Ce naiba este creșterea condusă de produs?

La fiecare câțiva ani, un nou cuvânt la modă apare în spațiul de marketing digital și îi entuziasmează pe toți. Câteva pe care le-am văzut pe vremea mea includ „marketing digital”, „marketing conversațional”, „hacking de creștere” și „bucle virale”, dar există o altă expresie hyped-up care circulă în zilele noastre:

Creștere condusă de produs.

Blogurile apar pe acest subiect, iar influencerii se grăbesc să-și dea propria întorsătură. Dar ce este de fapt creșterea condusă de produse? Este ceva la care trebuie să fii atent? Trebuie să renunți la totul pentru a începe să te concentrezi asupra lui? Voi încerca să răspund la aceste și la alte întrebări în acest articol.

Deci, ce este creșterea condusă de produs?

Câțiva persoane din interiorul SaaS au încercat să adauge propriile definiții conceptului. Iată unul de la OpenView Partners (alias, oamenii care au condus entuziasmul din spatele ideii):

„Product Led Growth (PLG) este o strategie de lansare pe piață care se bazează pe utilizarea produsului ca motor principal al achiziției, conversiei și extinderii.”

O altă definiție vine de la The Product-Led Growth Collective (care, pe baza numelui organizației lor, au acceptat în mod clar conceptul și lucrează cu el):

„Creșterea condusă de produs (PLG) este o metodologie de afaceri în care achiziția, extinderea, conversia și păstrarea utilizatorilor sunt determinate în primul rând de produsul în sine. Creează o aliniere la nivel de companie între echipe – de la inginerie la vânzări și marketing – în jurul produsului ca cea mai mare sursă de creștere durabilă și scalabilă a afacerii.”

New Breed Marketing definește creșterea condusă de produs astfel:

„PLG este o strategie de introducere pe piață care se bazează pe valoarea produsului unei companii pentru a le permite să obțină o creștere rapidă. Principiul este că, pe măsură ce utilizatorii câștigă valoare din interacțiunea cu un produs, vor începe să-l împletească în modul în care funcționează de zi cu zi. Pe măsură ce mai mulți oameni din companie folosesc produsul, acesta devine parte integrantă a afacerii în ansamblu.”

O definiție finală vine de la Wes Bush, autorul cărții Product-Led Growth:

„Creșterea condusă de produs este o strategie de introducere pe piață care se bazează pe utilizarea produsului dumneavoastră ca vehicul principal pentru a achiziționa, activa și păstra clienți.”

Creșterea condusă de produse este cu adevărat nouă?

Toate aceste definiții sună grozav, dar aici este chestia. Când mă uit la ele îndeaproape, nu văd o paradigmă complet nouă, așa cum se pare că unii oameni încearcă să definească „creșterea condusă de produs”. Pentru mine, acestea și alte descrieri vorbesc doar despre „ce este nevoie pentru a avea o companie puternică bazată pe produse”.

Luați în considerare partea din definiția New Breed Marketing care spune: „PLG este o strategie de introducere pe piață care se bazează pe valoarea produsului unei companii pentru a le permite să obțină o creștere rapidă.”

Un produs care nu este valoros nu va atinge o creștere rapidă. Un produs care nu se obișnuiește nu va câștiga o adoptare pe scară largă. Sigur, puteți susține numerele temporar cu diferite scheme de recomandare și publicitate, dar asta nu este chiar o creștere. Produsele trebuie să ofere o adevărată valoare pentru a crește la scară, dar apoi nu produsul este cel care stimulează creșterea. Este valoarea care are impactul – și asta este adevărat pentru orice alt produs sau serviciu care are succes.

Luați Dropbox ca exemplu. În urmă cu un deceniu, folosea produsul pentru a genera clienți potențiali și a conduce afaceri – chiar dacă nu exista „creștere condusă de produs”.

