Personalizați-vă sensibilizarea: instrumente și sfaturi pentru prospectare
Publicat: 2021-09-14Cuprins
- De ce ar trebui să vă personalizați prospectarea?
- Cum să vă personalizați prospectarea
- Automatizați-vă prospectarea personalizată
- Fii puțin creativ
Se vorbește mult despre personalizare, dar ce înseamnă să-ți personalizezi prospectarea? Există multe moduri diferite în care îl puteți percepe, dar de dragul acestui articol, ne vom referi la modul în care puteți personaliza un mesaj pentru un potențial potențial pentru generarea de clienți potențiali .
Salesforce îl definește ca „ acțiunea de a personaliza o experiență sau o comunicare bazată pe informațiile pe care o companie le-a învățat despre un individ. ” Indiferent dacă strângeți informațiile dvs. sau compania dvs., principiul rămâne: știți ce le place, doresc sau au nevoie clienții.
Cu tehnologiile care au avansat la fel de mult cum au fost în ultimul deceniu, există un număr tot mai mare de instrumente care vă ajută să vă evidențiați.
Aici, vom discuta doar câteva dintre ele pentru a vă diferenția mai ușor și mai rapid, printre care LaGrowthMachine poate face parte din multe.
De ce ar trebui să vă personalizați prospectarea?
Răspunsul simplu este că vei vinde mai mult ! De fapt, 72% dintre consumatori spun că acum interacționează doar cu mesaje de marketing personalizate și adaptate intereselor lor. Oamenii s-au săturat deja de roboți, vor să vorbească cu oamenii.
Când vine vorba de marketing în afara vânzărilor – în conformitate cu atingerea vânzărilor – puteți utiliza software-ul de automatizare a vânzărilor de la LaGrowthMachine pentru a genera clienți potențiali de înaltă calitate!
Prin activarea clienților potențiali cu tehnici automate de informare, puteți comercializa în masă, menținând în același timp o direcționare impecabilă și personalizată, cunoscută și sub denumirea de „personalizare în masă”.
Pentru informarea dumneavoastră, iată rezultatele uneia dintre cele mai de succes campanii ale noastre:
Tot ce trebuie să facă echipa de vânzări este să organizeze o întâlnire sau să trimită un e-mail pentru a încheia în cele din urmă afacerea.
Înțelegerea clienților dvs. și care sunt nevoile și gusturile acestora vă va permite să comunicați cu potențialii dvs. la un alt nivel.
Mai degrabă decât o declarație generală pentru toată lumea de pe lista dvs., veți putea să vă desfășurați activitatea într-un mod mai clar și mai personal.
Creați o relație
Dacă scopul tău final este să-i aduci la un apel, vei fi mai eficient utilizând personalizarea pentru prospectarea ta. Acest lucru este valabil mai ales pentru ciclurile de cumpărători pe termen lung, deoarece nu numai că vei fi în fruntea minții, dar ei vor ajunge să te cunoască și să aibă încredere în tine.
Crearea unei relații se bazează în mare măsură pe înțelegerea punctului lor de vedere. Mesajele potrivite vor reflecta acest lucru, deoarece veți vorbi direct despre provocările lor comune. De fapt, le poți cere un interviu pentru a le descoperi direct punctele dureroase.
Bonus : Intervievarea potențialilor dvs. vă va ajuta să construiți relația în timp ce aflați ceea ce trebuie să știți pentru a-i ajuta cu aceste puncte dure.
De exemplu, știți că managerii IT au o provocare să fie contactați pentru tot ce se află în compania lor. Soluția dvs. permite utilizatorilor lor de afaceri să facă ei înșiși anumite rapoarte sau activități. Aveți răspunsul la problemele lor, așa că comunicați fără să le amintiți de vechile reclame de la miezul nopții care încercau să le vândă ceva de care nu au nevoie.
Crește rata de răspuns
Prin crearea de mesaje personalizate, creați o relație bazată pe faptul că prospectul dvs. se simte înțeles. Dacă se simt înțeleși, ești deja „de partea lor” în ochii lor. Acest lucru este probabil pentru că ceea ce spui rezonează cu ei.
Bonus : Dacă utilizați LinkedIn, rata de răspuns va fi de 3 ori mai mare decât cea a unui e-mail obișnuit.
Comunicați într-un mod în care știți că se pot relaționa. Le va ajuta să le coboare puțin garda pe care o avem cu toții acum pentru oamenii noi. Dacă sunt deschiși să învețe despre tine și despre ceea ce faci, atunci este mai probabil să-ți ofere o șansă și să ofere feedback sincer – ceea ce înseamnă în mod inerent mai multe răspunsuri.
Obțineți de 3,5 ori mai multe clienți potențiali!
Doriți să îmbunătățiți eficiența departamentului dvs. de vânzări? LaGrowthMachine vă permite să generați o medie de 3,5 ori mai mulți clienți potențiali, economisind în același timp o cantitate incredibilă de timp pentru toate procesele dumneavoastră. Înregistrându-vă astăzi, beneficiați de o perioadă de probă de 14 zile fără costuri pentru a testa instrumentul nostru!
