5 greșeli pe care antreprenorii le fac și care duc la frustrare și eșec

Ne-am dori ca antreprenoriatul să fie o plimbare în parc, dar de cele mai multe ori nu este. Volumul de lucru ar putea părea imposibil, veniturile ar putea fi neregulate, iar rezultatele imprevizibile.

Dar, iată chestia: ți-ai pus inima și sufletul în afacerea ta și nu există cale de întoarcere. Afacerea ta este copilul tău și vei merge până la capătul pământului pentru a-l proteja și a te asigura că se întinde.

Ați prefera să nu continuați să vă loviți cu capul de perete din cauza pașilor greșiți evitabili. Dar, din moment ce ați lansat o afacere care intenționează să o dezvolte și să o extindă, probabil că aveți nevoie de câteva sfaturi care să vă scape de frustrare în continuare.

# 1 Plata excesivă pentru modificările site-ului

Felicitări! Tocmai ți-ai actualizat site-ul web și ai adăugat câteva funcții mai puternice pentru a adăuga acea atingere mai plăcută și ușor de utilizat. Și să nu mai spunem, arată mai proaspăt. Ai un cap ucigaș, o copie captivantă și culori coordonate frumos. Și în timp ce totul arată bine și funcționează corect, ați luat în considerare orele dacă plătiți în plus pentru serviciu?

Dezvoltatorii de software efectuează cunoștințe pe care le realizează în explozii inconsecvente de timp. Spre deosebire de munca manuală care produce rezultate previzibile, această muncă înclină spre cronologie și fluxuri de lucru ambigue. Acestea fiind spuse, este ușor pentru dezvoltatorul dvs. de software să supraestimeze timpul necesar pentru a finaliza munca.

Este sigur să spunem că dezvoltatorii de software disprețuiesc gestionarea și urmărirea calendarelor proiectelor. Mai ales nu le-ar plăcea să se aștepte să-și amintească fiecare aspect al muncii lor (care este mai multă muncă), să examineze fiecare sarcină linie cu linie sau să le fie lucrată Big Brother. Din fericire, implementarea sistemelor de cronometrare poate oferi acel prim oftat de ușurare care notează orare mai precise, elimină frustrarea și economisește timp și o relație de afaceri (sau două).

# 2 Creșterea înăbușită din cauza capitalului limitat

Banii reguli. Când vine vorba de afaceri, decolarea nu este legată doar de fluxurile de venituri, dar cu siguranță ajută. Cu alte cuvinte, „A avea acces la creditul de afaceri este colacul de salvare pentru o afacere. Vă permite să obțineți capitalul de care aveți nevoie pentru a vă extinde, a acoperi cheltuielile de zi cu zi, a cumpăra stocuri, a angaja personal suplimentar și a economisi banii la îndemână pentru a vă acoperi costurile de afaceri.” ( Blogul SBA ).

Când căutați să vă măriți cheltuielile de ieșire, să măsurați capitalul și să extindeți fluxurile de venituri, poate fi o durere de cap inutilă jonglarea cu mai multe grupuri de resurse.

Dacă ești stresat de provocare, adică de a strânge capital pentru a acoperi costul echipamentului de birou scump sau al mașinii de afaceri care te conduce la un client, atunci a avea un flux de venituri fiabil ar putea fi sprijinul de care ai nevoie.

De asemenea, afacerea dvs. beneficiază de înregistrări organizate.

Dacă devine o corvoadă să gestionezi facturile și să vezi fiecare achiziție legată de compania ta, trebuie să faci un upgrade. Din fericire, nu mai trebuie să fii în întuneric când vine vorba de cheltuieli. În schimb, puteți utiliza un sistem de facturare organizat care vă va permite să preia controlul asupra cheltuielilor dvs., să minimizați introducerea obositoare a datelor și să vă limitați stresul. De asemenea, fiți conștienți de cât de importantă este asigurarea proprietarilor de afaceri. O poliță de asigurare a proprietarului de afaceri acoperă cele mai frecvente procese ale clienților și daunele proprietății comerciale.

# 3 Slăbirea moralului echipei de vânzări

Este posibil ca echipa ta de vânzări să nu recunoască acest lucru, dar s-ar putea să se simtă neglijate, subapreciate și să se teamă de munca lor. Pe de altă parte, munca lor ar putea fi atât de copleșitoare și de intolerabilă încât ar putea fi pe punctul de a pleca.

Dar înainte de a lua în considerare înlocuirea acestor oameni, îi puteți motiva să depășească performanța lor trecută și să se implice pe deplin cu echipa. Puteți îmbunătăți performanța echipelor dvs. de vânzări fără să faceți mai multă instruire prin introducerea de motivații virtuale echipei dvs. Instrumentele de gamificare a vânzărilor încurajează un nivel sănătos de finalizare în rândul echipelor și le recompensează realizările în vânzări.