Deci, chiar dacă nu este un concept nou, încă văd oportunități pentru ca lumea SaaS să beneficieze. O concentrare mai mare pe produs înseamnă o responsabilitate mai bună, în timp ce companiile care investesc mai mult timp și efort pe produs pot investi mai puțin în vânzări și marketing. Și apreciez că ideea creșterii conduse de produs permite ca produsul să fie implicat în aceste eforturi de marketing și promovare – mai degrabă decât să-l izoleze de la conversațiile de vânzări și marketing.

Dar să nu ne păcălim pe noi înșine. „Folosirea produsului dumneavoastră ca vehicul principal pentru a dobândi, activa și păstra clienți”, nu este un mod dramatic diferit de a face afaceri. Asta înseamnă doar construirea unui produs puternic, care să fie adaptat nevoilor pieței sale.

Componentele cheie ale unei abordări de creștere condusă de produse

Deci, dacă creșterea condusă de produs este practic același lucru cu construirea unui produs bun, ce componente cheie trebuie să fie prezente pentru a alimenta succesul acestui model – indiferent de cum vrei să-l numești?

În opinia mea, construirea unui produs puternic necesită următoarele considerații:

Minimizarea frecării

Aș putea fi caritabil și să spun că oamenii sunt ocupați. Ei nu au întotdeauna timp să trimită funcții sau documentația bazei de cunoștințe pentru a descoperi valoarea produsului dvs. dacă nu le faceți evident.

Dar într-adevăr, de multe ori suntem doar leneși. Vrem să ni se explice lucrurile și vrem să știm cum va funcționa sau nu un anumit produs pentru noi cât mai repede posibil.

Acolo intră în joc reducerea frecării. Frecarea inhibă utilizarea – și cu siguranță limitează adoptarea în cadrul organizațiilor. Iată câteva dintre modurile în care se manifestă în produs:

• Un proces de înscriere prea complex
• Lipsa de instruire de integrare și/sau activare pentru a aduce noii utilizatori rapid la viteză
• Cererea utilizatorilor să facă prea multe, prea repede
• Caracteristici sau pași inutile
• Limitări care împiedică mai mulți utilizatori din cadrul unei organizații să colaboreze eficient

Acestea nu sunt singurele tipuri de frecare care afectează produsul și nu se aplică universal. Crearea echipelor de clienți și implementarea instrumentelor de analiză care pot identifica punctele de frecare în modelele de utilizare ale clienților pot ajuta la identificarea locurilor în care aceste probleme ar putea limita creșterea produsului dvs.

Demonstrarea valorii de la început

Eșecul de a demonstra valoarea devreme contribuie la frecare, dar reducerea frecării nu este singurul motiv pentru care ar trebui să vă pese să vă dovediți valoarea în avans. O experiență inițială pozitivă este, de asemenea, esențială atât pentru a converti clienți noi, cât și pentru a construi tipul de cuvânt în gură care îi determină să vă recomande pe alții.

Am scris despre asta recent într-un alt articol, dar la compania mea Mailshake, a trebuit să alegem tipul de proces de integrare prin care ar urma noii utilizatori.

Deoarece aplicația este folosită pentru a trimite secvențe automate de e-mail, ne-am fi putut concentra mai întâi pe a-i învăța pe oameni cum să scrie e-mailuri de vânzări cu adevărat grozave. Dar nu numai că utilizatorii nu s-au înscris la un curs de copywriting, concentrându-ne pe această nevoie ne-ar fi ajutat să producem utilizatori care erau buni scriitori – nu neapărat utilizatori care au trimis de fapt o campanie și au văzut rezultatele acesteia.

Pentru ca noii utilizatori Mailshake să găsească valoare produsului de la început, a trebuit să-i depășim primul obstacol – în cazul nostru, de a crea și trimite prima lor campanie – cât mai repede posibil. Nu numai că însemna să ne asigurăm că singurele acțiuni pe care utilizatorii le-au întreprins ca parte a fluxului nostru de onboarding au fost aliniate cu acest obiectiv, ci a însemnat să facem produsul suficient de ușor de utilizat, că complexitatea inutilă nu le-a stăpânit în cale.

