Cum să vă mutați afacerea de cărămidă și mortar online pentru prima dată

Este întotdeauna o idee bună să te uiți la cifre atunci când te gândești la o mișcare de afaceri, cum ar fi începerea prezenței online.

Europa:

• În Marea Britanie, 51% dintre consumatori au spus că preferă să facă cumpărături online
• Cumpărătorii online din Marea Britanie folosesc internetul pentru 87% din achizițiile lor cu amănuntul
• 57% dintre cumpărătorii online din Europa au cumpărat produse din străinătate

Statele Unite:

• 77% dintre întreprinderile mici din SUA folosesc rețelele sociale pentru tranzacții cheie, cum ar fi asistența pentru clienți, marketing și vânzări
• Peste 79% dintre americani au făcut o achiziție online de un fel
• În timp ce comerțul electronic reprezintă aproximativ 5% din cheltuielile omnicanal pentru companii, este responsabil pentru 40% din creșterea lor globală.
  

Asia:

• 92% dintre oamenii din China au făcut cel puțin o achiziție online
• Japonia are al treilea cel mai mare venit de pe piață din lume, cu aproximativ 99 de milioane de dolari

În cazul în care aveți nevoie de convingere, mutarea magazinului dvs. online are multe avantaje.

• Oferă-le clienților tăi ușurința de a face cumpărături de acasă sau din mers.
  
• Obțineți vânzări în afara cartierului dvs. - cumpărătorii care în mod normal nu ar întâlni magazinul dvs. îl pot găsi online căutând articolele pe care le aveți.
  
• Reduceți impactul financiar al COVID-19. Doar pentru că ai trebuit să-ți pui magazinul fizic în pauză nu înseamnă că și vânzările tale trebuie să ia o pauză. Înrudit : Coronavirus și comerțul electronic (Data Digest)
• Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la timpul și costurile implicate de găsirea unei vitrine fizice.
  
• Colectați date concrete despre cumpărători și vânzări. Folosiți-l pentru a crea creștere și o experiență mai plăcută pentru clienți.

Nu aveți nevoie de un site web pentru a vinde online

Pune-ți grijile la loc, știind că nu este necesar să construiești un întreg site web pentru a-ți vinde produsele online.

De la niveluri de abilități de internet de bază până la intermediare, există o opțiune de canal de cumpărături pentru tine. Ei v-au creat o platformă pentru a vă găzdui produsele. Și nu ai timp să aștepți! Afacerile pe care le pierdeți în magazinul dvs. de cărămidă și mortar, în general și în timpul acestei crize, pot fi ușor recuperate online.

Platformele de social media sunt, de asemenea, un loc valoros în care să apelezi. Dacă ați folosit vreodată Facebook, Snapchat sau Instagram, probabil că ați văzut produse vândute prin acel mediu. Postările devin accesibile pentru cumpărături, permițând utilizatorilor să cumpere chiar de pe ecran.

1. Cumpărături Google - vizibil pentru un public larg, deoarece produsele dvs. vor apărea direct în rezultatele căutării Google
2. Facebook - conectați un magazin direct la pagina dvs. de Facebook, vă permite să vă conectați direct cu urmăritorii și clienții dvs
3. Instagram - creează postări de cumpărături, funcționează bine cu modă și îmbrăcăminte
4. Ebay - cel mai bine cunoscut pentru sistemul său de licitații online
5. Amazon - cunoscut în întreaga lume ca cea mai mare piață online. Consultați ghidul nostru despre cum să vindeți pe Amazon .
6. Rakuten - cu sediul în Japonia, dar disponibil în întreaga lume

Probabil vă puneți întrebarea „Care platformă este potrivită pentru mine?”. Afacerea ta este la fel de unică ca și tine și aceste platforme nu sunt unice pentru toate. De aceea este important să vă echipați cu întrebările potrivite pe care să le puneți atunci când faceți investigația.

Aveți la îndemână aceste întrebări în timp ce aflați ce platformă va funcționa cel mai bine pentru dvs.:

1. Care este costul total de proprietate?
   - cât sunteți dispus să cheltuiți lunar - există costuri suplimentare pe tranzacție?
2. Este ușor de instalat și ușor de utilizat?
   - aruncați o privire la întrebările frecvente, testați-l puțin dacă au o perioadă de încercare gratuită
3. Cât de flexibil este partea frontală sau șablonul?
   - șabloanele sunt grozave, dar puteți să le personalizați dacă doriți?
4. Câte produse vând și câte produse poate găzdui platforma?
5. Vine cu suport și, dacă da, în ce ore? Există un cost suplimentar?
6. Se poate integra cu sistemele mele de afaceri existente sau cu integrări terțe de care am nevoie, cum ar fi sistemele mele actuale de transport, contabilitate și POS?
   - vrei să se încadreze în afacerea ta, să nu devină un obstacol

Dezvoltare magazin online

A da viață magazinului tău online este mult mai ușor decât înainte. Deci, dacă aveți vreo anxietate din trecut conectată, este timpul să o despachetați împreună. Vom descoperi instrumentele disponibile pentru a le depăși. Cine știe, s-ar putea chiar să începi să te bucuri de proces!

