4 concluzii despre criza generală nonprofit din „Uncharitable” a lui Dan Pallotta

Dacă ești îngrijorat de modul în care publicul percepe cheltuielile generale nonprofit, nu ești singur. Caritate generală este un subiect care a cântărit în mintea liderilor nonprofit de zeci de ani. Din punct de vedere istoric, discuțiile s-au concentrat pe menținerea acestuia cât mai jos posibil. Cu toate acestea, discuția virală TED din 2013 a lui Dan Pallotta, „The Way We Think About Charity Is Dead Wrong”, a dat o nouă viață conversației.

Pallotta este activist, filantrop, antreprenor, vorbitor și autor. El a adus în prim plan evenimentele caritabile de mai multe zile, ajutând la strângerea de peste 1,5 miliarde de dolari pentru diverse cauze. În timp ce făcea asta, și-a dat seama de câte limitări funcționează sectorul nonprofit, încercând să reducă costurile generale la zero. El are misiunea de a schimba modul în care gândim despre subiect.

Acum, la un deceniu după discuția sa virală TED, Pallotta își dublează subiectul și alte câteva teme emoționante, în cel mai recent film al său, „Uncharitable”. Filmul a aterizat în cinematografe pe 22 septembrie 2023, pentru a ajuta la schimbarea narațiunii despre modul în care organizațiile nonprofit ar trebui să poată inova, experimenta și eșua în încercarea lor de a deveni mai bune – pe plan extern cu publicul și pe plan intern în rândul personalului nonprofit. Iată concluziile noastre cheie și reacțiile personale la mesajul său pe un pilon anume al conversației: criza generală nonprofit de astăzi.

1. Redefiniți Overhead ca oamenii care vă alimentează cauza

Adesea, percepuți în mod fals ca fără chip, oamenii uită că oamenii efectivi lucrează pentru organizații nonprofit pentru a da viață fiecărei inițiative. Această percepție pătează sentimentele publicului față de cheltuielile generale de caritate, presupunând că nu sunt altceva decât costuri scufundate care finanțează nevoi superflue, mai degrabă decât compensații pentru cei care fac schimbări moderne.

Pallotta susține că cheltuielile generale nonprofit au devenit un termen demonizat ca urmare a acestei concepții greșite. Pentru a-și revendica adevărata semnificație, organizațiile nonprofit trebuie să le arate susținătorilor că cheltuielile generale sunt sinonime cu oamenii — personalul care îți alimentează cauza și alimentează impactul pe termen lung.

Cum să arătați ce combustibili aeriene

Strângerea de fonduri necesită multă muncă, dar fără ea, organizațiile nonprofit nu ar supraviețui suficient pentru a transforma acești dolari în impact. Organizațiile nonprofit trebuie să recruteze profesioniști talentați în dezvoltare, să planifice evenimente, să urmărească datele donatorilor, să mulțumească susținătorilor în mod regulat și să organizeze alte detalii care necesită timp și bani. Mai degrabă decât să vedem aceste resurse ca eliminând programele caritabile, trebuie să le arătăm susținătorilor că aceste resurse le alimentează .

Pentru a strânge bani, oamenii vor o imagine completă a problemelor pe care încerci să le rezolvi și exact cum plănuiești să le rezolvi. Împărtășirea misiunii dvs. direct alături de o listă a personalului care vă sprijină obiectivul îi ajută pe donatori să înțeleagă cât de multă putere a oamenilor este implicată într-un proiect de succes. Pentru început, includeți aspecte de povestire pe site-ul dvs. de donații, cum ar fi modul în care fiecare echipă vă va ajuta să vă îndepliniți obiectivele de finanțare, apoi distribuiți fondurile respective în comunitatea dvs.

2. Concentrați-vă pe valorile care contează

Pallotta glumește că niciun lider nonprofit nu vrea ca eventuala lor piatră de mormânt să citească: „Ne-am păstrat capul la un nivel scăzut”. El dorește ca organizațiile nonprofit să-și amintească că menținerea costurilor generale ale caritabile nu este scopul - schimbarea lumii este.

Concentrarea pe valori precum cheltuielile generale reduse este obișnuită din cauza atât de multă îngrijorare a publicului cu privire la aceasta, dar acest lucru poate bloca organizațiile nonprofit. Gestionarea costurilor generale nu lasă spațiu în bugetul dumneavoastră pentru a investi în noi abordări care să vă ajute să creșteți. Investiția în strângerea de fonduri este generală, dar și ceea ce permite cauzei tale să obțină un impact general mai mare.

Cum să centrați valorile potrivite

Cheia pentru a schimba percepția donatorilor de a se concentra pe alte valori critice pentru misiune este să le ofere un vis în care să creadă - o imagine îndrăzneață a ceea ce este posibil. Atunci când donatorii cred în misiunea dvs., ei pot vedea dincolo de cifrele generale la valorile care inspiră dăruirea.

3. Provocați standardul dublu nonprofit versus forprofit

Percepția publicului asupra cheltuielilor generale nonprofit reflectă în mare măsură modul în care societatea diferențiază organizațiile nonprofit de companiile cu scop profit. Pallotta se referă la asta ca la un standard dublu care modelează relațiile distorsionate ale oamenilor cu organizațiile caritabile moderne și interferează cu capacitatea organizațiilor nonprofit de a gândi în mare, de a inova și de a se extinde.

