Navigarea în mediile plătite, deținute și câștigate

Într-o epocă dominată de influenți online, implicarea în rețelele sociale și marketingul de conținut, liniile dintre marketing, jurnalism și relații publice au devenit din ce în ce mai estompate. Întreprinderile nu doar publică și distribuie propriul conținut pentru a ocoli pe cei care poartă media de altădată. Cei mai de succes agenți de marketing devin resurse legitime de știri și informații în sine.

Dar, având atâtea informații disponibile, nu este suficient să creați și să publicați conținut util, captivant și oportun. Trebuie să vă asigurați că este cât mai vizibil și accesibil publicului țintă. Acest lucru înseamnă tot mai mult să folosiți o varietate de canale media plătite, deținute și câștigate pentru a vă transmite mesajul.

Dar ce sunt mai exact media plătite, deținute și câștigate? Și cum vă asigurați că toate aceste canale funcționează împreună pentru un impact maxim?

Ce este Media plătită?

Media plătită se referă la orice formă de publicitate sau conținut promoțional pentru care o companie plătește pentru a ajunge la publicul țintă. Aceasta implică cumpărarea de spațiu sau timp publicitar pe diverse platforme, inclusiv platforme media tradiționale, cum ar fi televiziunea, radioul și presa scrisă, și platformele digitale, inclusiv rețelele sociale, motoarele de căutare sau conținutul sponsorizat pe publicațiile online și canalele de social media. Această strategie include acum și parteneriatul cu influenți din rețelele sociale.

Rolul cheie al media plătită

Rolul cheie al media plătită în marketing este de a amplifica acoperirea și vizibilitatea unui brand cu control maxim asupra când și unde apar mesajele dvs. Unele dintre principalele beneficii ale mass-media plătite includ:

• Atingerea unui public vizat: media plătită permite mărcilor să vizeze și să ajungă în mod specific publicului dorit pe baza datelor demografice, a intereselor, a comportamentelor sau a intenției de căutare. Folosind opțiunile de direcționare oferite de diverse platforme de publicitate, specialiștii în marketing se pot asigura că mesajul lor ajunge la oamenii potriviți la momentul potrivit.
• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii: media plătită ajută mărcile să își crească vizibilitatea și să crească gradul de conștientizare în rândul unui public mai larg. Prin plasarea reclamelor în locații cu trafic ridicat sau canale media populare, mărcile își pot expune mesajul unei game mai largi de potențiali clienți.
• Generarea traficului și a conversiilor: campaniile media plătite pot fi concepute pentru a genera trafic către site-ul web al unei mărci sau anumite pagini de destinație, încurajând utilizatorii să întreprindă acțiunile dorite, cum ar fi efectuarea unei achiziții, înscrierea la un buletin informativ sau completarea unui formular. Prin plasarea strategică a anunțurilor în contexte relevante, agenții de marketing pot ghida eficient utilizatorii prin canalul de vânzări.

Avantajele și dezavantajele media plătite

În timp ce media plătită este incredibil de flexibilă, permițând mărcilor să lanseze campanii foarte bine direcționate și în timp util, care pot fi urmărite cu ușurință și pot oferi rezultate imediate, această strategie nu vine fără probleme. Crearea de campanii eficiente necesită un grad ridicat de calificare. Ca atare, campaniile neoptimizate se pot dovedi incredibil de costisitoare.

Rentabilitatea investiției (ROI) din Media plătită

Rentabilitatea investiției din media plătită ar putea să nu fie imediat evidentă. Acest lucru este valabil mai ales atunci când media plătită este utilizată în combinație cu strategii de marketing de retenție, cum ar fi marketingul prin e-mail sau marketingul prin SMS, unde returnările pot fi observate mult timp după acel angajament plătit inițial. Prin urmare, este logic să vă planificați și să implementați campaniile media plătite alături de orice alte canale de marketing complementare sau să lucrați cu o agenție parteneră care vă supraveghează întreaga strategie de marketing.

