Descrierea produsului: Problemele și cum să le rezolvi
Publicat: 2019-11-18Descrierea produsului este dificil de obținut corect și interesantă. Fiecare afacere care operează un magazin online trebuie să le scrie. Prin urmare, este din ce în ce mai dificil să faci descrierea produsului să devină unică, incitantă și originală. Cu toate acestea, în unele cazuri, această competiție a împins afacerile să creeze o descriere a produsului incredibil de inovatoare, creativă, ciudată și amuzantă. Pe de altă parte, a dus la unele companii să facă o descriere formulă a produsului și să se simtă obosite. În ciuda acestui fapt, este rar ca întreprinderile să analizeze problemele descrierii produselor existente și să găsească metode de îmbunătățire. În acest articol, oferim probleme comune de descriere a produsului și oferim soluții.
Ultima actualizare: tocmai am lansat versiunea 2.0 a temei Claue Multipurpose Magento 2, cu o mulțime de îmbunătățiri ale performanței și funcții exclusive. Verificați această temă acum: Claue Magento Theme 2. 0
Demo live
Claue – Tema Clean, Minimal Magento 2&1 este un șablon excelent pentru un magazin de comerț electronic modern și curat, cu peste 40 de aspecte de pagină de pornire și o mulțime de opțiuni pentru magazin, blog, portofoliu, machete de locator de magazine și alte pagini utile. Claue versiunea 2.0 vine cu o mulțime de caracteristici exclusive, inclusiv:
- Bazat pe tema Luma.
- Îndeplinește toate standardele temei Magento
- Îmbunătățirea semnificativă a performanței
- Compatibil cu majoritatea extensiilor de la terți.
- Complet compatibil cu Magento 2.4.x
Această a doua versiune avansată se diferențiază complet de cea anterioară. Astfel, dacă utilizați Claue versiunea 1 și doriți să actualizați la Claue versiunea 2, nu puteți decât să reconstruiți un nou site web, în loc să actualizați de la versiunea veche.
1. Descriere incorectă a produsului
Descrierea incorectă a produsului poate avea un impact considerabil asupra ratei de conversie. În plus, utilizarea adjectivelor și a descriptorilor greșiți face ca produsul să fie neatrăgător, demodat. În plus, descrierea produsului nu permite clienților să vizualizeze produsul cu acuratețe, ceea ce este evitat.
În plus, acestea pot duce, de asemenea, la o nemulțumire mai mare la livrarea produsului. Prin urmare, clientul se simte ca și cum ar fi fost înșelat sau vândut greșit un articol. Acest lucru poate afecta foarte mult reputația mărcii dvs. și rata de returnare.
2. Tonul vocii inconsecvent.
Toate companiile trebuie să acorde timp și efort considerabil pentru a-și dezvolta tonul vocii. Crearea mărcii de succes se bazează pe capacitatea de a transmite un sentiment de identitate, personalitate și caracter care rezonează cu clienții.
Singura metodă de a transfera această identitate este dezvoltarea unui stil sau ton al vocii. Aceasta reprezintă cu acuratețe atitudinile, valorile și caracteristicile asociate cu marca dvs. Dacă descrierea produsului tău nu folosește același ton al vocii, îți vei dilua marca. Apoi, îl faci mai puțin memorabil și ușor de identificat pentru clienți.
3. Problemă de conținut duplicat
Este ușor să copiați și să lipiți descrierea unui producător pe site-ul dvs. Din păcate, acest mod generează unele probleme. Primul dintre care este originalitatea. Un utilizator poate vizualiza un număr de site-uri înainte de a ajunge pe site-ul dvs. Prin urmare, există posibilitatea ca ei să fi văzut deja aceeași descriere a produsului.
În plus, o altă problemă este clasarea site-ului dvs. Motoarele de căutare nu arată prea favorabil cu conținutul simplu și repetat de pe site-ul tău. Acest lucru poate da clasării site-ului dvs. o penalizare și un impact pozitiv asupra activității SEO.
4. Descriere produs generatoare
În zilele noastre, software-ul AI poate înlocui scriitorii umani pentru a scrie o descriere mai bună a produsului pentru site-urile de comerț electronic. Cu toate acestea, unii generatori de descrieri de produse confundă cu privire la construcțiile gramaticale. Și nu sunt capabili să scrie descrieri cu simț de nuanță sau stil. În schimb, copywriterul uman este singura modalitate de a face ca descrierea produsului să utilizeze un ton specific al vocii. În plus, ei vă înțeleg marca și pot primi feedback.
