80% dintre companii nu primesc oportunități de pe blogurile lor, relevă sondajul Exosure Ninja

80% dintre companii nu primesc clienți potențiali de pe blogurile lor , arată un sondaj recent Exposure Ninja.

Studiul nostru arată că 43,3% dintre IMM-uri consideră că a avea un blog le îmbunătățește marca generală, iar 37% îl văd ca pe o modalitate de a dezvolta relații cu clienții existenți și noi.

Dar, am văzut, de asemenea, că doar 21% dintre companii obțin clienți potențiali sau vânzări prin blogurile lor, ceea ce înseamnă că 79% dintre companii nu primesc clienți potențiali de pe blogurile lor!

Aceasta a fost o surpriză pentru noi la Exposure Ninja, deoarece în trecut am luat o afacere de la vânzări lunare de 463 USD la 3,03 milioane USD, iar ca parte a acelei campanii de marketing, blogurile concentrate pe cuvinte cheie și termeni de căutare populari în industria clientului au fost un accent uriaș , precum și ghiduri de produse aprofundate pentru a ajuta clienții să facă achiziția corectă.

De asemenea, am crescut vânzările și clienții potențiali pentru o companie de echipamente de siguranță B2B cu 627% prin puterea blogurilor – blogul lor a fost unul dintre cele mai importante canale pentru a atrage noi vizitatori pe site.

Așa că știm că conținutul blogului poate avea un impact uriaș asupra unei afaceri dacă este făcut corect.

Blogurile necesită timp și efort pentru a fi adăugate la un site, așa că s-ar putea ca cele 79% dintre companiile care nu primesc clienți potențiali de pe blogurile lor au încercat să scrie pe blog, dar să nu l-au folosit la întregul potențial, de exemplu, să nu vizeze cuvinte cheie populare în nișa lor sau nu furnizează conținut de înaltă calitate cu informații bune, imagini de calitate și poate chiar conținut video acolo.

63% dintre IMM-urile cu bloguri cred că blogul lor adaugă valoare companiei și site-ului lor, iar 56,7% cred că blogul lor ajută la generarea de trafic organic către site-ul lor.

Acest lucru arată grozav, dar înseamnă, de asemenea, că 43% dintre companii nu obțin trafic organic prin blogul lor , în ciuda timpului și efortului depus pentru a-l include pe site-ul lor.

Acest lucru vine ca un șoc pentru echipa Exposure Ninja, deoarece cele mai de succes afaceri cu care lucrăm obțin cea mai mare parte a traficului prin conținutul informațional publicat pe blogul lor.

În trecut, am crescut numărul de vizitatori ai site-ului web de la 1.822 la 8.438 pe lună prin intermediul conținutului blogului și am folosit conținutul blogului ca parte a unei strategii de marketing care a crescut traficul de căutare pentru o firmă de avocatură din Londra cu 311% față de anul trecut, ca să menționăm doar câteva, așa că știm că conținutul blogului este extrem de eficient atunci când vine vorba de creșterea traficului pe site.

Totul este despre căutare organică

Aproape 78% dintre IMM-uri au identificat traficul din motoarele de căutare ca fiind cea mai importantă sursă de trafic, așa că nu este surprinzător faptul că peste 74% dintre companiile din Marea Britanie consideră că căutarea organică este cel mai important canal de marketing pentru 2022 , urmată de marketing prin e-mail.

Căutarea organică este o modalitate de a obține trafic „ gratuit ” către site-ul dvs. atunci când oamenii care caută pe Google introduc termeni de căutare legați de afacerea dvs.

„Gratuit ”, ceea ce înseamnă că nu trebuie să puneți în spate o cheltuială publicitară, dar de obicei durează mai mult timp pentru a funcționa decât reclamele digitale.