Ce este Owned Media?

Media deținută se referă la canalele și activele pe care o companie sau o marcă le deține și le controlează. Acestea sunt de obicei proprietățile digitale ale mărcii, cum ar fi site-uri web, bloguri, aplicații mobile, conturi de rețele sociale, buletine informative prin e-mail și alt conținut de marcă. Media deținută permite companiilor să interacționeze direct cu publicul lor, fără a se baza pe platforme terțe. Mărcile au control complet asupra conținutului, mesajelor și experienței utilizatorului pe canalele media deținute.

Rolurile cheie ale mass-media deținute

Rolurile cheie ale mass-media deținute includ:

• Crearea mărcii: media deținută oferă o platformă pentru companii pentru a-și prezenta identitatea mărcii, valorile și propunerile unice de vânzare. Permite companiilor să-și comunice povestea, misiunea și viziunea direct publicului țintă, ajutând la stabilirea și consolidarea imaginii de marcă.
• Distribuție de conținut: media deținută servește drept canal de distribuție pentru conținutul creat de companie. Mărcile pot împărtăși publicului conținut valoros și captivant, cum ar fi articole, videoclipuri, infografice și podcasturi, prin canalele proprii. Acest lucru ajută la atragerea și păstrarea clienților, oferindu-le conținut relevant și informativ.
• Implicarea clienților: media deținută permite interacțiunea directă și implicarea cu clienții. Prin intermediul platformelor precum rețelele sociale și site-urile web, companiile pot răspunde la întrebările clienților, pot răspunde preocupărilor și pot oferi experiențe personalizate. Această comunicare bidirecțională promovează un sentiment de comunitate, construiește încredere și întărește relațiile cu clienții.
• Generarea de clienți potențiali: canalele media deținute sunt eficiente pentru a genera clienți potențiali și pentru a dobândi noi clienți. Oferind conținut valoros, companiile pot capta informațiile vizitatorilor și le pot transforma în clienți potențiali prin metode precum înscrieri la buletine informative, conținut închis sau formulare de contact. Acest lucru permite comunicarea continuă și educarea potențialilor clienți.

Avantaje și dezavantaje ale mass-media deținute

În timp ce agenții de marketing dețin controlul total asupra producției media deținute, există provocări semnificative în menținerea impulsului pentru a se asigura că media câștigată funcționează la potențialul maxim. Crearea de conținut captivant, relevant și oportun poate fi dificilă, mai ales atunci când resursele de marketing sunt limitate. În timp ce mulți specialiști în marketing consideră adesea media deținută ca fiind „gratuită”, aceasta necesită o investiție semnificativă în timp și efort pentru a crea și a implementa. De asemenea, merită să ne amintim că algoritmii motoarelor de căutare majore și rețelelor de social media dictează adesea succesul mass-media deținute. Prin urmare, menținerea unei înțelegeri solide a optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) și a celor mai bune practici de marketing pe rețelele sociale este esențială pentru a asigura succesul mass-media deținute.

Rentabilitatea investiției (ROI) de la Owned Media

Timpul și efortul de care trebuie să investească agenții de marketing în crearea și implementarea mijloacelor media deținute înseamnă că costurile acestui canal de marketing „gratuit” se adună rapid. Înțelegerea acestor costuri este esențială dacă doriți să înțelegeți rentabilitatea investiției media deținută.

Ce este Earned Media?

Earned media se referă la expunerea organică pe care o primește o marcă prin cuvânt în gură, publicitate și mențiuni media fără plată directă. Este în esență rezultatul activităților de relații publice, al experiențelor pozitive ale clienților, al partajării în rețelele sociale și al acoperirii media. Mass-media câștigată poate include recenzii online, mențiuni pe rețelele sociale, mărturii ale clienților, mențiuni de presă, funcții de blog și conținut viral. Spre deosebire de media plătită și deținută, mărcile nu au control direct asupra earned media, dar o pot influența prin acțiunile lor, serviciul pentru clienți și reputația mărcii.

