Psihologia din spatele cumpărăturilor după mărci sau de ce să oferiți funcționalitatea Cumpărături după mărci în magazinul dvs. Magento 2

În lumea eCommerce de astăzi, loialitatea clienților este strâns legată de mărci. Acei comercianți care se străduiesc să obțină rate de conversie mai mari și succes în afaceri, consideră loialitatea mărcii ca un aspect esențial la care să se gândească atunci când își construiesc strategia de marketing.

Dacă îți operezi afacerea online pe platforma Magento 2, implementarea funcționalității magazinului în funcție de marcă poate avea un impact mare asupra ratelor de răscumpărare și a încrederii sporite în magazinul tău. Prezentând mărci pe site-ul dvs. web, puteți atrage mai mulți clienți atrăgând pentru credibilitatea și recunoașterea mărcii.

Înțelegerea psihologiei din spatele atracției pentru anumite mărci este vitală pentru valorificarea branding-ului pe un site de comerț electronic. Mai jos, explorăm câteva concepte de comportament al clienților legate de mărci și descriem posibilitățile de introducere a funcției de căutare după marcă Magento 2 pe un magazin online.

Psihologia din spatele loialității mărcii

Atunci când o persoană devine loială unui brand, crede că aceasta este legată de calitatea înaltă a unui produs sau de unele dintre caracteristicile care îl fac să iasă în evidență de restul. Cu toate acestea, favoarea pentru anumite produse are un raționament mai profund care constă în atașamentul personal față de bunuri. În plus, factorul de preț nu are un impact atât de mare asupra mărcilor pe care clienții le preferă. Dacă o companie a reușit să construiască un brand puternic pentru produsele sale și și-a câștigat reputația, clienții vor reveni să cumpere mai mult. Chiar dacă există produse noi lansate cu un preț mai mare, un client fidel ar dori să le încerce doar pentru că el sau ea consideră că calitatea sau serviciul lor este mai bună.

Comportamentul clientului este o parte semnificativă a domeniului de cercetare efectuat de psihologii consumatorilor. Apelând la studiile psihologiei consumatorilor, putem înțelege mai bine cum sentimentele, convingerile și emoțiile oamenilor le influențează deciziile de cumpărare. Când încercăm să căutăm motivele din spatele acordării de preferință unor mărci specifice, ne putem concentra pe trei aspecte ale psihologiei și le putem folosi în activități de marketing. Aceste concepte se bazează pe emoțiile umane, pe identitatea personală și pe identitatea socială.

Potrivit psihologilor consumatorilor, emoțiile au un impact mai mare asupra deciziilor de cumpărare a unui produs decât evaluarea avantajelor și contra sau compararea cu alte bunuri similare. Luarea deciziilor emoționale se află în centrul loialității mărcii și definește acțiunea de cumpărare a cuiva, indiferent de calitățile sau prețul unui produs. Atingerea sentimentelor clienților se regăsește în activismul de brand care vizează cauze sociale care vizează segmentele de clienți care îi susțin. Potrivit cercetării CEB (Corporate Executive Board), 64% dintre clienții care se asociază cu un anumit brand consideră valorile comune drept principalul motiv al loialității lor. Un bun exemplu al angajamentului social al mărcii este Standardul VERDE al Timberland, pe care îl folosesc pentru a-și declara responsabilitatea pentru problemele de mediu.

În ceea ce privește identitățile personale afectate de mărci , acest concept este concentrat în jurul autodeterminarii cuiva în legătură cu valorile companiei. Găsirea unei modalități de a aspira la identitatea clientului prin experiențe și așteptări este o cale către o relație pe termen lung cu clienții.

De exemplu, Nike își promovează produsele așa cum sunt alese pe scară largă de sportivii de talie mondială, ceea ce oferă consumatorilor sentimentul de apartenență la comunitatea sportivilor profesioniști. Direcționarea convingerilor, opiniilor politice, valorilor și trăsăturilor personale ale oamenilor într-un mod adecvat duce la o loialitate sporită a clienților și asocieri pozitive cu un brand.

Un alt aspect al identității unui om este legat de identificarea de sine ca parte a mediului social. Identitatea socială are, de asemenea, un impact semnificativ asupra alegerilor de marcă care sunt influențate de prietenii, vecinii, rețelele corporative și alte grupuri sociale ale cuiva. Studiul publicat în Journal of Economic Geography a arătat că principalul factor pentru ca oamenii să instaleze un sistem de energie regenerabilă în casele lor a fost instalarea panourilor solare pe alte acoperișuri din cartier.

Luarea în considerare a atitudinii oamenilor față de mărci pe baza sentimentelor și valorilor lor este o modalitate de succes atunci când ne gândim la activitățile promoționale ale cuiva. Profesioniștii cu experiență în marketing valorifică sentimentul de apartenență al consumatorului la anumite mărci și își bazează strategiile pe factorii declanșatori psihologici.

