5 moduri de a propune externalizarea marketingului către conducerea dvs

Ascensiunea marketingului externalizat

Dacă ești manager de marketing sau director de marketing, atunci știi cât de important este să ai piesele potrivite pentru a susține o strategie de marketing.

Nu-ți îndeplini obiectivele nu este o opțiune, deoarece obiectivele ratate înseamnă bonusuri anuale reduse și ar putea duce la nesiguranța locului de muncă, cum ar fi concedierea.

Da!

Ați făcut tot ce ați putut pentru a ajuta la găsirea oamenilor potriviți, dar echipa dvs. de resurse umane nu poate găsi destui candidați din orice motiv.

Și dintre acești candidați necalificați, cerințele lor salariale sunt în afara bugetului alocat de conducerea dvs.

Deși s-ar putea să nu vă îmbunătățească situația, este esențial să știți că nu sunteți singurul care se confruntă cu această problemă.

Aproape fiecare companie și echipă de marketing digital din SUA se confruntă cu o lipsă de candidați calificați, iar problema este de așteptat să se agraveze în următorii ani.

Majoritatea companiilor apelează la externalizarea soluțiilor de marketing

Un studiu din 2019 al Forbes a concluzionat că majoritatea echipelor de marketing au dificultăți în recrutarea și reținerea talentelor calificate pentru majoritatea echipelor de marketing.

Deși asta a fost cu câțiva ani în urmă, aș susține că dificultatea de a recruta și reține talentul de marketing de calitate a crescut de când virusul-care-nu-va-fi-numit- a remodelat industria.

Departamentele de marketing de toate formele și dimensiunile din toate industriile au motive similare pentru care nu pot recruta și reține talente grozave, cum ar fi:

• Talentul calificat este greu de găsit : probabil ați petrecut ore întregi analizând profilurile LinkedIn și Indeed reia încercând să găsească o completare excelentă pentru echipa dvs., dar observați că tuturor candidaților le lipsește experiența necesară.
• Cerințe mari de salariu : Când găsiți câțiva solicitanți care s-ar potrivi bine nevoilor dvs., observați că salariul mediu pentru un profesionist de marketing din SUA, conform Glassdoor, este de aproximativ 79.145 USD pe an. Și aceasta este doar media - salariul și beneficiile variază foarte mult în funcție de canal, experiență și industrie.
• Piață competitivă : marketerii cu înaltă calificare sunt la mare căutare, așa că chiar și atunci când obțineți un agent de marketing bun pentru echipa dvs., probabil că îi pierdeți în decurs de un an în fața unui concurent care promite un salariu mai mare sau beneficii mai bune decât puteți.

Și lista continuă.

Pe măsură ce ciclul continuă, se poate simți ca o buclă nesfârșită de căutare, interviu și angajare de candidați necalificați pentru a pierde angajatul în fața unui concurent.

O opțiune care câștigă teren pentru multe companii este externalizarea programelor lor de marketing către liber profesioniști și agenții de marketing de conținut.

Să ne uităm la cum poți prezenta șefului tău ideea că externalizarea către o companie de marketing este o idee excelentă, deoarece îți va oferi sprijinul de care ai nevoie, fără birocrația sau prețul ridicat de a angaja un alt angajat cu normă întreagă care se va spăla. intr-un an.

Cum să propovăduiți să externalizați marketingul către conducerea dvs

Prezentarea oricărei idei conducerii dvs. poate fi o provocare.

Dar vestea bună este că partea centrală a unei prezentari de succes este înțelegerea nevoilor liderului tău și anticiparea întrebărilor/obiecțiilor înainte de a le aborda.

În acest fel, puteți prezenta ideea într-un mod care să aibă sens pentru ei și să abordeze orice preocupări înainte ca acestea să stea în calea rezultatului dorit.

Dorim să vă facem cât mai ușor posibil să obțineți ajutorul de care aveți nevoie (și meritați) într-o fracțiune din timp și bani prin externalizarea marketingului.