Cum să vă personalizați prospectarea
Auzind că trebuie să vă personalizați prospectarea, s-ar putea să vă gândiți la o mulțime de moduri sau la zero moduri de a face acest lucru. Indiferent dacă sunteți persoana ideală sau nu, aceste sfaturi vă vor ajuta atât să creați, cât și să automatizați, pentru a vă ajuta să economisiți timp și să rămâneți în continuare pe brand.
Vizează-ți publicul
Știi cui îi trimiți un mesaj?
Poate suna ridicol, dar multe mesaje sunt trimise in fiecare zi cu 'metoda spaghetelor': arunca totul in perete sa vezi ce se lipeste. Direcționarea anumitor funcții, companii sau zone geografice vă va permite să fiți mult mai precis în mesajele dvs., încât nu puteți rata!
În propria noastră cercetare, am analizat mesajele trimise către audiențe cu cantități mai mici și acestea obțin un număr remarcabil de mare de răspunsuri comparativ cu mesajele trimise către mai multe persoane. În timp ce instinctul tău ar putea spune că trimiterea către mai multe persoane este mai bună, publicul mai mic înseamnă că pot fi trimise mai multe mesaje personalizate.
De exemplu: doriți să contactați directorii de resurse umane din America de Nord. Creați o listă special cu acești oameni în detaliu folosind filtrele din Sales Navigator. Adăugați filtre pentru a vă ajuta să reduceți numărul de clienți potențiali din listă, cum ar fi localizarea geografică, industria, dimensiunea companiei și multe altele.
Folosind filtrele videoclipului de mai sus, acum puteți compune un e-mail cum ar fi:
Stimate [numele directorului de resurse umane],
Ați căutat un software care vă poate ajuta echipa să identifice oamenii potriviți care vă vor îmbunătăți afacerea de marketing, în ciuda cantității de resurse de care dispuneți.
Am vrut să vă contactez astăzi pentru că caut testeri ai noului nostru software care face [A, B și C].
Ați fi interesat să vedeți dacă acest lucru ar fi potrivit pentru dvs. și compania dvs.?
Cu sinceritate,
Iacov
Crearea unui mesaj personalizat nu trebuie să conțină ceva despre ei personal, ci despre factorii de stres generali ai locului de muncă, regiunii sau industriei. I-ai auzit spunându-ți ce îi deranjează și produsul tău te poate ajuta. Identificați asta pentru ei și se vor simți suficient de auziți pentru a verifica.
Utilizați datele
Luați în considerare dacă cineva v-a trimis un mesaj cu un mesaj ca acesta:
Salut Robert,
Probabil că ați primit numeroase mesaje care vă spun cât de importante sunt și cât de grozave sunt.
Scopul meu aici este de fapt să-ți spun că deja te descurci grozav! Instrumentele care vi s-au oferit nu v-au oferit aproape atât de mult ajutor pe cât ar trebui și încă îl ucideți.
Cu toate acestea, dacă doriți să salvați unele dintre acele sarcini obositoare pentru o IA, astfel încât să vă puteți concentra pe lucruri mai importante, nu ezitați să mă contactați la ____.
Aștept cu nerăbdare răspunsuri,
Janice
Ați avea mai multe șanse să răspundeți sau să aflați mai multe cu acest mesaj decât dacă cineva s-ar arunca direct în a spune cât de grozav este produsul său? Sunt dispus să pariez că sunteți mult mai probabil.
Folosirea datelor pe care le-ați colectat sau a cunoștințelor pe care le aveți despre industrie poate face lumină asupra punctelor dureroase ale acestora. Vă poate permite să comunicați direct cu ei , chiar dacă nu îi cunoașteți personal.
Imagini de prospectare personalizate sau GIF
Dale Carnegie a spus: „Numele unei persoane este pentru acea persoană, cel mai dulce și mai important sunet din orice limbă”. Acest lucru este valabil pentru imagini. Văzând propriul nostru nume pe o imagine ne face să ne simțim importanți. Personalizarea unei imagini pentru clienții dvs. potențiali vă crește nivelul de încredere .
Crearea de imagini personalizate pe instrumente precum Microsoft Paint sau Canva poate fi plăcută, dar crearea lor în automatizare este ideală dacă ajungeți la sute de oameni. Ne este ușor să recurgem la instrumente pe care le cunoaștem deja, dar utilizarea instrumentelor create în alte scopuri poate fi de două ori mai utilă.
Un instrument creat pentru ca marketerii să facă publicitate – Abyssale – s-a dovedit, de asemenea, a fi o modalitate extrem de utilă de a crea imagini personalizate sau GIF-uri la scară. De asemenea, puteți utiliza un instrument precum Uclic pentru a vă integra cu e-mailul și pentru a crea e-mailuri personalizate în combinație cu instrumentul dvs. de prospectare preferat, cum ar fi LGM.
