Întrebările dvs. despre benchmark-urile PPC bazate pe 50.000 de campanii

Joi, 30 noiembrie 2017, Acquisio a fost încântată să participe la seria de seminarii web Master Your Marketing de la Main Street ROI. Alături de furnizorii importanți de martech precum SpyFu și Convirza, Acquisio a fost cel mai recent prezentator din serial, urmat de Optmyzr în decembrie (nu veți dori să-l ratați!).

Seminarul nostru web s-a concentrat pe benchmark-uri PPC, defalcate pe industrie. Cu ajutorul echipei noastre de cercetare, am analizat o multitudine de date din 50.000 de campanii pentru a determina punctele de referință optime PPC în funcție de industrie, atât cu învățare automată, cât și fără. Folosind aceste date ca bază, se pun întrebări precum „unde mă aflu în performanța mea PPC în comparație cu restul industriei mele?” și „Cum poate învățarea automată să mă ajute să-mi duc performanța la următorul nivel?” au răspuns de către Beth Thouin, VP Marketing și Tamas Frajka, cercetător principal.

A ști unde vă poziționați în comparație cu alții din industria dvs. este o informație vitală pentru a vă ajuta să vă modelați strategia PPC. Cu toate acestea, Google își păstrează datele aproape de vestă și nu publică în mod activ aceste tipuri de benchmark-uri. Așa că am vrut să facem propriul nostru studiu pentru a compara cele 11.000 de conturi ale noastre și a furniza acest tip de date industriei SEM. Vom publica toate punctele noastre de referință din datele de pe blogul nostru la începutul anului 2018, așa că fii atent pentru acestea, abia așteptăm!

Am vrut să mulțumim tuturor pentru participarea la webinar și să încheiem orice întrebări pe care ni le-au împărtășit, participanții minunați. Aceste întrebări au deschis o discuție atentă și ne-am gândit că ar fi o idee bună să le împărtășim aici pentru referințe viitoare!

Întrebări

1 Ați putea detalia de ce luni este cel mai bun moment pentru a face publicitate în retail, de exemplu?

Când vorbiți despre cel mai bun moment pentru a face reclamă, publicitatea de luni nu înseamnă neapărat că veți plăti cel mai puțin în ziua respectivă. Datele sunt luate în considerare atunci când puteți obține mai multe conversii la o rată mai mică.

Folosind comerțul cu amănuntul ca exemplu, este posibil ca oamenii care fac cumpărături în weekend să vadă articole de care erau interesați, dar nu le-au îndeplinit nevoile (mărime, culoare etc.). Vine luni, ei pot intra online pentru a găsi ceea ce nu au putut găsi în magazin. În mod similar, poate cineva a căutat mai întâi un produs online, apoi s-a dus la magazin doar pentru a constata că era epuizat, așa că a revenit online pentru a cumpăra din nou luni.

În postarea noastră pe blog despre cel mai bun moment pentru a face publicitate, distribuită la începutul acestui an, am speculat de ce aceste perioade au variat în funcție de industrie. De exemplu:

• Îngrijire și servicii pentru animale: „Oricine care face publicitate în numele prietenilor noștri blăniți ar trebui să știe că afișările și clicurile ajung la începutul săptămânii, luni și marți. Totuși, nu te anticipa, se pare că, în timp ce oamenii caută produse și servicii pentru animale de companie la începutul săptămânii, așteaptă până în weekend pentru a cumpăra. Rata de clic a fost cu 15% mai bună în weekend. Afișările și clicurile sunt cu 20% mai mari luni și marți decât în ​​weekend, dar CPC-ul a fost cu 10% mai bun, iar CTR-ul a fost cu 15% mai bun în weekend.”
• Fitness și recreere: „În timp ce cel mai mare volum de afișări și clicuri este luni, cele mai mici clicuri au fost vineri, iar cele mai scăzute afișări au fost sâmbătă, dar doar cu aproximativ 15% față de vârful de la începutul săptămânii. Deși este destul de stabil, oamenii caută modalități de a deveni mai sănătoși în zilele de luni, în timp ce weekend-urile sunt încă sacre pentru puțin R&R.”
• Legal: „În această industrie a existat o diferență dramatică în ceea ce privește volumul de afișări zilnice și volumul de clicuri între zilele lucrătoare și în weekend, ziua de luni fiind cu 50% mai mare față de duminică. Datele de aici sugerează că, din moment ce chestiunile legale pot fi adesea stresante, oamenii tind să-și rezerve weekendul pentru sarcini mai plăcute decât să caute sfaturi juridice, dar tind să înfrunte muzica vine luni.”