De aceea, am reunit primele cinci moduri de a prezenta marketingul de externalizare către directorul sau vicepreședintele dvs. de marketing.

1. Costuri mai mici cu forța de muncă

Vicepreședinții și directorii de marketing supraveghează de obicei bugetul de marketing al companiei, așa că caută întotdeauna modalități de a eficientiza bugetul și de a reduce cheltuielile în exces acolo unde este posibil.

Indiferent cui încercați să îi prezentați, ar trebui să luați o copie a bugetului de marketing și să-l defalcați pe resurse umane, instrumente și buget pentru producție.

Vă promit că puteți demonstra că serviciile de marketing externalizate sunt mai rentabile decât orice angajat intern. Nu numai că serviciile de marketing externalizate îți vor salva echipa din partea de sus, dar îți vor îmbunătăți profitul și vor genera venituri mai mari pe tot parcursul anului.

Dacă costurile cu forța de muncă depășesc 30% din bugetul dvs. de marketing , atunci este probabil să pierdeți bani care ar putea fi folosiți în altă parte a campaniilor.

Odată ce aveți defalcarea bugetului, puteți extrage analize din Google Analytics, Google Ads și Google Search Console pentru a determina cum s-ar îmbunătăți diferitele inițiative de marketing cu fonduri deturnate de la angajarea și integrarea costisitoare a angajaților interni tradiționali.

Cum să prezinți un director de marketing

Să presupunem că ești un manager de marketing și dorești să-ți convingă directorul de marketing să accepte să externalizeze marketingul. În acest caz, va trebui să vă concentrați asupra modului în care procesul de angajare actual vă afectează capacitatea de a genera vânzări.

De asemenea, puteți spune directorului dvs. de marketing că externalizarea marketingului eliberează capital care poate fi utilizat în campanii de marketing în loc de salariu și cheltuieli generale, astfel încât echipa dvs. să poată oferi rezultate mai bune pentru mai puțini bani.

Când prezentați acest beneficiu directorului de marketing, subliniați că veți gestiona comunicațiile cu contractorii independenți pentru a vă asigura că aranjamentul este gestionat fără probleme.

Cum să prezinți un vicepreședinte

Pe de altă parte, dacă ești un director de marketing care dorește să-ți extindă rapid departamentul de marketing cu o echipă de marketing externalizată, atunci ar trebui să te concentrezi asupra modului în care costurile mai mici cu forța de muncă și cheltuielile generale vor ajuta departamentul să-și atingă obiectivele financiare.

Puteți vorbi despre modul în care un angajat costă de obicei compania o medie de 1,25 – 1,4 ori salariul unui angajat. Aceasta înseamnă că compania irosește o mulțime de bani odată ce angajează un angajat, în comparație cu angajarea unui departament de marketing externalizat pentru a face aceeași muncă.

Indiferent cu cine vorbiți, puteți sublinia că angajarea unui membru al echipei de marketing intern vă poate costa o mulțime de bani în comparație cu angajarea unui contractor de marketing independent.

Banii economisiți ar trebui să fie destinați campaniei, astfel încât echipa să poată cheltui mai mult pe postări de blog, reclame sociale sau Google Ads.

2. O mai mare flexibilitate și viteză a echipei

Potrivit The Brixton Group, timpul mediu de angajare a unui profesionist în marketing este de 40 de zile. Majoritatea companiilor au nevoie de peste o lună pentru a recruta locuri vacante în echipa lor de marketing.

Aceasta este o eternitate pentru managerii și directorii de marketing care trebuie să umple locuri pentru a produce conținutul necesar pentru a îndeplini obiectivele de marketing ale echipei.

Acest timp poate fi prelungit destul de mult în funcție de locația dvs., de perioada anului și dacă vă aflați într-o industrie care necesită candidați să aibă abilități specifice.