Tipul de trafic pe care îl obțineți din căutare este adesea de o calitate mai bună decât anunțurile plătite, deoarece acestea sunt persoane care caută deja un produs sau serviciu ca al dvs. Acestea fiind spuse, conținutul de pe site-ul dvs. trebuie să fie de înaltă calitate și să adauge valoare acestor potențiali clienți, altfel nu veți avea un clasament suficient de sus pe motoarele de căutare pentru a-i determina pe vizitatori să facă clic pe site-ul dvs.

În ciuda unui număr mare de respondenți care indică faptul că văd căutarea organică ca obiectiv principal pentru 2022, putem vedea totuși că mulți au răspuns că se vor concentra pe alte domenii.

Acest lucru se poate datora faptului că doresc să obțină rezultate rapid cu anunțuri plătite pe motoarele de căutare și rețelele sociale, dar acest lucru ar putea duce la un trafic de calitate mai scăzută dacă nu este făcut corect.

Este interesant de observat că rețelele plătite sunt sub cele organice, deoarece, la fel ca SEO, rețelele organice necesită mai mult timp și efort. Acest lucru s-ar putea datora faptului că 36,7% dintre respondenți au constatat că rețelele sociale plătite au oferit cea mai slabă rentabilitate a investiției în comparație cu alte platforme. Este important să rețineți că aceasta este reprezentativă pentru afacerile chestionate și nu experiența clienților noștri de aici la Exposure Ninja.

După cum s-a menționat mai sus, dacă reclamele plătite de rețele sociale și de căutare plătite nu sunt făcute corect , acestea nu vor obține un ROI bun și sunt mai complicate decât par la suprafață. Direcționarea către public ar putea fi prea largă, nu au loc suficiente teste pentru a vedea ce funcționează și ce nu, sau campania se încheie prea devreme pentru că nu vedeți rezultatele dorite.

Nivelul ridicat de concentrare pe rețelele sociale organice și marketingul prin e-mail ar putea demonstra, de asemenea, că mai multe companii caută să promoveze o comunitate și să construiască relații cu clienți fideli, fani și viitori clienți.

De asemenea, am constatat că 38% dintre întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) văd marketingul prin e -mail ca un canal important până în 2022, în ciuda faptului că 21,6% spun că le-a oferit cel mai slab ROI.

Aceasta nu este o surpriză atunci când îți dai seama că există 4 miliarde de utilizatori de e-mail zilnic la nivel global și 99% dintre acești utilizatori de e-mail își verifică căsuța de e-mail în fiecare zi, dar dacă îți oferă cel mai slab ROI, ar putea fi timpul să analizezi alte canale, cum ar fi un blog pe site sau rețelele sociale.

De asemenea, merită să aruncați o privire asupra strategiei dvs. de e-mail înainte de a o anula cu totul. Vedeți ce fac concurenții înscriindu-vă în listele lor de e-mail - s-ar putea ca strategia dvs. de e-mail să aibă nevoie de o reîmprospătare.

Când vine vorba de alocarea bugetului acestor canale, căutarea organică ocupă din nou primul loc.

56% dintre respondenți spun că plănuiesc să cheltuiască cea mai mare parte a bugetului lor de marketing pe căutare organică în 2022, ceea ce nu este o surpriză având în vedere rentabilitatea ridicată a investiției pe care o vedem la clienții noștri. De asemenea, arată că companiile înțeleg că SEO necesită timp și bani pentru a face bine.

Aceasta a înregistrat o creștere de aproape 10% față de anul trecut, unde 48% au spus că ar cheltui cel mai mult pe SEO.

Date din 2021

Publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) este pe calea sa, 41% spunând că acolo își vor cheltui cei mai mulți bani, dar doar 28% au spus că își vor cheltui cea mai mare parte a bugetului pe rețelele sociale plătite.

În ciuda faptului că sună similar, rețelele plătite, cum ar fi Facebook Ads, și căutarea plătită, cum ar fi Google Ads, sunt destul de diferite. Socialul plătit este un format foarte vizual, în timp ce căutarea plătită se bazează adesea pe text.

