7 tendințe mobile pentru marketing afiliat în 2022

Anul 2022 este aici și unul dintre cele mai fierbinți subiecte din industria de marketing este tendințele comerțului mobil care vor fi omniprezente în 2022. În 2021, mărcile au avut atât oportunități de utilizat, cât și obstacole de depășit. Pe măsură ce comportamentul consumatorilor s-a schimbat, multe mărci și profesioniști în afaceri au început să-și redirecționeze eforturile de marketing pentru a folosi aplicațiile mobile pentru a-și comercializa produsele. Datorită pandemiei, munca, cumpărăturile online, antrenamentul, „întâlnirile” online și cele mai de rutină sarcini au devenit obișnuite pe internet prin intermediul dispozitivelor noastre mobile.

În ciuda faptului că unele strategii de marketing mobil au rămas în mod constant eficiente de-a lungul anilor, inovațiile tehnologice i-au determinat pe alții să câștige mai multă tracțiune. Mai multe persoane au telefoane mobile decât au computere personale. Drept urmare, proprietarii de afaceri și echipele de marketing încep să adopte strategii diferite în planurile lor de marketing pentru a ține pasul.

Pe baza analizei statistice și gândindu-ne logic la pâlnia de marketing, am întocmit o listă cu 6 dintre cele mai importante tendințe de marketing mobil despre care credem că vor fi statistici de top în 2022. Previzăm că vor fi uriașe în viitorul apropiat. Dacă doriți să rămâneți competitiv pe piață, verificați aceste tendințe și încorporați-le în strategiile dvs. chiar acum.

Optimizare mobilă

Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă companiile astăzi este cum să ajungă la clienți potențiali care preferă dispozitivele mobile. Este una dintre tendințele mai largi datorită faptului că fiecare este unic. Cu toate acestea, cu mai mult decât comerțul electronic poate fi contribuit la traficul mobil începând cu 2021, conform statisticilor furnizate de Outerbox, companiile vor trebui să învețe sau să fie lăsate în praf.

Cu rate de implicare atât de ridicate, este logic ca specialiștii în marketing să dorească să includă marketingul pe mobil ca parte a strategiei lor generale. Din fericire pentru cei care doresc să încorporeze o strategie de marketing mai întâi pe mobil, există mai multe instrumente disponibile pentru a ajuta specialiștii în marketing să atingă acest obiectiv. Postarea pe Facebook și bazarea pe algoritmi nu este singura modalitate de a obține o interacțiune mai umană cu site-ul dvs. Marketingul pe rețelele sociale este grozav, totuși, deoarece rețeaua socială în cauză, este veche și a fost creată inițial înainte ca utilizatorii de smartphone-uri să devină răspândiți. Prin urmare, unele practici creative de producție care ar fi mai eficiente pe computere sau pe anumite rețele sociale se schimbă pentru a se adapta la numărul crescut de utilizatori de telefonie mobilă din întreaga lume.

Nu a fost cu mult timp în urmă (2021) când marketingul prin e-mail făcea parte din acest subiect. În timp ce studiile au arătat că consumatorii au mai multe șanse să răspundă la e-mailuri, deoarece au mereu telefoanele la distanță, trimiterea de e-mailuri nu este suficientă pentru a crește rata de conversie. Sunt mulți factori de luat în considerare. De exemplu, optimizarea liniilor de subiect ale e-mailului astfel încât acestea să se afișeze corect pe smartphone-uri ar fi un început bun. În loc de „Produs X” sau „Număr de confirmare a comenzii bla bla bla”, încercați ceva de genul „Comanda dvs. este gata”. Micile schimbări ca acestea sunt esențiale pentru vânzări, iar companiile vor trebui să gândească în afara cutiei atunci când vor să-și îmbunătățească strategia de marketing digital.

