Cum îmi pot califica clienții potențiali în LaGrowthMachine?

Etapele de prospectare în LaGrowthMachine

După ce ați lansat campania, veți găsi toate etapele tunelului de conversie în interfața Analytics:

• Numărul de clienți potențiali din campanie
• Numărul de clienți potențiali contactați efectiv (unii vor fi excluși deoarece sunt deja conexiuni ale noastre, de exemplu)
• Clienti potențiali care au acceptat solicitarea mea de conectare
• Clienti potențiali care au răspuns la mesajele mele
• Apoi veți vedea o filă „Câștigat” și „Pierdut”.

Aici putem vedea că am calificat deja unele dintre liderii ca fiind câștigate sau pierdute.

Și în tunelul puțin mai condensat, găsești rata de conversie de la o etapă la alta, indiferent dacă au fost câștigate sau pierdute.

Importanța calificării liderilor pentru a genera rezultate mai bune

Odată ce ați terminat de calificat clienții potențiali, vă veți găsi cu date mult mai rafinate, care vă vor permite să înțelegeți mai bine campania dvs. și adevărata eficiență .

Odată ce înțelegeți acest lucru, trebuie să mențineți aceste clienți potențiali „fierbinți” prin hrănirea lor;

• Adăugarea acestora în buletinul informativ
• E-mailuri cu știri despre produse
• Conținut care ar putea fi interesant pentru ei
• etc.

Care sunt opțiunile de calificare a clienților potențiali?

Înainte de a intra în partea de tutorial, trebuie să cunoașteți diferitele opțiuni pe care le aveți pentru a califica un client potențial în LaGrowthMachine!

După cum puteți vedea aici, atunci când unul sau mai mulți clienți potențiali trebuie să fie calificați, există un buton care ne solicită să facem acest lucru. Când dați clic pe ea, pagina se reîncarcă numai cu clienții potențiali care au eticheta de client potențial „Pentru a se califica”.

Când derulați în jos, veți găsi toți clienții potențiali din campania dvs. și îi puteți filtra după „Etichetă de clienți potențiali”:

Aici aveți diferite opțiuni de calificare:

• Clienti potențiali care nu au fost încă activați
• Cei pentru care am început campania
• Clienti potențiali ale căror profiluri le-am îmbogățit
• Persoane potențiale pe care i-am contactat

Și așa mai departe până când ajungeți la eticheta „Pentru a se califica”. Din păcate, nu puteți face acest lucru automat pe LaGrowthMachine... încă.

Așadar, trebuie să alegeți cum doriți să-i calificați în funcție de răspunsul (sau non-răspunsul).

Le puteți califica în tot felul de moduri:

Starea „Răspuns”:

Această parte este rezervată acelor clienți potențiali pe care le considerați nici câștigate, nici pierdute:

• Cei care pur și simplu spun că nu este momentul potrivit pentru ei.

• Cei care sunt în afara biroului: de la care ați primit un „mesaj de absență”, cum ar fi: „În prezent sunt plecat de la birou până la {{data de întoarcere}}, vă voi contacta după ce mă întorc.”

Statutul „Câștigat”:

Când răspunde, de obicei suntem mai interesați de categoria „Câștigat”. Acestea fiind spuse, există diferite niveluri de „câștigarea unui avantaj” în B2B:

• Interesat: principalul este intrigat și pare interesat
• Apel rezervat: rezervăm un apel cu clientul principal pentru a oferi mai multe informații
• Negociere: negociem detaliile
• Gata de cumpărare: am ajuns la un acord și sunt gata să cumpere. Cu toate acestea, încă nu au semnat!
• Convertit: liderul a semnat afacerea

Starea „Pierdută”:

Apoi ai temutele piste „Pierdute”. Similar celorlalte stări, trec de asemenea prin diferite niveluri:

• Nu este interesat: răspuns evident, liderul pur și simplu nu este interesat
• Țintă greșită: nu sunt ținta potrivită. Dacă am multe din acest tip de răspuns, segmentarea mea trebuie revizuită.
• Deja echipate: au deja o soluție echivalentă/concurență.