5. Nicio recenzie de produs
Deseori, descrierea produsului nu conține recenzii despre produse. Mulți clienți se feresc pe bună dreptate de afirmațiile făcute în descrierea produsului. În plus, vor depinde de recenziile produselor pentru a le asigura. Apoi iau decizia de a cumpăra produse. Este posibil să nu fie vina descrierii produsului în sine. Este la fel de probabil să fie un rezultat al precauției comunității față de publicitate și marketing în general.
Prin urmare, multe site-uri de comerț electronic implementează politici care recompensează pentru recenziile clienților. Pentru a fi mai specific, ar putea fi o schemă de loialitate, cum ar fi vouchere de reducere a banilor și oferte speciale pentru clienții care își lasă recenziile .
Obținerea de recenzii despre produse de la clienți
6. Supra – dependență de imagini
Imaginile fiecărui produs pus în vânzare sunt foarte importante pentru ca clienții să evalueze și să își facă o idee exactă despre cum arată cu adevărat. Cu toate acestea, unele pagini de produse sunt adesea insuficiente atunci când se bazează doar pe imagini pentru a descrie produsele. Descrierea produsului ar trebui să se combine cu imaginea în armonie. Asta înseamnă că spun același lucru, dar în moduri diferite.
Unii clienți vor fi mai inspirați de fotografii. Alții vor fi motivați de descrierea produsului. Descrierea cuprinzătoare a produsului va consolida informațiile din imagini și va transmite în mod diferit. Acest lucru îi determină pe unii clienți să răspundă mai pozitiv.
Tema Claue Magento: Combinație cu descrierea produsului și imagini
7. Publicul țintă se pierde
Afacerea și marca dvs. vor fi stabilit publicul țintă și tonul vocii pe care îl utilizați pentru a le ajunge. Cu toate acestea, nu este întotdeauna ușor să scrieți o descriere bună a produsului cu suficientă subtilitate.
De exemplu, publicul tău țintă este femeile cu vârste cuprinse între 25 și 45 de ani. Vinzi două fuste: una pentru oamenii cărora le place puțină strălucire și glamour. Și unul este mai discret, clasic elegant. Deși, publicul tău rămâne femei cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, descrierea produsului tău trebuie să exprime aceste două articole probabil să fie subtil diferite.
8. Individualitate și vitalitate
Multe descrieri ale produselor sunt corecte din punct de vedere tehnic. Deși nu par să trezească niciun sentiment de interes sau entuziasm în clienți. Acest lucru poate fi greu de evitat. Mai ales, există un număr mare de descriere a produsului care sunt scrise în același timp. Prin urmare, unii copywriteri se luptă să găsească noi modalități de a descrie un produs. Alții pot pierde pasiunea pentru lucru din cauza scrierii unei descrieri similare din nou și din nou. Totuși, acest lucru se poate întâmpla și atunci când compania care solicită descrierea produsului nu oferă suficiente informații. Apoi poate avea ca rezultat descrieri inexacte sau lipsă de vitalitate pentru a atrage clienți.
Soluțiile pentru problemele de descriere a produsului
1. Concentrat pe o gamă selectată de produse
În primul rând, ar trebui să alegeți cel mai bine vândut sau cele mai importante produse. Apoi le scrii descrierile incredibile. Acest lucru rezolvă unele probleme precum tonul inconsecvent al vocii, repetarea, diluarea și lipsa publicului țintă.
2. Caută asistență de specialitate (umană).
Nu ai încredere în abilitățile tale de scris? Atunci este mai bine să găsești experți care să te ajute. Aceasta înseamnă că apelați la serviciile experților în marketing și ale unor copywriteri. Nu ar trebui să utilizați un generator de descrieri de produs sau un software AI.
Descrierea produsului poate fi o provocare. În special, există un număr mare de scris. Ar trebui să combinați cu asistența profesională și o abordare bine cercetată. Atunci îți vei îmbunătăți în curând rata de conversie. În special, ArrowHiTech – Magento 2 CMS Builder vă poate ajuta astăzi!