Să presupunem că trebuie să-ți construiești rapid echipa și să ai flexibilitatea de a răspunde nevoilor în cadrul programului de marketing, după cum este necesar. În acest caz, aveți nevoie de o echipă agilă, care să nu fie împiedicată de legile stricte ale muncii sau de considerentele de resurse umane, adesea oferite angajaților cu normă întreagă.

Crearea de conținut cu experți în marketing externalizați deschide o lume de oportunități pentru afacerea dvs. Puteți angaja redactori, designeri grafici și strategi care să se ocupe de afacerile de zi cu zi fără supravegherea dvs. directă, astfel încât să vă puteți concentra pe creșterea echipei de marketing.

Pentru a construi o prezentare pentru acest unghi, va trebui să trageți informații despre câți candidați au fost găsiți, procentul care au abilitățile dorite și cât timp va dura la rata actuală pentru a angaja și îmbarca un nou angajat.

Puteți folosi aceste informații pentru a arăta conducerii dvs. că serviciile de marketing externalizate pot reduce timpul necesar pentru a găsi și angaja ajutorul de care aveți nevoie, reducând în același timp costurile departamentului (după cum sa discutat în secțiunea anterioară).

Cum să prezinți un director de marketing

Când vă prezentați unui director de marketing, subliniați că timpul îndelungat până la angajare stresează capacitatea echipei dvs. de a produce conținut grozav. În plus, lipsa de personal pe termen scurt încordează bugetul și reduc capacitatea echipei de a îndeplini obiectivele de marketing.

Pe termen lung, problemele de personal vor avea un impact negativ asupra moralului echipei, ceea ce poate duce la ieșiri suplimentare și poate încorda și mai mult capacitatea echipei de a funcționa dacă golurile nu sunt umplute imediat.

Cum să prezinți un vicepreședinte

Pentru vicepreședinți, vă recomand să subliniați cât de mult timp până la angajare va avea un impact negativ asupra capacității echipei de a îndeplini planul anual de marketing pe care l-au construit.

Acest lucru va avea un impact negativ asupra procesului de vânzări, iar acest lucru va avea un impact direct asupra proiectelor de profit și pierdere ale companiei în cursul anului.

Deși îți va lua peste o lună să găsești și să angajezi un angajat intern, în același timp, ai putea găsi, intervieva și îmbarca un freelancer pentru a începe cu nevoile tale de marketing.

Fără timp nefuncțional pierdut cu un proces de angajare tradițional înseamnă că vă puteți face echipa să tragă pe toți cilindrii într-o fracțiune de timp.

Viteza cu care vă puteți construi echipa de marketing digital și agilitatea acelei echipe vor afecta capacitatea companiei dvs. de a vă îndeplini obiectivele de marketing și vânzări.

3. Scalați rapid eforturile de marketing

Directorii de marketing și vicepreședinții sunt preocupați de eficiența și scalabilitatea departamentului de marketing în ceea ce privește vânzările.

Cât de repede își poate extinde eforturile de marketing o echipă are un impact direct asupra performanței generale a echipei, împreună cu alte echipe pe care departamentul de marketing le sprijină, cum ar fi echipa de vânzări.

Din acest motiv, recomand să vă concentrați asupra modului în care modul tradițional de a construi o echipă prin angajarea de angajați cu normă întreagă s-a dovedit inadecvat pentru nevoile actuale ale echipei dumneavoastră.

Aceasta înseamnă că vă puteți aduce departamentul de marketing la nivelul următor cu un angajament financiar minim, deoarece veți avea acces direct la expertiză de marketing care este greu de obținut cu angajații interni. Veți putea ajunge la publicul țintă cu SEO, e-mail marketing și relații publice în cel mai scurt timp.

Cum să prezinți un director de marketing

Cu un director de marketing, va trebui să vă concentrați conversația asupra lacunelor care duc la întreruperea comunicării între diferitele părți ale echipei.