Pagini de destinație de prospectare personalizate
O opțiune este ca departamentele IT și Marketing să dezvolte pagini de destinație personalizate pentru prospectarea dvs. Un altul este să dezvolți pagini simple pe cont propriu. Instrumente precum Webflow fac destul de ușor să vă încărcați contactele și să creați un loc în care oamenii își pot vedea numele „în lumina”.
Făcându-i pe oameni să se simtă conectați, îi ajută să vă vadă pe tine și produsele tale într-un mod diferit. Nu se simt ca un alt corp cald căruia i se vinde. Ai depus un efort suplimentar și asta ajută foarte mult la oameni.
Aceste pagini de destinație pot fi o modalitate excelentă de a afișa totul despre tine și compania ta și despre cum ajuți. Adăugarea de mărturii de la clienții actuali sau anteriori este, de asemenea, un bonus suplimentar.
Dacă nu aveți „dovada socială” a mărturiilor, cereți-le clienților dvs. . Acestea s-au dovedit a fi o modalitate excelentă de a vă promova afacerea – și pe dvs. De fapt, generează în medie cu 62% mai multe venituri.
Video de prospectare personalizat
Dacă o imagine valorează 1000 de cuvinte, un videoclip trebuie să fie neprețuit. Crearea unui videoclip care este personalizat pentru destinatar este un instrument incredibil de util și unic. Devine din ce în ce mai popular, așa că există mereu noi tehnologii în curs de dezvoltare. În prezent, VideoAsk este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a crea videoclipuri personalizate - și la scară .
Ideea este să dezvolte o modalitate prin care să folosești numele prospectului, compania sau punctele critice într-un format video. Vederea într-o imagine are impact, dar imaginează-ți cât de special se vor simți văzându-și numele într-un videoclip!
Sfat rapid
Asigurați-vă că nu sună plictisitor mai ales când încercați prospectarea video. Ai nevoie ca conținutul tău să fie relevant, captivant și plin de personalitatea ta strălucitoare. Și, ca întotdeauna, adăugați un CTA relevant pentru a determina acțiune.
Automatizați-vă prospectarea personalizată
Un lucru pe care vrei să fii sigur că îl faci este să automatizezi fiecare proces posibil , deoarece economisirea timpului este, de asemenea, o parte importantă a prospectării tale. Ai grijă, totuși, să fii uman în automatizările tale. Crearea unui mesaj care trimite tuturor cu exact același mesaj nu este umanizarea procesului.
Încercați câteva instrumente care vă vor ajuta să vă placă:
LaGrowthMachine
Introducerea prospectării automate în centura de instrumente este o modalitate perfectă de a vă ajuta să ajungeți la mai mulți oameni în mai puțin timp . LaGrowthMachine va crea un canal de clienți potențiali pentru dvs., automatizând modul în care contactați fiecare client potențial.
Configurarea unui șablon de flux de lucru este, de asemenea, ușoară, astfel încât să puteți identifica contactele pe care doriți să le contactați, cum doriți să le contactați și când doriți să contactați. Ar putea părea la fel de simplu:
Sau la fel de complex ca acesta:
Indiferent de complexitatea sensibilizării, veți putea automatiza mulți pași ai procesului știind exact cu cine doriți să vorbiți și ce veți spune. Dacă doriți să rămâneți numai pe LinkedIn, există multe instrumente de automatizare LinkedIn care vă vor ajuta să automatizați și asta.
Zapier, IFTT
Instrumente precum Zapier și IFTTT (If This, Then That) vă pot ajuta să conectați diferite sisteme pe care le utilizați în mod regulat. Aceste instrumente vă vor ajuta să automatizați sarcini obositoare și consistente, cum ar fi adăugarea unei adrese de e-mail la CRM-ul dvs. de fiecare dată când primiți un e-mail de la cineva nou.
Acestea și alte instrumente vă vor ajuta să faceți totul, de la tweetarea noilor prețuri acțiunilor până la trimiterea prin e-mail a unui memento să mergeți la plimbare în fiecare zi. Gândește-te la toate lucrurile pe care le faci zilnic pentru care ți-ai dori să ai un asistent și poate exista un instrument care să te ajute.
Fii puțin creativ
Indiferent de modul în care alegeți să vă personalizați prospectarea, asigurați-vă că aceasta se potrivește dvs. și brandului dvs., precum și companiei dvs. Încearcă să fii original și surprinzător, mai degrabă decât să faci ceea ce toți ceilalți fac doar pentru că funcționează pentru ei.
Crearea unei activități unice poate fi considerată o mare acțiune, dar utilizarea acestor instrumente vă va ajuta să economisiți timp, să vă motivați și să inspirați idei noi. Oamenii nu vor să se simtă doar ca un număr. Mai presus de toate, distrează-te cu ea și treci la prospectare!