Noua prezentare strategică indică schimbări majore în fluxul dvs. Facebook
Publicat: 2022-06-29Schimbarea vine din nou în feedul tău Facebook, platforma deținută de Meta cautând să-și schimbe abordarea în conformitate cu evoluția comportamentelor de consum media.
Potrivit unei imagini de ansamblu internă a șefului aplicației Facebook, Tom Alison, care a fost obținută de The Verge, Meta caută să încorporeze mai mult conținut recomandat de AI în fluxurile Facebook, pe baza angajamentului și popularității generale, nu a conexiunilor tale personale. Ceea ce este similar cu modul în care TikTok sursă conținut dintr-un grup mai larg decât rețeaua ta imediată, în timp ce Facebook lucrează, de asemenea, pentru a eficientiza partajarea conținutului, aducând mai multe instrumente de mesagerie înapoi în interfața principală.
După cum a explicat Meta:
„Experiența Acasă va echilibra atât conținutul conectat, cât și conținutul neconectat. Ne străduim să curățăm partea de sus a feedului și să facem la fel de ușor să vezi Povestiri de la prieteni precum este să descoperi conținut nou în Reels. De asemenea, explorăm un panou de comunitate pentru a oferi acces direct la comunitățile la care vă interesează cel mai mult. În cele din urmă, testăm un produs pentru a vă oferi acces previzibil la Feed-ul conectat, cu posibilitatea de a sorta în ordine cronologică și de a filtra după Grupuri, Pagini și Prieteni. Pe plan intern îl numim „Dl. T” și sunt încântat de progresul pe care îl face echipa.”
Ceea ce sună interesant - dar, așa cum a spus însuși domnul T odată, „Îmi este milă de prostul” care se apucă prea mult de schimbări majore de produs, ceea ce ar putea risca elemente majore ale experienței de bază a aplicației.
The Verge a oferit propria sa imagine de ansamblu asupra modului în care va funcționa feedul Facebook actualizat:
„ Fila principală va deveni un amestec de povești și rulete în partea de sus, urmate de postări recomandate de motorul său de descoperire atât de pe Facebook, cât și de pe Instagram. Va fi o experiență mai vizuală, cu conținut video, cu solicitări mai clare pentru a le trimite prietenilor o postare. Pentru a face mesajele și mai proeminente, Facebook lucrează la plasarea căsuței de e-mail Messenger a unui utilizator în partea dreaptă sus a aplicației, anulând decizia infama de a separa cele două aplicații în urmă cu opt ani. ”
Schimbarea strategică actualizată este aproape în întregime influențată de TikTok, care continuă să câștige mai mult impuls de utilizare, în detrimentul propriilor aplicații Meta. Aceste tendințe sunt acum prea semnificative și prea ignorate - și nu este vorba doar de concentrarea pe videoclipurile scurte în sine, ci de schimbările obișnuite mai largi pe care le provoacă, în ceea ce privește durata de atenție redusă și noile obiceiuri ale utilizatorilor, informate de convingătorul „Pentru tine” al TikTok. ' a hrani.
Dacă nu era deja clar că Meta face tot ce poate pentru a ține pasul cu TikTok, este pe cale să devină mult mai evident, pe baza modificărilor propuse pentru feedul tău principal.
În prezentarea sa de ansamblu asupra priorităților strategice pentru aplicație, Alison subliniază schimbarea propusă către descoperirea de conținut alimentată de AI, pe baza intereselor tale, spre deosebire de ceea ce este împărtășit de prietenii tăi.
„Din punct de vedere istoric, Facebook a adoptat o abordare centrată pe entitate a descoperirii. Vă ajutăm să vă conectați cu prietenii, grupurile și paginile care vă interesează cel mai mult, apoi actualizările de la acele conexiuni sunt clasate în Feed. Conținutul neconectat din Feed a fost afișat prin redistribuiri de la prietenii, grupurile și paginile pe care le urmăriți, dar recomandările neconectate nu au fost din punct de vedere istoric o parte esențială a experienței Feed. Cu toate acestea, am investit foarte mult în descoperirea de conținut neconectat pe suprafețele adiacente, adică prin interogări de căutare sau recomandări – produse mai întâi precum Watch, News și Marketplace.”
Schimbarea, pe care Alison o descrie ca fiind o abordare „motor de descoperire”, va avea ca scop evidențierea conținutului mai interesant din aplicație, „indiferent dacă a fost produs de cineva la care ești conectat sau nu”.
Meta a făcut deja investiții în acest sens, CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg, remarcând în apelul său privind veniturile din trimestrul I că:
„În timp ce întâmpinăm o creștere a numărului de videoclipuri de scurtă durată, asistăm și la o schimbare majoră a fluxurilor de la a fi gestionate aproape exclusiv de graficul tău social sau de graficul de urmărire la a avea acum mai mult din feedul tău recomandat de AI, chiar dacă conținutul nu a fost postat de un prieten sau de cineva pe care îl urmărești. Conținutul social de la prieteni și oameni și companii pe care le urmăriți va continua să fie o mare parte din conținutul cel mai valoros, captivant și diferențiat pentru serviciile noastre, dar acum și posibilitatea de a recomanda cu exactitate conținut din întreg universul pe care nu îl urmăriți deblochează direct un o cantitate mare de videoclipuri și postări interesante și utile pe care altfel le-ați fi ratat.”