Dacă încrederea dvs. nu ține de abilitățile dvs. de internet, atunci o platformă de comerț electronic mai simplă și mai ușor de utilizat ar putea fi cea mai bună pentru dvs. Am observat cel mai mare interes pentru Shopify, BigCommerce și Prestashop cu retaileri, așa că sunt un loc minunat pentru a începe. De asemenea, veți putea să le integrați direct cu DataFeedWatch pentru a vă optimiza feedul cu ușurință.

Există multe beneficii în a decide să vă începeți călătoria în comerțul electronic:

• Controlați exact cât cheltuiți pentru publicitate online prin stabilirea unui buget zilnic.
• Controlați unde este cheltuit bugetul dvs. adăugând etichete personalizate la optimizarea feedului.
• Dobândiți cunoștințe și abilități precum modul de utilizare a rețelelor sociale.
• Extindeți-vă afacerea dincolo de zidurile magazinului dvs. fizic și ajungeți la cumpărători care altfel nu ar fi întâlnit magazinul dvs.
• Creați aspectul magazinului dvs. fără a fi nevoie să codificați. Platformele de comerț electronic au, în general, șabloane din care să alegi, astfel încât să nu fie nevoie să angajezi un designer web.
• Obțineți sprijin de la experți atunci când rămâneți blocat. Majoritatea platformelor de comerț electronic au centre de ajutor la îndemână și o echipă live pe care o puteți contacta.

Marketing pentru a vă crește vânzările online

Marketingul este cheia vânzării produselor dvs. online. Ea influențează modul în care veți fi perceput în momentul în care cumpărătorii aleg între dvs. și concurența dvs. sau chiar dacă vă vor găsi în primul rând. Un marketing bun vă poate aduce o rată de clic mai mare și poate duce la mai multe vânzări.

Scopul este de a atrage cumpărătorul în timp ce îi insuflați încrederea că veți livra produse de înaltă calitate. Construiți-vă o reputație online excelentă cu evaluări și recenzii ale clienților pentru a încuraja și mai multă creștere.

Profitați la maximum de anunțurile dvs. online optimizând datele legate de produsele dvs. Anunțurile afișate sunt, în general, adaptate intereselor cumpărătorilor (pe rețelele sociale și site-urile web, de exemplu) sau cât de aproape se potrivesc produsele dvs. cu cuvintele cheie căutate. Fiecare canal are cerințe diferite pentru feedul de produse. Utilizarea instrumentelor de optimizare a fluxului de date, cum ar fi DataFeedWatch, poate ajuta la eliminarea ghiciurilor, deoarece cerințele vor fi enumerate. Hartați-vă cu atenție feedul de date pentru a vă maximiza eforturile. Făcând lucruri precum alegerea categoriei potrivite de produse pentru toate produsele dvs. poate face o mare diferență.

Publicitate plătită

Aici puteți vedea că eforturile dvs. de optimizare dau roade. Feedul dvs. va funcționa în culise pentru a afișa reclamele dvs. online oamenilor la momentele potrivite. Acum trebuie doar să decideți pe ce canal doriți să faceți publicitate. De obicei, veți plăti pe clic și veți putea să vă setați bugetul zilnic.

Google

Puteți utiliza anunțuri text, anunțuri pentru cumpărături (cu fotografii) sau anunțuri grafice (apar pe site-uri web). Va trebui să configurați un cont Google Merchant pentru a începe. Când faceți publicitate cu Google, va trebui, de asemenea, să decideți dacă doriți să vă concentrați pe afișări (de câte ori este vizualizat anunțul dvs.), conversie (acțiunea efectuată de cineva) sau clicuri. Apoi puteți face o ofertă pentru cât sunteți dispus să plătiți de fiecare dată când se întâmplă unul dintre aceste lucruri.

Pro - Aveți posibilitatea de a ajunge la un public larg, mai ales folosind atât reclame text, cât și reclame pentru cumpărături

Contra - Concurenții se pot clasa mai sus în paginile cu rezultatele căutării decât dvs., reducându-vă vizibilitatea

S-ar putea să vi se pară interesant și: Optimizați conversiile Google Ads

Facebook

Configurați o campanie publicitară pe Facebook pentru a deveni vizibilă atunci când utilizatorii derulează.

Pro - Ușor de configurat, ușor de utilizat dacă aveți și o pagină Facebook Business, ușor de integrat cu Instagram

Contra - Vizează interesele generale ale utilizatorului, mai degrabă decât un produs pe care îl caută în acest moment

Amazon

Faceți publicitate pe Amazon cu reclame care apar în rezultatele căutării și paginile de produse atât pe site, cât și în afara acestuia.

Pro - Deoarece sunteți la început și este posibil ca marca dvs. să nu fie încă binecunoscută, puteți profita de reputația de încredere a Amazon. Veți vinde chiar alături de mărci cunoscute, ceea ce vă va ajuta să câștigați încrederea cumpărătorilor online.

Contra - Configurarea anunțurilor ar putea fi puțin mai dificilă decât pe alte platforme.

