Cum să vă măsurați performanța de marketing cu riglă
Publicat: 2022-06-11Ruler Analytics este un instrument cheie de măsurare a marketingului care poate ajuta companiile să înțeleagă impactul echipei lor de marketing și să obțină o rentabilitate reală a investiției.
Dacă lucrezi în marketing și munca ta de zi cu zi se referă la construirea pipelinei, crearea de noi clienți potențiali sau țintirea afacerilor, sunt șanse să te lupți să-ți dovedești rentabilitatea investiției.
Din când în când, se ridică întrebări despre performanța de marketing și despre cum poate fi îmbunătățită.
Înrudit: Cum să măsurați performanța de marketing
Dar adevărul este că marketerii pe care i-am menționat se luptă să-și demonstreze valoarea.
Și din motive întemeiate.
Oamenii vă vizitează site-ul anonim. Așadar, atunci când se apropie de un client potențial și sunt introduse în CRM-ul tău, te vei lupta pentru a conecta persoana respectivă la una dintre sutele de sesiuni de site web pe care le generezi.
Înrudit: 6 moduri simple de a vă urmări clienții potențiali de marketing
Chiar și cu o configurare minimă de urmărire a clienților potențiali, este greu.
Utilizatorii nu mai ajung pe un site web și nu mai convertesc prima dată.
Călătoriile lungi ale clienților înseamnă că rămâi cu gândul la cum să conectezi toate datele pe care le deții cu o mulțime de instrumente diferite.
Dar nu vă mai faceți griji.
Suntem aici pentru a vă explica cum vă poate ajuta Ruler.
Vom trece prin:
- Cum să măsurați performanța de marketing în funcție de venituri
- Cum să obțineți o imagine de ansamblu asupra performanței dvs. de marketing
- Pași pentru a găsi canalul cu cele mai bune performanțe
- Cum se măsoară marketingul de conținut
- Cum să măsurați campaniile plătite
Și nu uitați, toate acestea sunt disponibile numai în Ruler. Deci, hai să rămânem blocați!
Sfat pro
Doriți să vedeți datele în acțiune? Nu te învinovățim. Parcurgeți toate rapoartele și datele disponibile cu unul dintre experții noștri pentru a înțelege mai bine cum vă putem ajuta.
Rezervați o demonstrație cu echipa noastră
Măsurați performanța de marketing în funcție de venituri
Principalul punct de vânzare al Ruler pentru marketeri este că poate lega efectiv veniturile de marketing.
Înrudit: cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs
Spuneți la revedere raportării privind veniturile și marketingul în două silozuri separate.
Cu Ruler, puteți dovedi definitiv modul în care marketingul influențează veniturile.
Și mai mult decât atât.
Puteți vedea veniturile create de canal, campanie, anunț și chiar cuvânt cheie.
Vă oferă o imagine clară a ceea ce funcționează în arsenalul dvs. de marketing și a ceea ce nu.
Și cu aceste date la îndemână, puteți lua decizii rapide și eficiente pentru a vă optimiza strategia.
Înrudit: Cum vă ajută Ruler să vă optimizați strategia de marketing
Cum Ruler urmărește veniturile din marketing
În cazul în care nu știți deja cum funcționează Ruler, iată o scurtă recapitulare.
Vizitatorii anonimi ajung pe site-ul dvs. Cu Ruler în vigoare printr-un pic de cod, puteți urmări aceste puncte de contact împreună cu alte variabile de marketing, cum ar fi timpul petrecut pe site și paginile cu care s-au implicat.
Acesta este Ruler construind profiluri pentru vizitatorii dvs.
Când acești vizitatori se întorc, Ruler va continua să culeagă informații cheie despre ei și să le găzduiască. De îndată ce acei vizitatori se transformă într-un client potențial, Ruler va trimite toate informațiile deținute despre acel utilizator în CRM-ul tău.