Și dacă această idee sună prea bine pentru a fi adevărată, nu este. 71% dintre companiile care au implementat acest instrument au îmbunătățit KPI-urile de vânzări de la 11% la 50%. Mai mult, companii precum Microsoft, Zillow și Box au refuzat să aștepte pentru totdeauna pentru a-și culege roadele.

Platformele de jocuri virtuale au readus viața la locul de muncă cu mashup-uri „Head-to-Head” care funcționează la fel ca jocurile bracket și permit momente de recunoaștere și recompense pentru echipele de vânzări.

Factorul de geniu din spatele sistemelor de jocuri pentru echipele de vânzări este modul în care acestea își îmbunătățesc percepția și relația cu rolul lor. Crearea unui acces mai mare la un statut de rol mai înalt, locuri de muncă mai bune, mai multe avantaje și recompense ale companiei poate îmbunătăți calibrul muncii lor și poate reduce stresul legat de performanța lor.

#4 Slăbirea relațiilor cu clienții cu procese dezorganizate

Partea dificilă a conducerii unei companii este să păstrezi totul în ordine. Sperăm că această situație nu se aplică în cazul dvs., dar dacă ați avut vreodată un sistem de îmbarcare slab cu o companie și ați avut mai multe du-te și înapoi decât v-ați dori, probabil că din cauza lipsei lor de sisteme.

Dacă manualul a fost într-un loc, locul de muncă practică în altul și pachetul de beneficii încă altul, dezorganizarea lor ar fi putut afecta relațiile cu clienții.

Când vine vorba de îmbunătățirea relației cu clienții, afacerea dvs. poate începe cu un proces simplificat. Apoi, cu o abordare consecventă între departamente, puteți îmbunătăți experiența clienților și puteți evidenția o percepție strălucitoare asupra mărcii dvs.

Dacă nu aveți idee de unde să începeți, aruncați o privire asupra proceselor altor companii. Verificați cum concurența dvs. gestionează totul, de la vânzări la finanțare. Apoi, imaginați-vă cum ar arăta dacă ați putea eficientiza procesul de afaceri fără a fi nevoie să compilați cod.

Acest lucru și multe altele sunt posibile atunci când decideți asupra unui sistem structurat. Când vă îmbunătățiți procesul, vă puteți îmbunătăți relațiile cu clienții. Începeți cu o abordare simplificată pentru a evita greșelile echipei de vânzări cu informații despre clienți sau uitarea punctelor de contact ale clienților.

# 5 Pierderea clienților atunci când nu urmărește în mod corespunzător creșterea

Convingerea oamenilor să devină clienți reveniți este diferența dintre o achiziție unică și venitul recurent. Din păcate, dezvoltarea clienților fideli este o activitate evazivă care nu pare deloc previzibilă sau urmăribilă. Cu toate acestea, măsurarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) poate prezice relația cu clienții și poate ajuta la o creștere treptată a valorii companiei dvs.

Mai mulți factori (prea numeroși pentru a fi numiți aici) se leagă de valoarea de viață a clientului, dar începeți prin a verifica rata de abandon a clienților, venitul lunar recurent și scorurile nete ale promotorilor.

Rata de abandon vă arată rata la care clienții nu vor mai face afaceri cu dvs. într-un anumit timp. Puteți calcula rata de pierdere prin împărțirea numărului de clienți dezabonați de la serviciul sau calitatea dvs. de membru la numărul total de clienți la începutul perioadei și înmulțind cu 100.

Alți KPI -uri pot arăta predicții precise cu privire la cât de bine va crește baza dvs. de clienți pentru a alimenta creșterea companiei dvs. În cele din urmă, obținerea unei clarități clare asupra acestor cifre vă poate economisi mulți bani, confuzie și dureri de inimă.

Concluzie

Dacă afacerile ar fi ușor, atunci fiecare și-ar începe propria afacere, nu? Cu toate acestea, deoarece vine cu o curbă substanțială de învățare, este esențial să înveți ce să faci pentru a te scuti de prea multe dureri de cap.

Afacerea ta este copilul tău, mândria și bucuria ta pe care mergi până la capătul pământului să-l protejezi. Dar te-ai gândit la acțiunile care îi distrug potențialul?

Din fericire, nu mai este nevoie să rămâi în întuneric cu resursele disponibile.

Lansarea și extinderea unei afaceri este destul de dificilă. Găsiți instrumentele, procesele și sistemele potrivite pentru a vă face mai ușor!