Dețineți o franciză? 6 sfaturi pentru a crea următoarea campanie de e-mail

Când vine vorba de marketing prin e-mail pentru o franciză, puteți face față unor provocări unice pe care alte companii nu le au, cum ar fi consistența mărcii și menținerea controlului comunicațiilor în mai multe locații. Dar nici aceste provocări nu te descalifică de la același succes de marketing prin e-mail, atâta timp cât știi cum să le navighezi.

Luptele de marketing cu care se confruntă proprietarii de francize

Există multe obstacole pe care le întâmpină proprietarii de franciză care nu le apar neapărat celor care au o singură afacere (cu o singură locație) de condus. După cum știți deja în calitate de proprietar de franciză, este necesar să urmăriți o serie de francize și francizații care sunt responsabili pentru operațiunile zilnice.

Așadar, atunci când vine vorba de crearea de campanii de e-mail, este greu să tragem granița dintre o strategie la nivel de franciză față de una care oferă campanii individuale pentru fiecare locație.

Deși ți-ar fi mai ușor să creezi o campanie pentru toate locațiile tale, este clar că nu toate francizele vor beneficia de aceeași strategie. Dar dacă încerci să creezi campanii de e-mail care să răspundă nevoilor specifice ale fiecărei francize, te pregătești pentru un volum de muncă imposibil.

Când vine vorba de franciză și de modul în care creați o campanie de e-mail, prioritatea dvs. principală ar trebui să fie coerența mărcii. În timp ce unele francize pot solicita acest lucru, iar altele necesită asta, este esențial să vă mențineți brandingul pe toate planurile.

De ce franciza ta are nevoie de consecvența mărcii

Indiferent dacă ești sau nu francizor, consecvența mărcii este cheia. Consecvența mărcii este capacitatea dumneavoastră de a vă menține brandingul în fiecare mesaj pe care îl transmiteți. Aceasta include schema de culori, fonturile și chiar imaginile pe care le alegeți.

Acum, aceste tipuri de lucruri pot părea minuscule, dar când vine vorba de recunoașterea clienților, impactul lor este mai semnificativ decât v-ați aștepta.

Când te gândești la companii bine-cunoscute, știi că vei surprinde aceeași siglă și aceeași schemă de culori oriunde le vezi produsul. Fie că este pe un panou publicitar, fie pe o reclamă, ești capabil să recunoști o marcă datorită eforturilor dedicate coerenței mărcii.

În calitate de francizor, este dificil să menții coerența mărcii cu numărul de francizați implicați. Francizații sunt vitali pentru succesul afacerii dvs., dar sunt cunoscuți pentru că iau lucrurile în propriile mâini. La sfârșitul zilei, este greu să obții coerența mărcii când ai atât de multe mâini în oală.

Deci, cum procedați pentru a crea o campanie de e-mail atunci când aveți un număr de persoane și locații de luat în considerare. Deși poate părea extrem de provocator, există resurse disponibile pentru dvs. și franciza dvs. pentru a duce următoarea campanie de e-mail la următorul nivel.

Sfaturi pentru a crea campanii de e-mail care să funcționeze pentru toată lumea

Există atât de multe moduri de a vă construi campanii de e-mail, astfel încât toate locațiile dvs. de franciză să beneficieze de eforturile dvs. de marketing. Utilizarea acestor sfaturi vă permite să mențineți brandingul general în toate campaniile dvs. de e-mail, în timp ce le setați pe fiecare pentru a se adapta la mai multe locații.

1. Creați șabloane care funcționează.

Pentru a menține coerența mărcii, vă recomandăm să creați șabloane de campanii de e-mail pentru toate campaniile dvs. de e-mail de franciză. Deși este posibil să aveți zece locații de franciză cu zece strategii de marketing diferite, fiecare e-mail va începe cu un șablon pe care l-ați creat ca bază.

Chiar dacă aveți o locație concentrată pe recenziile clienților și alta pe o ofertă specială, campaniile dvs. de e-mail se vor corela cu brandingul dvs. și cu aspectul pe care l-ați proiectat.

