Rezoluții de Anul Nou 2023: 23 de sfaturi pentru a reuși în comerțul electronic

2023 este în sfârșit aici! Oamenilor le place să ia hotărârile de Anul Nou, chiar și în viața de afaceri! Intenția este mare în rândul multor indivizi hotărâți de a începe un nou magazin online. Mai mult, multe magazine existente caută modalități de creștere. Acum am dori să-i ajutăm pe amândoi cu câteva idei despre cum să reușească în 2023.

Dacă sunteți unul dintre acei oameni a căror rezoluție de Anul Nou pentru 2023 este să deschidă un magazin online, citirea acestui articol poate fi primul pas pe care trebuie să-l faceți pentru a vă îndeplini obiectivul. Am colectat cele mai bune 23 de sfaturi pentru tine pentru 2023 care te ajută pe drumul spre succes în afacerea ta de comerț electronic.

Probabil ați auzit de dropshipping, nu-i așa? Lucrând cu acest model de tranzacționare, nu trebuie să investiți în inventarul fizic înainte de a vinde efectiv orice produs, astfel încât să vă puteți porni sau să vă dezvoltați afacerea mult mai ușor decât în ​​modelul clasic de tranzacționare. Dacă un client comandă un produs din magazinul tău online, furnizorul tău va livra coletul direct clientului tău, nici măcar nu trebuie să întâlnești produsele decât dacă decizi să ceri să ajungă mai întâi la tine.

Este doar începutul unei mari aventuri, nu numai în ceea ce privește noul an, 2023, ci și în ceea ce privește noile tale planuri de afaceri.

23 de sfaturi pentru a reuși în comerțul electronic în 2023

Mai jos puteți găsi sfaturile noastre bine alese care vă pot fi utile dacă sunteți începător în lumea comerțului electronic în 2023 sau căutați modalități de a vă dezvolta magazinul existent. Va fi un ghid plin de culoare care elaborează diferite tipuri de subiecte și sperăm că veți găsi aici măcar câteva sfaturi pe care nu le-ați găsit nicăieri altundeva. Dacă iei chiar și un singur sfat de jos, cu siguranță câștigi deja un avantaj pe piață. Ne concentrăm atât pe lansarea, cât și pe derularea unui magazin online.

1. Vinde produse de înaltă calitate și solicitate

Cercetează-ți piața, verifică ce lipsește din ea, ce este ceva ce publicul tău țintă nu poate obține cu ușurință, cu livrare rapidă în 2023. A fost ceva de care aveai nevoie în ultimii unu-doi ani, dar nu ai putut obține la nivel local și nici măcar nu ai găsit un magazin online care să ți-ar fi acoperit nevoile? Asigurați-vă că nu sunteți doar unul dintr-un milion. Nu vinde ceva ce vinde în fiecare al doilea magazin. Asigurați-vă că oamenii au nevoie de ceea ce plănuiți să le oferiți sau că există șanse mari ca ei să devină interesați de gama dvs. De asemenea, este foarte important să vindeți produse de înaltă calitate. Nu faceți clienții să fie dezamăgiți.

2. Definiți-vă publicul țintă

Ești pe cale să deschizi un nou magazin? Înainte de a începe să vindeți, trebuie să vă definiți persoana de cumpărător. Este un pas necesar de făcut nu doar la începutul anului 2023, ci și în viața afacerii tale, astfel încât să-ți poți construi întreaga strategie pe el. Identificarea publicului țintă este cea mai importantă pentru o activitate de marketing eficientă. Pe baza acestui lucru, puteți decide asupra mesajului pe care doriți să-l transmiteți. Este vorba despre definirea caracteristicilor similare ale persoanelor despre care credeți că produsele dumneavoastră se potrivesc cel mai bine. Există mulți factori pe care îi puteți folosi pentru a vă defini persoana de cumpărător. De exemplu, date demografice, detalii despre job, hobby-uri, obiective și provocări, valori și temeri, psihografie și identificatori, comportament de cumpărare, influențe, preferințele lor de cumpărare.

