Marketing pentru instalații sanitare – 20 de strategii pentru a vă dezvolta afacerea

Când ajungeți la clienți noi, știți cât de important poate fi marketingul instalațiilor sanitare pentru afacerea dvs.

În calitate de proprietar, munca ta este mult mai mult decât repararea țevilor. Trebuie să ieși în evidență față de concurență, iar o strategie eficientă de marketing pentru instalații sanitare este esențială pentru succes.

Acest ghid va acoperi 20 de tactici pentru a vă construi marca și a vă comercializa afacerea de instalații sanitare.

Care este cea mai bună strategie de marketing pentru instalații sanitare?

Răspunsul scurt este: oricare dintre ele funcționează cel mai bine pentru a vă dezvolta afacerea. O strategie eficientă de marketing pentru instalații sanitare vă poate duce afacerea de la luptă la succes. Serviciul excelent nu este suficient de unul singur. Trebuie să construiești un brand și să te evidențiezi față de concurenții tăi.

Marketingul nu este doar o reclamă rătăcită în ziar sau un jingle radio. Este o rețea vastă de comunicare care permite afacerii tale să se conecteze cu nenumărați clienți potențiali. Acum trăim într-o lume digitală, iar a ignora marketingul digital înseamnă a te pregăti pentru eșec. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că ar trebui să ignorați metodele tradiționale.

Trebuie să vă gestionați reputația online și offline pentru a vă comercializa cu succes afacerea de instalații sanitare în 2022. Un branding clar și un amestec de tehnici tradiționale și de marketing digital ar putea duce afacerea dvs. la următorul nivel dacă vă cunoașteți publicul țintă și vă adaptați eforturile în funcție de acesta. .

Citiți în continuare pentru douăzeci de strategii de comercializare și de dezvoltare a afacerii dvs. de instalații sanitare.

Ce este un brand?

Marca dvs. este suma tuturor lucrurilor pe care consumatorii le folosesc pentru a vă identifica afacerea. Este mai mult decât logo-ul tău, un slogan atrăgător sau o schemă inteligentă de culori. Brandul tău este afacerea ta, sau cel puțin fața acesteia. Include reputația dvs., imaginea publică, metodele de asistență pentru clienți, istoria, marketingul și publicitatea din gură.

Unele dintre ele le poți controla, iar dacă o faci eficient, restul se va ocupa de la sine. Marca dvs. va aduna atenția publicului țintă dacă oferiți reparații calificate la instalații sanitare de către profesioniști cu servicii excelente pentru clienți și mențineți o prezență online actualizată și receptivă. Veți construi un nume pentru mica dvs. afacere și veți deveni o entitate locală.

Rămâneți consecvenți cu marca dvs.

Logo-ul și culorile mărcii dvs. ar trebui să fie unilaterale în tot marketingul dvs. Lucrați cu un designer și planificați pentru a vă adapta imaginea mărcii pe mai multe platforme și medii. O marcă memorabilă și serviciul care să o susțină te vor face să te evidențiezi de concurenți.

În acest ghid, veți găsi:

• Cum să faci un plan de marketing pentru instalații sanitare.
• Proiectare de site-uri.
• Optimizare SEO local.
• Marketing pe rețelele sociale.
• Google Maps pentru instalatori.
• Marketing prin e-mail.
• Marketing video.
• Marketing de conținut.
• Anunțuri PPC/Google Ads.
• Construiți o rețea profesională.

Cum să faci un plan de marketing pentru instalații sanitare

Construirea unui plan de marketing eficient pentru instalații sanitare este un proces în evoluție. Se va schimba și crește odată cu tendințele pieței din regiunea dvs. Trebuie să vă adaptați la piață pentru a rămâne relevant și o modalitate de a face acest lucru este să construiți un plan de marketing versatil pentru instalații sanitare.

1. Construiește o identitate de brand puternică și interacționează cu comunitatea

Instalațiile sanitare nu sunt un serviciu impersonal. Clienții dvs. vă urează bun venit în casele lor când lucrurile merg prost și trebuie să știe cine sunteți înainte de a vă angaja .

Un brand consacrat și o prezență în comunitatea de afaceri locală va ajuta enorm aici. Dacă tocmai începi o nouă afacere, atunci brandingul curat și profesional este și mai important.