2. Configurați un proces de aprobare.

Oferind fiecărei francize libertatea de a-și crea propriul conținut de e-mail, vă permite să vă concentrați atenția în altă parte în cadrul francizei dvs. Dar înțeleg că ar putea fi riscant, mai ales dacă vrei să vezi totul înainte de a fi trimis.

Configurarea unui proces de aprobare permite francizaților dvs. să creeze campania de e-mail și apoi să o trimită la tabloul de bord de aprobare pentru examinare. Profitarea de acest tip de serviciu vă oferă șansa de a vă trimite părerile cu privire la e-mail și de a face modificările pe care le considerați necesare.

Bazându-vă pe un proces de aprobare, vă va asigura că fiecare e-mail pe care franciza dvs. îl trimite trece prin dvs. înainte de a ajunge la orice căsuță de e-mail. Este timpul să vă bazați pe francizatul dvs. pentru a crea conținutul potrivit pentru locația lor specifică - și să vă lăsați decizia generală.

3. Creați o listă de e-mail puternică.

În timp ce îți iei tot timpul pentru a crea o campanie de e-mail care va avea succes, totul va fi pierdut dacă nu ai o listă de e-mail puternică la care să o trimiți. Când vine vorba de franciza dvs., aveți instrumentele necesare pentru a obține adresele de e-mail pe care le căutați.

Organizați o competiție de franciză și cereți-le să obțină cât mai multe adrese de e-mail valide la check-out. Francizații și asociații dvs. de vânzări vor primi cu siguranță cât mai multe e-mailuri ale clienților dacă există un stimulent.

Site-ul dvs. web este o altă resursă excelentă de utilizat atunci când căutați să obțineți mai multe adrese de e-mail pentru lista dvs. de e-mail. Configurați un formular de înregistrare pop-up pentru a facilita trimiterea adresei de e-mail utilizatorilor site-ului dvs. În funcție de industria dvs., crearea unei reduceri speciale sau a unei oferte speciale va încuraja și vizitatorii dvs. să se înscrie.

Indiferent de tehnica pe care o utilizați pentru a obține adresele de e-mail, este important să trimiteți un e-mail de bun venit pentru a oferi noilor dvs. utilizatori turul.

Sursa imaginii: E-mailuri foarte bune

4. Folosiți campanii de marketing prin email.

Când vă creați următoarea campanie de e-mail, cel mai bine este să aveți o campanie de e-mail prin picurare. Când utilizatorii dvs. se înscriu pentru buletinul informativ sau lista de e-mail, trimiterea unui e-mail de bun venit vă pune pe cale să vă trimiteți potențialii în canalul de vânzări.

Cu o campanie de picurare, veți avea șansa de a vă configura e-mailurile și livrarea lor pe baza acțiunilor finalizate sau a orelor programate. Crearea unei campanii de picurare vă menține implicat cu publicul dvs. de e-mail și menține încrederea clienților.

5. Personalizați-vă conținutul e-mailului.

Este benefic pentru campania dvs. de e-mail să vă personalizați e-mailurile cu numele abonaților și locații specifice. Când deții o franciză, abonații cărora le trimiți e-mailuri s-ar putea să fi fost în una, două sau poate trei locații. Dar, specificând e-mailul pentru locul în care se aflau clienții, va arăta că le acordați atenție.

Folosiți carduri de recompensă, astfel încât să fiți informat când un client se întoarce și cumpără din nou. Având acest tip de informații disponibile, vă permite să creați conținut de e-mail care afirmă recunoașterea dvs. a vizitei lor la o anumită franciză - și ați putea include chiar și o șansă de a revizui experiența respectivă.

Adresându-vă utilizatorilor după nume și după locația pe care o vizitează, vă va personaliza conținutul de e-mail pentru a arăta că vă pasă de interacțiunea lor cu afacerea dvs. de franciză. Și o afacere căreia îi pasă este o afacere de la care oamenii de afaceri doresc să cumpere în zilele noastre - așa că nu neglijați acest sfat.