Cum să vă perfecționați e-mailul de prospectare

Ce sunt e-mailurile de prospectare?

E-mailul de prospectare – cunoscut și ca un e-mail rece – este primul pas către o nouă relație de afaceri. Fiecare relație nouă începe cu o conversație, fie că este verbală sau nonverbală.

E-mailurile reci sunt o formă de generare de clienți potențiali. Ești tu să ajungi la un străin perfect, fără să știi cum va reacționa. Imaginați-vă că vă apropiați de cineva de pe stradă și vă întindeți mâna dreaptă, în speranța că va răspunde cu a lui - și vă strângeți mâna. Dar există și șanse mari să te ignore complet.

Există o varietate de canale utilizate pentru a atrage noi contacte, dar, după cum arată noile statistici de la Oberlo, marketingul prin e-mail este un instrument puternic pe care toate mărcile ar trebui să-l aibă în cutia lor.

Dacă sunteți agent de vânzări, este o practică obișnuită să vă faceți prospectarea vânzărilor la târguri comerciale, conferințe sau alte locații similare.

În timp ce sunteți acolo, vă petreceți timp căutând oportunități de a întâlni și de a saluta oameni noi, totul cu scopul de a construi relații. Dar există o variantă mai bună.

Acestea fiind spuse, există o modalitate mai inteligentă de a face prospectarea prin e-mail. Când realizezi că doar 24% din toate e-mailurile de vânzări sunt deschise, trebuie să te întrebi despre eficiența acestei metode.

Astăzi, experții în marketing de creștere (și acest lucru este valabil și la LaGrowthMachine) sunt cu toții de acord asupra unui punct: este necesar să vă îmbogățiți audiența înainte de a încerca să o convertiți.

Și, din fericire pentru tine, instrumentul nostru vă permite să importați cu ușurință liste de clienți potențiali din mai multe surse (inclusiv fișiere CSV și importuri LinkedIn)!

Ulterior, LaGrowthMachine va îmbogăți datele pe baza primelor dumneavoastră informații: e-mail profesional, e-mail personal, număr de telefon, cont LinkedIn etc. Aveți acces la toate datele de care aveți nevoie pentru a efectua o adevărată prospectare.

Bine, acum știi ce este un e-mail de prospectare, dar care este problema?

De ce sunt importante e-mailurile de prospectare a vânzărilor?

Ca agent de vânzări, înțelegeți că primul pas în ciclul de vânzări este prospectarea. Trebuie să vă umpleți canalul de clienți potențiali, iar un e-mail de prospectare este una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru.

Beneficiile unui e-mail rece făcut corect includ o listă mai bine direcționată de clienți potențiali, un ROI mai bun al campaniilor dvs. și abilitatea de a vă conecta mai bine cu clienții potențiali atunci când vă personalizați e-mailurile.

Direcționare mai eficientă

Un e-mail de prospectare nu este doar o altă formă de contact cu clienții, este una mai bună.

Direcționarea e-mailurilor vă oferă o serie de beneficii, mai ales atunci când creați grupuri țintă clar definite. Țintele pot fi grupate în funcție de oricare dintre următoarele:

• Marimea companiei
• Locație
• Are nevoie
• Puncte dureroase
• Vrea
• . . . și altele

ROI mai bun

O parte din frumusețea de a face afaceri într-o lume digitală este creșterea oportunităților atunci când vine vorba de inițierea contactului. În mod realist, câți oameni puteți întâlni față în față în timp ce participați la o conferință? Acum comparați acest număr cu numărul de persoane pe care le puteți trimite prin e-mail în spațiul de o oră, inclusiv timpul necesar pentru a vă compune mesajul.

Iată doar câteva dintre costurile pe care poate fi necesar să le luați în considerare în alte forme de prospectare.

• Călătorește și participă la târguri și/sau conferințe.
• Reclame plătite. Pe motoarele de căutare, rețelele de socializare, reclame, panouri publicitare și așa mai departe.

Desigur, există avantaje la o întâlnire în persoană în care aveți o conversație instantanee. Dar conversațiile instantanee nu sunt scopul unui e-mail de prospectare. În acest moment, încerci doar să transformi un lead rece într-un lead cald.