De asemenea, puteți vorbi despre modul în care decalajele din echipă afectează serviciile clienților, ceea ce va duce la pierderea clienților și a veniturilor dacă nu este abordat.

Unii directori de marketing sunt angajați cu responsabilitatea exclusivă de a mări echipa de marketing cât mai repede (și eficient din punct de vedere al costurilor). Să presupunem că te găsești cu un nou director de marketing cu această responsabilitate.

În acest caz, ar trebui să vă concentrați pe diferența dintre investițiile financiare pentru marketing externalizat și eficiența îmbunătățită a eforturilor de marketing externalizate în comparație cu echipele interne.

Cum să prezinți un vicepreședinte

Mulți directori de marketing au responsabilitatea enormă de a crește echipa de marketing de la o echipă formată din unul (probabil tu în acest moment) la o echipă de marketing puternică.

Puteți vorbi despre modul în care producția scăzută de conținut sau supravegherea inconsecventă pe diferite canale duce la scăderea vânzărilor. Acest lucru le va atrage atenția și le va arăta cum incapacitatea de a găsi și reține talentul bun afectează profitabilitatea companiei.

Dacă tocmai ați fost angajat ca manager de marketing pentru a îndeplini obiective de marketing agresive sau sunteți un director de marketing care tocmai a fost angajat pentru a construi o echipă de la zero, nu puteți greși cu externalizarea opțiunilor de marketing dacă aveți nevoie să vă extindeți.

Arată-ți vicepreședintelui că poți crea afaceri noi cu expertiza de marketing oferită de o firmă de marketing externalizată pe care nu o poți obține prin angajarea unui angajat cu normă întreagă.

4. Nevoile proiectelor pe termen scurt

După cum am discutat într-un punct anterior, directorii de marketing și vicepreședinții sunt preocupați de buget și de profitabilitatea departamentului de marketing.

Singura diferență reală este că un vicepreședinte se gândește la stabilitatea financiară a companiei. În schimb, directorul de marketing se gândește la profitabilitate în ceea ce privește satisfacția și reținerea clienților.

Acesta este motivul pentru care atât pentru vicepreședinți, cât și pentru managerii de marketing, puteți vorbi despre modul în care metoda tradițională de angajare a unui specialist în marketing intern este inutilă pentru campaniile bazate pe proiecte sau pe termen scurt.

Timpul necesar pentru a găsi, recruta și îmbarca un angajat cu normă întreagă vă poate costa mii de dolari.

Cum să prezinți un director de marketing

Directorii de marketing au nevoie de echipa lor de marketing pentru a furniza valori precum clienții potențiali, implicarea și cota de piață. Aceasta înseamnă că este esențial să-i arăți directorului de marketing modul în care o campanie de marketing de succes poate oferi aceste rezultate într-un interval de timp dat.

Recomand să extrageți date istorice din proiecte similare, cum ar fi datele de vânzări, conversii și trafic organic, pentru a vă arăta argumentul din perspectiva clienților potențiali și a vânzărilor.

Asigurați-vă că evidențiați economiile financiare ale agențiilor de marketing externalizate și că aveți mai mult control asupra angajării talentelor cu competențe specifice de care aveți nevoie pentru a îndeplini obiectivele dorite.

Cum să prezinți un vicepreședinte

Dacă prezentați o echipă de marketing externalizată unui vicepreședinte, asigurați-vă că vă concentrați pe beneficiile proiectului în cauză.

Asigurați-vă că legați randamentele așteptate în dolari și cenți de campanie și subliniați că nu veți putea oferi rentabilitatea estimată a investiției (ROI) fără a completa golurile.

Acest lucru poate arăta vicepreședintelui dvs. că externalizarea unor sarcini de marketing poate oferi rezultatele pe care le caută la o fracțiune din costul și timpul de angajare a angajaților interni.

