Noua atenție în comerțul electronic mobil este pe eficientizarea procesului

Shopify caută să facă comerțul electronic mobil și mai ușor cu „Coduri de magazin”

Săptămâna trecută, Shopify a făcut un anunț aparent minor care ar trebui să provoace o mare agitație în rândul companiilor implicate în comerțul electronic mobil . Platforma de comerț electronic incredibil de populară introduce o nouă aplicație mobilă care permite utilizatorilor să creeze coduri QR pentru site-ul lor Shopify. Acest anunț al Shopify a oferit informații despre cum să utilizați și unde să plasați aceste coduri QR, dar, cel mai important, compania canadiană a remarcat că acesta este un produs nou conceput special și exclusiv pentru comerțul electronic mobil .

Shopcodes aduc ușurința utilizării codurilor QR în modul în care desfășurăm comerțul offline. – Anunț Shopify Shopcodes

În mod interesant, Shopcodes nu este singurul pas în comerțul electronic mobil pe care Shopify l-a făcut în ultimele luni, iar alte platforme de comerț electronic investesc fonduri substanțiale în tehnologia și capabilitățile mobile. Deși odată s-a crezut că ai putea fi suficient în comerțul electronic mobil doar prin construirea de site-uri web complet receptive, modificările și completările recente la platformele de magazine web arată contrariul.

Revenind la elementele de bază cu Shopcodes

Odată cu introducerea Shopcodes, Shopify reorientează comunitățile de comerț electronic mobil pe o tehnologie inventată în 1994. Codurile QR existau cu mult înainte ca smartphone-urile să fie folosite de publicul larg. De fapt, codurile QR au fost inventate cu 13 ani înainte ca primul iPhone să fie lansat de Apple în 2007.

Scopul inițial al codurilor QR a fost de a ajuta industria auto și liniile de asamblare similare de producție să își urmărească piesele și piesele. Utilizarea inițială a codurilor QR este în același timp foarte diferită și surprinzător de similară cu cea mai recentă revigorare a tehnologiei Shopify. Iată cum funcționează Shopcodes pentru magazinul dvs. online și pentru strategiile de marketing.

Pentru a utiliza Shopcodes, comercianții de comerț electronic descarcă aplicația din magazinul de aplicații respectiv. Apoi, prin intermediul aplicației, comercianții pot crea coduri QR care sunt legate direct de produsele din magazinul lor Shopify. Spre deosebire de prima iterație a codurilor QR pentru smartphone-uri, frumusețea celor mai recente coduri QR este că cumpărătorii nu au nevoie de dispozitive separate pentru a le utiliza .

Practic, un singur cod QR poate fi creat pentru un anumit produs și, în plus, coduri QR unice pot fi create pentru a ține cont de culoarea, dimensiunea și alte caracteristici diferențiate ale produselor dvs. Prin urmare, prin aceste coduri QR, un comerciant poate urmări și monitoriza ce produse sunt investigate și cercetate de către persoanele care vin în contact cu ambalajele lor și cu alte tipuri de marketing offline. Acest lucru creează o punte între marketingul online și offline în ceea ce privește obiceiurile clienților și informațiile de urmărire din tabloul de bord Shopify Analytics.

Odată create, Shopcodes pot fi plasate pe ambalaje, etichete, marketing și alte materiale promoționale pentru un anumit produs. Persoanele care doresc să facă cumpărături prin canalele de comerț electronic mobil pot captura apoi aceste coduri QR cu camera iPhone sau Android și pot fi aduse direct la produs din magazinul web mobil.

Oferirea cumpărătorilor puterea de a cumpăra – mai rapid

Premisa simplă din spatele Shopcodes este în spiritul vechiului proverb „nu repara ceea ce nu este stricat”. Codurile QR sunt ușor de creat de către comercianții de comerț electronic în Shopcodes, iar majoritatea cumpărătorilor înțeleg cum funcționează. Chiar și cineva nou la codurile QR poate învăța rapid procesul. Cu toate acestea, dacă ceva nu este optim, merită un mic impuls în direcția corectă. Când vine vorba de achiziție și plată de comerț electronic mobil, există mult loc de îmbunătățire. Codurile QR sunt primul pas.

Unul dintre obiectivele pe care Shopify l-a avut în vedere odată cu lansarea Shopcodes a fost să ușureze plata de pe mobil. În 2017, magazinele de comerț electronic au înregistrat un volum mare de abandon al coșului de cumpărături din partea cumpărătorilor de pe mobil. Acest lucru a avut loc indiferent de tema, aspectul, poarta de plată și alegerea platformei. Se pare că mulți dintre acești oameni au fost interesați de achiziționarea produsului, deoarece și-au făcut timp să răsfoiască și să-l pună în coș, dar pur și simplu nu l-au cumpărat. Deci, ce a împiedicat vânzarea? Probabil că a fost un proces de comandă neplăcut sau învechit, care nu a meritat problemele.

Shopify pariază că codurile QR pot începe să rezolve această problemă recurentă în comerțul electronic mobil . În acest moment, Shopcodes se concentrează pe asistența clienților care revin sau repetă în procesul de finalizare a comenzii. Prin Shopcode individualizat pe ambalaj sau promoții, un client care revine poate scana codul QR și poate trece prin finalizarea comenzii fără a reintroduce informații. Shopify promite alte beneficii de economisire a timpului de utilizare a Shopcodes cu cumpărători repetați.

Codurile QR nu numai că pot aborda o parte din tensiunea de plată a comerțului electronic mobil, dar pot, de asemenea, să încurajeze reținerea clienților, o altă problemă foarte discutată pentru companiile de comerț electronic în acest an.

Schimbări pe piețele mobile

În timp ce Shopcodes este un pas interesant, oarecum neașteptat, pe care Shopify trebuie să îl facă în ceea ce privește comerțul electronic mobil , cu siguranță nu este singura mutare a platformei în spațiu. Chiar în această săptămână, Shopify și Instagram au lansat noi instrumente de integrare pentru a promova o experiență de cumpărături mai ușoară prin intermediul platformei de socializare. Evident, continuitatea crescută între experiența Instagram și Shopify se adresează cumpărătorilor de pe mobil, care sunt cei mai mari utilizatori ai Instagram.

Instagram a testat diferite procese de integrare cu magazinele online încă de la introducerea publicității plătite și, deoarece mai mult de 80% dintre utilizatorii Instagram urmăresc o marcă sau o afacere prin contul personal de social media, ar trebui să fie un spațiu profitabil pentru companiile de comerț electronic. Cu această ultimă integrare, Instagram le permite comercianților Shopify să-și eticheteze produsele într-o postare sau conținut. Eticheta, care se referă la acel articol specific, face și mai ușor pentru cumpărătorii de pe mobil să găsească produsul și să facă imediat o achiziție.

Extindeți-vă prezența mobilă prin Shopify cu noi

Dacă sunteți interesat să extindeți experiența mobilă pe site-ul dvs. Shopify sau pe alte platforme de comerț electronic, discutați cu un expert pe acest subiect. La 1Digital Agency ne dedicăm carierele învățării și înțelegerii celor mai bune opțiuni mobile pentru integrare, marketing și dezvoltare în comerțul electronic.

Ca întotdeauna, scopul nostru este să vă prezentăm instrumentele și strategiile digitale care vor funcționa cel mai bine pentru marca dvs. Sunați echipa de la 1Digital Agency la 888.982.8269.