Cum să implementați funcționalitatea Cumpărături în funcție de marcă într-un magazin Magento 2

Dacă vindeți produse ale diferitelor mărci în magazinul dvs. de comerț electronic, introducerea Magento 2 magazin după marcă și funcționalitate modele vă poate ajuta foarte mult să vă atingeți obiectivele de vânzări. Calitatea mărfurilor pe care le vindeți rămâne întotdeauna o problemă de îngrijorare, dar dacă doriți să ieșiți în evidență față de concurență, adăugarea paginilor de marcă Magento 2 pe site-ul dvs. este o tactică înțeleaptă. În plus, ajungând la ideile clienților de statut și prestigiu în raport cu mărcile prezentate în magazinul tău, poți câștiga mai multă credibilitate și pentru compania ta.

Deoarece mulți cumpărători online vor veni la magazinul dvs. web pentru a cumpăra produse de la mărcile care le plac, a avea o pagină separată Magento 2 cu mărci și oferirea unei opțiuni de filtrare a catalogului dvs. de către producător este un supliment vital. Căutarea convenabilă a mărcii pe un site Magento 2 încurajează vizitatorii să rămână mai mult timp într-un magazin online și crește satisfacția clienților.

Cu extensia Mageworx Shop by Brand pentru Magento 2, le puteți oferi vizitatorilor site-ului dvs. web navigare ușor de utilizat prin catalogul dvs. de produse și îi puteți ajuta să găsească rapid mărcile preferate. Modulul de marcă Magento 2 permite proprietarilor de magazine de comerț electronic să-și îmbogățească magazinele cu pagini de brand atrăgătoare și informative, precum și să adauge o pagină dedicată care listează toate mărcile disponibile. Toate paginile generate de extensia de meniu a mărcilor Magento 2 sunt optimizate pentru SEO și arată grozav pe orice dispozitiv.

Din perspectiva administratorului, extensia oferă setări flexibile și gestionarea intuitivă a paginilor mărcii. Administratorii magazinului pot decide ce atribut de produs să folosească atunci când creează o pagină de marcă, de exemplu, producător, culoare, format etc. și pot folosi atribute diferite pentru fiecare vizualizare a magazinului. Paginile de marcă generate automat sunt extrem de personalizabile și, de asemenea, optimizate pentru motoarele de căutare. Modulul de listă de mărci Magento 2 oferă două moduri de afișare diferite (grilă sau listă), diverse opțiuni pentru aspectul paginii, posibilitatea de a adăuga navigare stratificată, precum și funcții SEO. Pentru a vă face pagina producătorului Magento 2 și mai atractivă, puteți, de asemenea, să adăugați sigle și descrieri ale mărcii și să creați conținut personalizat.

Astfel, puteți seta un magazin alfabetic separat după o pagină Magento 2 pentru fiecare producător și puteți lista toate articolele de la un singur producător pe o pagină specifică mărcii. În plus, navigarea Magento 2 după extensia producătorului poate prezenta mărcile mărfurilor pe care le vând în paginile de produse, categorii și rezultate ale căutării. Modulul de logo al producătorului Magento 2 vă permite să decideți ce mărci trebuie evidențiate, dacă să afișați o siglă și un titlu de marcă, precum și să setați dimensiunea siglelor mărcii.

Mai mult, vă puteți îmbunătăți paginile magazinului cu un bloc special care afișează mărcile prezentate. Glisorul pentru logo-ul mărcilor Magento 2 poate fi adăugat la orice pagină a site-ului dvs., ceea ce îmbunătățește semnificativ experiența utilizatorului în vitrina dvs. și adaugă un element interactiv procesului de cumpărături. În acest fel, aveți mai multe oportunități de a vă promova partenerii sau anumiți producători și de a atrage atenția clienților imediat după ce ajung pe pagina magazinului dvs. web.

Concluzie

Dacă doriți să configurați o strategie de marketing foarte bine direcționată pentru afacerea dvs. de comerț electronic, studierea comportamentului clienților ar fi foarte utilă. Înțelegând comportamentul consumatorului, veți ști mai bine ce să oferi clienților tăi și cum să-i transformi în cumpărători pe viață. O atenție deosebită ar trebui acordată motivației din spatele loialității față de mărci, care poate oferi informații valoroase asupra tiparelor psihologice ale acțiunilor clienților.

În ceea ce privește extensia Magento 2 Shop by Brand de la Mageworx, este o soluție excelentă pentru adăugarea de funcționalități de căutare după marcă într-un magazin online și pentru a profita de toate beneficiile cumpărăturilor de către mărci. Caracteristicile modulului îmbunătățesc drastic experiența clienților pe vitrina, oferind navigare și filtrare fără probleme a produselor de către producător. După instalarea extensiei Mageworx, veți putea să convertiți mai mulți clienți și să le creșteți loialitatea față de compania dvs. fără a cheltui mult timp și efort. Mai mult, veți obține un impuls SERP datorită paginilor de brand prietenoase cu SEO generate de modul.