Mini-ghidul dvs. pentru utilizarea campaniilor de cumpărături Google pentru a învinge concurența

Acest mini ghid minunat pentru campaniile de Cumpărături Google vine de la prietenul nostru Anthony Capetola de la Vânzări și comenzi.

„Cum pot să rămân cu un pas înaintea concurenței mele?” Este o întrebare care rămâne în prim-plan pentru toți proprietarii de magazine de vânzare cu amănuntul, atât online, cât și offline. Pentru comerțul electronic cu amănuntul, problema este și mai presantă. În timp ce natura comerțului electronic vă permite să ajungeți la un public incredibil de larg răspândit, marea majoritate a nișelor sunt saturate de companii concurente care luptă pentru a face același lucru.

Acestea fiind spuse, în calitate de proprietar sau manager al unei companii de comerț electronic, trebuie neapărat să profitați de fiecare oportunitate disponibilă pentru a vă prezenta produsele în fața publicului țintă înaintea concurenților.

Tocmai de aceea trebuie să aveți o prezență în Cumpărături Google.

De ce Cumpărături Google?

Înainte de a discuta de ce ar trebui să profitați de Google Cumpărături, să explicăm rapid despre ce este vorba.

În esență, Cumpărături Google este un motor de căutare axat exclusiv pe afișarea de produse legate de un termen de căutare utilizat de o persoană. În ceea ce privește comercianții, Cumpărături Google le permite companiilor să încarce informații despre produsele lor prin Google Merchant Center și să creeze campanii publicitare pentru aceste produse în cadrul AdWords.

Când un utilizator caută un termen legat de produs, i se vor furniza o serie de anunțuri pentru Cumpărături Google (numite anunțuri cu afișare de produse sau PLA) împreună cu rezultatele de căutare tipice legate de paginile web.

De asemenea, utilizatorii pot face clic pe fila „Cumpărături” din partea de sus a rezultatelor căutării pentru APL-uri suplimentare legate de termenul lor de căutare:

În plus, PLA-urile sunt vizibile și în rezultatele căutării Google Image, de asemenea:

În ceea ce privește motivul pentru care ar trebui să urmăriți să obțineți o prezență în Cumpărături Google:

În primul rând, vă permite să vă vedeți produsele de către oricine folosește Google pentru a căuta termeni legați de produsele respective. Deoarece Google este, desigur, cel mai folosit motor de căutare din lume (de departe), este pur și simplu logic că doriți să vă maximizați vizibilitatea pe platformă.

De asemenea, merită remarcat faptul că consumatorii se bazează din ce în ce mai mult pe motoarele de căutare pentru căutări legate de produse, pe măsură ce trece timpul. În timp ce majoritatea căutărilor legate de produse sunt încă efectuate prin Amazon și alte platforme și piețe specifice comerțului cu amănuntul, căutările de produse pe motoarele de căutare (cu Google reprezentând partea leului) au crescut de la 28% la 36% din 2016 până în 2017. În plus, este a estimat că motoarele de căutare vor fi utilizate pentru 50% din căutările de produse prin intermediul dispozitivului mobil până în 2021.

Datorită acestei tendințe de creștere (în care tot mai mulți oameni se bazează pe Google atunci când caută articole noi de cumpărat), Google continuă să se concentreze pe îmbunătățirea și dezvoltarea funcționalității sale de căutare a produselor pentru a răspunde nevoilor tot mai mari ale utilizatorilor săi.

Acestea fiind spuse, acum este un moment la fel de bun ca niciodată pentru a vă acomoda cu tot ce vă oferă Cumpărături Google – exact ceea ce vă vom ajuta să faceți pe parcursul acestui articol.

Progresați cu optimizarea anunțurilor pentru Cumpărături Google

Un lucru foarte important de subliniat despre Cumpărături Google este că , deși plasați sume licitate pentru a îmbunătăți vizibilitatea produsului dvs., dimensiunea sumei licitate nu este singurul factor care determină dacă PLA apare pentru un anumit termen de căutare.

Algoritmii Google acordă o importanță deosebită și calității anunțului dvs. cu afișare de produse. Cu alte cuvinte, este mai mult să fii văzut pe Google Cumpărături decât să depășești concurența. Având în vedere acest lucru, să vedem ce trebuie să faceți pentru a vă optimiza anunțurile pentru Cumpărături Google.