Concluzia: dacă puteți face un produs ușor de utilizat și să-i faceți instantaneu atractivitatea evidentă, este foarte probabil să reușească, indiferent dacă numiți sau nu această creștere condusă de produs.

Utilizarea caracteristicilor și a produsului pentru a stimula cererea

Kyle Poyar, VP Strategie de piață la OpenView, subliniază rolul pe care îl joacă caracteristicile în stimularea creșterii conduse de produse într-o postare de pe site-ul companiei:

„Companiile cu o strategie PLG – gândiți-vă la Slack, Expensify, Atlassian și Dropbox – se bazează pe caracteristicile și utilizarea produsului ca factori principali de achiziție, reținere și extindere a clienților. Prin această strategie, companiile pot crește mai repede și cu mai puțini numerar. Ei renunță să cheltuiască sume mari pentru activități tradiționale de marketing și vânzări. În schimb, se bazează pe produsele în sine pentru a furniza o serie de utilizatori mulțumiți care să se transforme în clienți plătitori.”

Pentru mine, acest lucru se apropie puțin prea mult de o mentalitate „dacă o construiești, ei vor veni” pentru a sta cu adevărat de la sine. A avea funcții grozave nu va face nimic pentru creșterea companiei tale dacă oamenii nu știu că le ai (sau, dacă nu le pot accesa și utiliza eficient).

Dar apreciez ideea că, înțelegând caracteristicile de care clienții dvs. au nevoie și care ar putea lipsi de pe piață, puteți produce cererea furnizând o soluție care umple aceste lacune.

Provocarea pentru companiile SaaS este însă că descoperirea exactă a ceea ce au nevoie clienții și servirea acestora pe un platou de argint nu este atât de ușor pe cât pare. Utilizatori diferiți au nevoi diferite și fluxuri de lucru diferite. Care sunt clienții sau nevoile produsului pe care îl dezvoltați? Veți putea chiar să obțineți informații semnificative de la clienții dvs. despre ceea ce au nevoie dacă soluția pe care vă imaginați să o creați nu este ceva care există încă?

Este o simplificare excesivă să spunem că numai caracteristicile și produsul pot genera cererea. Dar a fi proactiv în ceea ce privește solicitarea de contribuții ale clienților și maparea cunoștințelor acestora cu acțiunile în aplicație ar trebui să vă ofere câteva indicii cu privire la nevoile pe care le au pe care produsul dvs. le poate satisface.

O strategie puternică de creștere bazată pe produse este să anunțați noi funcții folosind un jurnal de modificări, un loc centralizat în site-ul sau produsul dvs., unde vizitatorii și utilizatorii pot verifica cele mai recente evoluții și cum pot beneficia de ele. Aceasta nu este doar o modalitate de a stimula cererea și de a genera noi clienți potențiali, ci, cel mai important, un mijloc de a implica clienții existenți și de a crește adoptarea funcțiilor.

Stratificarea vânzărilor și marketingului pe utilizarea produsului

În cele din urmă, am menționat mai devreme că un lucru care îmi place la ideea de creștere condusă de produse este potențialul pe care îl are de a schimba conversațiile de marketing.

În trecut, multe echipe de vânzări și marketing au funcționat independent de grupurile de produse și clienți. Mă bucur să văd că înțelepciunea predominantă se schimbă pentru a recunoaște că aceste silozuri nu servesc cu adevărat nimănui, deoarece m-am mai întâlnit înainte în multe situații în care vânzările și marketingul par să spună o poveste foarte diferită de cea pe care produsele lor pot oferi. .

Opreste-ma daca ti se pare cunoscut. Citiți despre beneficiile unei aplicații pe site-ul său web sau discutați despre ele cu reprezentantul de vânzări al unei companii. Dar când intri cu adevărat în produs, ceea ce vezi nu se potrivește cu ceea ce ți s-a spus să te aștepți.

Este o rețetă pentru frustrarea utilizatorilor, dar este și cu adevărat obișnuită atunci când echipele de vânzări, marketing și produse nu sunt aliniate. Dar datorită tehnologiei actuale, echipele de vânzări și marketing au o oportunitate extraordinară de a valorifica datele produse de produs pentru a sincroniza mai bine conversațiile sau ofertele cheie de vânzări.