3. Definiți mesajul mărcii dvs

Trebuie să ai o identitate unică și trebuie să te ții de ea. Acest mesaj trebuie să fie legat de produsele pe care le vindeți și de anul 2023. De ce vindeți acele produse ecologice? Pentru că faci pași pentru o viață mai bună. Mesajul tău poate avea legătură cu salvarea Pământului. Un mesaj poate fi transmis prin conținut scris și vizual. Folosiți-l în activitățile dvs. de marketing și pe site-ul dvs. web. Dacă este posibil, scrieți despre asta într-un meniu de pe site-ul dvs., astfel încât clienții potențiali să poată afla mai multe. Cum se definește un mesaj? Gândiți-vă de ce doriți să vindeți acel articol și cum puteți îmbunătăți viața oamenilor cu el.

4. Verificați-vă concurenții

Nu este util doar la început să fii cu ochii pe concurență, dar merită să le verifici și mai târziu pentru a putea fi mereu la curent cu tendințele, sau pentru a vedea ce le place sau ce nu le place clienților. Nu mergeți și copiați alt magazin. Verificați mai multe companii, enumerați avantajele și dezavantajele. Trebuie să vezi ce îi face pe oameni să fie atrași de magazinul lor. Asigură-te că poți oferi ceva mai bun decât ceea ce au concurenții tăi în 2023. Poate fi legat de selecția produsului, opțiunile de livrare, tipul de plată și altele. Nu verificați doar pe cei care lucrează pe aceeași piață geografică ca și dvs. Privește și la cele mai mari mărci pentru inspirație.

5. Dezvoltați o strategie de afaceri

Înainte de a deschide magazinul online, răspundeți mai întâi la aceste trei întrebări. Ce vrei sa vinzi? De ce? Cum? Asigurați-vă că produsele și serviciile dvs. pot ajuta oamenii, publicul țintă. Un alt factor al unei strategii de afaceri este legat de finanțe. Creați o listă a cheltuielilor dvs., despre costurile unice și cele continue. Stabiliți un obiectiv de profit. Este important să vă asigurați că nu veți cheltui mai mulți bani decât vă puteți permite. Definiți-vă obiectivele și ceea ce doriți să realizați cu afacerea dvs., descrieți structura juridică. De asemenea, poate fi util să faceți o analiză SWOT (Puterile, Punctele slabe, Oportunitățile și Amenințările dvs.)

6. Alegeți furnizori locali pentru livrare rapidă

Indiferent cât de rapidă ar fi livrat o companie din străinătate, nu va fi niciodată la fel de rapidă pe cât poate oferi un furnizor local. Pentru a avea un magazin online de succes în 2023, este un factor foarte important să oferiți livrare rapidă. În caz contrar, clienții vor alege un alt magazin care livrează articolele în 1-3 zile. Este de necrezut că există încă magazine electronice care sunt suficient de curajoase pentru a oferi produse cu termen de livrare de 30-60 de zile. În 2023, este ceva ce ar trebui să uiți cu siguranță. Lucrați doar cu furnizori locali, cu companii din propria țară sau cu companii care sunt din vecinătatea țării dvs. Clienții vor totul „acum”!

7. Extindeți-vă afacerea vânzând produse în mai multe locații

Dacă aveți o afacere existentă și până acum vindeați produse doar local, acum este timpul să vizați o bază mai largă de clienți. Începeți să vindeți în alte țări apropiate dvs., astfel încât să vă puteți crește veniturile în mod eficient. Asigurați-vă că furnizorii pe care îi alegeți au depozitele aproape de dvs. pentru un timp de livrare rapid. Este bine să extindeți și numărul de produse pe care le oferiți și vă recomandăm să adăugați produse noi, câteva mărci noi la selecția dvs. pentru a putea veni cu ceva proaspăt în noul an.

8. Solicitați ca produsele să ajungă mai întâi la locul dvs

Dacă doriți să oferiți un serviciu remarcabil în 2023, este util să cereți întotdeauna furnizorului să livreze produsele mai întâi la locul dvs., și nu direct clientului. Da, puteți citi peste tot că avantajul dropshipping-ului este că nu trebuie să stocați produse inițial. Nici eu nu vorbesc despre asta. Ceea ce vreau să spun aici se numește depozitare la distanță. Produsele vor fi în continuare livrate unul câte unul de către furnizor. Dar articolele vor ajunge mai întâi la tine, le poți oferi ambalaj unic. Este un alt motiv pentru care este utilă colaborarea cu furnizorii locali pentru ca timpul de livrare să rămână scurt!