Optimizarea titlului

După cum probabil ați presupune, calitatea titlului dvs. PLA joacă un rol major dacă algoritmii Google și publicul dvs. țintă observă sau nu anunțul în primul rând. Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a crește șansele de a vă clasa înalt pentru termenii de căutare legați de produsul în cauză.

În primul rând, vei dori ca titlul tău să fie cât mai descriptiv posibil (fără a exagera, desigur). Aruncă o privire la următoarele rezultate pentru termenul de căutare „pantofi de alergare”:

După cum puteți vedea, fiecare dintre titlurile pentru primele rezultate urmează aproape aceeași structură:

Marcă – Gen – Tip Tenis – Culoare

Din nou, un titlu descriptiv nu numai că permite Google să înțeleagă mai bine ce este de fapt produsul, dar crește și probabilitatea ca un individ să facă clic pe anunț. În schimb, dacă unul dintre PLA-uri s-ar fi intitulat pur și simplu „Nike Running Shoes”, probabil că nu ar fi atât de atractiv – pentru Google sau pentru consumatori.

Un alt element obligatoriu pentru titlul dvs. PLA, atunci când este cazul, este orice tip de identificator care este unic pentru acel produs specific . Acesta poate fi un număr de piesă, un ISBN sau anul în care a fost fabricat produsul.

Pentru a ilustra importanța includerii unor astfel de identificatori, aruncați o privire la următoarele capturi de ecran:

De obicei, atunci când o persoană caută un anumit număr de articol, aproape sigur caută să facă o achiziție. Incluzând numărul articolului în titlu, creșteți șansele ca ei să vă vadă mai întâi produsul și să facă această achiziție din magazinul dvs.

Un lucru pe care ar trebui să-l evitați atunci când vă creați titlul produsului este umplerea cuvintelor cheie. Nu numai că va părea neplăcut celor care dau peste anunțul dvs., dar veți și risca să fiți penalizat de Google pentru că încercați să joci sistemul.

În mod similar, ar trebui să evitați, de asemenea, să utilizați limbajul promoțional, LITERE MAJUSCULE și orice alt mijloc de atragere a atenției care nu adaugă neapărat ceva de valoare.

Mai simplu spus: când vine vorba de crearea unui titlu pentru PLA-urile dvs., fiți cât mai clar, concis și natural posibil.

Optimizarea descrierii

În esență, regulile pentru crearea unui titlu pentru PLA se aplică și la crearea copiei pentru descrierea produsului:

• Fii clar și concis, oferind în același timp informațiile esențiale de care clienții potențiali au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare
• Faceți-vă copia lizibilă și evitați să introduceți cuvinte cheie în mod nefiresc în descriere
• Folosiți o copie „inteligentă” cu moderație
• Limită de 5k caractere, totuși 500 – 1000 de caractere recomandate

Aruncă o privire la următorul exemplu:

În timp ce copia este, desigur, un pic „folositoare”, fiecare propoziție servește pentru a explica exact la ce ar trebui să se aștepte consumatorul de la pantofii în cauză. Descrierea nu explică doar diferitele caracteristici ale adidașilor, ci și ce înseamnă aceste caracteristici în ceea ce privește beneficiile pentru consumator, care este exact ceea ce ar trebui să încerci să faci.

Optimizarea prețurilor

Deși știți cu siguranță că prețul joacă un rol major în decizia de cumpărare a unui potențial cumpărător, acesta intră în joc și în Cumpărături Google, de asemenea, în ceea ce privește vizibilitatea.

În primul rând, asigură-te că prețurile articolelor tale sunt în general aliniate cu cele ale concurenților tăi. Cumpărături Google acordă prioritate anunțurilor care arată cel mai bun preț pentru un anumit articol atunci când un consumator caută un anumit produs. (Desigur, dacă poți depăși prețurile concurenților tăi, este și mai bine!)

În al doilea rând, este posibil ca consumatorii să ignore articolele atunci când prețurile lor nu se încadrează în intervalul așteptat. Prețul produsului este prea mare, iar publicul țintă va găsi pur și simplu un produs similar în altă parte; prețul este prea mic, iar potențialii dvs. cumpărători ar putea presupune că produsul este fabricat ieftin.

