Cum să prezinți perfect o agenție de marketing digital șefului tău
Publicat: 2023-04-21Prezentarea unei agenții de marketing digital șefului tău poate fi descurajantă.
„Dacă managerului meu îi place ideea, dar alți factori de decizie nu sunt siguri?”
„Dacă nu putem face bugetul să funcționeze?”
„Dacă nu le place agenția?”
„Dacă ei cred că este pentru că nu mă pricep la meseria mea?”
Ei bine, suntem aici să vă ajutăm .
În acest ghid, veți învăța cum să prezentați o agenție de marketing digital șefului dvs. în cinci pași:
- Înțelegându-ți șeful
- Planifică-ți pitch-ul
- Comunicarea de ce doriți să angajați o agenție de marketing digital
- Gestionarea și anticiparea obiecțiilor
- Cum știți că agenția este potrivită pentru dvs
Înțelegându-ți șeful
Să începem cu fundația propunerii dvs.:
Nevoile și dorințele managerului dvs.
Și nevoile și dorințele managerului lor, ale altor părți interesate și, eventual, chiar ale investitorilor.
Există câteva situații diferite în care se poate afla managerul dvs.:
- Este posibil să nu aibă experiență în marketing digital, dar doresc să facă tranziția sau să înceapă să adauge mai mult marketing digital în afacere. Ei pot avea impresia că acest lucru se poate face prin adăugarea unui membru suplimentar în echipa de marketing și au nevoie să se convingă că lucrul cu o agenție ar fi mai eficient.
- Este posibil ca aceștia să aibă experiență în marketing digital, dar s-ar putea să se fi alăturat unei companii care nu face în prezent niciun marketing digital și caută ajutorul tău pentru a se extinde.
- Ar putea căuta îndrumări cu privire la prezentarea unei agenții de marketing digital managerului și părților interesate și au nevoie de ajutorul tău.
Nu presupuneți că managerul dvs. nu este deschis la ideea de a angaja o agenție externă. S-ar putea să fie atât de ocupați încât gândul să nu le fi trecut prin minte. Dacă le prezentați un pitch complet format care se ocupă de toate cercetările și de rezultatele așteptate și răspunde la întrebările lor, atunci le-ați putea economisi timp pentru o muncă pe care nu au avut timp să o facă ei înșiși.
Înțelegerea modului în care managerul dvs. simte marketingul digital, rezultatele pe care doresc să le obțină și modul în care digitalul se încadrează în afacerea mai largă vă va ghida întreaga prezentare , așa că asigurați-vă că aveți clar acest lucru înainte de a trece la pasul următor.
Dacă nu ești sigur de unde să începi, de ce să nu organizezi o întâlnire cu managerul tău pentru a discuta despre marketing digital? Poate fi un chat relaxat în care discutați despre ce fac concurenții și despre câteva campanii digitale de succes pe care le-ați văzut.
Nu trebuie să discutați cu o agenție externă de marketing digital în această etapă, dar vă permite să evaluați unde se află managerul dvs. cu marketingul digital și care sunt provocările sale înainte de a vă planifica prezentarea.
Aflați mai multe despre înțelegerea managerului dvs. în ghidul nostru descărcabil:
Planifică-ți pitch-ul
Totul începe cu un plan.
Indiferent dacă managerul tău are sau nu cunoștințe de marketing, trebuie să faci lucrurile simple .
Dacă intrați cu toate detaliile, veți invita întrebări irelevante pentru obiectivul dvs.
Încercați să-l determinați pe manager să angajeze o agenție de marketing digital, fără a-i lăsa să se întrebe de ce afacerea dvs. are nevoie de un cont TikTok.
S-ar putea să vă gândiți: „ Ok, îmi cunosc bine managerul și știu că le plac cât mai multe detalii posibil. " Grozav! S-ar putea să merite să includeți o „ cheat sheet ” pe care managerul dumneavoastră o poate folosi pentru a convinge părțile interesate că o agenție de marketing este o opțiune potrivită pentru companie.