De asemenea, dacă lucrați cu mai mulți furnizori, iar clientul alege articole care sunt de la companii diferite, nu vor primi pachete în zile diferite. Pachetele se pot aștepta la tine și le poți pune într-o singură cutie. Promovați-vă marca pe ambalaj. Este un instrument de marketing grozav, deoarece toată lumea vă poate vedea logo-ul atunci când cutia este așezată pe un birou.

9. Pune cadouri în pachet

În 2023, este o idee câștigătoare să plasezi cadouri în pachetul care va ajunge la clientul tău. Dacă vrei să te placă mai mult, surprinde-i și probabil că vor reveni în magazinul tău în viitor. Puteți alege dacă doriți ca clienții să afle despre cadou în avans sau doar când deschid cutia. Dacă știu despre asta din timp, le poți oferi șansa de a alege ce surpriză doresc să primească sau poți oferi același articol tuturor cumpărăturilor. Poate fi o mostră de produs, niște dulciuri și gustări, o felicitare, un stilou, un caiet cu logo-ul mărcii tale.

10. Pachete de oferte

Creează oferte de pachete în magazinul tău online în 2023. Selectează cele mai populare produse într-o cutie și vinde-le la un preț redus. O altă versiune a unei cutii poate include produse de dimensiuni mici, de exemplu, sticle mici de machiaj. Cu ajutorul acestuia, clienții vă pot încerca articolele la un preț mai mic și îi puteți convinge că oferă produse de înaltă calitate.

Îi poți face să fie fani pe termen lung. Dacă vindeți articole legate de un hobby, puteți crea un pachet de început care este de mare ajutor pentru începătorii care nu știu ce instrumente sunt necesare pentru acea activitate. Oferiți clienților oferte excelente cu pachetele dvs.

11. Automatizați încărcările și actualizările produselor și sincronizarea datelor de comandă

Unul dintre cele mai stresante lucruri este atunci când trebuie să actualizați manual modificările datelor despre produse. Din fericire, în zilele noastre există servicii care vă pot ajuta să automatizați acest proces consumator de timp. Dacă aveți un fișier de date al furnizorului, utilizați o aplicație care va actualiza automat prețul și modificările stocului, va încărca noile sosiri și va ascunde acele produse care nu mai sunt disponibile. Există piețe de unde puteți alege furnizori și care servicii gestionează toate setările tehnice necesare menționate mai sus. Nu numai că aceste actualizări pot fi automatizate, ci și fluxurile de comenzi. Aveți întotdeauna la zi stocul de produse și prețul în magazinul dvs. online începând cu 2023 pentru a evita plângerile clienților.

12. Site web ușor de utilizat și servicii excelente pentru clienți

Oferiți cele mai bune servicii pentru clienții dvs. Aveți un serviciu excelent pentru clienți, răspundeți la toate mesajele pe care le primiți în cel mult câteva ore. Oferiți asistență clienților prin e-mail și pe rețelele sociale (Facebook, Instagram). Fiți amabili cu oamenii, luați în considerare și utilizarea emoji-urilor. Reacționează cu câteva cuvinte amabile la fiecare comentariu de sub postările tale. Asigurați-vă că oamenii vă vor plăcea și că le vor spune prietenilor cât de cool sunteți.

Un alt element cheie pentru a oferi tot ce este mai bun pentru clienții dvs. în 2023 este acela de a avea un site web ușor de utilizat, unde este ușor să găsiți toate informațiile necesare despre companie și produse. Magazinul online ar trebui să aibă opțiuni excelente de filtrare a produselor și ar trebui să răspundă la dispozitive mobile.

13. Nu uita: oamenii judecă după coperta cărții

Construiește un magazin online fascinant. Ar trebui să arate grozav, să aibă imagini frumoase, design. Dacă utilizați un șablon simplu de bază, căruia îi lipsește orice fel de creativitate, nu veți ieși din mulțime în 2023. Designul ar trebui să fie captivant, trebuie să utilizați fotografii de înaltă rezoluție, de înaltă calitate. Asigurați-vă că site-ul răspunde la dispozitivele mobile. Aproximativ jumătate dintre clienți își folosesc telefoanele mobile pentru cumpărături online din întreaga lume. Dacă magazinul dvs. online arată vechi în 2023, în sensul negativ al acestui termen, primul clic pe care îl vor face vizitatorii dvs. când ajung pe site-ul dvs. va fi pe butonul de evadare.