De exemplu, agenții de marketing de astăzi pot declanșa o ofertă de upsell atunci când utilizatorii întreprind anumite acțiuni în aplicație, în timp ce vânzările pot fi notificate pentru a contacta și oferi o integrare personalizată atunci când un al doilea utilizator cu aceeași adresă de e-mail a companiei se conectează.

Nu pot spune cu siguranță dacă aceasta reprezintă cu adevărat „creștere condusă de produs”, deoarece vânzările și marketingul joacă încă roluri active (chiar dacă își iau indiciile de la produs). Nici măcar nu pot spune cu încredere că creșterea condusă de produse este propria sa disciplină sau dacă este pur și simplu un nume nou aplicat celor mai bune practici de lungă durată din industrie.

Ceea ce pot spune, totuși, este că companiile bazate pe produse au posibilitatea de a permite valorii pe care o oferă soluțiile lor să joace un rol mai activ în orice, de la deciziile de dezvoltare până la campaniile de marketing. Atunci când produsele sunt construite în mod deliberat pentru a oferi valoare evidentă și accesibilă, toată lumea câștigă.

Exemple de companii cu creștere condusă de produse

Dropbox este un exemplu faimos de companie fondată pe principiile PLG, dar nu este una foarte utilă. În mod realist, ca Dropbox și Slack sunt primele 1% dintre companiile cu creștere condusă de produse. Cel mai probabil, nu veți putea să le recreați, așa că învățările lor nu sunt neapărat transferabile în propriul dvs. produs.

Cu toate acestea, există o mulțime de exemple de companii „reale” care oferă o mulțime de informații despre cum să faci PLG în mod eficient, cum ar fi:

1. Calendly

Cu toții l-am văzut pe Calendly la un moment dat. Este un exemplu fantastic de produs cu adevărat viral, pentru că de fiecare dată când cineva îl folosește, îl promovează și el.

Calendly rezolvă o problemă pe care, literalmente, toți cei care programează întâlniri au întâlnit-o la un moment dat. Și pentru că există practic zero bariere în calea intrării, este practic o simplă idee ca invitații să se înscrie ei înșiși. Așa începeți o buclă virală.

Ce putem învăța de la ei?

Calendly este unul dintre cele mai bune exemple pe care le puteți găsi de o companie care a început cu durerea clientului în minte. Toată lumea știe că programarea întâlnirilor este oribil. Calendly a creat o soluție simplă, iar acum are opt milioane de utilizatori lunar.

Dar, cel mai important, înțelegerea nevoilor clienților nu este ceva de care poți face o dată, apoi să uiți. Gândirea la nevoile clienților ar trebui să fie o prioritate în primele etape ale ciclului de viață al dezvoltării produsului. Calendly știe acest lucru, așa că a introdus un proces săptămânal în care aproape fiecare parte din feedback-ul clienților este colectată și rezolvată. Este o sarcină minuțioasă, dar ajută echipa Calendly să fie la curent cu nevoile publicului.

„Nu vreau să spun că întrebați clienții ce caracteristici îi vor satisface – aceasta este o cale întunecată fără sfârșit și nerecunoscătoare”, explică Oji Udezue, vicepreședintele de produs și design al Calendly. „În schimb, concentrează-te pe nevoile de bază și folosește ingeniozitatea echipei pentru a găsi soluții în concordanță cu viziunea ta.”

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey nu este o nouă stea în ascensiune pe scena tehnologiei. Compania a fost fondată în 1999, dar se bucură în continuare de o creștere de două cifre de la an la an a veniturilor și a utilizatorilor plătiți datorită abordării sale PLG.

Similar cu Calendly, viralitatea se află în centrul succesului SurveyMonkey. De asemenea, este similar și faptul că viralitatea este codificată greu în produsul mărcii – de fiecare dată când partajați un sondaj cu publicul dvs., aceștia văd cuvintele „Powered by SurveyMonkey” în partea de jos. Ei văd cât de ușor este de utilizat și, mai important, au devenit deja utilizatori doar prin simplul act de a completa sondajul tău.

