Recrutarea participanților: ce este și cine să o facă

De ce este importantă recrutarea participanților în colectarea datelor și interpretarea perspectivei? Te-ai întrebat vreodată de unde începe planificarea cercetării de piață? Care este primul pas în acest proces? Ce aspect ar trebui să iei în considerare pentru a garanta un proiect de cercetare de succes? Ei bine, dacă doriți ca cercetarea dvs. să fie de valoare, continuați să citiți.

Recrutarea participanților nu este doar un pas esențial într-un proiect de cercetare, ci și un proces deosebit de complex care trebuie planificat, executat și monitorizat cu atenție. Este imperativ să identificați participanții relevanți și potriviți. Ar trebui să descrieți în mod adecvat proiectul și să vă asigurați că înțeleg ce li se cere și de ce este important să obțineți acordul necesar din partea celor care doresc să participe și să mențină standardele etice pe parcursul întregului proces.

Ce este recrutarea participanților?

Acum, ce este recrutarea participanților? Recrutarea participanților este etapa inițială a procesului de planificare. Implică găsirea de oameni care se potrivesc unei anumite piețe țintă sau care au obiectivele pe care doriți să le abordați și obținerea implicării lor, fie în grupuri de focalizare individuale, fie chiar în întregul dvs. public țintă.

Când recrutați participanți pentru testarea gradului de utilizare, este esențial să vă asigurați că participanții pe care îi recrutați sunt reprezentanți ai utilizatorilor dvs. existenți și potențiali. Acordați o atenție deosebită tipului de comportamente pe care doriți să le îndepliniți.

Efectuarea interviurilor de screening este o modalitate de a vă asigura că recrutați participanții potriviți. Pentru ca interviurile dvs. pe ecran să fie un succes, evitați să puneți întrebări conducătoare care instruiesc o persoană să răspundă într-un mod specific. Vrei să-ți spună ce gândesc și simt despre produs, nu ceea ce cred ei că vrei să auzi.

Când desfășurați un interviu, începeți cu întrebări deschise pentru a obține informații de bază despre experiența lor cu produse și servicii similare. Apoi treceți la întrebări mai specifice despre produsul în sine — acest lucru vă va oferi o perspectivă asupra cât de bine înțeleg ei ce face și cât de multă valoare îi oferă personal.

Scopul este de a recruta un eșantion de oameni care reprezintă populația de studiu și de a produce informații valoroase și relevante.

Importanța recrutării participanților

De-a lungul anilor de experiență, QuestionPro a găsit câteva lucruri esențiale atunci când alege furnizorii de recrutare pentru participanți.

Cercetare UX

trebuie să înțelegem cercetarea UX pentru a aduna informații valoroase. O bună recrutare necesită o înțelegere completă a procesului și metodelor de cercetare UX.

Model de afaceri și reprezentare

Un furnizor care înțelege modelul de afaceri este esențial. Munca noastră la QuestionPro este unică, deoarece include persoane care nu sunt de obicei vizate de alte tipuri de procese de proiectare centrate pe utilizator, cum ar fi cei cu dizabilități sau cei care nu vorbesc engleza ca limbă maternă.

Feedback relevant

În calitate de cercetător, probabil că ești obișnuit să găsești și să recrutezi participanți pentru studiile tale. Dar dacă ai putea avea o comunitate de utilizatori dispuși să ajute cu cercetări și feedback? Aici intervine recrutarea participanților!

Cel mai important lucru despre recrutarea participanților este că țineți legătura cu participanții în mod regulat. Astfel, poți dezvolta o comunitate de utilizatori care au suficientă încredere în tine pentru a-și împărtăși opiniile liber și sincer.

Sursă de date de încredere

Știm că recrutarea de participanți pentru cercetarea dvs. de utilizatori este ca pescuitul. Trebuie să fii atent la ceea ce cauți și va trebui să-ți arunci plasa departe pentru a găsi cel mai bun pește.

Dar dacă problema nu este că nu găsești destui oameni? Ce se întâmplă dacă problema este că cele pe care le ai nu sunt suficient de bune?

Dacă recrutarea dvs. de utilizatori este minuțioasă, vă veți asigura că toți participanții vorbesc, comunică și ușurează cu cercetătorul. Cel mai bine ar fi dacă ați avea oameni ideal care să își verbalizeze procesele de gândire și să gândească cu voce tare. Doar persoanele capabile să se exprime cu ușurință trebuie recrutate pentru a obține feedback valoros și util în timpul cercetării.