14. Vorbește despre tine

Creați o pagină minunată Despre noi pe site-ul dvs. Spune-ți povestea, vorbește despre produsele tale, spune cui îi oferi articolele tale. Împărtășește care este motivația ta și fii o motivație pentru clienți să comande de la tine. Este mai personal dacă spui cine ești sau când și de ce ai început afacerea. Între timp încercați să evitați să adăugați prea multe informații, nu scrieți paragrafe nesfârșite. De asemenea, vă puteți arăta realizările aici.

Dacă cineva verifică această pagină este un semn că persoana respectivă este interesată de tine. Nu pierdeți această oportunitate de a obține un nou fan. Se poate întâmpla ca oamenii să părăsească magazinul tău online pentru că nu găsesc nicio informație despre compania ta și nu vor avea deloc încredere în tine!

15. Dacă vizitatorii tăi sunt nesiguri, nu vor cumpăra de la tine!

Creați un magazin și o marcă în care vizitatorii să aibă încredere. Trebuie să vadă un site web bine structurat și bine proiectat, cu produse grozave, care au imagini frumoase și descriere detaliată. Trebuie să furnizați toate informațiile importante despre dvs., produsele dvs., transportul, politica de rambursare și totul. Dacă nu sunt siguri că sunteți o companie de încredere, le va fi teamă să cumpere produse de la dvs. Suntem în 2023 și trebuie să realizezi că oamenii nu sunt ignoranți despre ceea ce se întâmplă în lumea internetului și a comerțului electronic. Fii sincer cu clienții și nu juca.

16. Oferă clienților tăi mai mult decât se așteaptă

Cum este posibil să oferi clienților mai mult decât se așteaptă de fapt în 2023? Îi poți surprinde cu cadouri: mostre, sau un produs complet, original. Puteți oferi coduri de reducere după cumpărare sau un cupon de 10 USD sau chiar transport gratuit pentru următoarea achiziție. Puteți include o scrisoare de felicitare în cutie, care este informativă în ceea ce privește produsele dvs. și puteți adăuga și câteva cadouri de marcă, cum ar fi un pix, magnet de frigider, calendar de buzunar.

17. Creați un program de loialitate

Puteți avea un magazin online de top în 2023 dacă vă recompensați clienții pentru loialitatea lor. Permiteți clienților să obțină un abonament pe site-ul dvs. Recompensează-ți clienții după fiecare achiziție, sau după prima lor achiziție sau când ating o anumită limită de preț.

Reținerea clienților, pentru a crește numărul de conversii, ar trebui să fie mai importantă pentru magazinele online pe care să se concentreze decât pe obținerea de noi parteneri. Este pentru că poți avea o bază de clienți care se întoarce adesea în magazinul tău, la a cărei achiziție te poți aștepta din când în când ca un „venit fix”. Odată ce sunt mulțumiți de ceea ce oferiți, lucrurile vă vor fi mai ușor pentru că nu trebuie să-i convingeți din nou că magazinul dvs. merită cumpărat. Ceea ce trebuie să faci este să-ți pese de ei, și să le oferi oferte de neratat, reduceri, cadouri.

18. Aveți o strategie de marketing remarcabilă

Fără marketing, nu poți începe să vinzi cu noul tău magazin online. Pot fi membrii familiei sau prietenii tăi cei care vor cumpăra de la tine la început. Sau puteți folosi marketingul din gură. Există multe modalități de a gestiona activitățile de marketing și unde. Există canale tradiționale offline sau fluturași. Ce poți gestiona online și ceea ce trebuie să gestionezi este să fii prezent pe Facebook și Instagram.

Mai mult, marketingul prin e-mail este, de asemenea, foarte important, mai ales pentru a-ți putea convinge clienții să revină în magazinul tău. Puteți folosi și reclame plătite — social media, Google Ads —, dar există și alte metode. Trebuie să înveți să fii răbdător și perseverent. Dacă faci totul corect în ceea ce privește afacerea ta, vor veni comenzi. Nu uitați și de puterea remarketingului.

19. SEO este cheia

Când construiți sau actualizați site-ul dvs., asigurați-vă că este prietenos cu SEO. SEO generează trafic gratuit, organic pentru tine și ai nevoie de oameni care să te poată găsi pe motoarele de căutare. Utilizați cuvinte cheie SEO în titlurile și descrierile produselor dvs. și pe întregul site web. SEO vă ajută să vă poziționați mai sus în rezultatele motoarelor de căutare.