Atunci când punem la punct planuri pentru clienții noștri de la Exposure Ninja, includem o versiune restrânsă a planului detaliat original, care poate fi transmisă altor părți interesate, factori de decizie și membri ai consiliului de administrație din afacere. Acest lucru este ideal pentru oamenii din afaceri care au timp limitat, dar trebuie să vă revizuiască propunerea.
Întrebări de luat în considerare
Înainte de a-ți scrie propunerea, trebuie să iei în considerare câteva lucruri.
Trimiterea acestor întrebări acum va face ca prezentarea unei agenții de marketing digital către șeful tău să se desfășoare mai ușor decât dacă ai sări în ea și ai spera să fie mai bine.
S-ar putea să descoperi că poți răspunde deja la unele dintre aceste întrebări.
- Ce vrea managerul tău de la marketingul tău? Recunoașterea mărcii, mai multe vânzări sau altceva?
- Care este problema sau oportunitatea aici?
Exemplele includ:- Nu aveți suficientă capacitate pentru a vă duce marketingul digital la întregul său potențial și aveți ocazia să vedeți un succes real cu o agenție de marketing digital.
- Alternativ, problema ar putea fi că nu aveți o echipă de marketing digital dedicată, dar concurenții cu o echipă de marketing digital înregistrează un succes uriaș.
- Cum este abordată problema sau oportunitatea în prezent?
- Cum se potrivește o agenție de marketing digital în asta? Vă vor economisi timp, bani sau ambele?
- Ce motivații și obiecții poate avea managerul tău?
Motivațiile și obiectivele includ adesea:- Securitate — Poate că managerul dumneavoastră este nou în funcția lor. Vor să se „demonstreze” părților interesate sau superiorilor ca fiind demni de acest rol. Angajarea unei agenții de marketing digital reprezintă un risc mai mare pentru ei decât ar fi pentru un manager cu ani de experiență în acest rol.
- Recunoaștere — Poate că departamentul tău de marketing nu a avut mult noroc recent. Ar putea fi ghimpele din partea managerului tău. Prioritatea lor principală în acest moment este recunoașterea. Ei vor ca munca lor să fie remarcată, să fie respectată și admirată (nu facem toți).
- Succesul financiar — Poate că managerul tău este preocupat doar de cifre și de creștere. Interesul lor principal este obținerea unui randament ridicat al investiției.
- Control și transparență — Este posibil ca managerul dvs. să dorească întotdeauna o imagine clară a ceea ce se întâmplă. S-ar putea să fie supuși unor presiuni din partea părților interesate sau poate că vor să se simtă în control.
- Ce alte părți interesate ar putea fi implicate?
- Înțelegerea faptului că managerul tău nu este cel care decide finalul te va ajuta să te gândești la prezentarea ta la o scară mai largă.
- Dacă știți că managerul dvs. va avea nevoie de aprobarea celorlalți din companie, spuneți clar că îi veți ajuta să obțină această aprobare.
- Managerul tău ar putea fi de acord cu o agenție de marketing digital, dar managerul lor poate fi mai ezitant.
Este marketingul tău digital
subperformant ?
Obțineți sfaturi de marketing gratuite
Solicitați o recenzie și a noastră echipă premiată vă va trimite un audit video de 15 minute al site-ului dvs. și al marketingului.
Concentrați-vă pe obiectivele dvs
Este esențial ca managerul dvs. să înțeleagă care va fi rentabilitatea investiției (ROI) dacă aleg să apeleze la o agenție externă de marketing digital. Ei trebuie să știe exact care sunt pașii pentru a ajunge acolo.
Intrați în prezentarea dvs. cu un plan grozav și fiți clar cum vă va ajuta o agenție de marketing digital compania și să obțineți rezultatele pe care intenționați să le obțineți. Spuneți managerului dvs. unde s-ar putea integra o agenție cu configurația dvs. actuală - vă poate ajuta sau poate lucra alături de echipa de marketing internă.
Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți cu prezentarea dvs., de ce să nu încercați unul dintre instrumentele noastre preferate - analiza cost-beneficiu .
Folosim acest lucru intern în Exposure Ninja pentru a propune o cheltuială a echipei sau a departamentului echipei noastre de conducere. Vă ajută să verificați dacă sunteți 100% sigur de decizia dvs. și că ați verificat toate opțiunile.
Descărcați șablonul de analiză cost-beneficiu aici.
Comunicarea de ce doriți să angajați o agenție de marketing digital
Una dintre obiecțiile care este posibil să apară atunci când prezentați o agenție de marketing digital din partea managerului dvs. sau a altor părți interesate este următoarea: „ De ce avem nevoie de o agenție de marketing? ”
Dacă intri într-o întâlnire cu linia: „ Vreau să angajez o agenție pentru că sunt suprasolicitat ” — va scădea ca o tonă de cărămizi.
Dacă sunteți înarmat cu beneficiile lucrului cu o agenție externă, atunci vă veți simți mai încrezător în răspunsurile dvs. și veți putea comunica de ce aceasta este cea mai bună opțiune pentru companie.
Se reduce la două lucruri principale - experiență, cunoștințe și costuri.
Experiență și cunoștințe
Una dintre cele mai bune surse de cunoștințe este experiența .
Managerul dvs. trebuie să înțeleagă valoarea excepțională de a avea o echipă de specialiști , nu generaliști , care să gestioneze fiecare canal de marketing.
Cele mai bune agenții de marketing digital vor avea o gamă largă de experiență în diferite industrii și o echipă de specialiști pregătiți. Fiecare specialist va avea o înțelegere aprofundată a domeniului său de expertiză, fie că este vorba de email marketing sau PPC. Experiența unui specialist este de neprețuit. Au depășit multe provocări și au învățat din greșelile lor.
Un singur marketer intern sau o echipă mică nu ar putea îndeplini rolul a 9-10 specialiști dintr-o agenție de marketing digital.
După un deceniu de recrutare pentru marketing digital, încă nu am găsit o singură persoană care să poată excela în mai mult de două canale de marketing.
Ritmul rapid al schimbării din fiecare canal de marketing face imposibil ca o persoană să-și mențină cunoștințele cu adevărat actualizate în aceste două domenii, cu atât mai puțin în cele peste 10 domenii de marketing pe care companiile trebuie să fie la curent. Aici, la Exposure Ninja, specialiștii noștri Ninja au 15% timp de antrenament în fiecare lună pentru a-și păstra cunoștințele proaspete și pentru a se asigura că se concentrează pe oferirea celui mai bun ROI pentru un canal.
Reducerea Costurilor
Angajarea unei agenții de marketing digital poate fi o investiție semnificativă, înțelegem.
Și acei bani trebuie să vină de undeva.
Dacă managerul sau părțile interesate consideră că angajarea unei echipe interne de marketing sau a unui agent de marketing va fi mai ieftin, reamintește-le că nu este întotdeauna cazul.
De ce?
- Pensiile, salariile și beneficiile sunt scumpe pentru noii angajați și cu siguranță mai costisitoare decât angajarea unei agenții.
- Costurile de recrutare (dacă managerul tău dorește să folosească o agenție de recrutare) sunt costisitoare, iar procesul de angajare în sine poate fi lung și complicat.
- Costurile de formare pot fi mari în funcție de experiența noului angajat.
În șase luni, ai fi putut testa dacă o agenție oferă rentabilitatea investiției pentru tine, în timp ce cineva poate nici măcar să nu fi trecut de proba și să învețe încă despre afacerea ta.
Managerul tău nu plătește doar pentru munca pe care o poate face o agenție, ci și pentru experiența și cunoștințele tuturor specialiștilor din agenție.
S-ar putea să vă confruntați cu un buget mai mic din cauza unei recesiuni care se apropie, ceea ce vă poate face să aveți senzația că nu se pune problema să cereți o agenție de marketing.