Ce putem învăța de la ei?

SurveyMonkey nu i-a fost niciodată frică să-și perturbe propriul model. Cu siguranță ajută faptul că întregul său produs este literalmente un instrument de feedback gata făcut – dacă clienților săi nu le-ar plăcea sondajele, nu ar fi clienți în primul rând.

Una dintre concluziile sale cheie a fost că clienții pur și simplu nu explorau întreaga gamă de funcționalități oferite de SurveyMonkey. De fapt, când utilizatorii au fost întrebați ce caracteristici noi și-au dorit cel mai mult să vadă, marea majoritate a sugestiilor au făcut referire la funcții care existau deja.

În mod semnificativ, clienții au indicat că ar fi dispuși să plătească mai mult pentru accesul la aceste funcții. Pentru a reitera: acestea erau funcții la care aveau deja acces! Acest lucru a sugerat o problemă legată de educație și a demonstrat, de asemenea, o mare oportunitate pentru SurveyMonkey de a-și actualiza prețurile.

3. Mailshake

După cum probabil știți deja, Mailshake este una dintre companiile mele. Când am început, am vrut să facem adoptarea produsului nostru cât mai fără frecare posibil.

Ne-am făcut prețul ridicol de scăzut pentru început, începând de la 9 USD, ceea ce ne-a adus rapid la o bază de 10.000 de utilizatori. Am introdus o afacere pe viață care a fost, de asemenea, nebunește de ieftină; care ne-a ajutat să dobândim încă 6.000 de clienți.

Acum, de fapt, nu câștigam bani din toți acești clienți. De fapt, păstrarea lor a fost neprofitabilă! Dar tot acel marketing din gură în gură ne-a ajutat să dobândim o grămadă de clienți noi, chiar și acum când prețurile noastre au crescut.

Ce putem învăța de la ei?

Calendly și SurveyMonkey au ambele viralitate încorporată în produsul lor. De fiecare dată când cineva vă trimite o solicitare de întâlnire sau un sondaj, acele mărci sunt în centrul atenției.

Doar că nu este cazul cu Mailshake. De fapt, opusul este adevărat: nu doriți ca oamenii să știe că utilizați instrumentul nostru pentru a trimite e-mailuri, deoarece este menit să arate ca o conversație unu-la-unu, nu o campanie de informare.

În ciuda acestui fapt, cuvântul de marketing încă funcționează foarte bine pentru noi – de fapt, este sursa a 50% dintre noii noștri clienți.

4. Zoom

Îți amintești când Skype era software-ul de apeluri video de bază și cum, dintr-o dată, ai început să folosești Zoom în schimb? Zoom este un exemplu perfect al modului în care creșterea determinată de produse poate genera adoptarea și veniturile într-un ritm incredibil.

Zoom este o platformă de conferințe virtuale care se pretează în mod natural unei creșteri bazate pe produse. Cineva vă trimite o invitație pentru a discuta pe Zoom, vă conectați în câteva secunde, apoi data viitoare când trebuie să sunați pe cineva, vă configurați propria întâlnire Zoom.

Ce putem învăța de la ei?

Zoom s-a confruntat cu unele dintre cele mai mari nume din tehnologie și a câștigat o cotă de 39,8% din piața videoconferințelor. Concurând cu giganți precum Microsoft, Cisco, Adobe și Google, este acum platforma lider de pe piață, iar creșterea condusă de produse a fost o mare parte a poveștii sale.

Intrarea fără fricțiuni a fost cheia în acest sens. Pur și simplu faceți clic pe un link, introduceți codul și obțineți 40 de minute de conferințe video gratuite. Când faci lucrurile atât de simple pentru oameni, aceștia îl vor folosi în continuare și vor prezenta oameni noi pe măsură ce merg, și exact asta s-a întâmplat cu Zoom.