Rolurile cheie ale Earned Media

Media câștigată joacă un rol crucial în modelarea percepției publice și în generarea credibilității unei afaceri, organizații sau individ. Iată câteva funcții cheie ale earned media:

• Conștientizarea și vizibilitatea mărcii: media câștigată ajută la creșterea gradului de cunoaștere și vizibilitate a mărcii în rândul publicului țintă. Când o marcă este menționată sau prezentată în instituții media de încredere, aceasta ajunge la un public mai larg dincolo de baza de clienți existentă. Această expunere poate duce la o recunoaștere și o familiarizare sporită cu marca, determinând clienții potențiali să ia în considerare produsele sau serviciile sale.
• Validare terță parte: unul dintre cele mai valoroase aspecte ale earned media este validarea terță parte pe care o oferă. Când o sursă media de încredere acoperă o marcă sau oferă o recenzie pozitivă, adaugă credibilitate și construiește încrederea cu publicul. Această validare din surse independente are mai multă greutate decât auto-promovarea, deoarece demonstrează că alții percep brandul în mod pozitiv.
• Influențarea opiniei publice: media câștigată poate influența opinia publică și poate modela narațiunea în jurul unei mărci sau al unei probleme. Acoperirea pozitivă poate genera opinii favorabile, în timp ce acoperirea negativă poate avea efecte adverse. Prin gestionarea strategică a relațiilor cu mass-media și asigurarea media pozitivă câștigată, organizațiile își pot modela percepțiile publice și își pot îmbunătăți reputația.

Avantajele și dezavantajele Earned Media

În timp ce earned media este un canal de publicitate esențial, poate fi nevoie de multă muncă pentru a gestiona. Gardienii canalelor media tradiționale vor avea propriile lor surse preferate, adesea construite pe relații care s-au format de-a lungul multor ani. Din păcate, natura umană dictează, de asemenea, că un client este mult mai probabil să raporteze o experiență negativă decât una pozitivă. Prin urmare, comentariile din rețelele sociale și recenziile clienților pot fi consumatoare de timp și dificil de gestionat.

Rentabilitatea investiției (ROI) din Earned Media

Urmărirea rentabilității investiției din media câștigată poate fi incredibil de dificilă. O mare „splasare de PR” într-un mijloc media tradițional s-ar putea dovedi mai puțin influentă decât un tweet bine plasat sau o recenzie a clienților. Poate fi dificil să înțelegeți când vânzările ar trebui să fie atribuite media deținute, câștigate sau plătite. În timp ce echipele de Relații Publice au urmărit din punct de vedere istoric valoarea PR pe baza echivalenței cu tariful publicitar al unei publicații, în epoca influenței sociale, poate fi mai bine să urmăriți tendințele legate de acoperire și sentiment.

Puterea de a integra mass-media plătită, deținută și câștigată

În mod clar, lumea media plătită, deținută și câștigată nu ar trebui doar să se ciocnească în mod regulat, ci și să coexiste pașnic.

Dacă operați diferitele canale de marketing în silozuri, riscați fie să subestimați, fie să supraestimați valoarea unui anumit canal. Aceasta înseamnă că nu veți putea niciodată să vă optimizați întreaga strategie de marketing pe baza modului în care fiecare canal contribuie la mixul de marketing mai larg.

Pentru a vă atinge obiectivul și a vă maximiza rentabilitatea investiției, campaniile media plătite, deținute și câștigate trebuie să fie planificate și executate împreună. Ne referim la această strategie ca „trifecta” - în esență, nu pariați toți banii pe un singur cal, ci creăm un sistem în care toate canalele dvs. de marketing se ajută reciproc la linia de sosire.

Pentru a afla mai multe despre modul în care experții de marketing de la emfluence vă pot ajuta să integrați și să optimizați canalele media plătite, deținute și câștigate în mod holistic, contactați-ne astăzi la [email protected] .