Marketingul dvs. trebuie să intre pe radarul potențialilor dvs. clienți. Imaginea pe care o proiectați în comunitate depinde de dvs.

2. Înțelegeți procesul de cumpărare a consumatorilor

Înțelegerea procesului de gândire al consumatorului modern atunci când angajează un instalator local este vitală pentru succesul în marketing. Există nenumărate modalități de a ajunge la comunitatea locală.

Ca instalator, ai cunoștințe de valoare pe care publicul larg nu le are. Luați în considerare publicarea unor informații de bază despre problemele comune de instalații sanitare. Acesta va ajuta la generarea de lead-uri și la construirea mărcii dvs. la fel de util și informativ.

Apoi, atunci când un potențial client are o problemă mai serioasă la instalații sanitare, este posibil să vă recunoască numele din articolul sau videoclipul util și să aibă șanse mai mari să aleagă afacerea dvs. locală.

3. Dezvoltați o prezență online puternică

Consumatorii moderni se așteaptă să găsească informațiile dorite cu un efort minim și o căutare online. Fă-le clienților să te găsească ușor pentru că, dacă nu ești unul dintre primele rezultate, concurenții tăi cu siguranță sunt. Site-ul dvs. web va fi cea mai importantă investiție de marketing.

Dacă afacerea dvs. de instalații sanitare are o prezență online puternică, publicul țintă vă va găsi. Trebuie să vă asigurați că găsesc informații de contact exacte și actualizate. Când cineva are nevoie de un instalator, adesea are nevoie de unul imediat.

Când caută instalatori locali, afacerea dvs. ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le văd. Este absolut esențial ca site-ul dvs. web să fie optimizat pentru utilizarea mobilă și să se afișeze corect pe ecranele de toate dimensiunile.

4. Faceți profiluri de afaceri pe site-urile de recenzii

De asemenea, trebuie să stabiliți un profil pentru recenzii online și să revendicați profilul dvs. de companie pe site-uri precum Compania mea pe Google și Yelp. Un sondaj BrightLocal recent arată că până la 77% dintre consumatori se uită la recenzii online înainte de a face o achiziție. Cu cât mai multe recenzii pozitive are afacerea dvs. locală, cu atât mai probabil să apăreți în rezultatele căutării.

5. Agenții de cercetare și software pentru a ușura sarcina

Fii receptiv și respectuos. Nu există sfaturi mai bune pentru marketing. Uneori, poate fi dificil să vă mențineți volumul normal de lucru și comunicarea rapidă cu clienții. Dacă nu aveți timp să gestionați singur comunicarea cu clienții, asigurați-vă că cineva din personalul dvs. răspunde cât mai repede posibil.

O gamă largă de agenții și programe de publicitate și marketing sunt disponibile pentru a vă ajuta cu sarcina dvs. Aceste programe pot fi vitale, mai ales atunci când lucrezi cu un buget de marketing limitat. Unele programe vă vor permite să externalizați aspecte ale procesului de marketing, cum ar fi marketingul prin e-mail și social media, programe de fidelizare și recomandare a clienților, consolidarea căsuțelor de mesaje pe platforme, marketing de conținut și multe altele.

Indiferent de nevoile dvs., există un serviciu disponibil pentru a vă ajuta.

6. Investește în marketing și monitorizează-ți rentabilitatea investiției

Vechea zicală „trebuie să cheltuiești bani pentru a câștiga bani” este un clișeu cu un motiv. E adevarat. Trebuie să investești în eforturile tale de marketing pentru instalații sanitare într-un mod care să aibă sens pentru afacerea ta. Monitorizați-vă rentabilitatea investiției pentru orice plan de marketing pe care îl alegeți. Examinați analizele disponibile și concentrați-vă eforturile pe căile care arată rezultate.

Proiectare de site-uri

7. Design funcțional al site-ului web

Dacă alegeți o singură modalitate de a vă comercializa afacerea de instalații sanitare, ar trebui să fie un site web funcțional, actualizat, optimizat pentru utilizarea mobilă. Merită investiția să angajezi un profesionist calificat pentru această sarcină. Potrivit unui studiu realizat de GE Capital Retail Bank, până la 81% dintre clienți cercetează afaceri online înainte de a face o achiziție.