2 Nu vor scădea avantajele atunci când mai mulți agenți de publicitate folosesc învățarea automată?

Aceasta este o întrebare grozavă! Și răspunsul la asta este probabil da – am văzut deja o parte din asta întâmplându-se în industrie. Tehnologiile de optimizare exploatează ineficiența pieței. Algoritmii de învățare automată încearcă să stoarce ceea ce a mai rămas din buget, deoarece oamenii nu știu întotdeauna cel mai bun mod de a cheltui bugetul sau cel mai bun preț de plătit la un moment dat.

Pe măsură ce tehnologia evoluează și tot mai mulți oameni încep să folosească algoritmi de învățare automată, devine și mai important pentru noi să dezvoltăm, să menținem și să creștem setul de instrumente. Și până în acel moment, acum este cel mai bun moment pentru a vă implica în învățarea automată, astfel încât să puteți culege beneficiile înainte de a crește nivelul de referință.

3 Care sunt câteva practici-cheie pe care începătorii ar trebui să le cunoască pentru a deveni performanți calificați în PPC?

De multe ori se reduce la sume licitate și bugete: în ceea ce privește ofertele și bugetele, dacă încercați să le gestionați singur, este important să creați un plan solid. Vedem clienți care activează optimizarea, dar ar putea ajunge să plătească suplimentar pentru clicuri suplimentare din cauza concurenței de pe piață. Este util să știi ce anume țintiți cu adevărat în ceea ce privește cheltuielile, clienții potențiali sau alte obiective. Continuați să reevaluați. Asigurați-vă că nu plătiți prea mult pe client!

În plus, cea mai bună practică spune să testați. Testați o grămadă de text publicitar, oferte, extensii la anunțuri diferite și apoi măsurați! Rulați o campanie, apoi analizați numărul de clicuri, costul pe clic, numărul de conversii și alte valori pentru a determina cea mai bună cale de acțiune.

4 Cum diferă calitatea clicurilor cu campaniile care utilizează învățarea automată față de cele care nu sunt?

Ah, întrebarea de un milion de dolari! Este mai bine să obțineți mai puține clicuri la un preț mai mare sau mai multe clicuri la un preț mai mic? Este important să decideți dinainte cum veți măsura valoarea unui clic. AdWords oferă acum o mare varietate de evenimente de conversie pe care le puteți urmări pentru a vă ajuta să decideți valoarea clicurilor dvs. Aceasta va fi cheia pentru a obține rezultate mai bune, în loc să vă concentrați doar pe lucruri precum CPC. Adunați datele astfel încât să puteți optimiza clienții potențiali în loc de clicuri.

5 Acquisio folosește algoritmi de învățare automată AdWords?

Nu – le folosim pe ale noastre. Diferența dintre AdWords și noi este modul în care gestionăm bugetele lunare. Google are propria sa optimizare a conversiilor și va face tot posibilul pentru a vă maximiza bugetul. Dar ceea ce nu vei afla niciodată este dacă ai fi putut obține performanțe mai bune sau egale pentru un buget mai mic. Găsim punctul ideal de performanță pentru tine la cel mai mic preț.

Platforma Acquisio este produsul din suita noastră conceput pentru super-utilizatori, așa că există funcții și algoritmi suplimentari, cum ar fi optimizarea între editori, clonerii de campanii și distribuirea bugetului.

6 Vă rugăm să clarificați diferența dintre CPC și CPA. Costul pe achiziție se referă la achiziționarea efectivă de clienți sau la obținerea de clicuri (care este identică cu CPC)?