SEO organic

Optimizarea pentru motoarele de căutare este vitală pentru creșterea dvs. Este un proces de obținere a unui clasament natural și neplătit pe motoarele de căutare, cum ar fi Google, de exemplu. Aceasta este destinația dvs. de plasare pe pagina de căutare fără a plăti pentru clicuri.

Apariția sus în secțiunea organică a rezultatelor căutării dă încredere cumpărătorului că sunteți un magazin online de renume. Puteți urmări succesul dvs. organic SEO urmărind CTR (rata de clic) sau de câte ori cineva a căutat un produs legate de magazinul dvs. și a dat clic pe linkul dvs.

Optimizarea feedurilor

Un feed de produse sănătoase afectează direct modul în care vor performa anunțurile dvs. Cu cât feedul dvs. este mai optimizat, cu atât produsele dvs. vor fi mai relevante pentru cuvintele cheie de căutare ale cumpărătorului. Asta înseamnă o posibilitate mai mare de vânzări pentru tine! Există câteva domenii cheie asupra cărora vă puteți concentra pentru a vă asigura că anunțurile dvs. ies în evidență față de concurenții dvs.

Titluri de produse

Titlurile produselor pot face sau distruge campania dvs. publicitară. În funcție de locul în care faceți publicitate, puteți optimiza titlurile în mod diferit.

De exemplu, dacă vindeți pe Google, atunci este important să includeți marca în titlu (în majoritatea cazurilor ar trebui să fie primul cuvânt afișat). Puteți folosi funcția „Combinare” pentru a prelua anumite cuvinte din feedul dvs. și pentru a le adăuga împreună pentru a crea titlul perfect.

Cu Facebook, pe de altă parte, nu trebuie să adăugați marca direct la titlu. În schimb, îl puteți adăuga pur și simplu în câmpul „Brand” din feedul dvs. de produse.

Imagini de produs

Imaginile produselor dvs. ar trebui să fie atractive, să prezinte designul produsului, senzația și estetica companiei dvs. Luați în considerare angajarea unui fotograf profesionist sau faceți o cale de bricolaj cu telefonul mobil.

În funcție de platforma pe care faceți publicitate, diferite tipuri de imagini vor funcționa mai bine. O cerință pentru anunțurile pentru Cumpărături Google este ca articolul să fie pe un fundal neutru, fără text, în timp ce fotografiile de stil de viață funcționează mai bine pentru platformele sociale precum Facebook și Instagram.

Puteți experimenta cu diferite tipuri de imagini pentru a vedea care performanță cel mai bine cu anunțurile dvs.

Recomandări cheie

• Dacă a trebuit să opriți brusc funcționarea magazinului dvs. fizic, acum este momentul să acționați rapid și să vă configurați magazinul online. Nu mai este atât de greu ca înainte! Și acum ați fost echipat cu toate instrumentele pentru a face acest lucru un succes.
• Un magazin online va oferi cumpărătorilor dvs. o modalitate mai convenabilă de a cumpăra de la dvs. și va permite creșterea vânzărilor.
• Poate că gândul că trebuie să creezi un întreg site de la zero te-a oprit înainte, dar nu ar trebui să fie cazul acum. Utilizați o platformă de comerț electronic terță parte pentru a vă găzdui produsele. Puneți întrebările potrivite și veți găsi cu ușurință cea mai potrivită pentru dvs.
• Faceți-vă planul de joc cu cât mai multe detalii posibil. Notează procesul de la început până la sfârșit și folosește-l ca hartă pentru călătoria ta. Unele detalii se pot schimba, dar cel mai bine este să fii pregătit.
• Pune puțină unsoare de cot în strategia ta de marketing. Perfecționați-vă titlurile, descrierile produselor și creați imagini frumoase pentru a vă diferenția produsele de restul. Creați-vă anunțurile, bugetul de cheltuieli și un plan pentru a obține trafic organic.

Concluzie

Fie că v-ați găsit într-o poziție în care nu puteți face afaceri într-un magazin fizic sau sunteți gata să vă extindeți afacerea, acum este momentul să vă porniți magazinul online.

Petreceți ceva timp pregătind un plan de acțiune, cercetați ce instrumente se vor integra cel mai bine cu planul dvs. și configurați-vă strategia de marketing. Ai avantajul că întregul proces a devenit mult mai prietenos cu do-it-yourself de-a lungul anilor.

Cumpărătorii cumpără de pe dispozitivele lor mobile și folosesc internetul pentru a culege informații despre articolele de care sunt interesați, așa că de ce să nu aduci afacerea ta în amestec? Resurse abundă pentru a vă asigura că tranziția dvs. online va avea succes.

Aflați despre impactul COVID-19 și despre cum să vă ajustați strategia:

• Luptă grea - Cum afectează coronavirusul comerțul electronic. [LA CURENT]  
• 5 sfaturi pentru a crește vânzările după pandemia de COVID-19   
• 4 moduri de a face publicitate gratuită în timpul pandemiei de COVID-19  
• Cum au reacționat mărcile mari la pandemia COVID-19  
• COVID-19: 7 canale de cumpărături care oferă reduceri comercianților cu amănuntul