8. Folosiți o copie captivantă pentru site-ul dvs

În momentul în care îți găsesc site-ul web, clienții tăi potențiali caută deja un instalator. Fiecare companie vrea ca site-ul său web să funcționeze ca o mașină generatoare de lead-uri. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un text care să evidențieze ceea ce afacerea dvs. locală oferă clientului. Dacă nu sunteți încrezător în capacitatea dvs. de a le scrie singur, mulți freelanceri sunt disponibili să vă ajute.

Copia de pe site-ul dvs. web trebuie să îndeplinească mai multe sarcini.

Trebuie:

• Creați interes în rândul consumatorilor informându-i despre afacerea și serviciile dvs. Asigurați-vă că secțiunea „Despre” este informativă și include filosofia companiei dvs.

• Convingeți-i să aleagă afacerea dvs. locală de instalații sanitare față de concurenți, subliniind beneficiile lucrului cu dvs. O recenzie strălucitoare a clienților pe pagina dvs. principală este utilă, la fel și linkurile către orice promoții speciale.

• Conduceți acțiuni prin încurajarea clientului să vă contacteze. Includeți un formular de contact sau o filă pe site-ul dvs. și luați în considerare un subsol pe fiecare pagină cu informațiile dvs. de contact. Este esențial să păstrați aceste informații la zi în orice moment. Formularul dvs. de contact ar trebui să solicite, de asemenea, numele, numărul de telefon și adresa de e-mail, astfel încât să puteți răspunde cât mai curând posibil.

Optimizare SEO local

9. Faceți ca SEO local să funcționeze pentru dvs

SEO local (Search Engine Optimization) este vital în marketingul digital. Este procesul de utilizare a cuvintelor cheie care se corelează cu publicul țintă și locația dvs., astfel încât să vă poziționați mai sus pe site-urile de căutare web precum Google, Yahoo și Bing.

Fiecare pagină de pe site-ul dvs. ar trebui să includă mai multe cuvinte cheie legate de afacerea dvs. și de zona geografică locală. Majoritatea clienților tăi potențiali vor locui la locul de muncă în aceeași zonă.

10. Pagini pentru fiecare locație

Dacă afacerea dvs. de instalații sanitare deservește clienți din mai multe orașe sau regiuni, luați în considerare găzduirea de pagini separate pentru fiecare locație de pe site-ul dvs. SEO local va ajuta afacerea dvs. mică să se claseze mai sus în rezultatele căutării. Creați cât mai multe mențiuni despre afacerea dvs. în zona locală.

Trimiteți și mențineți înregistrări de companii cu directoare locale precum Better Business Bureau, Compania mea pe Google, Yelp, Bing și Lista lui Angie.

Social Media Marketing

11. Marketing pe rețelele sociale

Rețelele sociale reprezintă o parte crucială a planului dvs. de marketing pentru instalații sanitare în lumea digitală de astăzi . Site-urile de social media precum Facebook și Twitter permit companiilor să comunice ușor cu clienții și să atragă potențiali clienți. Construiți-vă brandul și reputația afacerii prin crearea de pagini de social media pentru afacerea dvs. pe mai multe platforme.

Păstrați-vă întotdeauna informațiile actualizate și conectați-vă înapoi la site-ul dvs. web. De asemenea, ar trebui să postați conținutul pe mai multe platforme.

12. Rămâneți relevant și receptiv

Trebuie să faci mai mult decât să faci pagini și să distribui ocazional postarea de vânzare. Faceți ca rețelele sociale să funcționeze pentru dvs., înțelegând procesul și interacționând cu consumatorii. Prezența ta în rețelele sociale va fi adesea primul loc în care potențialii clienți îl întâlnesc cu marca ta, așa că asigură-te că este întotdeauna o experiență pozitivă.

Răspundeți la mesaje cât mai repede posibil și încercați să distribuiți conținut relevant care nu are legătură doar cu afacerea dvs. Distribuiți articole interesante despre probleme sau progrese legate de instalații sanitare, imagini amuzante despre probleme de instalații sanitare, ghiduri pentru a identifica când să apelați un instalator și ce pași trebuie să faceți în caz de urgență în instalații sanitare.