Acest lucru ar putea explica de ce companiile care au răspuns la acest sondaj au decis să nu cheltuiască atât de mult pe rețelele sociale plătite – poate dura mai mult timp pentru a crea imagini convingătoare pentru un anunț social decât pentru a scrie un anunț text puternic pentru căutare.

De asemenea, există întotdeauna posibilitatea ca majoritatea respondenților (nu putem ști sigur, deoarece erau anonimi), să ofere un produs sau un serviciu care nu este o cumpărare impulsionată .

De exemplu, cineva care caută un contabil este mult mai probabil să caute pe Google o firmă de contabilitate din zona sa și să facă clic pe un anunț de căutare bine scris, decât să deruleze pe rețelele sociale în speranța că se întâmplă să vadă. un anunț pentru o firmă de contabilitate.

Companiile care oferă un produs sau un serviciu care este mai mult o cumpărare impulsionată vor avea adesea mai mult succes pe rețelele de socializare, deoarece întrerup obiceiurile obișnuite de defilare ale cuiva și îi arată ceva pe care ar putea dori să facă clic și să cumpere imediat.

Obiective și provocări de marketing digital

Stabilirea obiectivelor este cheia pentru dezvoltarea unei bune strategii de marketing digital și, desigur, nu este lipsită de provocări .

Nu numai că trebuie să acoperiți SEO, dezvoltarea site-urilor web, rețelele sociale și PR digital, dar este posibil să doriți și să investiți în reclame plătite. Apoi trebuie să găsiți timp pentru a urmări toate aceste progrese și date.

Potrivit sondajului nostru, aproape jumătate dintre respondenți (43,4%) au descoperit că lucrul singur, mai degrabă decât ca parte a unei echipe de marketing mai largi , a fost cea mai mare provocare a lor de marketing digital.

Aceasta este o schimbare față de anul trecut, unde munca singură era pe locul doi, după „știind care sursă de trafic câștigă cele mai multe clienți potențiali”, care acum se află pe locul patru .

În schimb, „înțelegerea de ce publicul țintă nu face conversie” este acum pe locul al doilea, ceea ce indică faptul că în ultimul an specialiștii în marketing și-au dat seama care sursă de trafic câștigă cele mai valoroase clienți potențiali, dar acum provocarea este să înțeleagă de ce nu sunt. obținerea de conversii din acele surse.

A te chinui să înțelegi de ce nu obții conversii este o problemă comună în lumea marketingului digital, atât de comună încât am făcut un videoclip despre asta.

Toate cele de mai sus se leagă de lupta de a lucra singur, fiind acum pe primul loc ca cea mai mare provocare de marketing. Mulți specialiști în marketing digital fac mult prea mult multitasking și adesea nu au timp să-l dedice pentru a descoperi provocările, cum ar fi motivul pentru care publicul țintă nu se convertește, în timp ce atunci când fac parte dintr-o echipă mai largă de specialiști, pot delega aceste sarcini.

Aici, la Exposure Ninja, avem echipe dedicate designului și dezvoltării web, SEO, PPC , marketing de conținut, rețele sociale, marketing prin e-mail și optimizare a ratei de conversie, pentru că știm că este o luptă pentru o singură persoană să facă toate aceste sarcini ca parte a unui rol de marketing.

În mod realist, mai multe companii trebuie să realizeze că un agent de marketing nu poate face șapte ( sau mai multe ) locuri de muncă diferite. Ar trebui să caute să investească în membri suplimentari ai echipei sau să lucreze cu o agenție, cum ar fi Exposure Ninja, pentru a reduce presiunea.

Astfel, campaniile PPC vor fi optimizate și planificate pentru a asigura un ROI mai bun, marketingul de conținut va fi cercetat amănunțit, bazat pe cuvinte cheie și optimizat pentru căutare, iar o strategie bună de social media vă va asigura că ajungeți la clienții potriviți pe platformele potrivite.