Înrudit: Cum să trimiteți date sursă de clienți potențiali către CRM
Deci, în CRM-ul dvs., veți putea vedea exact ce sursă a condus noul client.
Dar nu se oprește aici.
Ruler continuă să urmărească acel utilizator. La punctul de vânzare, Ruler va răzui datele privind veniturile introduse în CRM-ul dvs. împotriva utilizatorului respectiv și le va declanșa instrumentele dvs. de analiză de marketing.
În instrumente precum Google Analytics, Ruler va atribui automat veniturile canalelor de influență, campaniilor, anunțurilor și chiar cuvintelor cheie.
Acest lucru vă oferă o imagine definitivă asupra veniturilor pe care le-ați generat și a ceea ce a influențat vânzările respective.
Înrudit: Cum Ruler urmărește și prognozează veniturile
Cum să vedeți veniturile în raport cu marketingul dvs
Există o serie de rapoarte în Ruler pe care le puteți utiliza pentru a vizualiza veniturile primite.
Ei includ:
- Raport sursă
- Rapoarte de atribute
- Raportul veniturilor
- Raport de oportunitate
Raport sursă
Raportul sursă este unul excelent de verificat, deoarece puteți obține o înțelegere definitivă a canalului de marketing care generează cel mai mult:
- Clicuri
- Oportunitati
- Vânzări
- Venituri
Ruler împarte acest raport în canale precum:
- Google natural (organic)
- Direct
- Marketing prin e-mail
- Bing a plătit etc
Ca o vedere de ansamblu, acest raport este excelent pentru a vedea care canale funcționează cel mai bine pentru scopul lor specific.
De exemplu, s-ar putea să găsiți că un canal este excelent la crearea de clienți potențiali, în timp ce altul este excelent la închiderea acestora.
Acest tip de perspectivă vă ajută să construiți o strategie de marketing cu adevărat inteligentă și personalizată.
Rapoarte de atribute
Ruler oferă, de asemenea, o serie întreagă de alte rapoarte în care puteți defalca performanța în funcție de clicuri, clienți potențiali și vânzări.
Ei includ:
- Raportul paginii de destinație
- Raport de cuvinte cheie
- Rapoarte UTM
Acestea sunt utile, deoarece vă oferă o înțelegere mai profundă a ceea ce funcționează la un nivel mult mai granular.
În timp ce raportul sursă vă arată care sunt canalele care conduc cel mai mult pentru afacerea dvs., aceste rapoarte oferă câteva informații mai detaliate despre anumite campanii, anunțuri și cuvinte cheie.
Raportul veniturilor
Raportul de venituri din Ruler enumeră fiecare vânzări create de afacerea dvs. și oferă, de asemenea, mai multe detalii, cum ar fi:
- Data vânzării
- Valoarea vânzării
- Primul clic pe sursă
- Ultimul clic pe sursă
Acesta este un loc minunat de a începe când vă uitați la clienții tăi închiși pentru a înțelege ce îi închide și ce canale susțin vânzările respective.
Pentru fiecare venit afișat, puteți să faceți clic și să vedeți călătoria completă a clientului respectiv de la un capăt la altul.
Acest lucru este util mai ales atunci când încercați să înțelegeți unde sunt generați și închiși clienții de mare valoare.
Raport de oportunitate
Raportul de oportunitate din Ruler oferă o vizualizare pipeline a veniturilor dvs. primite. În plus, mapează acest venit cu etapele alese ale călătoriei clienților.
De exemplu, dacă aveți o călătorie setată a clientului configurată în CRM, puteți aplica acele date la Ruler și puteți vedea cantitatea din pipeline defalcată în funcție de canalul care a influențat-o.
Găsește canalul tău cel mai performant
Acum știți cum să vedeți veniturile închise, să ne uităm la înțelegerea performanței dvs. de marketing la un nivel superior.
După cum am menționat mai sus, raportul sursă este un raport excelent pentru agenții de marketing care doresc să înțeleagă performanța generală a eforturilor lor de marketing.