În special, Pallotta observă cinci contradicții cheie care alimentează această divizare:

• Compensație: organizațiile pentru profit au bani pentru a atrage talente, în timp ce mulți presupun că organizațiile nonprofit plătesc salarii mici. Absolvenții recenti evită sectorul pentru că nu se pot angaja într-o viață de sacrificii economice pentru o carieră caritabilă. În schimb, își iau locuri de muncă cu profit mai bine plătite și își donează veniturile suplimentare.
• Publicitate și marketing: companiile cu scop profit cheltuiesc bani pentru a face bani. Oamenii învață despre produsele lor prin bugete solide de marketing. Între timp, oamenii se așteaptă ca organizațiile nonprofit să aibă oportunități de publicitate donate, dacă le primesc. Este dificil să strângi bani dacă oamenii nu știu că exiști.
• Asumarea riscurilor în legătură cu noile idei de venituri: organizațiile pentru profit pot încerca proiecte noi și le pot eșua. Totuși, dacă organizațiile nonprofit gândesc creativ și eforturile lor nu funcționează, reputația lor are de suferit, iar donatorii își pierd încrederea. Cu toate acestea, fără inovații care își asumă riscuri, organizațiile nonprofit nu pot crește.
• Timp: Investitorii cu scop profit pot aștepta șase ani pentru a vedea rezultatele unui proiect. Susținătorii nonprofit se așteaptă să vadă un impact imediat. Acest lucru lasă organizațiile nonprofit în imposibilitatea de a rezerva bani pentru servicii non-directe care ar putea construi o viziune pe termen mai lung.
• Profit pentru a atrage capital de risc: pentru profit pot accesa piața de valori și alte căi pentru a asigura capital pentru proiecte. Organizațiile nonprofit nu au acces la aceleași fluxuri de venituri pentru a începe proiecte noi.

Cum să gândești ca un cu scop de profit

Pallotta citează o statistică puternică care demonstrează rezultatul acestor standarde duble: din 1970 până în 2009, numărul organizațiilor nonprofit care au depășit bariera de venituri de 50 de milioane de dolari a fost de 144, în timp ce numărul de organizații pentru profit care au făcut-o a fost de 46.136.

Cu toții trebuie să contestăm narațiunea pentru profit versus nonprofit pentru a permite o creștere mai mare în sectorul caritabil. Organizațiile nonprofit ar trebui să se simtă împuternicite să gândească la fel de mare și să devină la fel de influente ca și companiile bine-cunoscute pentru profit, precum Apple, Google sau Amazon, pentru a vinde ideea unei lumi mai bune la nivel de masă. Pentru început, întreabă-ți echipa nonprofit: „Ce ai face dacă nu ai putea eșua?”

4. Spuneți publicului cum vă gândiți la cheltuielile generale

Pallotta subliniază că organizațiile nonprofit trebuie să se elibereze de constrângerile tradiționale pentru a realiza o schimbare radicală. Aceasta nu este o comandă ușoară, dar este posibilă printr-o comunicare internă și externă clară și semnificativă.

Începeți cu echipa dvs. pentru a vedea ce presupuneri inconștiente despre organizațiile nonprofit puteți purta în operațiunile dvs. De exemplu, Pallotta explică că mulți dintre noi am ajuns să confunde moralitatea cu frugalitatea. Ca urmare, membrii personalului pot simți că nu pot cere o mărire de salariu sau resurse suplimentare pentru a-și susține munca, ceea ce inhibă ceea ce pot realiza. Modul în care vă comercializați pachetul de beneficii ar putea, de asemenea, să vă limiteze pool-ul de talente, dacă proaspeții absolvenți nu văd potențialul de mobilitate și securitate financiară în organizația dvs.

Apoi, mutați aceste conversații mai departe către susținătorii dvs. Recunoașteți cum ați lucrat pentru a vă menține costurile generale scăzute în trecut, pentru a vă asigura că banii lor ajung la ceea ce se așteaptă, dar că această abordare a împiedicat organizația dvs. de la o creștere mai mare. Pe măsură ce le mulțumiți pentru sprijinul lor constant, cereți-le generozitate de gândire cu privire la aceste probleme generale pe măsură ce faceți schimbări. Îi puteți ajuta să înțeleagă trecerea la un model cu costuri generale mai mari prin exemple specifice, cum ar fi:

• Necesitatea de a asigura fonduri suplimentare pentru a crește salariile la o rată competitivă care să atragă cele mai bune talente în organizația dvs
• Partajarea unor studii de caz particulare despre modul în care investirea mai multor bani într-o campanie de strângere de fonduri s-a tradus în mai mulți bani strânși
• Raportați despre câte persoane mai puteți ajunge dacă scoateți reclame pe toată pagina pentru un eveniment viitor

Cu cât sunteți mai transparent cu privire la modul în care costurile generale vă susțin misiunea, cu atât mai mult veți începe să schimbați percepția publicului asupra subiectului.

Urmăriți „Uncharitable” pentru Inspiration to Rethink Nonprofit Overhead

Schimbarea modului în care oamenii cred despre cheltuielile generale nonprofit nu este ușor. Necesită împărtășirea de povești noi despre ce necesită strângerea de fonduri și ce poate face tehnologia bună. Organizațiile nonprofit trebuie să viseze și mai mult pentru a inspira generozitatea susținătorilor și pentru a câștiga încredere. Ne cere să ne contestăm ipotezele cu privire la modul în care ar trebui să funcționeze organizațiile nonprofit, apoi să le cerem susținătorilor să le provoace și pe ale lor.

Noul film al lui Pallotta „Uncharitable” este o resursă excelentă pentru a menține această conversație. Dacă doriți o perspectivă suplimentară asupra subiectului, inclusiv exemple de la organizații nonprofit care fac deja această activitate, puteți găsi un film care se difuzează în cinematografe selectate din Statele Unite și Canada.

Editor de copiere: Ayanna Julien