Marketingul omnicanal este un alt factor dacă doriți să acoperiți mai multe puncte de contact ale clienților pentru a maximiza acoperirea utilizatorilor de smartphone-uri. Marketingul omnicanal este o strategie multicanal care vă permite să vă creșteți implicarea. Mesageria mobilă înlocuiește rapid e-mailurile directe, deoarece utilizatorii de telefonie mobilă au mai multe șanse să răspundă la mesaje. Un mesaj text poate fi un mesaj interactiv care permite consumatorilor să interacționeze cu mărcile. De exemplu, dacă le trimiteți clienților potențiali mesaje text cu un cod de cupon și tot ce trebuie să facă este să introducă codul ca parte a oricărei oferte. Dar, dincolo de simplele mesaje promoționale, mesajele text oferă agenților de publicitate o mulțime de modalități de a-și îmbunătăți experiențele de brand.

Crearea de site-uri web care funcționează bine pe toate tipurile de dispozitive mobile este o altă modalitate de a atrage mai mulți utilizatori de telefonie mobilă către platforma dvs. digitală. Compania dvs. ar putea crea site-uri separate pentru diferite regiuni dacă oferă servicii în afara țării dvs. Înregistrarea prin intermediul unui site se va înscrie automat pe celelalte.

Comportamentul consumatorilor ar trebui să fie punctul central al unei strategii concise de marketing mobil. Micile modificări ale UI și UX pot avea rezultate uimitoare de la publicul țintă.

Căutare vocală

În 2021, 33,8% dintre americani au spus că ar prefera să renunțe la sex decât la telefoanele mobile. Destul de interesant, un sondaj de căutare vocală pentru 2021 a arătat că aceeași cantitate de utilizatori de internet din SUA operează un asistent vocal cel puțin o dată pe lună. Pentru a pune o perspectivă asupra acestui lucru, aceasta este o treime din populația SUA.

Potrivit Worstream, 40% dintre adulți folosesc zilnic capabilitățile de căutare vocală. Căutarea vocală a revoluționat modul în care mulți oameni folosesc motoarele de căutare. Deși este încă la început, devine din ce în ce mai esențial pentru utilizatorii de smartphone-uri. Creșterea rapidă a popularității este destul de simplu de explicat. Aproape fiecare om deține un smartphone în zilele noastre. Celălalt motiv este că căutarea vocală este mult mai convenabilă și de multe ori durează mai puțin timp pentru a găsi anumite date decât o căutare bazată pe text. Motoarele capabile de căutare vocală sunt deja capabile să învețe și să ofere conținut personalizat utilizatorilor lor. În curând, motoarele de căutare precum Siri, Jarvis, Robin, Cortana și Alexa se vor putea individualiza în funcție de fiecare utilizator mobil unic, publicitatea mobilă va câștiga doar popularitate.

Când vorbesc, consumatorii folosesc termeni de căutare foarte diferiți, cum ar fi argoul, motiv pentru care optimizarea rezultatelor de succes ale căutării vocale poate fi o provocare. Atunci când examinează cuvintele de utilizat pentru rezultate corecte de căutare, specialiștii în marketing ar trebui să vizeze cuvinte cheie cu coadă lungă în loc să folosească cuvinte cheie abreviate pentru a capta stilurile de vorbire în detrimentul stilurilor de tastare. Ar trebui să includeți căutarea vocală în planul dvs. de marketing pentru 2022 și ulterior, astfel încât strategia dvs. SEO să țină cont de aceste diferențe.

Gamificarea aplicației

Gamificarea aplicațiilor este o tendință interesantă de marketing digital folosită, printre altele, pentru a crește achiziția de clienți. Achiziția de clienți sau achiziția de utilizatori este procesul de a aduce noi clienți/utilizatori sau de a-i convinge să cumpere produsele dumneavoastră. De la recunoașterea mărcii până la decizia de cumpărare, echipele de achiziții doresc să folosească acest proces pentru a muta consumatorii în pâlnia de marketing. Este ideal să mențineți acest cost de achiziție a clienților (sau CAC pe scurt) scăzut. Gamificarea este o metodă prin care marketerii pot păstra clienții fără costuri mari. Companiile încep să angajeze sau să creeze echipe de achiziții pentru a „gamifica” sau pentru a crea jocuri sau provocări în cadrul aplicațiilor lor, care răsplătesc utilizatorii cu puncte sau premii atunci când îndeplinesc anumite sarcini. Campaniile de achiziție, cum ar fi gamification, asigură că întreprinderile creează un sentiment de competiție între utilizatori și, cel mai important, cresc implicarea utilizatorilor.