Aici vă puteți detalia clicurile, clienții potențiali, vânzările și veniturile pe canal. Și înseamnă că poți vedea ce canal funcționează cel mai bine.
Iată cum arată în practică:
Rezervați o demonstrație a Ruler pentru a vedea acest raport în acțiune
După cum putem vedea din acest exemplu, Facebook paid a adus cele mai multe clienți potențiali, dar Google paid a închis cele mai multe venituri.
Lucrul grozav la Ruler este că puteți vizualiza cu ușurință rentabilitatea investiției pentru a înțelege care canale lucrează cel mai mult.
Cum se măsoară marketingul de conținut
Marketingul de conținut poate fi un canal dificil de urmărit. Utilizatorii probabil consumă o mulțime de conținut diferit pe site-ul dvs. Deci, cum conectați toate aceste puncte de contact diferite de marketing împreună?
Și chiar mai important, cum demonstrezi că conținutul începe sau închide călătoriile clienților?
Raportul Ruler este modalitatea perfectă de a vă măsura marketingul de conținut.
Îl folosim noi înșine pentru a înțelege ce bloguri generează în mod constant clienți potențiali de înaltă calitate.
Vrei să vezi cei 4 pași simpli pe care trebuie să-i urmezi pentru a atribui vânzările conținutului tău? Iată ce facem în fiecare lună, așa că haideți să o detaliem.
- Extrageți clienții potențiali închisi din raportul formularului
- Filtrați clienții potențiali după conversia la care vă interesează cel mai mult
- Creați un tabel pivot pentru sursa pentru primul clic
- Adăugați date despre venituri
Extrageți clienții potențiali închisi din raportul formularului
În primul rând, mergeți la raportul de formulare.
Acolo, faceți clic pe „detaliat” și exportați pentru intervalul de date ales. De obicei facem o lună la un moment dat sau un sfert într-un lot.
Aceasta va descărca un csv al tuturor clienților potențiali de intrare pe care i-ați creat prin intermediul formularelor.
Filtrați clienții potențiali după conversia la care vă interesează cel mai mult
Deschideți fișierul csv și începeți să vă filtrați clienții potențiali.
De exemplu, avem câteva formulare de contact, formulare demonstrative și formulare de conținut. Deci, pentru acest exercițiu, le eliminăm, astfel încât să putem vedea doar clienții potențiali care au completat un formular demonstrativ.
Acest lucru ne oferă o imagine completă a clienților potențiali pentru acea perioadă de timp.
Creați un tabel pivot pentru sursa pentru primul clic
Apoi, ne uităm la sursa primului clic. Deoarece știm că mulți dintre clienții noștri potențiali provin din căutare organică, acesta este un exercițiu grozav pentru noi pentru a înțelege care bloguri generează clienți potențiali de înaltă calitate.
Copiați și inserați lista completă a surselor de la primul clic și a paginilor de destinație pe o altă foaie. Pentru fiecare, adăugați un număr lângă fiecare rând.
Apoi, ești gata să faci un tabel pivot.
Evidențiați ambele coloane și selectați „Inserare”, „tabel pivot”.
Selectați unde doriți să apară tabelul pivot și apoi adăugați valoarea.
Pentru pagina de destinație, rândurile ar fi „pagină de destinație”, iar valorile ar fi „număr”.
Aceasta trage o listă numărată a tuturor blogurilor dvs. care au condus la o demonstrație.
Adăugați date despre venituri
Uneori, pentru un nivel suplimentar de detaliu, ne uităm înapoi la clienții potențiali pentru a vedea dacă s-au transformat în venituri.
Așadar, vom parcurge lista noastră completă în csv și le vom evidenția pe cele care au mers la o oportunitate și pe cele care au mers la o vânzare.
Putem apoi să facem un alt tabel pivot pentru a le scoate numai pe cele care au dus la venituri închise.