CPC este costul pe clic. CPA este costul pe achiziție, dar un clic nu contează ca un eveniment de achiziție. Achiziția poate fi o achiziție, o înscriere la newsletter, o descărcare de broșură etc. – orice tip de conversie pe care dvs. (clientul) îl setați în cadrul platformei Acquisio.

7 Aceste cifre sunt foarte, foarte mari pentru CPA median... De ce?

Evenimentul de conversie/achiziție din acest set de date este ceea ce clientul configurează ca atare și este posibil să nu fie o achiziție sau un client potențial real. Este important să luați în considerare valoarea clientului pe viață (denumită în continuare suma de bani pe care un client vă aduce ore suplimentare) și să decideți dacă CPA merită într-adevăr investiția. De cele mai multe ori, este.

8 Acquisio modifică doar ratele de cheltuieli sau modifică textul publicitar/copia/cuvintele cheie etc.?

Platforma Acquisio nu modifică nicio structură a contului, optimizarea se concentrează pe găsirea sumelor licitate și a bugetului potrivit. Părțile creative sunt încă de tine, deocamdată! Produsul nostru Promovare creează automat text publicitar, copie și cuvinte cheie pentru a ajuta proprietarii de afaceri mici să înceapă cu publicitatea digitală.

9 Cheltuielile tipice publicitare pentru campanie sunt pe industrie pe lună sau pe trimestru?

Este pe trimestru, folosind cel mai recent set de date pe care îl avem, concentrându-se pe cheltuielile publicitare pentru T3 2017.

10 Am dreptate că este nevoie de aproximativ 42 de clicuri pentru a converti traficul în serviciile juridice, fără a utiliza învățarea automată (200,16 USD împărțit la 4,66 USD)?

Ai dreptate în mare parte, este o aproximare bună. Acestea sunt valori medii și este asemănător cu luarea mediei mediilor.

11 Sunt agențiile de închiriere de mașini incluse în aceste numere?

Da, agențiile de închiriere auto se încadrează în standardele din industria auto.

12 Dacă media campaniei mele este departe de aceste valori de referință, cum mă pot îmbunătăți?

Aceasta este o întrebare încărcată! Răspunsul rapid este să începeți să utilizați Acquisio și să activați Acquisio Turing (suita noastră de algoritmi de învățare automată). În caz contrar, ar trebui să faceți un audit al contului pentru a afla unde nu sunt lucrurile în întregul pipeline PPC. Depinde ce este dezactivat, clicuri sau conversii? Pe ce piata faci reclama? Poate că plătiți în exces pentru clicurile în poziția medie 1 sau 2, ceea ce este scump și poate să nu obțină rentabilitatea optimă a investiției. Există un număr potențial de motive pentru care campaniile dvs. pot fi diferite de valorile de referință furnizate.

13 Cum evoluează CVR cu Machine Learning?

Dacă optimizați pentru conversii, numărul de conversii pe care le obțineți pentru un anumit buget este cel mai important. Clicurile determină costul, iar singura modalitate de a crește conversiile pentru aceeași cheltuială totală este să încercați să cumpărați clicuri cu șanse mai mari de a genera conversii.

14 Trebuie să scădeți costul de a face afaceri atunci când calculați rentabilitatea investiției pe baza CPA. Cum afectează asta aceste cifre?

Pentru a obține o rentabilitate adecvată a investiției, da, costul afacerii poate fi luat în considerare și, de asemenea, trebuie să cunoașteți rentabilitatea. Aceste cifre arată doar cât costă asigurarea unui clic sau a unei conversii. Pentru a afla rentabilitatea investiției, trebuie să urmăriți veniturile asociate cu fiecare eveniment/campanie și, de obicei, aceste informații nu ne sunt disponibile.

15 Înregistrarea va fi disponibilă ulterior?

Da, este! Puteți reviziona webinarul oricând aici pe canalul YouTube al Main Street ROI. De asemenea, rămâneți pe fază, deoarece echipa Acquisio va publica toate reperele noastre pe blog la începutul lui 2018.

Dacă ați avut o altă întrebare legată de webinarul nostru de referințe PPC, vă rugăm să o lăsați în comentariile de mai jos pentru noi!

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash/Greyson Joralemon

Capturi de ecran preluate de la seminariul web MYM, 5 decembrie 2017