Metode de recrutare a participanților

Crowdsourcing: Talent crowdsourcing folosește o mare comunitate de recrutori independenți. În multe cazuri, profesioniștii din industrie recrutează și angajează talente care se potrivesc cu obiectivele strategice și culturale ale unei organizații. Talent Crowdsourcing a fost folosit cu succes de organizații din diverse industrii pentru a răspunde nevoilor lor unice de talent. De exemplu:

O companie globală de software căuta un scriitor tehnic cu experiență care să poată lucra la documentația de lansare a noului produs. Compania a folosit Talent Crowdsourcing pentru că dorea pe cineva care să poată da drumul la sol fără a avea nevoie de mult timp de integrare sau de instruire despre modul în care funcționează intern.

Campanii prin e-mail: Recrutarea e-mail-urilor este o modalitate excelentă de a găsi participanți la cercetare, mai ales dacă aveți un număr mare de abonați pe lista dvs. de e-mail.

Dacă aveți mulți abonați, un procent bun dintre aceștia va fi probabil interesat să participe la studiu. Și costul este scăzut: recrutarea e-mailurilor nu necesită nicio plată suplimentară pentru administrare sau management, deci sunt foarte rentabile.

Cu toate acestea, există unele riscuri asociate cu această metodă. Dacă trimiteți prea multe e-mailuri (sau dacă calitatea acelor e-mailuri este slabă), riscați să fiți semnalat ca sursă de spam. Acest lucru ar putea duce la blocarea sau ștergerea completă a e-mailului dvs. de către furnizorii de e-mail ai destinatarilor.

Eșantionare bulgăre de zăpadă :

Aici întrebați câțiva oameni din rețeaua dvs. dacă cunosc persoane care ar putea fi interesate să participe. Este o modalitate excelentă de a începe, deoarece vă ajută să vă construiți grupul potențial de participanți actuali. Ei vă ajută să recrutați și „bulgăre de zăpadă” crește – atât pentru date, cât și pentru grup în ansamblu.

Cum să recrutați participanți pentru cercetarea utilizatorilor

Efectuarea de scurte interviuri de screening este o modalitate foarte eficientă de a vă asigura că vă recrutați populația vizată. Pentru ca interviurile dvs. pe ecran să fie un succes, evitați să puneți întrebări conducătoare care instruiesc o persoană să răspundă într-un mod specific.

În schimb, pune întrebări deschise despre ceea ce fac zilnic și cu ce probleme se confruntă în viața lor de zi cu zi, astfel încât să poți aduna cât mai multe informații posibil.

Este imperativ să vă asigurați că participanții pe care îi recrutați vă reprezintă utilizatorii existenți și potențiali, menținând scopul cercetării dumneavoastră. Vă recomandăm să analizați o estimare a numărului total de participanți de care veți avea nevoie.

Acordați o atenție deosebită tipului de comportamente pe care doriți să le îndepliniți atunci când efectuați cercetări. Dacă doriți să testați un nou design de site web, atunci recrutați oameni care v-au folosit site-ul înainte și sunt familiarizați cu aspectul său actual, în loc să recrutați noi utilizatori care nu l-au văzut niciodată înainte și asigurați-vă că ați configurat un sistem care vă va ajuta păstrați legătura cu participanții și gestionați relațiile pentru studiile curente și viitoare.

Având aceste informații la îndemână, vă permite să creați o listă de participanți la test interesați, cărora le puteți contacta pentru diferite proiecte.

Utilizați acest sistem pentru a urmări progresul recrutării participanților. Le-ați împărtășit întrebări de screening? Etichetați progresul ca atare. Ați aprobat participantul pentru cercetare? Adăugați-le în secțiunea „cercetare în curs”.

Dacă sunteți în căutarea modului perfect de a rămâne implicat cu respondenții dvs., nu ratați acest videoclip de 2 minute despre software-ul comunitar QuestionPro

Concluzie

Procesul de recrutare a participanților tinde să consume mult timp pentru indivizi. Cercetătorii sunt adesea forțați să-și amâne cercetările din cauza timpilor de recrutare inutil de lungi. Acest lucru este incredibil de incomod atunci când lucrați în cicluri de proiectare iterative. Acesta este motivul pentru care soluția QuestionPro Audience poate fi potrivită perfectă pentru nevoile dvs. de cercetare de piață.

QuestionPro Audience vă oferă o soluție rapidă și eficientă pentru recrutarea participanților pentru sondaj sau studiu.

Cu QuestionPro Audience, puteți găsi cu ușurință persoane care se potrivesc cu profilul dvs. țintă și le puteți invita prin e-mail sau SMS. Soluția vă ajută să găsiți participanți care se potrivesc cu profilul dvs. țintă utilizând opțiuni avansate de filtrare și reducând numărul de respondenți irelevanți pe care îi veți primi.

AFLAȚI MAI MULTE