Marketing folosind o strategie de social media multicanal

Știți care este cel mai bun mod de a ajunge la publicul țintă?

Cu excepția cazului în care ați făcut cantități enorme de studii de piață, sunt șanse să nu știți cu siguranță care platformă sau canal poate ajunge la cel mai mare segment al audienței dvs. Și chiar dacă ați făcut această cercetare, cei mai buni clienți ai tăi sunt probabil separați pe mai multe canale de comunicare și platforme sociale diferite.

Deci, care este cel mai bun mod de a ajunge la toți? Pentru majoritatea companiilor, cel mai bun pariu este să ai o strategie de social media multicanal bine gândită.

Dacă sunteți ca majoritatea proprietarilor de afaceri, probabil că utilizați deja marketingul pe rețelele sociale. Și dacă aveți mai multe canale de comunicare cu publicul dvs. — publicitate pe Facebook și marketing prin e-mail, de exemplu — atunci utilizați deja marketingul multicanal.

Dar s-ar putea să nu folosiți nici unul pe deplin. Acest articol vă va arăta ce ar trebui să știți despre rețelele sociale în marketingul multicanal. Continuați să citiți pentru a afla mai multe.

Înțelegerea marketingului multicanal

Marketingul multicanal nu este un subiect care apare des, dar este ceva pe care majoritatea companiilor îl folosesc. Mai simplu spus, un plan de marketing multicanal implică mai multe moduri de conectare cu publicul tău.

Există multe avantaje unice ale rețelelor sociale, dar rețelele sociale în sine nu sunt de obicei o strategie completă. Un plan de marketing puternic va implica mai multe canale prin care impactați clienții. Acestea pot include rețelele sociale, e-mailul, e-mailul tipărit, publicitatea PPC și așa mai departe.

Majoritatea companiilor folosesc deja mai mult de un canal pentru a-și ajunge la public, dar este posibil să nu o facă în mod conștient. Este important să vă gândiți la toate eforturile dvs. de marketing ca părți ale unui întreg. În acest fel, puteți monitoriza impactul pe care îl aveți mai ușor și puteți face schimbări inteligente în timp.

Este foarte comun ca cineva să creeze o pagină de Facebook atunci când începe o afacere. Pentru unii oameni, este unul dintre primele lucruri pe care le fac.

Alții adoptă o abordare mai demodată a afacerilor, cum ar fi plasarea unui anunț într-un ziar sau revistă locală sau distribuirea fluturașilor.

Oricare dintre aceste metode poate funcționa. Depinde de publicul la care încerci să ajungi. Dar pentru a fi cea mai eficientă, o strategie de marketing trebuie să combine mai multe canale de comunicare.

Rolul social media în marketingul multicanal

Acum că înțelegeți mai bine ce este marketingul multicanal, să vedem cum rețelele sociale joacă un rol într-o strategie multicanal bună. Iată trei moduri unice prin care rețelele sociale vă pot împuternici și ridica planul de marketing.

Impact clienții oriunde s-ar afla

Există un motiv pentru care rețelele sociale în afaceri sunt atât de populare. Deși există multe modalități încercate și adevărate de a ajunge la clienții potențiali, site-urile de socializare pot oferi cea mai flexibilă metodă.

Acest lucru se datorează, parțial, faptului că există atât de multe rețele sociale pe care oamenii pot petrece timp și atât de mulți oameni cu conturi active. Indiferent cine este publicul tău, cel mai probabil le poți găsi undeva online.

Dacă publicul tău țintă este Millennials și Zoomeri care gândesc înainte, există Instagram și TikTok. Dacă vizați persoane care au interese unice care sunt pasionate și care petrec mult timp online, încercați Reddit. Și poți ajunge la aproape oricine folosind Facebook.

Indiferent de ce face afacerea dvs., rețelele sociale vă permit să vă găsiți clienții ideali oriunde.

Fiți văzut mai des pe dispozitivele mobile

Dacă ai fost atent, probabil ai văzut cât de populare au devenit telefoanele și tabletele. Pentru mulți oameni, smartphone-ul lor le-a înlocuit aproape computerul de acasă.

Din păcate, poate părea mai greu să atragi atenția oamenilor atunci când sunt la telefoanele lor. Mai puține imobiliare pe ecran înseamnă mai puține oportunități de a avea un impact prin publicitate. Navigarea ocazională înseamnă că oamenii prezintă o durată mai scurtă de atenție și se distrag cu ușurință.

Cu toate acestea, există o categorie care a fost enorm de beneficiată de tendința smartphone-urilor: rețelele sociale.

Oamenii pot petrece mai puțin timp pe site-uri web în general atunci când sunt pe telefoanele lor, dar petrec mult timp pe aplicațiile de social media. Dacă puteți face publicitate acolo sau puteți face conținutul să apară organic, afacerea dvs. poate ieși la suprafață mai des pe dispozitivele mobile.

Comunicați eficient cu publicul

Dacă ați început recent să studiați strategia de marketing în rețelele sociale, ați putea crede că totul este despre publicarea de conținut bun.

Acest lucru este doar parțial adevărat. Scopul real al rețelelor sociale este comunicarea deschisă. Asta înseamnă că nu poți vorbi cu adepții tăi – trebuie să vorbești cu ei.

Probabil le oferiți clienților modalități de a vă trimite e-mailuri și chiar puteți furniza un număr de telefon de afaceri. Dar nimic nu este mai convenabil pentru clienții care doresc să ia legătura decât o prezență activă în rețelele sociale.

Este posibil ca oamenii să vă contacteze direct decât dacă au o problemă reală, cum ar fi un produs defect. Este mai probabil ca aceștia să interacționeze cu marca dvs. (și să ofere informații utile despre piața dvs.) prin intermediul rețelelor sociale.

Obțineți ajutor cu strategia de social media multicanal

Ați putea folosi ceva ajutor cu strategia dvs. de social media multicanal?

Nu este neobișnuit ca proprietarii de afaceri să se simtă copleșiți de numărul de lucruri pe care trebuie să le facă. Rețelele sociale nu sunt ceva care poate fi automatizat – trebuie să vă conectați în mod autentic cu clienții țintă și asta necesită timp. Și când rețelele sociale sunt doar o parte a strategiei tale multicanal, trebuie să faci și mai multe.

Din fericire, nu trebuie să faci asta singur. Luați legătura cu BlueTuskr astăzi pentru a afla cum vă putem supraalimenta eforturile de marketing multicanal.

Despre autor:

Andrew Maff este fondatorul BlueTuskr, o companie de marketing cu servicii complete pentru vânzătorii de comerț electronic. Cu peste 13 ani de experiență, s-a dovedit a fi un lider în domeniu.

Cunoștințele antreprenoriale și succesul lui Andrew îi permit să exceleze în industria sa și îi ajută pe alții să-și dezvolte a lor. Cunoștințele sale în branding, social media, SEO, web design, design grafic, email marketing și multe altele, oferind rezultate excepționale în mod constant.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrewmaff/