Push vs. Pull Marketing: Aflați diferențele și utilizarea lor

Ce este Push Marketing?

Push marketing sau outbound marketing este o tactică de marketing pe care companiile o folosesc pentru a-și împinge produsele și serviciile către potențialii clienți. Atunci când companiile doresc să lanseze un nou produs sau doresc să iasă în evidență pe o piață aglomerată, pot folosi marketingul push. Cu această strategie, puteți plasa produsul direct în fața clientului, precum și puteți crea conștientizarea mărcii dvs.

De exemplu, să presupunem că tocmai a fost lansat și introdus pe piață un nou telefon. Când un client nou intră în showroom, înainte de a se întreba măcar despre un telefon, agentul de vânzări îi va aborda. El le va informa totul despre caracteristicile interesante ale acestui nou telefon și avantajele acestuia față de alte telefoane. Acest lucru va trezi interesul clientului, iar acesta îl poate cumpăra în cele din urmă. Push marketingul este util pentru produsele noi și pentru clienții cu o experiență pentru prima dată.

Ce este Pull Marketing?

Pull marketing sau inbound marketing este o tactică de marketing în care companiile pun anumite condiții pentru a se asigura că clienții vin să-și caute produsele și serviciile. Este adesea concentrat pe o relație pe termen lung cu clientul și încearcă să creeze loialitate față de brand, astfel încât clienții să revină în continuare la ei. Este nevoie de multă publicitate, astfel încât clienții să devină interesați să cumpere produsele și serviciile dvs.

De exemplu, o companie care oferă servicii de amenajare interioară se poate face publicitate pe rețelele sociale făcând clic pe imagini frumoase și videoclipuri cu design-urile sale. Acestea pot să nu fie vizate către o anumită persoană; este pentru publicul larg. Cu toate acestea, ori de câte ori un client dorește să-și proiecteze casa și vede acele poze frumoase, acel brand se va remarca.

Curs gratuit: Instrumente și tehnici de marketing digital

Aflați SEO, e-mail, plătit, marketing afiliat și altele Înscrieți-vă acum

Diferențele dintre Push vs Pull Marketing

Nu există multe diferențe între marketingul push și pull, deoarece ambele vizează în cele din urmă același lucru. Cu toate acestea, există câteva mici diferențe între ele.

Push vs Pull Marketing: care este mai eficient și când?

Push Marketing

Push marketingul este agresiv și mult mai deliberat decât pull marketing. Este folosit în general atunci când companiile doresc să profite de o perioadă scurtă de timp. Iată câteva cazuri în care marketingul push poate fi util:

• Lansarea unei noi afaceri
• Lansarea de noi produse și servicii
• Extinderea către o nouă nișă
• Eliminarea stocului de produse înainte de sfârșitul sezonului
• Promovarea recunoașterii mărcii față de un concurent dominant
• Generarea rapidă a fluxului de numerar sau a vânzărilor
• În timpul sărbătorilor și evenimentelor sezoniere
• Campanii promotionale temporare

Pull Marketing

Pull Marketing implică lăsarea clienților să vină la tine, făcându-le mai ușor să te găsească. Iată câteva cazuri în care marketingul pull poate fi util:

• Menținerea dominației într-o anumită nișă
• Asigurarea creșterii afacerii pe termen lung
• Îmbunătățirea loialității clienților
• Îmbunătățirea vânzărilor și a veniturilor fără un buget publicitar costisitor
• Creșterea traficului pe rețelele sociale
• Interacționarea cu clienții și situația în vârful pâlniei lor de cumpărături

Push vs Pull Marketing: exemple

Exemple de marketing push

1. Marketing direct

Marketingul direct poate fi sub forma de a permite clienților să încerce un nou produs sau serviciu, de a distribui mostre gratuite și altele asemenea. Acest lucru se întâmplă adesea în expoziții comerciale, showroom-uri sau alte forme de magazine fizice.

2. Publicitate PPC

Publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) este cea mai comună formă de marketing push în care agenții de marketing pot afișa reclame, bannere, anunțuri pentru cumpărături și reclame pentru motoarele de căutare pe o gamă largă de platforme. Se percepe o taxă de fiecare dată când se face clic pe anunțul lor.