Google vă va penaliza pentru că vă fluctuați prețurile mai des decât este de obicei

De asemenea, merită remarcat faptul că Google vă va penaliza pentru că vă fluctuați prea des prețurile. Deși cu siguranță veți dori să vă modificați prețul în timp, în funcție de performanța unui articol, precum și de modificările pe care le fac concurenții dvs., cel mai bun pariu este să vă mențineți prețul constant până când o schimbare este absolut necesară.

În ceea ce privește tacticile de preț „în jos și murdare”, ați putea lua în considerare identificarea produselor din inventarul dvs. care ar putea fi considerate lideri în pierderi. Acestea sunt articole pe care le veți vinde în pierdere (sau, cel puțin, pentru un profit mai mic decât cel obișnuit) într-un efort de a-i determina pe clienți să facă achiziții suplimentare pe site-ul dvs. de comerț electronic. Sau, vă puteți folosi liderii pierderilor pentru a atrage clienți pe site-ul dvs., apoi le oferiți o versiune mai valoroasă a produsului în cauză odată ce ajung.

Principala concluzie, aici: prețul produselor dvs. suficient de mic pentru a-i determina pe consumatorii ținți să facă clic pe pagina dvs., dar suficient de mare pentru a maximiza veniturile pe care le aduceți.

Acordați atenție cuvintelor cheie negative

Anunțurile pentru Cumpărături Google diferă de anunțurile text prin faptul că, în timp ce companiile pot plăti pentru ca anunțurile lor text să apară pentru anumite cuvinte cheie, Google stabilește pentru ce cuvinte cheie va apărea un anumit PLA.

Asigurați-vă că APL-urile dvs. sunt afișate pentru cuvintele cheie care duc efectiv la conversii. De exemplu, dacă vindeți televizoare, aproape sigur nu ați dori să vă clasați pentru termenul de căutare „reparații televizoare”, deoarece cei care folosesc acest termen caută să-și repare televizorul actual, nu să cumpere unul nou.

Din păcate, cu cât termenii de căutare sunt mai irelevanți, cu atât mai multe cheltuieli publicitare aruncați. Acesta este motivul pentru care este important să revizuiți periodic interogările de căutare din Cumpărături Google. Dacă vedeți anumiți termeni care fie nu sunt relevanți pentru ceea ce vindeți, fie cheltuiți o mare parte din cheltuielile publicitare fără a realiza vânzări, aceștia ar trebui să fie adăugați ca cuvinte cheie negative pentru a evita să apară din nou pentru ei în viitor. Procedând astfel, restrângeți în mod eficient termenii de căutare pentru care pot apărea produsele dvs. și vă va ajuta să îmbunătățiți rentabilitatea generală a cheltuielilor publicitare.

Deși există un număr mare de cuvinte cheie negative pentru fiecare dintre produsele dvs. specifice, doriți, de asemenea, să evitați să utilizați aceste cuvinte cheie negative universale în titlurile și descrierile dvs.:

• Liber
• Ieftin
• Proces
• Revizuire

Structurarea strategică a campaniilor de cumpărături Google

Acum că am discutat despre partea mai orientată spre clienți a anunțurilor Google pentru Cumpărături Google, să mergem în culise și să vorbim despre campaniile pe care le veți crea pentru aceste anunțuri. Mai exact, vom discuta cum să vă structurați campaniile pentru a maximiza expunerea pe care o au produsele dvs.

Notă: Din motive de concizie, vom oferi pur și simplu o descriere rapidă a ceea ce presupune fiecare tip de structură. Pentru cei care caută o acoperire mai aprofundată a fiecăruia, le vom oferi link-uri pentru citiri suplimentare.

Toate produsele

Când abia începeți să utilizați Cumpărături Google, produsele sunt structurate ca „Toate produsele” în mod prestabilit. Menținerea acestei setări implicite înseamnă că veți licita aceeași sumă pentru toate produsele din inventarul dvs., indiferent de prețul, performanța și alți factori pe care îi vom discuta momentan.

După cum probabil puteți ghici, acesta nu este tocmai un mod eficient de a face lucrurile, mai ales dacă oferiți o varietate de produse. Așadar, chiar dacă tocmai ați început să utilizați Cumpărături Google, ar trebui să faceți o prioritate să începeți să vă subdivizați produsele cât mai curând posibil.