5. Zapier

De la începuturile sale în 2011, Zapier a crescut la peste 3 milioane de abonați în 2020, cu venituri de peste 50 de milioane de dolari pe an.

Software-ul conectează diferite aplicații pe internet. De exemplu, când primiți un atașament trimis în Gmail, acesta copiază automat atașamentul în Dropbox și vă avertizează despre un nou fișier Dropbox în Slack.

Zapier are mii de integrări, permițându-vă să conectați aplicații în moduri diferite și să vă creați propriile fluxuri de lucru. Acest lucru rezolvă o problemă comună în lumea modernă - avem atât de multe aplicații și abonamente diferite, dar cum le conectăm pe toate?

Ce putem învăța de la ei?

Zapier a urmat manualul de creștere condusă de produse până la un T.

În loc să se concentreze pe campanii de publicitate mari și să dobândească un aflux de noi utilizatori dintr-o dată, și-a construit baza de utilizatori o persoană la un moment dat.

Fiecare membru al personalului asigură asistență pentru clienți, aducând marketingul, vânzările și produsul împreună, ceea ce a contribuit la crearea experienței fără fricțiuni de care utilizatorii au nevoie. Produsul rezolvă o problemă obișnuită pe care o au oamenii, iar experiența este curată și simplă, așa că atunci când o persoană începe să-l folosească, de multe ori echipe întregi și companii îl adoptă.

6. Dropbox

Dropbox este unul dintre cele mai bune exemple de creație condusă de produse. În mai puțin de un deceniu, Dropbox a obținut vânzări uriașe de un miliard de dolari. Creșterea sa se datorează în principal produsului - care este, fără îndoială, cea mai bună soluție de acest gen.

Este greu să dai de o persoană de afaceri în 2021 care nu folosește Dropbox cel puțin ocazional. Puteți stoca gigabytes sau chiar terabytes de fișiere în cloud mai ușor decât oricând și le puteți accesa oriunde. Este un instrument excelent pentru echipele care trebuie să acorde acces la fișiere mari diferitelor persoane din organizație.

Abordarea lor bazată pe produs conține două aspecte principale. În primul rând, Dropbox oferă o utilitate excelentă într-o interfață de utilizare extrem de ușor de utilizat. În al doilea rând, unele funcții din Dropbox sunt concepute pentru a face ca produsul să devină viral. Puteți distribui o pagină de recomandare care vă plătește ori de câte ori cineva nou se înscrie la Dropbox.

7. slăbiciune

Slack nu are nevoie de o prezentare. Îl menționez tot timpul ca o resursă valoroasă pentru echipe și nu sunt singurul. Așa că nu este de mirare că au ajuns la o evaluare de 7 miliarde de dolari în doar 5 ani.

O mare parte a strategiei lor de creștere condusă de produse este modelul lor freemium. Ele fac incredibil de ușor să începeți să utilizați produsul, indiferent de bugetul dvs. Această barieră scăzută în calea utilizării a contribuit la propulsarea acestuia în vârful jocului de management de proiect.

Dar nu ajungi acolo fără un produs grozav care să-l susțină. Interfața este intuitivă și într-adevăr... bine... drăguță. Pur și simplu funcționează și arată grozav făcând-o.

Puteți să partajați fișiere, să chat și să planificați sarcini pentru întreaga echipă. Puteți chiar să împărțiți diferite conversații în canale pentru a menține lucrurile organizate. Slack este o demonstrație excelentă a importanței de a petrece mai mult timp pentru a construi efectiv un produs de calitate.

8. DocuSign

Un alt copil poster pentru acest concept de creștere condusă de produs este DocuSign. Există șanse mari că tu sau cineva din departamentul tău de resurse umane l-ai folosit în mod repetat. Faxul este un lucru de trecut. La fel și imprimarea manuală a documentelor pentru a semna, scana și trimite înapoi destinatarului.

DocuSign automatizează semnarea documentelor digitale, așa că tot ce trebuie să faceți este să vă introduceți semnătura. Mută ​​chiar și câmpul de focalizare în locurile potrivite detectând unde sunt necesare semnături. Conturile gratuite fac creșterea sa incredibil de virală, deoarece în esență nu există niciun motiv să nu -l folosești.

