Outsourcing vs Insourcing: care este cel mai bun pentru afacerea dvs.?

Astăzi, organizațiile au o mulțime de modalități de a -și gestiona marketingul digital , designul web și alte procese de afaceri. Două dintre aceste practici sunt externalizarea și externalizarea. Cu toate acestea, atunci când decideți pe care să mergeți pentru afacerea dvs., ar trebui să cântăriți cu atenție avantajele externalizării versus externalizării .

Acest lucru se datorează faptului că ambele practici diferă una de cealaltă în funcție de modul în care munca, sarcinile sau proiectele sunt alocate între diferite departamente și companii.

Dintre aceste două practici, care ar fi cea mai potrivită pentru organizația dvs.? Ar trebui să angajați alte agenții sau freelanceri care nu sunt în prezent conectați la afacerea dvs.? Sau ar trebui să alegeți să internați și să delegați sarcini angajaților dvs. existenți/angajați noi angajați pentru această sarcină?

Această postare de blog explică ce sunt externalizarea și externalizarea, precum și câteva avantaje ale externalizării vs. Iată o prezentare generală a factorilor care afectează beneficiile și riscurile fiecăreia dintre aceste practici de afaceri:

• Proces de angajare
• Securitate
• Cheltuieli
• Comunicarea de afaceri
• Control de calitate
• Concentrați-vă pe operațiunile de bază ale afacerii

Haideti sa exploram!

Ce este externalizarea?

Externalizarea este procesul de angajare a unui furnizor de servicii terț sau extern pentru a finaliza o anumită sarcină sau proiect pentru afacerea dvs. Aceasta implică lucrul cu o organizație externă care este separată de operațiunile organizației dvs.

Este posibil să doriți să externalizați anumite sarcini deoarece niciunul dintre angajații companiei dumneavoastră nu este instruit în aceste sarcini sau pentru că nu aveți resursele necesare pentru a crea un departament separat pentru îndeplinirea acelor funcții.

Industriile care depind adesea de externalizare pentru a finaliza proiecte sau sarcini cruciale includ călătoriile, comerțul cu amănuntul, asistența medicală, transportul și chiar guvernul.

Ce înseamnă Insourcing?

Insourcing-ul este complet opusul outsourcing-ului, este procesul de delegare a responsabilitatii realizarii operatiunilor de afaceri catre angajatii propriei companii.

Mai simplu, este o practică de afaceri de a atribui un proiect unei persoane sau unui departament din cadrul companiei dvs., în loc să-l predați unei companii sau persoane din afara. Uneori poate necesita crearea unui nou departament sau recrutarea de noi talente.

Insourcing vs Outsourcing: argumente pro și contra

Atât externalizarea, cât și externalizarea pot afecta diverse aspecte ale afacerii dvs., inclusiv costurile, securitatea, procesele de angajare și procedurile de comunicare.

Să aruncăm o privire atentă la avantajele și dezavantajele externalizării versus externalizării pentru a înțelege unde fiecare practică a punctat și rămâne în urmă. Pentru a obține o înțelegere mai clară, iată zonele afectate de ambele practici de afaceri:

Proces de angajare

Căutarea de cap pentru o poziție în compania dvs. poate consuma mult timp, de obicei durează aproximativ trei până la patru luni. Chiar și după ce găsești candidatul ideal pentru postul de muncă, va dura timp să-i instruiești, astfel încât să înțeleagă sfera activităților tale de afaceri.

Dacă alegeți să implementați noi procese pentru funcțiile dvs. de afaceri în viitor, noii angajați ar putea fi copleșiți.

Pe de altă parte, externalizarea este o modalitate mai ușoară de a lucra cu specialiști, deoarece implică un angajament pe termen scurt. Când vă externalizați sarcinile către o altă companie, de obicei le veți găsi specializați în sarcina respectivă.

Este adevărat că echipa ta internă poate fi formată și din câțiva experți, dar aceștia pot avea seturi de abilități în diverse sfere ale afacerii tale. Concentrarea pe atât de multe domenii îi poate împiedica pe cei mai mulți dintre ei să se specializeze într-o anumită sarcină.

Cu toate acestea, cu outsourcing, puteți obține, în general, acces la un grup mai bun de specialiști. De exemplu, puteți externaliza o sarcină de contabilitate către asistenți virtuali specializați în contabilitate .