Cerșim să diferim (și nu doar pentru că suntem o agenție).
S-a dovedit în timpul recesiunilor în memoria recentă că cei care cheltuiesc inteligent pe marketing în timpul recesiunilor se descurcă mai bine pe termen lung decât cei care se retrag.
Agențiile de marketing de lungă durată au experiență în lucrul cu fluctuațiile economice - cunosc deja schimbările care ar trebui făcute în aceste vremuri și rezultatele probabile.
Gestionarea și anticiparea obiecțiilor
Există probabil două întrebări arzătoare care apar în timpul sau după prezentarea dvs.:
- Cât costă ?
- Cât timp durează pentru a genera rezultate?
Trebuie să fii pregătit să răspunzi la acestea. S-ar putea să nu apară în întâlnirea dumneavoastră inițială sau chiar să vină de la managerul dumneavoastră – odată ce ideea este împărtășită altor factori de decizie, întrebările vor apărea rapid. Cel mai bine este să fii pregătit, chiar dacă managerul tău înțelege deja beneficiile lucrului cu o agenție de marketing digital.
1. Cheltuiala
Obiecție: „Angajarea unei agenții este mai scumpă decât internă”
Răspuns: Nu va trebui să plătiți agenților interni de marketing salarii, pensii și beneficii, să acoperiți costurile de recrutare sau formare sau să cheltuiți pe instrumente și software scumpe.
Obiecție: „Vom avea o rentabilitate clară a investiției?”
Răspuns: Lucrul cu o agenție de marketing digital înseamnă că obții cunoștințele unei întregi echipe care trăiesc și respiră marketing – ei vă vor putea oferi o viziune clară și sinceră asupra rentabilității investiției așteptate, pe baza experiențelor lor cu clienții existenți și anteriori. .
2. Risc
Obiecție: „De unde știm că vor livra?”
Răspuns: Orice agenție bună de marketing digital va avea un istoric al campaniilor de succes pe care le-au derulat pentru clienți prin studii de caz, mărturii și recenzii. Nu vom alege o agenție care nu împărtășește aceste lucruri în mod liber cu noi.
Obiecție: „Dacă toți vorbesc, dar nu ne pot oferi rentabilitatea investiției pe care ne-au promis?”
Răspuns: Am putea face o încercare și să vedem cum merge. Nu trebuie să fie pentru totdeauna. Am putea să-l testăm timp de șase luni și să vedem dacă ne oferă o rentabilitate bună a investiției.
3. Admin suplimentar
Obiecție: „Cum veți găsi timp să comunicați cu agenția?”
Răspuns: Acest lucru va merita pentru creșterea suplimentară. Întrucât o parte din volumul meu de muncă va fi cu agenția, voi putea folosi acel timp pentru a comunica cu agenția pentru a mă asigura că toată munca este la standardul nostru și voi putea să mă concentrez pe o muncă de valoare mai mare.”
4. Încredere
Obiecție: „Ultima agenție cu care am lucrat a fost un dezastru.”
Răspuns: După reflecție, agenția cu care am lucrat anterior nu a fost directă cu studii de caz și mărturii. Au promis rezultate nerezonabile și apoi nu și-au dat rezultate. În timp ce caut o agenție care ni se potrivește, mă voi asigura că nu au aceleași semnale roșii. De asemenea, voi fi în contact continuu cu agenția și voi critica toată munca lor, astfel încât să corespundă așteptărilor noastre și nevoilor afacerii noastre.
Obțineți mai multe exemple de obiecții în ghidul nostru descărcabil:
Cum știți că agenția este potrivită pentru dvs
Lumea marketingului digital este plină de agenții cu promisiuni care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea.
Multe agenții au site-uri web elegante și transmit promisiuni strălucitoare, așa că va trebui să treceți la esențial pentru a vă da seama dacă toate vorbesc și nu sunt substanțe.