Clienti potentiali mai bine calificati

Un e-mail excelent de prospectare poate duce la clienți potențiali mai calificați, ceea ce vă pune într-o poziție mai bună pentru a închide vânzările.

Capacitatea de a califica clienții potențiali în acest moment al pâlniei dvs. de vânzări este extrem de eficientă. Este pur și simplu o pierdere de timp să încerci să dezvolți noi parteneriate cu liderul prost.

Cum să vă perfecționați e-mailurile de prospectare a vânzărilor?

Am menționat câteva dintre aspectele de făcut și de ce nu ale e-mailului perfect de prospectare, dar haideți să cercetăm puțin mai profund și să ne uităm la cele mai bune practici.

Să începem cu e-mailul în sine, apoi să vorbim despre proces.

Includeți un subiect puternic

Regula de marketing de 3 secunde este că trebuie să captezi atenția utilizatorului în 3 secunde. Aici intervine un subiect puternic. De fapt, acestea sunt probabil cele mai importante cuvinte din întregul tău e-mail. Linia de subiect va determina dacă cineva deschide sau nu vă citește e-mailul.

Luați în considerare următoarele atunci când vă creați subiectul.

• Personalizați-vă subiectul în funcție de lucruri precum geografia, evenimentele recente sau punctele dureroase.
• Pune o intrebare.
• Subliniați orice conexiuni pe care le aveți.
• Creați un sentiment de urgență sau FOMO (frica de a pierde o parte)
• Identificați o propunere de valoare

Creați un corp de mesaj puternic

Poate părea contraintuitiv, dar e-mailul dvs. de prospectare nu ar trebui să transmită un mesaj „ ce puteți face pentru mine ”. În schimb, arată-le ce poți face pentru ei. Dacă este posibil, explicați cum ar putea ajuta cu un punct dureros. Asigurați-vă că înțeleg beneficiile pe care dumneavoastră sau produsul sau serviciul dumneavoastră le puteți aduce.

Personalizarea ar trebui să intre în joc aici. Și dacă aveți grupuri țintă, acest lucru devine mult mai ușor. Ceea ce oferiți cititorului va depinde în cele din urmă de nevoile, dorințele și punctele dureroase ale grupului dvs. țintă.

Includeți un CTA

Ați creat un e-mail care indică cititorului beneficiile pe care le-ați oferit. Cu toate acestea, există ceva ce vrei de la ei. Așa că asigurați-vă că ați creat un CTA bine definit.

Iată câteva sugestii pentru un CTA puternic.

• Cereți permisiunea de a partaja ceva benefic pe care este posibil să l-ați menționat în corpul e-mailului dvs.
• Cere confirmare pentru ceva.
• Sugerați o oră anume pentru a vorbi.

S-ar putea să aveți mai mult noroc cu primele două, dar orice răspuns este un pas către o campanie de succes.

Acum pentru proces.

Cercetați și calificați-vă potențialii

Așa cum probabil că nu te-ai gândi să abordezi persoane aleatorii de pe stradă cu speranța de a-i transforma într-un prospect cald, nici nu vrei să trimiți e-mailuri reci la adrese aleatorii.

Puteți căuta rețelele sociale, site-urile web ale companiei și blogurile pentru a găsi clienți potențiali de calitate. Cu toate acestea, este o bună practică să cunoașteți legile anti-spam din țara dvs. doar pentru a fi în siguranță.

Clasează-ți clienții potențiali cu scorul de clienți potențiali

Oamenii sunt unici, la fel și perspectivele tale. Întrucât scopul tău este să transformi un client potențial într-un cumpărător, practica de a-ți marca clienții potențiali este benefică. Scorul se realizează prin utilizarea unei structuri de puncte pentru a-ți clasa potențialele în funcție de probabilitatea ca aceștia să cumpere. Cu cât este mai mare scorul pe care îl are un prospect, cu atât merită mai mult timp și mai multă concentrare.