Tendințele aplicațiilor, cum ar fi gamification, oferă marketerilor de aplicații o mulțime de posibilități la dispoziție. Poate fi o experiență interactivă care încurajează utilizatorii să muncească mai mult și să atingă obiectivele. De exemplu, Nike folosește un joc casual pentru a-i motiva pe sportivi să se antreneze mai greu și să-și îmbunătățească performanța. Alte aplicații de exerciții de acasă folosesc provocări săptămânale pentru a menține utilizatorul implicat. Dacă aplicația îi reamintește în mod constant utilizatorului activ prin aceste provocări, este mai puțin probabil ca utilizatorul să renunțe.

Un alt tip de gamification se concentrează pe ceea ce numim „leaderboards”. Această strategie de marketing poate fi văzută în aplicații precum Duolingo. Deși sunt foarte asemănătoare cu aplicațiile noastre de fitness, aplicațiile lingvistice precum Duolingo și aplicațiile similare permit utilizatorilor activi să concureze între ei și să compare scorurile. Alte forme de gamification includ insigne, realizări și provocări. În plus, aplicații precum S'moresUp folosesc gamification ca instrument pentru a ajuta copiii să învețe obiceiuri și comportamente mai bune.

Principalul beneficiu al jocului este că ajută companiile să-și atingă obiectivele mai rapid și mai ușor. Poate crește cheltuielile consumatorilor și îi motivează pe utilizatori să revină în continuare la aplicație și îi face să se simtă recompensați pentru îndeplinirea sarcinilor.

În cele din urmă, mărcile de uz casnic vor fi atrase de universurile de jocuri din cauza protecției confidențialității. Există două moduri de a realiza acest lucru. În primul rând, reglementările platformei vor conduce la adoptarea segmentării contextuale. Conceptele de marketing, cum ar fi publicitatea contextuală, se adaptează locației, canalului și nevoilor consumatorului, creând o experiență personalizată. Apoi, o ofertă contextuală poate fi livrată la momentul potrivit pentru clienții implicați. În al doilea rând, implicarea mărcii în jocuri va aduce noi formate de reclame și publicitate live, menite să stimuleze implicarea în joc.

Chatbots

Chatbot-urile sunt o modalitate excelentă de a integra interacțiunile clienților cu automatizarea. Sunt utile în special pentru întreprinderile mici, deoarece nu necesită un personal mare pentru a gestiona toate întrebările clienților. În schimb, chatboții pot răspunde la întrebări, pot rezolva probleme și pot oferi informații fără nicio intervenție umană.

Este important să rețineți că chatboții nu sunt noi. Acestea există de zeci de ani și au devenit din ce în ce mai populare de când Facebook a introdus Messenger în 2015. Tehnologia nu a fost adoptată pe scară largă până de curând. Creșterea inteligenței artificiale (AI) stimulează, de asemenea, creșterea comerțului electronic. AI le permite retailerilor să creeze experiențe personalizate pentru fiecare client. Drept urmare, cumpărătorii petrec mai mult timp răsfoind și cumpărând. Inteligența artificială și scripturile preprogramate permit chatbot-urilor să simuleze interacțiunile umane pentru a gestiona întrebările clienților.

Printre multele lucruri pe care le pot face chatboții, pot face rezervări (și anulări), pot face sondaje, pot plasa comenzi și pot răspunde la întrebări. Lista continuă să crească. În plus, chatboții vă oferă oportunitatea de a afla mai multe despre clienții dvs. în timp ce aceștia interacționează cu roboții, sporind implicarea și viitoarele oportunități de marketing.

