarea cunoștințelor zonei

Agenții imobiliari ar trebui să aibă o cunoaștere aprofundată a zonei lor locale, de la cartiere și valorile caselor până la școli, rute de transport public și taxe. Un agent bun ar trebui, de asemenea, să poată oferi clienților lor informații valoroase cu privire la școli, legăturile de transport public și taxele locale.

O modalitate excelentă de a evalua un agent este prin a le cere clienților anteriori referințe sau mărturii ca dovadă că cunosc bine zona în cauză; în caz contrar, ar putea fi un semn vădit că nu posedă suficientă experiență în ceea ce privește condițiile locale.

De asemenea, agenții imobiliari ar trebui să fie familiarizați cu orice lege sau reglementare referitoare la proprietățile din regiunea lor pentru a evita furnizarea de informații inexacte clienților sau inducerea în eroare în orice alt mod. De exemplu, în cazul în care o inspecție sau o evaluare descoperă probleme ascunse cu o proprietate, acestea își pot ajuta clientul să negocieze un acord de compromis cu vânzătorul/proprietarul acesteia.