• Nu pot contacta: e-mailul a revenit, mi-am dezabonat clientul potențial sau au făcut-o singuri etc.

Care sunt cele 3 moduri de a califica clienții potențiali în LaGrowthMachine?

Suntem în sfârșit aici! Cum vă calificați de fapt clienții potențiali pe LaGrowthMachine?

1. Din fila campanie

Prima modalitate este pe aceeași pagină cu rezultatele campaniei, acum că aveți clienți potențiali necalificați, aveți două lucruri de făcut:

1. Treceți cu mouse-ul pe ultimul răspuns pe care l-ați primit de la client potențial: pur și simplu mutați mouse-ul în coloana cu răspuns corespunzătoare clientului potențial specific:

În acest fel, puteți vedea ce fel de răspuns ați primit de la lider: pozitiv? Negativ? Neutru?

2. Calificați lead-ul: deplasați mouse-ul spre dreapta pentru a califica lead-ul după cum apreciați după răspunsul lui:

Odată ce atribuiți eticheta corespunzătoare clientului potențial, pagina va actualiza automat lista pentru a exclude clientul potențial pe care tocmai l-ați calificat.

Să luăm un alt exemplu:

Este destul de minuțios să faci așa, nu crezi? Așadar, ți-am făcut și mai ușor!

2. Din fila Inbox

Ceea ce puteți face este să faceți clic pe „Răspundeți acum” pentru a merge direct la Inbox LGM pentru a găsi toți clienții potențiali din campania dvs.

Și în Inbox, veți găsi aceste trei butoane mici familiare:

Deci, acum, nu numai că puteți vedea clientul potențial la care doriți să răspundeți, ci și toți oamenii din campanie pe care trebuie să vă calificați.

Pur și simplu filtrați lista după starea „Răspuns” și de acolo, vă puteți califica rapid clienții potențiali pe măsură ce le citiți răspunsul în Inbox LGM.

3. Din cutia de plumb

Până acum, v-am arătat două locații în care vă puteți califica clientul potențial, există o a treia disponibilă în aplicație:

• Fie în fila Inbox aici, unde puteți face clic pentru a schimba starea clientului potențial:

• Sau în fila Leads :

În fila menționată, alegeți să căutați clientul potențial pe care doriți să îl calificați dacă îi cunoașteți numele complet. Sau puteți folosi filtrele pe care le aveți la dispoziție:

• Alegeți publicul în care ați plasat lead-ul și filtrați-l după „Răspuns” pentru a obține lista persoanelor care au răspuns mesajelor dvs.
• Puteți chiar să filtrați după eticheta „Pentru a se califica” .

Deci, după cum puteți vedea, LGM vă face incredibil de accesibil să calificați clienții potențiali.

Gânduri finale

Un răspuns este doar începutul.

Este nevoie de o mulțime de pași în pâlnia de vânzări B2B pentru a trece de la Interesat la Convertit. Probabil că și o mulțime de apeluri de vânzări.

De aceea , calificarea conducerii este atât de importantă; vă ajută să înțelegeți mai bine unde se află de fapt clienții potențiali, astfel încât să vă puteți concentra pe cei potriviți și să înțelegeți mai clar ce rezultate generează campaniile dvs.

Nu uitați să fiți cu ochii pe actualizările produselor noastre! Lucrăm foarte mult la aceste caracteristici specifice momentan:

• Detectarea automată a mesajelor „Interesat” și „Neinteresat”.
• Proces automat de calificare a lead-urilor

Între timp, anunțați-ne dacă ați încercat singuri acești pași pe LaGrowthMachine !

Și dacă nu ai, ce mai aștepți?

Simțiți-vă liber să vă înscrieți sau să solicitați o demonstrație de produs, vă promitem că vă va schimba întreaga vizualizare a vânzărilor!