Serviciul pentru clienți 24/7 crește satisfacția clienților, reducând în același timp nevoia unei echipe de asistență, crescând astfel eficiența. Orice pentru a satisface așteptările consumatorilor. Pe măsură ce chatboții devin mai sofisticați, ei pot răspunde la întrebările frecvente pe baza datelor din conversațiile anterioare. Această bază de date cuprinzătoare de informații în evoluție oferă clienților informațiile de care au nevoie, reducând în același timp costurile de programare.

Pe lângă faptul că puteți interacționa cu chatboții prin intermediul aplicațiilor de mesagerie text, cum ar fi WhatsApp, Telegram, Viber etc., vă puteți integra chatbot-ul în site-ul dvs. web și paginile de socializare. Cu cât mai multe locuri văd clienții mesajul dvs., cu atât sunt mai mari șansele să creșteți traficul din aplicații. Întrucât populația generației Z este prima generație care este în mod inerent primii cumpărători mobili, ei vor fi principalul motiv din spatele motivului pentru care 70% dintre companii vor încorpora un fel de AI în strategiile lor până în 2030. Îmbunătățirile în AI și chatbot-uri sunt mai mult o chestiune de când și nu cum.

Realitate augmentată

Îmbunătățirea modului în care compania dvs. abordează comerțul mobil vă poate ajuta să atingeți obiectivele în canalul dvs. de vânzări. Potrivit Forbes, comerțul mobil este de așteptat să crească cu 68% până în 2022, pe măsură ce mai mulți oameni își fac cumpărăturile prin intermediul telefoanelor mobile. Și este firesc să vezi companii care folosesc produse digitale mai inovatoare pentru a crește vânzările. Un exemplu excelent în acest sens poate fi văzut în modul în care am încorporat realitatea augmentată cu dispozitivele noastre mobile pentru a îmbunătăți experiența clienților și a genera vânzări.

Realitatea augmentată (AR) este una dintre cele mai mari tendințe de pe lista noastră și este o altă tehnologie care a câștigat popularitate în ultimii ani. AR este o platformă digitală care suprapune conținut digital pe obiecte din lumea reală. Până acum, am văzut RA implementată în jocurile mobile precum Pokemon Go, dar asta nu a făcut decât să zgârie suprafața, deoarece devine rapid o tendință majoră în toate industriile. Potrivit statistica, până în 2024 vor exista aproximativ 1,7 miliarde de utilizatori de realitate augmentată (AR) pe mobil în întreaga lume. Aceasta este o piață țintă potențială uriașă pentru cei care doresc să treacă înaintea concurenței!

Unul dintre motivele pentru care AR este atât de eficient este că interfața pare perfectă. Chiar și echipele de marketing avide de date pot fi de acord că AR oferă o experiență mobilă mai bună decât VR. În VR, ești complet cufundat într-o lume digitală. Te poți deplasa liber, dar nu poți atinge nimic. Cu AR, totuși, utilizatorii aplicației pot interacționa cu conținutul digital. Acesta este un alt nivel de implicare a clienților. De exemplu, când te uiți la un produs online, ai putea să-l ții în fața ta și să măriți pe el.

Un alt avantaj al RA este că poate ajuta la creșterea conversiilor, permițând potențialilor cumpărători să experimenteze cum ar arăta un articol în viața reală folosind dispozitivul lor. De fapt, 71% dintre consumatori spun că ar face cumpărături mai des dacă ar putea folosi AR. De exemplu, dacă cineva dorește să cumpere o mașină, poate vizita un showroom pentru a testa diferite modele. În timp ce se plimbă prin reprezentanță, s-ar putea să vadă un panou de afișare care afișează un model de mașină în modul augmentat. Odată ce sunt mulțumiți de aspectul vehiculului, pot păși într-un depozit pentru a testa performanța vehiculului apăsând butoanele de pe volan. Spre deosebire de fotografiile tradiționale, AR poate transmite detalii precise despre un produs care nu ar putea fi transmise de fotografiile tradiționale. Realitatea augmentată ar putea ajuta clienții să ia decizii de cumpărare mai informate, ceea ce duce la o mai mare satisfacție și loialitate a clienților.