3. Panouri publicitare

Panourile publicitare sunt plasate strategic în zonele cu trafic intens pentru a ajunge la cât mai mulți oameni. Sunt o modalitate eficientă de a vă difuza marca, produsele, serviciile sau campaniile în mod eficient.

Program de master de specialitate în marketing digital

Avansați-vă cariera ca agent de marketing digital EXPLORAȚI CURS

Exemple de marketing pull

1. Bloguri

Blogging-ul este o modalitate eficientă de a ajunge la publicul țintă, oferindu-i cunoștințe despre afacerea, produsele și serviciile dvs., astfel încât să poată lua decizii informate de cumpărare.

2. SEO

SEO permite conținutului și paginilor dvs. web să ajungă mai mult în fața persoanelor care caută acele cuvinte cheie relevante. Optimizarea conținutului în jurul acelor termeni de căutare va ajuta pagina să apară organic în fața lor.

3. Social Media Marketing

Strategiile de marketing pe rețelele sociale includ crearea de imagini și videoclipuri frumoase ale produselor dvs., conținut de influență, videoclipuri cu instrucțiuni etc., fără a fi insistent pentru publicul dvs.

Marketing multicanal

După cum sugerează și numele, marketingul multicanal implică comunicarea cu clienții prin diferite canale folosind atât strategii push, cât și strategii pull. Este foarte util pentru companiile ale căror piețe țintă variază semnificativ. De exemplu, o marcă ar putea dori să vizeze un grup de clienți potențiali folosind panouri publicitare, folosind simultan o campanie de social media pentru un alt public țintă.

Planificarea și gestionarea diferitelor campanii de marketing pentru mai multe canale poate părea o sarcină costisitoare, dar este mai eficientă decât canalizarea tuturor eforturilor echipei pe un singur canal. O bună strategie de marketing multicanal folosește toate instrumentele pe care o companie le are la dispoziție.

Pâlnie de marketing

Pâlnia de marketing este o tehnică de vizualizare folosită pentru a înțelege procesul de transformare a clienților potențiali în clienți. Ca o pâlnie, agenții de marketing pot capta cât mai mulți clienți potențiali posibil și pot restrânge acești candidați în fiecare etapă a pâlniei.

Fig: O pâlnie de marketing (sursă)

Conștientizare - Clienții sunt atrași de această etapă folosind campanii de descoperire a clienților și de marketing.

Interes - În această etapă, lead-urile încearcă să afle mai multe informații despre marcă și produsele și serviciile sale.

Considerare - În această etapă, clienții potențiali calificați sunt acum văzuți ca potențiali clienți. Specialiștii în marketing le pot trimite mai multe informații despre produsele, serviciile și ofertele lor prin campanii automate de e-mail, continuând să le cultive.

Intenție - Pentru a ajunge la stadiul de intenție, clienții potențiali trebuie să demonstreze că sunt interesați să cumpere.

Evaluare - În această etapă, cumpărătorii iau decizia finală dacă vor cumpăra sau nu produsul sau serviciul.

Cumpărare - Aceasta este ultima etapă a pâlniei de marketing, în care un prospect a luat decizia de a cumpăra și se transformă în client.

Vrei să stăpânești disciplinele esențiale în marketingul digital? Consultați acum cursul de Specialist în marketing digital!

Ar trebui să împingeți sau să trageți?

Până acum, ar trebui să știți când să utilizați marketingul push vs pull. Dacă doriți să vă aprofundați în acest subiect și să explorați tehnici avansate suplimentare, puteți consulta Programul post-universitar al Simplilearn în marketing digital în parteneriat cu Universitatea Purdue și creat în comun cu Facebook. Conține lecții despre toate instrumentele de marketing digital de top, împreună cu studii de caz și proiecte Harvard Business pe Google și Facebook pentru a adăuga o experiență reală. Începeți cu acest curs astăzi și accelerați-vă cariera în marketing digital.