5. Evitați cifra de afaceri în departament

Potrivit Built In, cifra de afaceri într-o companie are un cost foarte mare de 1,5 – 2 ori salariul angajatului. Aceasta înseamnă că o companie hemoragiază bani, deoarece se confruntă cu o rotație mare, deoarece departamentul de recrutare este forțat să aloce timp și resurse pentru a înlocui acel individ.

În același timp, cifra de afaceri pune mai multă presiune asupra acelor angajați care rămân în companie, ceea ce poate provoca burnout care întinde și mai mult costul cifrei de afaceri.

Este, de asemenea, costisitor să găsești și să angajezi un profesionist în marketing, mai ales când este nevoie de peste o lună în majoritatea piețelor.

La fel ca majoritatea companiilor, veți vedea probabil o rată de rotație de 30% în departamentul dvs. de marketing digital în fiecare an.

Acest ciclu constant de angajare, instruire și oameni care părăsesc criptează bani din departamentul dvs. care ar putea fi folosiți în altă parte pentru a vă atinge obiectivele.

Abordați potențialele preocupări

Acum că am analizat cinci moduri de a prezenta nevoile dvs. de marketing în outsourcing echipei dvs. de conducere, să ne uităm la câteva preocupări comune pe care liderii dvs. le-ar putea avea cu privire la departamentul de marketing externalizat, astfel încât să puteți obține sprijinul de care aveți nevoie!

Mai puțin control asupra calității

Există o concepție greșită comună că externalizarea nevoilor dvs. de marketing vă va reduce controlul asupra calității.

În timp ce externalizarea nevoilor dvs. de marketing înseamnă că nu veți avea la fel de multă supraveghere asupra fiecărui proiect, externalizarea vă oferă mai mult control asupra calității decât angajații interni tradiționali.

Serviciile de marketing externalizate și freelancerii trăiesc și mor din cauza reputației și a competențelor lor. O slujbă proastă sau o gestionare defectuoasă îi poate determina să câștige o reputație proastă care îi va urma ani de zile.

În plus, puteți rezilia pur și simplu contractul cu un freelancer dacă acesta produce conținut de calitate scăzută. Acest lucru înseamnă că freelancerul sau agenția de conținut externalizată este pe cap de fiecare dată când realizează un proiect cu tine, așa că este în interesul lor să-și aducă întotdeauna jocul A.

Mai puțină responsabilitate

Externalizarea nevoilor de marketing ale unei companii este adesea văzută ca o propunere riscantă, deoarece compania se teme de obicei că va pierde controlul asupra brandingului și mesajului său.

Cu toate acestea, externalizarea marketingului poate oferi mai multă responsabilitate decât angajații interni tradiționali. Acest lucru se datorează faptului că companiile de outsourcing sunt specializate în domenii specifice de marketing, cum ar fi rețelele sociale sau marketingul de conținut. Drept urmare, freelancerii și agențiile au șanse mai mari să aibă expertiza și experiența necesare pentru a executa o campanie de marketing de succes.

În plus, companiile de outsourcing sunt de obicei trase la răspundere prin contracte și acorduri de nivel de servicii pe care nu le aveți cu angajații tradiționali cu normă întreagă.

Asigurați-vă că subliniați faptul că aveți un plan de a trage o agenție de marketing externalizată sau un freelancer responsabil pentru conținutul pe care îl produc. În plus, atunci când semnezi un contract cu o agenție de marketing care include un pachet (vezi prima secțiune a acestui articol), vei primi suport continuu în toate domeniile de marketing.

Aceasta este o dovadă suplimentară că puteți primi sprijin excelent și responsabilitate prin externalizarea nevoilor dvs. de marketing în comparație cu angajarea unei echipe de marketing interne cu normă întreagă.

Costuri ascunse

Conducerea dvs. s-ar putea opune externalizării nevoilor dvs. de marketing, deoarece cred că va duce la o mulțime de costuri ascunse cu liber profesioniști, mai degrabă decât cu angajații interni.