Interpreți de top

Una dintre cele mai eficiente moduri de a crește vânzările și veniturile este de a maximiza vizibilitatea articolelor tale cele mai vândute.

Este perfect logic: dacă veți cheltui mai mulți bani pe sume licitate publicitare, doriți să faceți acest lucru pentru produsele care vă vor câștiga cel mai mult în schimb. Faceți acest lucru creând o campanie axată în mod special pe articolele dvs. de top și măriți-vă suma licitată pentru aceste produse în consecință.

Sfat pro: asigurați-vă că setați această campanie la o prioritate mai mare, deoarece produsele din această campanie pot fi incluse și în alte campanii, dar la o sumă licitată mai mică. Acest lucru va asigura lansarea campaniei cu prioritate mai mare pentru cuvintele cheie legate de elementul de tip „hot-ticket” în cauză.

Sezonier

Este mai mult decât probabil ca cererea pentru produsele dumneavoastră să crească și să scadă pe parcursul anului. Indiferent dacă acest lucru se datorează unui sezon de sărbători care se apropie sau unei schimbări a vremii, vrei să fii pregătit astfel încât să nu ajungi să irosești banii licitați publicitari pe produse care nu se vor vinde atât de mult în viitor. săptămâni. Pe de altă parte, veți dori să investiți mai mulți bani în oferte publicitare pentru produse care devin în vogă în anumite perioade ale anului.

În același mod în care ați crea o campanie cea mai bine vândută, veți dori, de asemenea, să segmentați produsele în funcție de cererea sezonieră, pentru a face modificările corespunzătoare atunci când va veni momentul.

Liste de remarketing pentru anunțurile pentru Cumpărături Google

Campaniile RLSA se concentrează în mod direct asupra persoanelor care au verificat anumite produse de pe site-ul dvs., dar nu au făcut încă o achiziție. Puteți defini în continuare campanii RLSA pentru a viza persoanele care au vizitat o anumită pagină de produs, cei care și-au abandonat coșul de cumpărături și multe altele.

Deși este puțin mai complicată decât structurile anterioare ale campaniilor, crearea de campanii RLSA poate fi incredibil de benefică. În ceea ce privește creșterea, aceste campanii duc de obicei la o explozie a ratei de clic, precum și a conversiilor. În plus, costul-pe-clic pentru campaniile RLSA este, în general, mult mai mic decât campania medie, nespecificată.

Când configurați o campanie RLSA, vi se vor oferi două opțiuni:

• Țintă și licita
• Licitați numai

În esență, selectarea Țintă și Licitare înseamnă că veți licita pentru vizibilitate numai atunci când persoanele care se încadrează în criteriile dvs. definite caută un termen legat de produsele dvs. Numai oferta, pe de altă parte, vă permite să vă mențineți oferta actuală constantă pentru toți consumatorii care caută un termen înrudit, în timp ce creșteți oferta pentru cei care îndeplinesc criteriile menționate mai sus.

Încheierea

Deși cu siguranță există multe mai multe de știut despre cum să folosiți Cumpărături Google pentru a câștiga un avans față de concurența dvs., sperăm că acest manual rapid este suficient pentru a oferi un avantaj primelor dvs. campanii.

Din nou, deoarece Google va continua să se concentreze pe îmbunătățirea funcționalității sale de căutare a produselor în următorii câțiva ani, este aproape esențial să înveți frânghiile, ca să spunem așa, cât mai curând posibil. Cu cât știi mai multe acum, cu atât vei fi mai înainte în anii următori.

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash / Xianjuan HU

Toate capturile de ecran după autor. Luat în iunie 2018.

Imaginea 1: Meme Imgflip

Imaginea 2: Captură de ecran prin Căutare Google

Imaginea 3: Captură de ecran prin Google Shopping Search

Imaginea 4: Captură de ecran prin Google Image Search

Imaginea 5: Captură de ecran prin Google Shopping Search

Imaginea 6: Captură de ecran prin Google Shopping Search

Imaginea 7: Captură de ecran prin Google Shopping Search

Imaginea 8: Captură de ecran prin Google Shopping Search