4 mituri PR pe care ar trebui să nu le mai credeți

Mărcile, agenții de marketing și agenții de publicitate fac multe presupuneri despre strategia de PR. Ei presupun că funcționează la fel ca marketingul sau publicitatea și adesea nu înțeleg ce înseamnă crearea unui set realist de obiective pentru relațiile publice.

CEO-ul nostru Shama Hyder spune simplu:

„PR-ul este important dacă doriți să construiți încredere cu clienții tăi.”

PR oferă profunzime acolo unde marketingul și publicitatea sunt primele linii de comunicare și primele modalități prin care ajungeți la potențialii dvs. Relațiile publice ajută mărcile să-și comunice mesajele de bază, valorile și elementele de diferențiere într-un mod care rezonează cu publicul. Este o rețetă cu mai multe componente: aveți nevoie de marketing și publicitate pentru a vă susține strategia de PR, dar PR duce marketingul și publicitatea și mai departe.

Deci, de ce sunt oamenii atât de amestecați cu privire la funcțiile PR? Probabil pentru că există un milion de concepții greșite despre rolul relațiilor publice. Piața este în continuă schimbare, așa că această confuzie este de înțeles. Care este funcția PR-ului în lumea digitală? În primul rând, PR va fi întotdeauna despre construirea încrederii. În lumea digitală, singura diferență este cronologia și metoda.

Iată cele mai comune concepții greșite despre PR și ce ar trebui să te gândești în schimb.

Mit: Scopul PR-ului este de a face o vânzare.

Majoritatea mărcilor decid să lucreze cu o agenție de PR pentru că doresc să crească vânzările și să-și dezvolte afacerea. Fiecare brand este îngrijorat de rezultatul final. Fără vânzări, acestea nu ar exista. Dar scopul PR-ului nu este vânzările; este încredere. Scopul marketingului B2B este de a face o vânzare, iar scopul PR este de a construi încredere. Aceste două obiective lucrează împreună pentru a crea relații mai bune între mărci și consumatori, astfel încât mărcile să poată realiza vânzările de care au nevoie, iar consumatorii să poată obține produsele și serviciile pe care le caută.

Dacă faci din vânzări obiectivul strategiei tale de PR, vei rata obiectivul. PR nu funcționează dacă este vânzări-y sau determinat de rezultatul final.

Realitate: PR înseamnă construirea de relații.

PR funcționează cel mai bine atunci când vă concentrați pe construirea de relații. Acest lucru va arăta diferit în funcție de industria în care vă aflați, dar scopul este întotdeauna același. Încurajarea relațiilor personale cu clienții dvs., instituțiile media și alte companii face ca marca dvs. să fie identificabilă și să merite atenție. Este prima modalitate prin care vă puteți conecta cu clienții.

Unele mărci își concentrează strategia de PR pe misiunea mărcii în ansamblu, cum ar fi valoarea pe care brandul o aduce la masă. De exemplu, un brand de îmbrăcăminte sustenabil ar putea să-și concentreze toate PR-ul pe misiunea de a reduce deșeurile. Alte mărci pot alege să-și concentreze strategia de PR asupra liderilor companiei, arătându-și expertiza și autoritatea în industrie. Ambele metode pot ajuta mărcile să-și construiască încrederea cu clienții.

Mit: PR, marketingul și publicitatea sunt una și aceeași.

Măsurile tipice pentru evaluarea succesului campaniilor digitale nu se traduc în măsuri ale succesului PR. Construirea încrederii în marca dvs. necesită timp, iar clienții care vă vor sprijini pe termen lung sunt inteligenți. Publicitatea se desfășoară pe campanii unice și gata. Odată ce anunțul este live, trageți din date și acesta este sfârșitul poveștii. PR este un proces în mai mulți pași care nu funcționează ca o reclamă. Trebuie să investești constant în PR pentru a obține rezultate.

Asta ne duce la următorul punct.

Realitate: PR, marketingul și publicitatea lucrează împreună.