Dacă alegi agenția de marketing digital perfectă pentru afacerea ta, este important ca:
- Au un proces — agenția ta ideală de marketing digital ar trebui să fie transparentă cu privire la prețurile și metodologia lor.
- Au o vastă experiență în mai multe industrii — O agenție de marketing digital cu experiență va înțelege o gamă largă de industrii și va putea implementa idei noi din campanii de succes — fără a utiliza același șablon obosit!
- Au experiență în mai multe canale — sunt specialiști în căutare organică, rețele sociale plătite, căutare plătită (Google Ads etc.), marketing de conținut, marketing prin e-mail și multe altele.
- Sunt buni și toți spun că sunt — Poți vedea dovada muncii lor? De exemplu, site-uri web cu conversie ridicată sau mărturii și recenzii pozitive.
- Nu sunt ieftine - știu la ce te gândești. Sigur nu. Dar da! Marketingul digital este o investiție pentru viitor care poate genera venituri pentru anii următori. Într-o industrie fluidă în care tehnologia stabilește în mod constant noi tendințe și parametri — o agenție de marketing digital expertă, de înaltă calitate, este un aliat de neprețuit.
După cum puteți vedea, o mulțime de factori ar trebui să intre în luarea deciziilor.
Asta dacă vrei cea mai bună agenție de marketing digital alături de tine, desigur.
De ce Exposure Ninja se potrivește
Desigur, nu ne-am sfiat faptul că suntem o agenție de marketing digital. Așa că ne-am dori să ne punem în fruntea listei agențiilor de marketing digital pe care le duci managerului tău.
Există câteva (bine, faceți mai multe) motive pentru care credem că Exposure Ninja este cea mai bună agenție de marketing digital de înaltă performanță pentru dvs.:
- Obțineți o echipă completă și specializată de marketing digital la prețul unei singure angajări.
- Ninja-urile noștri au seturi diferite de abilități , multe conexiuni și o gamă largă de personalități.
- Schimbările rapide de ritm în canalele de marketing înseamnă că o persoană nu își poate menține cunoștințele la zi chiar și pe două canale specifice. Echipa Exposure Ninja poate lucra în peste nouă zone (fără a transpira)
- Avem o experiență detaliată cu sute de campanii de marketing . „Baza de cunoștințe” de Exposure Ninja este mai mare decât ar ști sau ar avea acces orice persoană.
- Nu lăsăm campaniile să fie ocolite de alte sarcini care nu contribuie la cele mai importante obiective ale creșterii veniturilor.
- Echipa Exposure Ninja are acces la orice instrument de marketing sau de urmărire de care au nevoie, deoarece investim zeci de mii anual în software. Oamenii de marketing intern nu au acest nivel de suport tehnic și de date.
- Ninja sunt înconjurați de o rețea de alții de consultat și de alții care au trecut prin această zonă sau situație cu probleme înainte. Dacă este o problemă nouă, problema poate fi escaladată la vârful companiei, iar o soluție va fi gândită într-o săptămână.
- Nu vă faceți griji cu privire la gestionarea sărbătorilor, KPI-urile și performanța, integrarea sau înlocuirea membrilor echipei noastre. Suntem pregătiți și pregătiți să mergem – știm deja ce facem.
Fii încrezător
Folosirea cuvântului „pitch” face situația mai înfricoșătoare decât este.
Într-adevăr, pur și simplu ai o conversație cu managerul tău, ceva ce ai mai făcut de multe ori înainte (sperăm).
Fă-ți timp pentru a lua în considerare conversația care va servi cel mai bine ideilor și companiei tale. Ați făcut deja un început excelent citind acest ghid și veți fi bine pregătit să gestionați conversația direct.
Obțineți perspectivă și obțineți sprijin. Asta este tot ce trebuie să faci pentru a fi cu adevărat NINJA la prezentarea perfectă către șeful tău.
Ce să citești în continuare
- Riscurile reducerii marketingului digital într-o recesiune
- Cum să vă planificați bugetul de marketing pentru 2023
- Automatizare e-mail pentru începători.