Planurile lui Musk pentru Twitter rămân vagi după primele întrebări și răspunsuri cu personalul companiei

Bine, uite, nu am nicio îndoială că Elon Musk este un geniu la un anumit nivel, un vizionar care a fost capabil să profite de oportunități cheie de investiții și dezvoltare și să facă lucrurile să se întâmple acolo unde alții nu ar putea.

Nu dezbat acest lucru – dar opiniile lui despre rețelele sociale și modul în care funcționează platformele sociale par din ce în ce mai depășite, greșite și de-a dreptul greșite în multe privințe.

Astăzi, Musk a avut prima întâlnire cu personalul Twitter de la lansarea unei oferte de preluare ostilă a platformei în aprilie.

Și după cum vă puteți imagina, personalul a avut multe întrebări - iar răspunsurile lui Musk nu au oferit exact o mare siguranță a direcției viitoare pentru companie.

În primul rând, despre cenzură, care a fost un element cheie al impulsului de preluare a Twitter de către Musk. Musk a criticat de mult restricțiile Twitter privind anumite discursuri și a pledat pentru o comunicare mai deschisă, în limitele legilor locale, spre deosebire de asumarea mai multor oficii la nivel de platformă.

În ședința de astăzi, Musk a reiterat această poziție, spunând că oamenii ar trebui să aibă voie să „spună lucruri destul de scandaloase” – deși Musk mai spune că astfel de comentarii „nu ar trebui să fie amplificate” chiar de Twitter.

Ce înseamnă exact asta nu este clar – deși este interesant, Musk a criticat adesea presupusele „interdicții în umbră” ale Twitter, care limitează raza de acțiune a unor tweet-uri. Se pare că acum susține acest lucru - dar cum și-ar imagina exact un astfel de proces, într-un sens funcțional, nu este clar.

Musk a discutat, de asemenea, despre planul său de combatere a roboților, care a fost un alt pilon cheie al impulsului său de preluare a Twitter.

Luna trecută, Musk a spus că preluarea lui Twitter a fost efectiv pusă „în așteptare”, deoarece, în esență, nu a crezut în datele Twitter că doar 5% dintre utilizatorii săi activi erau falși/roboți. De atunci, Twitter i-a oferit lui Musk „furtunul complet” de tweet-uri pentru a face o evaluare independentă.

Deci, cum intenționează Musk să abordeze roboții?

Soluția lui ar fi aceea că utilizatorii trebuie să plătească o anumită sumă pentru a-și verifica contul, ceea ce ar face să fie prea costisitoare să ruleze rețele de bot masive.

„Trebuie să fie mult mai scump să ai o armată de troli”.

Acest lucru are sens, dar ar putea fi și mai dificil în practică, limitând în același timp perspectivele de creștere ale aplicației, dacă fiecare utilizator trebuie să plătească pentru a se înscrie. Musk a mai observat anterior că Twitter „va fi întotdeauna gratuit pentru utilizatorii ocazionali”, dar modul în care s-ar alinia aceste două poziții este un alt element neclar.

Ceea ce duce la planurile de creștere ale lui Musk pentru aplicație. Conform pachetului de strategii al lui Musk, care a fost împărtășit potențialilor investitori, Musk intenționează să crească baza de utilizatori a Twitter de la 229 de milioane de activi zilnici pe care le are în prezent, la 600 de milioane până în 2025, apoi la 931 de milioane până în 2028 .

De fapt, Musk a spus personalului Twitter că planurile sale sunt chiar mai mari decât aceasta, cu o țintă de un miliard de utilizatori în aplicație.

Deși, din nou, detaliul este destul de ușor aici, Musk oferind doar o referire vagă la aplicațiile de mesagerie chinezești ca un fel de șablon pentru creșterea Twitter.

Uau, ce geniu este asta. Această abordare nu a fost în totalitate încercată de aproape orice altă aplicație de mesagerie, în orice altă regiune.

Într-adevăr, Meta lucrează la acest șablon de ani de zile, încercând mai întâi să atragă utilizatorii occidentali mai mult de Messenger, prin adăugarea unei game de funcții și instrumente extinse, apoi făcând același lucru cu WhatsApp în India și alte piețe asiatice.

Nu a funcționat niciodată. Indiferent de motiv, utilizatorii chinezi au adoptat aplicațiile de mesagerie într-un mod mult mai mare decât cele de pe alte piețe și, deși Meta încă speră că poate face din WhatsApp instrumentul cheie de conectare în special în India și Indonezia, șansele ca utilizatorii din SUA să-și sporească încrederea. pe o platformă de mesagerie - și cu siguranță pe Twitter - nu sunt foarte mari.

Dar Elon pare să creadă că el este primul care observă acest lucru și că aceasta este o bijuterie ascunsă de care nimeni nu s-a împiedicat încă, ceea ce subliniază din nou îngrijorarea că este puțin naiv în abordarea sa de a gestiona și maximiza platforma. .

Același lucru a fost și în declarațiile sale despre conturile false și libertatea de exprimare, Elon are o poziție personală cu privire la fiecare dintre aceste elemente, dar nu este ca și cum întrebările pe care le ridică nu au fost ridicate și evaluate de orice altă aplicație socială la un moment dat.

De exemplu:

Încă mă uimește că o persoană care dorește să cumpere o platformă de social media nu înțelege impactul pe care îl are sortarea algoritmică asupra angajamentului, o măsură cheie a succesului. Da, unii oameni sunt enervați de un algoritm care le arată ceea ce crede că le place, dar adevărul este că toate platformele care au implementat sisteme algoritmice au văzut ca rezultat creșterea angajamentului, inclusiv Twitter însuși.

Ceea ce duce la următorul punct ridicat de Musk:

Corect, deci algoritmii sunt răi, dar oamenilor nu li se poate arăta „conținut plictisitor” – iar TikTok, care a cunoscut un succes masiv pe baza algoritmului său de personalizare extrem de adaptat, care alimentează feedul „Pentru tine”, este un exemplu excelent. a ce să țintească.

Aștept cu nerăbdare să văd cum rezolvă Musk și Co. pentru asta.

Alte întrebări ale personalului au legătură cu diversitatea în forța de muncă, permițând oamenilor să continue să lucreze de acasă (ceva împotriva lui Musk) și, desigur, potențiale concedieri.

Musk a declarat anterior că intenționează să reducă personalul Twitter cu aproximativ 1.000 de roluri - o șapte parte din forța de muncă totală a Twitter - în următorii doi ani.

Musk nu a oferit nicio asigurare suplimentară în acest sens:

„În acest moment costurile depășesc veniturile. Nu este o situație grozavă.”

Musk, de asemenea, probabil în glumă, a sugerat că Twitter ar putea adăuga o etichetă „ironie” pentru a adăuga context tweet-urilor.

Ceea ce este destul de stupid – dar din nou, părea o glumă. Probabil.

Din nou, în general, răspunsurile lui Musk arată o lipsă de conștientizare în multe privințe și o lipsă a unui plan clar cu privire la modul în care Musk se așteaptă să facă Twitter un succes, în afară de a-i face pe oameni să tweeteze mai des.

Din punct de vedere funcțional, acest lucru nu este ceva pe care îl puteți face pur și simplu, iar atragerea mai multor persoane să tweeteze a fost punctul central al personalului aplicației pentru toți cei 16 ani de existență.

Cu toate acestea, Musk pare încrezător că are răspunsurile. Ca 44 de miliarde de dolari încrezători.

Cum se traduce asta în acțiune, va trebui să așteptăm și să vedem.