Strategia de lansare a produselor noi—Urmați acest ghid pentru a lansa produse noi

Lansarea unui produs este una dintre părțile esențiale ale conducerii unei afaceri de comerț electronic. În multe cazuri, totuși, o strategie nouă de lansare a unui produs nu va funcționa atât de bine pe cât ați dori. Cu acest ghid, veți afla de ce multe dintre aceste strategii eșuează și ce puteți face pentru a vă pregăti succesul fiecărui produs.

De ce eșuează lansările de produse noi

Aceste patru motive principale pot determina eșecul unei strategii de lansare a produsului.

#1: Nu încurajează cuvântul în gură

Marketingul din gură în gură, sau WOM, este, fără îndoială, cea mai puternică strategie de creștere. Deși puteți face orice afirmații și oferte despre produsul dvs., nimic nu convinge pe cineva mai repede decât să auzi o persoană în care are încredere spunând: „Am încercat asta și a ieșit mult mai bine decât mă așteptam”.

Din nefericire, multe companii consideră WOM ca ceva care se întâmplă doar, mai degrabă decât ceva pe care îl pot utiliza și controla. Adevărul este că poți controla acest lucru, dar este nevoie de puțină planificare.

Trucul aici este să împărțiți baza de utilizatori pentru noul dvs. produs și să vă concentrați materialele de marketing asupra persoanelor care probabil vor avea așteptările îndeplinite sau depășite la lansarea produsului. Acești oameni vor oferi recenzii pozitive despre produse și vor încuraja pe alții să-ți adopte produsul.

Multe produse noi nu sunt pregătite pentru toți utilizatorii la prima lansare, așa că marketingul către utilizatorii care așteaptă mai mult de la produsul dvs. va cauza doar dezamăgirea acelor clienți. Lucrați pentru a separa acești utilizatori și fie să-i convertească în clienți mai târziu, fie să le reduceți așteptările de la început. Acest lucru îi va ajuta să-i convingă că produsul dvs. este un lucru în curs, astfel încât să nu-l judece la fel de aspru.

#2: Lași să intre date proaste

Multe strategii noi de lansare de produse includ valori precum scorurile de satisfacție a clienților și scorurile nete ale promotorilor, care ajută la măsurarea impactului produsului dvs. Cu toate acestea, atunci când colectează aceste informații, companiile acceptă adesea date de la utilizatori care nu sunt menționați să folosească prima versiune a funcțiilor sau produsul în sine.

Colectarea datelor de la lansările fizice de produse poate cauza, de asemenea, probleme, deoarece este mai greu de făcut. Asigurați-vă că includeți cărți poștale sau formulare digitale de feedback și stimulați clienții primii să răspundă cu date utile.

Asigurați-vă că colectarea datelor vă permite să separați utilizatorii intenționați de utilizatorii neintenționați. Acest lucru va oferi o sursă de date mai curată și mai precisă.

#3: Suprasaturați utilizatorii cu reclame

Utilizatorii moderni de internet sunt bucuroși să ignore lucruri cărora nu vor să le acorde atenție. Această evoluție a orbirii bannerelor înseamnă că, dacă încerci să-i bombardezi cu prea multe informații prea mult timp, ei vor înceta să-ți acorde atenție.

În plus, multe configurații noi de lansare a produsului se bazează pe oferirea de aceeași publicitate și informații tuturor utilizatorilor. Cu toate acestea, la fel ca campaniile de e-mail personalizate, concentrarea pe preferințele fiecărui grup de utilizatori este mult mai probabil să conducă la rezultate bune.

#4: Nu te pregătești pentru succes în continuare

Multe companii nu pun bazele succesului pe termen lung atunci când lansează produse. Lansările de produse necesită mult timp și energie și, de obicei, duc la o creștere pe termen scurt a profiturilor.

Cu toate acestea, lansarea ar trebui utilizată pentru a permite succesul pe termen lung al produsului. Dacă nu vă planificați viitorul pentru că sunteți prea concentrat pe început, nu veți vedea atât de mult succes în continuare.

Asigurați-vă o lansare de succes a produsului cu lista noastră de verificare

Folosiți lista noastră de verificare pentru a vă lansa următorul produs!

CU SPRIJINUL

Cum să lansați un produs cu succes

Multe companii se confruntă cu una sau mai multe dintre problemele enumerate mai sus atunci când lansează un produs. În multe cazuri, problema se rezumă, în cele din urmă, la a face o sclipire cât mai mare posibil și a recupera investițiile în produs.

Pentru o creștere pe termen lung, totuși, este de obicei mai bine să începi puțin și să crești organic. Iată cei cinci pași pentru o strategie de succes de lansare a produsului.

Pasul 1: Definiți domeniul de aplicare al lansării

Sfera lansării dvs. include publicul specific pe care îl vizați. În loc să vă concentrați pe a ajunge la fiecare utilizator, este mai bine să subliniați funcțiile care se potrivesc cel mai bine pentru anumite segmente de public la care sunteți sigur că le puteți ajunge.