Securitate

Indiferent dacă compania dvs. este mare sau mică, poate fi predispusă oricând la încălcări ale datelor. Chiar și cele mai mari companii globale, cum ar fi Facebook (2019), Yahoo (2013) și Adobe (2013), au căzut pradă încălcării datelor.

Deci, atunci când încredințați proprietatea intelectuală și informațiile despre clienți unui furnizor de servicii de externalizare, este firesc să vă îngrijorați. Asigurați-vă că aveți contractele adecvate în vigoare care obligă furnizorul de servicii de externalizare să ia măsurile de securitate necesare pentru a proteja datele companiei dvs.

Din fericire, atunci când lucrați cu o echipă internă, nu există riscul unei scurgeri de proprietate intelectuală. Acest lucru facilitează gestionarea proprietății intelectuale și a datelor companiei.

Cheltuieli

Unul dintre beneficiile externalizării este că, pe termen lung, vă poate ajuta să vă minimizați costurile cu forța de muncă. Costul pentru compania dumneavoastră pentru angajarea de specialiști interni la niveluri superioare poate deveni destul de mare.

Externalizarea vă permite să eliminați aceste costuri pentru screening-ul, integrarea și formarea noilor angajați. De asemenea, vă permite să vă scalați operațiunile și resursele de afaceri în funcție de cerințele dvs., spre deosebire de externalizare.

Comunicare de afaceri

A-ți internarea echipei pentru o sarcină sau un proiect înseamnă să comunici prin note, e-mailuri, apeluri telefonice sau față în față aproape toată ziua. Cu alte cuvinte, există puține sau deloc șanse de comunicare greșită aici, indiferent dacă echipa ta internă lucrează de acasă, de la birou sau într-un mod hibrid.

Când externalizați munca unei alte companii, comunicarea cu aceștia pe toată durata proiectului poate să nu fie la fel de fluidă ca în cazul unei echipe interne. Este posibil să nu puteți vorbi cu toți membrii echipei de outsourcing care lucrează la proiectul dvs. în același timp.

În plus, externalizarea către țări mai îndepărtate poate reprezenta provocări din cauza diferenței de fus orar.

Control de calitate

Poate fi dificil să predați controlul calității unei companii externalizate.

De ce?

Acest lucru se datorează faptului că va trebui să depindeți de furnizorul de outsourcing pentru a vă asigura că vă realizează proiectele sau sarcinile cu atenție. De asemenea, atunci când externalizați sarcinile către o altă companie, trebuie să depuneți un efort suplimentar pentru a construi și menține încrederea și relațiile cordiale cu ei.

Între timp, internarea forței de muncă vă permite să exercitați control complet asupra proiectelor dvs. Deci, este posibil să reglementați și să supravegheați calitatea produsului rezultat oricând doriți.

Fără un intermediar în ecuație, vă puteți modifica și testa proiectele atunci când este necesar.

Concentrați-vă pe operațiunile principale de afaceri

Puteți alege să utilizați externalizarea în locul externalizării atunci când doriți ca angajații dvs. să își concentreze atenția asupra funcțiilor de bază ale afacerii. Operațiunile de afaceri mai banale, non-core și mai puțin critice pot fi acoperite de furnizori de servicii terți.

În acest fel, puteți deschide calea pentru creșterea productivității și eficienței angajaților organizației dvs. în vederea atingerii obiectivelor de bază ale afacerii.

Rezumând

Acum că știți care sunt avantajele externalizării versus externalizării , este timpul să decideți ce cale doriți să o luați. Inutil să spun că ar trebui să țineți cont de cerințele dvs. de afaceri atunci când luați decizia.

Dacă doriți să aveți mai mult control asupra proiectelor dvs. sau nu doriți să împărtășiți informații semnificative de afaceri cu surse externe, insourcing-ul ar fi calea ideală.

Cu toate acestea, dacă doriți să vă extindeți afacerea, să vă reduceți cheltuielile prin angajarea de noi angajați sau să reduceți volumul de muncă al angajaților dvs. interni pentru a evita epuizarea, atunci externalizarea ar fi cea mai bună opțiune.

În cazul în care sunteți în căutarea unei companii către care să vă puteți externaliza proiectele, luați legătura cu experții de la MyTasker . De la marketing digital și asistență administrativă până la contabilitate și scriere de conținut , există diferite domenii de activitate în care profesioniștii lor se specializează.

Indiferent de ce fel de muncă decideți să le delegați, ei furnizează livrabilele necesare la timp, fără a sacrifica calitatea. Prin urmare, externalizarea către acești profesioniști vă poate duce afacerea la următorul nivel.