Cu toate acestea, externalizarea nevoilor dvs. de marketing poate oferi mai multă transparență a costurilor decât angajații interni tradiționali.

Când externalizați marketingul, puteți vedea exact cât cheltuiți pentru fiecare activitate de marketing. În acest fel, vă puteți asigura că bugetul dvs. de marketing este cheltuit eficient și eficient.

În schimb, atunci când aveți o echipă de marketing internă, urmărirea cât cheltuiți pentru fiecare activitate de marketing poate fi dificilă.

Această lipsă de transparență poate duce la cheltuieli excesive pentru activități inutile. Drept urmare, externalizarea nevoilor dvs. de marketing vă poate ajuta să economisiți bani și să obțineți mai multă valoare pentru bugetul dvs. de marketing.

Expunerea datelor confidențiale

Externalizarea marketingului este o modalitate excelentă pentru companii de a îmbunătăți confidențialitatea, deoarece agențiile externalizate și freelancerii au experiență în manipularea datelor confidențiale și vor lua măsurile necesare pentru a le proteja.

Acest lucru se datorează faptului că ar trebui să-i obligați întotdeauna pe freelanceri sau departamentele de marketing externalizate să semneze un acord de nedivulgare (NDA) pentru a proteja în continuare datele confidențiale ale companiei dvs.

Împreună cu NDA, compania dvs. este acoperită de contractul standard de a nu concura (CNC), conform căruia fiecare liber profesionist și agenție trebuie să semneze înainte de angajament.

Acest lucru vă protejează și mai mult afacerea pe măsură ce căutați să externalizați eforturile de marketing în loc să vă asumați costul ridicat al angajării unui agent de marketing intern.

Probleme de comunicare

Conducerea dvs. s-ar putea opune marketingului de externalizare, deoarece cred că înseamnă o comunicare slabă din partea agențiilor externalizate sau a freelancerilor.

Cu toate acestea, externalizarea marketingului poate îmbunătăți comunicarea în interiorul și între companie și partenerii săi de outsourcing. Iată câteva sfaturi pentru a ajuta la îmbunătățirea comunicării atunci când externalizați marketingul:

• Definiți obiective și așteptări clare. Înainte de a externaliza marketingul, așezați-vă cu echipa și convingeți-vă asupra a ceea ce doriți să realizați. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că toată lumea este pe aceeași pagină de la început.
• Stabiliți o persoană punctuală. Când externalizați marketingul, desemnați o persoană din cadrul companiei care va fi punctul principal de contact pentru agenția de externalizare sau pentru freelancer. Acest lucru va ajuta la eficientizarea comunicării și la evitarea confuziei.
• Faceți check-in-uri regulate. Configurați check-in-uri regulate cu partenerii dvs. de externalizare pentru a discuta progresul și a oferi feedback. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că toată lumea este pe drumul cel bun și că orice probleme sunt rezolvate rapid.

Ce să cauți într-o agenție de marketing externalizat

Când externalizați marketingul pentru afacerea dvs., în esență predați frâiele strategiei dvs. de marketing unei alte companii.

Este esențial să verificați cu atenție orice agenție pe care intenționați să o externalizați pentru a vă asigura că sunt potrivite pentru afacerea dvs.

În primul rând, ar trebui să vă asigurați că agenția are experiență cu afaceri din industria dvs. De asemenea, ar trebui să poată oferi un portofoliu al lucrărilor lor anterioare, astfel încât să vă puteți face o idee despre stilul și abordarea lor.

De asemenea, alegerea unei agenții care vă împărtășește valorile și personalitatea mărcii este esențială. La urma urmei, ei vor reprezenta compania dumneavoastră în lume.

Găsirea unui partener de externalizare care este potrivit pentru afacerea dvs. vă poate asigura o relație de outsourcing de succes și fără întreruperi.

Ești gata să găsești o soluție de marketing digital externalizată care se potrivește nevoilor și bugetului tău? Dacă da, hai să vorbim.