Aceasta urmează exemplul lui TikTok în apariția mai multor conținut, ceea ce este o experiență mai bună pentru creatori (care obțin mai multe vizualizări) și utilizatori (care au acces la o gamă mai largă de conținut), dar este o schimbare fundamentală de la punctul cheie de lungă durată al Facebook diferențiere – că are cea mai mare bază de utilizatori a oricărei platforme, de departe, motiv pentru care este atât de valoros ca instrument de conectare.
TikTok a schimbat acest lucru și, în timp ce platforme precum Reddit au valorificat de multă vreme recomandările aglomerate, algoritmul TikTok a sistematizat în mod eficient interesele utilizatorilor, arătându-vă mai mult din ceea ce vă place, fără să fiți nevoit să comunicați în mod explicit, urmărind anumite profiluri și/ sau comunități.
Acest lucru diluează în esență puterea Facebook și, deși aplicația rămâne un instrument cheie de conectare, acum caută să-și evolueze sistemele în conformitate cu această nouă schimbare de paradigmă.
Un accent cheie în acest sens, desigur, este Reels, care este opțiunea de conținut cu cea mai rapidă creștere a Meta.
Reels reprezintă deja mai mult de 20% din timpul pe care oamenii îl petrec pe Instagram, în timp ce, în general, videoclipurile reprezintă 50% din timpul pe care oamenii îl petrec pe Facebook. Și acum, conform schiței lui Alison, Facebook va căuta să se sprijine și mai mult în acest lucru.
„Genul de azi de videoclipuri publice scurte deschide noi căi pentru ca oamenii să creeze și să descopere conținut. În timp ce motorul de descoperire al Facebook este proiectat să accepte multe formate diferite (text, fotografii, video și, eventual, experiențe Metaverse), cel mai mare decalaj al nostru astăzi este în jurul videoclipurilor scurte și de aceea ne concentrăm pe integrarea Reels în Home, Watch, In -Recomandări de hrană și grupuri.”
Cu alte cuvinte, așteptați-vă la mult mai multe Reels, în mult mai multe locuri, în aplicațiile Facebook.
Dacă nu vă plac videoclipurile scurte, acum sunteți în minoritate și, din nou, schimbările obișnuite pe care le-a provocat creșterea conținutului mai scurt înseamnă că toate platformele video trebuie să se conformeze acestor noi comportamente de consum sau riscă să piardă. public ca urmare.
Acest lucru va necesita o schimbare semnificativă a abordării de la Meta, care, din nou, s-a bazat până acum pe furnizarea de recomandări de conținut bazate pe semnalele dvs. explicite de interes, adică persoanele, grupurile și companiile la care ați ales să vă conectați în aplicațiile sale.
Trecerea la recomandări algoritmice este mult mai riscantă, deoarece greșirea poate duce la o scădere rapidă a angajamentului. Dar a fi corect, așa cum a arătat TikTok, poate avea beneficii majore.
Un alt risc de bază pentru Facebook va fi, totuși, amplificarea conținutului mai controversat, senzațional, care ar putea funcționa bine în algoritmi, dar ar putea să nu fie cel mai savuros material pe care să îl arate celor 2,9 miliarde de utilizatori.
Aceasta este, de asemenea, o problemă pe TikTok, utilizatorilor li se arată în mod regulat, de exemplu, videoclipuri extrem de sexualizate ale tinerilor creatori, care sunt stimulați să posteze astfel de aprecieri pentru mai multe aprecieri și acoperire. Într-un fel, TikTok scapă de așa ceva, din cauza concentrării sale pe publicul mai tânăr, dar puteți paria că Facebook nu va primi aceeași clemență dacă începe să amplifice algoritmic clipuri discutabile.
A pune mai multă încredere în algoritmi ar putea ajunge să fie o problemă majoră pentru Facebook în acest sens, platforma fiind deja văzută ca un stup cheie pentru teoriile conspirației și dezinformarea, în mare parte datorită angajamentului pe care conținutul senzațional îl vede în aplicație.
În acest moment, Facebook este capabil să susțină că aceste tipuri de postări sunt în mare parte limitate de partajarea personală, dar un algoritm mai cuprinzător va schimba această dinamică și va vedea Facebook împingând aceste postări către mai mulți utilizatori.
Este o abordare bună pentru Facebook? Timpul va spune, dar aș fi dispus să pariez că vor apărea mai multe probleme și preocupări ca urmare.
Pe un alt front, Alison observă, de asemenea, că a ajuta oamenii să realizeze oportunități economice este un alt obiectiv strategic, comerțul rămânând o cheie pe termen lung pentru Meta și Facebook.
„Este, de asemenea, strategic pentru Meta, deoarece mai multe experiențe de comerț la fața locului ne ajută să atenuăm pierderea semnalului publicitar [și] este unul dintre produsele noastre majore care se potrivește bine pe piață cu YA. Vom continua să investim atât în produse de comerț organic, cât și bazate pe afaceri și există o oportunitate tot mai mare de a integra experiențe comerciale încântătoare în produse precum Groups, Live și altele, ca parte a efortului nostru de a democratiza oportunitățile economice pe Facebook.”
Pe scurt, mai multe Reels, mai multe listări de produse și mai mult conținut de la persoane la care nu ești conectat în aplicație.
Are sens, atunci când luăm în considerare tendințele mai ample de implicare pe web, dar există câteva riscuri mari pentru Facebook în acest sens, care ar putea să se întoarcă împotriva aplicației.