Aceasta înseamnă să vă reduceți publicul țintă cât de mult puteți. Cele mai bune ținte sunt persoanele care sunt clienți existenți și care deja și-au depășit așteptările de unul dintre produsele dvs. Aceștia sunt oamenii cel mai probabil să arate pozitiv noul tău produs, mai ales dacă le este util într-un fel anume.

Pasul 2: Accesați publicul vizat

În loc să faci publicitate pe întregul internet sau prin canale fizice, cum ar fi reviste, folosește metode care vizează în mod specific publicul ales. Acestea includ e-mailuri, reclame plătite, jurnalele de modificări, postări pe blog și chiar interviuri pe site-urile de știri pe care publicul tău probabil le folosește.

Dacă nu aveți deja informațiile necesare pentru a vă accesa publicul țintă, este timpul să le colectați. Colectarea e-mailurilor este cel mai important lucru, dar cercetarea audienței dvs. este, de asemenea, extraordinar de utilă.

Pasul 3: restrângeți domeniul la cei mai buni utilizatori

Cei mai buni utilizatori dintr-un public țintă sunt cei care sunt cel mai probabil să vă înțeleagă produsul, cum funcționează și ce ar trebui să facă. Pentru produsele digitale, aceasta include de obicei utilizatorii cunoscători de tehnologie care sunt interesați de noua tehnologie și sunt dispuși să o încerce. Pentru produsele fizice, aceasta include pasionații serioși sau unii utilizatori profesioniști.

Puteți utiliza o combinație de informații trimise de utilizator, date interne de la produsele anterioare și cercetări individuale ale clienților. Amintiți-vă că cele mai bune informații sunt datele pe care utilizatorii aleg să vi le ofere. Unii oameni locuiesc în jurisdicții cu legi stricte privind confidențialitatea, dar dacă sunt de acord să vă ofere informațiile, de obicei sunteți clar.

Luați în considerare utilizarea sondajelor și a listelor de acces special pentru a vă ajuta să filtrați utilizatorii. De exemplu, puteți întreba câte dintre produsele dvs. au folosit în trecut și ce părere au în prezent despre compania dvs.

Când faceți pentru prima dată acest lucru, amintiți-vă să subliniați că lansarea produsului este într-adevăr un test al produsului. Utilizatorii care înțeleg că testează ceva - și că produsul va vedea schimbări relativ rapide pe baza feedback-ului lor - sunt de obicei mult mai amabili și mai utili în evaluările lor.

Luați în considerare acordarea unei reduceri pentru primii utilizatori, mai ales dacă expediați bunuri fizice. Acest lucru îi poate face mult mai probabil să adopte și să testeze produsul și apoi să-i ofere o recenzie bună.

Pasul 4: Identificați-vă semnalele de succes

Un semnal de succes este ceva care identifică în mod clar cât de bine funcționează produsul tău cu un grup selectat. De exemplu, dacă oamenii continuă să folosească produsul după prima lansare, știți că au găsit ceva suficient de valoros pentru a-și merita timpul.

În cele din urmă, semnalele dvs. de succes ar trebui să arate o retenție îmbunătățită, o implicare îmbunătățită sau generare de bani. În caz contrar, puteți ajunge să adăugați funcții fără a îmbunătăți produsul în moduri care să schimbe comportamentul utilizatorilor.

Pasul 5: Utilizați toate cele de mai sus pentru a susține următoarea lansare

În acest context, „lansarea” poate fi ușor înșelătoare. Mai degrabă decât o rachetă care te duce direct către succes, o strategie adecvată de lansare a produsului este mai degrabă ca a face mai multe călătorii la magazin pentru a obține tot ce ai nevoie.

După ce grupul dvs. de bază este familiarizat cu produsul, adăugați noi funcții pentru a-l îmbunătăți și apoi faceți publicitate pentru următorul nivel al publicului dvs. Scopul aici este să păstrați un control strict asupra buclei de răspuns și feedback până când sunteți gata pentru o lansare publică reală.

Asigurați-vă că adăugați un sistem de revizuire la începutul acestui proces. Obținerea de recenzii grozave despre produse de la utilizatorii dvs. de bază poate inspira următorul grup de utilizatori să cumpere, iar recenziile lor vor sprijini apoi al treilea grup.

În cele din urmă, veți putea crea o buclă de feedback pozitiv care să susțină publicitatea din gură și să vă pregătească pentru succes pe termen lung.

Repetând cei cinci pași ai acestui proces după cum este necesar, veți fi gata să reușiți cu fiecare produs nou pe care îl lansați. Poate părea contraintuitiv la început, dar lansările mici și creșterea treptată sunt în cele din urmă mult mai bune decât o stropire mare.