Dacă vrei o campanie de PR eficientă, ai nevoie și de o strategie eficientă de marketing și publicitate. Este adevărat și invers: dacă vrei ca marketingul și publicitatea să fie eficiente, ai nevoie și de PR. Veți avea o acoperire mai bună, mai mult succes și un impact mai semnificativ dacă vă împărtășiți mesajul în mai multe moduri diferite. Numim asta Modelul nostru de marketing mixt aici, la Zen, pentru că totul este să ajungeți la oameni acolo unde se află deja și să le împărtășiți povestea mărcii dvs.

Mit: PR dă rezultate imediate.

Dacă abordarea ta față de PR se bazează pe așteptările tale de clicuri, vânzări și profituri imediate, vei fi amarnic dezamăgit. PR B2B necesită timp și nu este o soluție rapidă pentru o problemă de marketing sau scăderea vânzărilor. În lumea digitală de astăzi, multe mărci se așteaptă ca strategia lor de PR să însemne rezultate și clicuri instantanee - acest lucru pur și simplu nu este adevărat.

Realitate: PR necesită timp.

De cele mai multe ori, poate dura săptămâni sau luni pentru a avea o prezentare de succes care dă rezultate. Acest lucru se datorează faptului că reprezentanții PR petrec timp trimițând povestea mărcii dvs. către mai multe canale, reporteri și platforme media. Este nevoie de timp pentru a obține o lovitură, dar așteptarea merită. Crearea unui mesaj de PR convingător necesită, de asemenea, timp, așa că nu fi surprins dacă petreci timp suplimentar cu echipa ta de relații publice pentru a crea un mesaj care ajunge la publicul tău. Poate dura timp pentru a o face corect, dar vei obține rezultate mai bune atunci când investești timp, energie și efort.

Mit: PR vă va aduce pe prima pagină a New York Times sau pe coperta revistei Time .

Ai ochii pe prima pagină a unei publicații celebre? E bine să ai obiective, dar acestea sunt puțin înalte. Majoritatea mărcilor au mari speranțe că echipa lor de PR le va plasa într-o revistă de top. Am luat! Asta ar fi nemaipomenit. Dar obținerea unui plasament într-una dintre aceste publicații nu înseamnă neapărat că eforturile tale de PR au avut succes. Nu numai că este dificil să obții plasări de top, dar poate să nu fie cea mai eficientă strategie. Chiar dacă câștigați o poziție de top, nu neglijați valoarea publicațiilor mai mici care vizează industria dvs. Toate interacțiunile media pozitive vă vor oferi fundația de care aveți nevoie pentru a ajunge la platforme mai mari.

Realitate: PR-ul eficient va aduce brandul dvs. plasat în cele mai relevante și de impact publicații (mari și mici).

Uneori, cele mai bune hituri media nu sunt cele mai mari, așa că nu vă lăsați prinși să țintiți spre platforme mari. Spune da oricărei oportunități media, și nu doar la început. Ține-ți mintea deschisă la oportunitățile de PR de la organizații mai mici și publicații care sunt mai orientate spre industria ta. Nu construiți lista de verificare a media doar în funcție de acoperirea publicului și de notorietatea punctului de vânzare. În schimb, concentrați-vă pe relevanța oportunității media pentru marca și povestea dvs. A fi de acord cu oportunitățile media care sunt relevante și reciproc avantajoase este cheia extinderii mărcii dvs.

Nu cădea în capcana acestor mituri comune: ești mai bun decât atât! PR este o investiție utilă pentru orice marcă și este important să o facem corect. Dacă vă aflați la începutul dezvoltării strategiei de marketing digital și doriți să angajați un expert în PR, acum știți ce să căutați. Un expert în relații publice vă va putea spune ce publicații merită vizate și cum să rafinați și să perfecționați mesajul mărcii dvs. Aceștia vă vor contacta în numele dvs. și vă vor conecta marca cu personalitățile media care vor avea cel mai mare impact.

Ne poți contacta oricând și la noi. Echipa noastră de profesioniști în PR are o istorie de a câștiga atât plasamente de top, cât și plasamente critice, specifice industriei pentru clienții noștri. Ești interesat să afli mai multe? Întinde mâna.