Acesta este adesea un exercițiu bun de făcut, deoarece vă oferă o idee bună asupra calității lead-ului. De exemplu, s-ar putea să descoperi că un anumit blog aduce o mulțime de clienți potențiali noi, dar că rareori se convertesc.
Acest lucru evidențiază că există o problemă cu conținutul pe care îl partajați în comparație cu produsul sau procesul de vânzare.
Cum să măsurați campaniile plătite
Măsurarea campaniilor dvs. de marketing plătite cu Ruler este de asemenea ușoară.
Există trei moduri cheie prin care puteți măsura eficacitatea anunțurilor dvs. plătite. Să le parcurgem unul câte unul.
Defalcați anunțurile în funcție de canal/sursă
Dacă rulați mai multe campanii pe mai multe canale, atunci primul loc pe care doriți să îl căutați este raportul sursă.
Aici, veți putea vedea performanța generală a fiecărui canal într-un interval de timp dat.
Deci, dacă setați noi campanii live pe canale plătite precum Facebook, Bing și Google la începutul lunii, puteți pur și simplu să le utilizați pentru a obține o imagine clară a performanței curente.
Puteți evalua fiecare canal în funcție de clicuri, clienți potențiali, vânzări și venituri. Și amintiți-vă, strategia dvs. publicitară ar putea fi să generați interes pe Facebook și să închideți PPC.
Dar cu Ruler, puteți schimba modelele de atribuire, ceea ce înseamnă că puteți obține o imagine completă a modului în care funcționează fiecare de-a lungul întregii călătorii a clienților.
️ Sfat pro
Doriți să aflați mai multe despre urmărirea punctelor de contact de marketing pentru a obține o vizualizare completă de la capăt la capăt a marketingului dvs.?
Aflați cum puteți urmări călătoriile complete ale clienților în Ruler
Consultați rapoartele UTM
Nu orice afacere are sume nesfârșite de buget pentru a testa mai multe canale pentru publicitate plătită. Am luat.
Deci, cum vă descompuneți performanța anunțurilor în bucăți mai ușor de digerat?
Ei bine, cu rapoartele UTM ale Ruler, vă puteți evalua anunțurile în funcție de fiecare tip de categorie UTM:
- Campanie
- Mediu
- Conţinut
Deci, dacă aveți două anunțuri difuzate pe Google, le veți putea împărți în bucăți mai mici pentru a înțelege mai bine cum funcționează fiecare. Acest lucru este deosebit de grozav pentru testarea și segmentarea A/B.
Înrudit: Cum vă poate îmbunătăți Ruler strategia de publicitate plătită
Utilizați raportul de cuvinte cheie
Nu în ultimul rând este raportul de cuvinte cheie.
De cele mai multe ori, suntem derutați de datele din instrumente precum Google Ads. Ele ne arată câte clicuri și afișări am putea obține, dar nu putem prezice câte clienți potențiali sau vânzări.
Cu Rigla pe loc, poți.
Înrudit: Urmărirea apelurilor la nivel de cuvinte cheie
Deoarece Ruler folosește GCLID (și alte variabile de urmărire) pentru anunțurile dvs. plătite, poate extrage datele despre cuvinte cheie despre utilizatorii dvs.
Și știi ce înseamnă asta? Informații detaliate despre cuvintele cheie care fac conversie și care nu.
Înarmat cu aceste date, puteți dezactiva ceea ce funcționează și puteți lăsa ceea ce funcționează cu mai mult buget.
Începeți să vă măsurați marketingul folosind Ruler Analytics
Sperăm că acest lucru a oferit o perspectivă bună asupra modului în care puteți utiliza Ruler pentru a raporta mai bine și a optimiza marketingul.
Doriți să aflați mai multe? Rezervați o demonstrație cu echipa noastră sau continuați să învățați. Înscrieți-vă la Attribution Academy, platforma noastră gratuită de învățare electronică pentru toate aspectele legate de atribuire.