Spre deosebire de utilizatorii VR, utilizatorii AR sunt deja familiarizați cu modul de utilizare a tehnologiei pe smartphone-urile lor. Deci, atunci când agenții de marketing fac publicitate pentru produse folosind AR, aceștia ajung la un public mai larg. Pentru a valorifica pe deplin această tehnologie emergentă, probabil că vom vedea AR deveni o caracteristică standard în multe dispozitive mobile. În acest fel, toată lumea va beneficia de posibilitatea de a vizualiza informațiile digitale direct în lumea fizică.

Viitorul deține multe posibilități probabile pentru AR. Cel mai probabil, dacă sau atunci când dispozitivele mobile devin handsfree, vom putea purta lentile echipate cu senzori care suprapun instrucțiuni, indicații, imagini ale produselor sau reclame peste ceea ce vedem în fața ochilor noștri în timp ce mergem pe stradă. Am putea folosi AR pentru a rezerva instantaneu zboruri la aeroport, pentru a plasa comenzi pentru produse alimentare, pentru a verifica promoțiile de marketing afiliat online sau chiar pentru a plăti facturile. Într-adevăr, AR poate deveni o subrealitate a noastră.

Metavers

Metaverse este o tehnologie complet nouă care își propune să facă posibilă realitatea virtuală. În metavers, realitatea augmentată, realitatea virtuală și blockchain sunt folosite împreună cu concepte din rețelele sociale pentru a crea spații interactive care imită lumea reală. Metaverse le va permite editorilor să creeze experiențe multiplatforme pe platforme mobile, realitate augmentată și alte dispozitive. În mediul blockchain, jocurile vor crea noi universuri și experiențe fără granițe care vor modela o lume nouă și chiar vor schimba lumea noastră! La fel ca filmul Ready Player One, vom putea trăi într-un univers online.

După cum s-a menționat anterior, cu Metaverse, oamenii vor putea de fapt să se plimbe într-un mediu digital. Cu alte cuvinte, petreceți timp virtual cu familia, prietenii, colegii, clienții, clienții, furnizorii, contractanții, bancherii, investitorii – oriunde vă aflați. Ideea de Metaverse ne lasă milioane de posibilități. Imaginați-vă că puteți să vă puneți o cască și apoi să puteți vizita muzee, să vedeți minunile lumii, să vă plimbați pe străzile din Cartagina antică, să faceți cumpărături online dintr-un magazin virtual, să participați la o întâlnire sau o conferință virtual. Astfel de evoluții ar revoluționa comunicarea de afaceri, comerțul social, educația, divertismentul, călătoriile, turismul etc. Deși aceasta este cu siguranță cea mai interesantă tendință viitoare, din cauza posibilităților infinite încorporate cu această idee, nu putem decât să speculăm și să așteptăm până când tehnologia se îmbunătățește și mai multe informații devin disponibile. Din câte știm, Mark Zuckerberg a dezvoltat deja tehnologia și așteaptă să lanseze o cască VR mai accesibilă, astfel încât Metaverse să preia piața într-un val de vânzări mai degrabă decât în ​​zece ani. Putem deja să vedem că multe companii se ridică devreme. Asigurându-vă că afacerea dvs. rămâne la curent cu toate inovațiile tehnologice este singurul mod în care companiile dvs. vor fi pregătite când va veni valul.

Concluzie

Viitorul deține multe aplicații potențiale pentru comerțul mobil. Anumite lucruri, totuși, sunt greu de prezis, cum ar fi modul în care aceste tehnologii ne vor modela viitorul și cum ar putea fi utilizate în diferite sectoare. Încă nu se știe dacă companiile vor încerca să exploateze aceste tehnologii emergente profitând de ele sau dacă vor răspunde cu întârziere și vor trebui să atingă din urmă. Indiferent de starea actuală, este important să țineți cont de aceste tendințe pentru a vă asigura că compania dumneavoastră își menține avantajul competitiv pe piață. Va fi interesant de văzut cum aceste tendințe mobile din 2022 vor continua să transforme comerțul electronic.