Desigur, va trebui să faceți câteva lucrări de bază pentru a vă defini procesul de notare. Iată câteva lucruri de luat în considerare:

• Ce caracteristici au cele mai bune clienți potențiali ai tăi?
• Când examinați vânzările anterioare, multe dintre ele provin dintr-o anumită zonă verticală sau geografică?
• Nu uitați de elementele de bază, cum ar fi industria, rolul, dimensiunea companiei și orice probleme actuale.

Configurarea unui sistem de clasare a scorurilor potențiale nu este ușoară. Dar vei fi răsplătit pentru timpul și efortul pe care le depui.

Trimiteți-vă e-mailurile la cel mai bun moment

În 2019, GetResponse a efectuat cercetări asupra a 4 miliarde de e-mailuri trimise pe o perioadă de cinci luni. Acestea au fost e-mailuri trimise de agenți de marketing online, antreprenori, mărci mari și întreprinderi mici.

Iată câteva momente importante:

• 18% din toate campaniile de e-mail au fost realizate în weekend, atât sâmbătă, cât și duminică
• 17% au fost trimise marți
• În ciuda faptului că clicurile și ratele de deschidere au fost mai mari în zilele de luni și marți, sâmbăta și duminica au fost cele mai bune rate de clic-pentru deschidere

Într-un alt studiu amplu realizat în 2019, CampaignMonitor a examinat 30 de miliarde de e-mailuri. Acestea sunt similare cu rezultatele găsite de GetResponse — e-mailurile trimise marți au avut cea mai mare rată de deschidere. Din păcate, pe de altă parte, marți a fost și ziua în care a avut cel mai mare număr de dezabonări.

Dar cum rămâne cu ora din zi? Conteaza?

Da. Și există mai multe studii care susțin și asta. De exemplu, cercetările efectuate de Sendinblue arată că 10 dimineața și între orele 15:00 și 4:00 sunt momente optime pentru a trimite e-mailuri, deoarece acesta este momentul în care mulți își verifică căsuțele de e-mail. Cu toate acestea, au stabilit că cele mai bune rate de clic au fost seara, până la 18:00 și, uneori, până la 19:00.

Urmare

Dacă nu urmăriți oportunitățile ratate. Nu trimiteți un singur e-mail de prospectare și opriți-vă aici. Hrăniți-vă clienții potențiali utilizând o secvență de e-mail, deoarece e-mailurile ulterioare primesc de obicei un răspuns mai bun decât e-mailul inițial.

Șabloane eficiente de e-mail pentru prospectarea vânzărilor

Am vorbit mult despre teoriile și principiile din spatele e-mailurilor eficiente de prospectare, dar ce zici de câteva exemple?

Iată o selecție de șabloane de e-mail de prospectare.

Transmiteți valoarea clară furnizată

Concentrează-te pe ceea ce poți face pentru cititorul tău. Ce ai care adaugă valoare?

Conectați-le cu o recomandare

Aceasta este o modalitate excelentă de a vă personaliza e-mailul.

Faceți referire la un anunț sau o realizare a companiei

Personalizați-vă e-mailul de prospectare făcând referire la orice anunțuri sau știri curente despre realizările recente.

LaGrowthMachine vă permite să creați toate aceste tipuri de e-mailuri în avans și să le programați în fiecare etapă diferită a campaniei dvs. de prospectare.

În această campanie, puteți programa un prim contact de e-mail profesional urmat de trei urmăriri. Dacă persoana răspunde la oricare dintre aceste mesaje, campania se va opri și veți putea răspunde manual până când veți închide oferta.

Nu este atât de greu pe cât ar putea suna!

Am acoperit o mulțime de informații, nu-i așa? Și elaborarea e-mailului perfect de prospectare poate fi cea mai ușoară parte.

Dar timpul înseamnă bani, așa că atunci când vine vorba de extinderea activității dvs., luați în considerare simplificarea procesului. Omiterea unor părți ale procesului vă va costa bani în loc să îi economisiți, așa că nici măcar nu mergeți pe acel drum.

În schimb, uitați-vă la un instrument precum LaGrowthMachine. Acesta va automatiza procesul de gestionare și urmărire a clienților potențiali și multe altele.

Ești gata să-ți dezvolți afacerea cu e-mailul perfect de prospectare? Cred ca esti! Și succesul este în vizorul tău cu LaGrowthMachine.