Sfaturi pentru a începe cu creșterea condusă de produse

Deci, acum că știți ce este creșterea condusă de produse și aveți câteva exemple de referință... cum o aplicați de fapt la propriul dvs. produs? Să aruncăm o privire la 3 sfaturi cheie pentru a începe pe calea cea bună:

• Începeți cu lucrurile de sub capotă – Codul și designul produsului dvs. sunt ceea ce îl face valoros. Concept nou, știu. Dar din perspectiva produsului, este într-adevăr atât de simplu - obsedează-te de a-ți face produsul nebunește de util.

• Construiți elemente virale în produsul dvs. – Puteți oferi 5 USD per descărcare prin recomandare sau 50 USD? Sau, dacă aveți un produs complex B2B pe care îl pot folosi întreprinderile, poate le puteți reduce o reducere lunară recurentă de 20%. În afară de a face un produs grozav, banii grei sunt cel mai bun stimulent.

• Identificați câțiva utilizatori cheie care sunt influențători – Cu siguranță vor fi o mână mică de oameni care vă pot ajuta produsul să iasă la mare viteză. Găsirea, să zicem, a 5 influenți cu o rețea gigantică și urmărire socială ar putea crea mai multă creștere decât următorii 500 de utilizatori la un loc.

Resurse pentru o creștere condusă de produse

Dacă vă gândiți la o strategie de creștere bazată pe produse pentru afacerea dvs., există o mulțime de resurse excelente pe care ar trebui să le verificați.

Influentori de creștere condusă de produse

Wes Bush

Wes Bush este fondatorul ProductLed și autorul cărții Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself . El s-a poziționat ca chipul creșterii conduse de produse și oferă cadre utile pentru companiile care doresc să adopte această strategie de marketing.

Despina Exadaktylou

Despina Exadaktylou, fondatorul centrului de creștere condusă de produse, este un nume important în creșterea condusă de produse și își folosește Academia PLG pentru a construi următoarea generație de discipoli PLG. În calitate de expert în onboarding, Exadaktylou împărtășește cercetări originale pentru persoanele care iau în considerare această strategie.

Kieran Flanagan

HubSpot este o resursă uimitoare pentru orice marketing, iar asta include creșterea condusă de produse. Flanagan rulează podcastul TheGrowthTLDR cu Scott Tousley, concentrându-se pe modul în care companiile trec de la marketing condus de vânzări la marketing condus de produse și obțin o creștere rapidă.

Kyle Poyar

Kyle Poyar este VP of Growth la Open View și este o sursă excelentă de informații despre prețuri și strategii de vânzări freemium. Adoptarea planurilor corecte de prețuri este o parte importantă a creșterii conduse de produse, iar Poyar este o voce lider în acest domeniu.

Cărți despre creșterea condusă de produse

• Creștere condusă de produs: Cum să construiți un produs care se vinde singur – Wes Bush
• Stăpânirea experienței de produs (în SaaS): Cum să oferiți experiențe de produs personalizate cu o strategie condusă de produse Prima ediție – Nick Bonfiglio
• În mod evident, minunat: cum să stabiliți poziționarea produsului astfel încât clienții să-l obțină, să-l cumpere, să-l iubească – April Dunford
• Scăpând din capcana construcției: cum gestionarea eficientă a produselor creează valoare reală – Melissa Perry
• Strategie: Strategie de produs și practici de roadmap pentru produse pentru era digitală – Roman Pichler

Cursuri de creștere conduse de produse

• Programe de certificare a centrului de creștere condusă de produse
• Cursuri ProductLed Pro
• Agenția de optimizare CXL „Bazele creșterii SaaS conduse de produse”
• Udemy „Creștere condusă de produs 2021”

Ce crezi? Considerați creșterea condusă de produse ca fiind o disciplină unică sau este mai asemănătoare cu aplicarea unui nou strat de vopsea pe o practică existentă? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos:

Sursa imagine: Unsplash