Acest conținut va genera clienți potențiali și va crește organic. Unele site-uri vă permit, de asemenea, să creșteți conținutul contra cost. Aduceți clienții înapoi pe site-ul dvs. pentru mai multe informații ori de câte ori este posibil.

Google Maps pentru instalatori

13. Google Maps pentru instalatori

Unul dintre cele mai valoroase instrumente din setul de instrumente de marketing pentru instalații sanitare pentru întreprinderile mici este Google Maps.

Dacă cineva caută „instalator lângă mine”, înregistrarea dvs. trebuie să apară în primele trei listări Google Maps pentru generarea eficientă de clienți potențiali. Pentru a face acest lucru, trebuie să fixați lista dvs. Google Maps.

Spre deosebire de restaurantul sau magazinul lor preferat, majoritatea clienților nu vor trebui să vă viziteze niciodată sediul. A avea cuvinte cheie bazate pe locație pentru regiunea dvs. de servicii conectate la site-ul dvs. devine și mai important în acest caz.

Marketing prin e-mail

14. Răspândiți-vă acoperirea cu marketingul prin e-mail

Marketingul prin e-mail vă poate aduce o rentabilitate uriașă a investiției . Un raport de turnesol din 2020 a arătat că s-au câștigat până la 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail. Bun venit noilor abonați și crește constant lista de e-mailuri.

Marketing video

15. Folosiți conținut video pentru a ajunge la clienți

Marketingul video este un instrument de marketing digital incredibil de popular pe piața actuală. În special cu un serviciu precum instalațiile sanitare, opțiunile de conținut sunt aproape nesfârșite.

Arată-le urmașilor tăi cum să completeze corect reparațiile la nivel de bricolaj sau greșelile comune de instalații sanitare. Prezentați probleme grave de instalații sanitare și cum le-ați remediat.

Marketing de conținut

16. Adaugă un blog pe site-ul tău web pentru a-ți evidenția expertiza

Un blog este o modalitate excelentă de a-ți prezenta experiența în instalații sanitare clienților tăi. Articolele cu informații generale cu cuvinte cheie populare legate de instalații sanitare vor genera trafic către site-ul dvs. web, vor ajuta la generarea de clienți potențiali și vă vor construi reputația online.

Reclame PPC/ reclame Google

17. Folosiți reclame plătite pentru a spori conținutul

Rularea reclamelor plătite pe canalele de marketing digital precum Facebook și Instagram vă permite să ajungeți la mai mulți clienți potențiali. Datele analitice disponibile despre cine reacționează la conținutul dvs. vă vor spune și mai multe despre publicul țintă .

Anunțurile PPC (Plată pe clic) vă permit să vă adaptați bugetul la cât doriți să plătiți pentru fiecare clic de client. Veți licita pentru plasarea dvs. pe site-uri populare. Cunoașterea publicului țintă și a cuvintelor cheie va fi crucială pentru planul dvs. de marketing pentru întreprinderile mici.

Construiți o rețea profesională

18. Faceți conexiuni de afaceri

Faceți conexiuni cu alte afaceri din industria dvs. Construiți o relație de lucru bună și împărtășiți știri din industrie și recomandări de clienți dacă nu puteți face o treabă sau nu aveți pe nimeni în zonă. Relațiile de afaceri reciproc avantajoase nu pot decât să te ajute.

19. Distribuiți știri despre afaceri

Spuneți clienților ce faceți. Spuneți publicului țintă dacă cineva din personalul dvs. a obținut o nouă certificare de formare sau ați finalizat o slujbă deosebit de impresionantă. Îi ajută să-și amintească afacerea atunci când se gândesc la instalatori.

20. Păstrați impulsul

Aflați ce funcționează pentru afacerea dvs. de instalații sanitare și utilizați aceste strategii pentru a menține creșterea afacerii dvs. locale.

Concluzie

Un plan de marketing eficient pentru instalații sanitare vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea prin construirea unei identități de marcă solidă și ajungând la mai mulți clienți. Marketingul este un pas esențial pe drumul spre succes al afacerii tale mici. Cunoaște-ți publicul țintă și adaptează-ți planul de marketing pentru clienții pe care vrei să-i atragi.