Nu uitați de blogul dvs. unde trebuie să publicați articole în mod regulat. Conținutul trebuie să fie bogat în cuvinte cheie. Nu te va ajuta să te poziționezi mai sus în motoarele de căutare imediat, trebuie să ai răbdare, dar nu te da bătut, va avea un rezultat fructuos și este gratuit pentru tine. Cu excepția cazului în care trebuie să angajezi un nou coleg pentru a scrie articole.

De asemenea, contează ce fel de cuvinte cheie utilizați. Ai mulți concurenți pe piață și nu poți învinge cele mai mari mărci concentrându-te pe cuvinte cheie precum „modă”, „pantofi”. În loc de asta, poți folosi, de exemplu, cizme impermeabile cu model floral. Încercați să utilizați anumite cuvinte cheie.

Mulți proprietari de magazine online nici nu le pasă de SEO, de aceea trebuie să-i acordați atenție. Puteți folosi instrumente care vă ajută să utilizați cel mai bine SEO.

20. Concentrați-vă pe vânzarea experienței, nu a produsului

Ai un mesaj cu marca ta. Reprezinți ceva cu produsele tale. De exemplu, stilul de viață cu deșeuri reduse. Când îți promovezi produsele, promovează acest stil de viață și spune-le clienților cum își pot îmbunătăți viața cu articolele tale. Rezultatul este un element cheie. Poziționați-vă pe piață pe baza acestui lucru. Creativitatea este esențială.

Este foarte greu să găsești un produs de vândut pe care nimeni altcineva nu îl vinde în 2023. Acesta este motivul pentru care trebuie să te concentrezi asupra modului în care vinzi acel articol și să te concentrezi pe experiența remarcabilă pe care serviciul tău o poate însemna pentru clienți. Ei pot fi atașați emoțional de această experiență și de stilul de viață pe care îl reprezentați.

21. Infuzați valoare în orice

Este o cerință de bază pentru a vinde produse de înaltă calitate. Cu toate acestea, a avea o afacere online de succes cu amănuntul de care oamenii sunt mulțumiți nu este doar despre asta în 2023. Fiecare detaliu despre e-business-ul tău trebuie să reprezinte o valoare bună. Site-ul dvs. trebuie să fie ușor de utilizat și rapid, trebuie să oferiți mai multe opțiuni de plată și expediere, diverse setări de filtrare a produselor. Scrieți despre fiecare detaliu important, aveți descrieri frumoase ale produselor și imagini de înaltă calitate. Oferiți recomandări de produse relevante și asigurați-vă că activitatea dvs. pe rețelele sociale reprezintă și valoare.

22. Valorificați marketingul cu influențe

Trebuie să fii la curent cu cele mai recente tendințe, astfel încât valorificarea marketingului cu influențe te poate ajuta să îți ridici vertiginos afacerea. Derulați prin rețelele sociale, verificați ce creatori de conținut distribuie videoclipuri sau postări relevante pentru nișa dvs. Contactați-i, oferiți-le să se alăture programului dvs. de afiliere. Rămâneți activ și în secțiunea de comentarii pentru a ajunge la mai mulți potențiali cumpărători și pentru a avea un efect „oh, echipa acestei companii este super amabilă”!

23. Fii răbdător

Nu în ultimul rând, un sfat pe care ar trebui să-l luați este să aveți răbdare. Nu numai la începutul anului 2021 când tocmai construiești magazinul și afacerea. Va trebui să ai răbdare cu clienții tăi, cu clienții furnizori și cu fiecare companie cu care cooperezi. Bunătatea și răbdarea ar trebui să fie principalele tale calități, iar aceste acte se vor întoarce în viața și afacerea ta.

Ai găsit toate sfaturile noastre pentru 2023 utile?

2023 este un an pe care toată lumea îl așteaptă. Oamenii din întreaga lume sunt plini de speranță că vor veni lucruri mai bune decât ceea ce a fost anul precedent. Este întotdeauna important să gândești pozitiv. Concentrează-te pe visele tale! Vă încurajăm să faceți tot posibilul în ceea ce privește rezoluțiile pentru anul nou pentru 2023. Luați toate sau unele dintre sfaturile noastre de sus și reușiți în comerțul electronic cu noua dvs. afacere în 2023 și după.

Consultați Syncee Marketplace pentru produse și furnizori noi!