Dacă vă chinuiți să știți ce ați putea face pentru a vă îmbunătăți marketingul digital actual , nu puteți vedea lemnul pentru copaci , așa cum se spune, de ce să nu solicitați unul dintre site-ul nostru și recenziile de marketing?

Veți primi un videoclip de 15 minute cu diverse aspecte ale marketingului dvs. și este complet gratuit . Nicio presiune pentru a lucra cu noi (deși suntem destul de grozavi!).

Și am menționat că este gratuit ?

Ei bine, este gratuit .

În ciuda provocărilor, 61,4% au obținut o rentabilitate pozitivă a investiției lor în marketing digital, ceea ce este grozav! Ceea ce nu este atât de grozav este că 38,6% dintre companii obțin o rentabilitate negativă a investițiilor în marketing.

Adică mai mult de o treime .

Dacă ești în această tabără, cu siguranță nu ești singur. Dar există modalități de a remedia acest lucru .

Aruncă o privire la ceea ce ai făcut cu marketingul tău digital. Te concentrezi pe platformele potrivite? Ajungeți la publicul dvs. unde își petrec deja timpul?

Dacă nu ești sigur cu cine este publicul tău, atunci urmează pașii din acest videoclip și vei avea o idee grozavă despre cine sunt. Apoi puteți trece la unde să le găsiți.

De asemenea, merită să revizuiți modul în care vă urmăriți campaniile de marketing digital – dacă le urmăriți greșit, nu veți ști ce funcționează cel mai bine pentru dvs. și ce nu.

În ceea ce privește obiectivele pentru 2022, majoritatea IMM-urilor (86,5%) speră că marketingul digital își va crește clienții potențiali și vânzările , 37,2% speră să câștige mai mult trafic și 31,8% caută să obțină mai multă cunoaștere a mărcii .

Există mai multe moduri prin care putem interpreta aceste date. În primul rând, s-ar putea ca companiile să-și atingă obiectivele de trafic, dar acest trafic nu se convertește bine sau este de calitate scăzută, de aceea doresc să vadă mai multe clienți potențiali și vânzări în 2022, în detrimentul să obțină mai mult trafic.

Acest lucru s-ar putea datora faptului că difuzează reclame PPC care le aduc mult trafic, dar este de calitate scăzută și nu clientul țintă. Acest lucru este obișnuit în campaniile PPC care au o direcționare prea amplă și când testarea nu are loc pentru a identifica tipul de anunț la care publicul țintă răspunde cel mai bine.

S-ar putea, de asemenea, să nu folosească pagini de destinație adecvate – astfel încât traficul care provine din reclame este de fapt publicul țintă, dar pagina de destinație de pe site nu reușește să comunice de ce au nevoie de produs sau serviciu.

Acest videoclip discută despre modul în care Exposure Ninja optimizează paginile de destinație, până la punctul în care le-am făcut conversii cu 43% .

În plus, gradul de conștientizare a mărcii a scăzut în importanță față de anul trecut trecând de la 40% la 31% în prezent.

Conștientizarea mărcii necesită timp și nu garantează întotdeauna rezultate rapide. Dar specialiștii în marketing trebuie să-și amintească că punerea mărcii dvs. în fața oamenilor și, chiar mai bine, prin crearea de conținut educațional și util legat de marca dvs., îi va încuraja să vă viziteze în viitor, atunci când sunt gata să facă o achiziție.

Să presupunem că sunteți o companie de asigurări pentru animale de companie. Vor fi clienți în faza de cercetare care caută să-și ia un animal de companie sau care iau în considerare asigurarea, dar nu sunt deloc pregătiți să se angajeze. Puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii și îi puteți încuraja pe acești oameni încă de la începutul călătoriei lor de cumpărător, ajutându-i să învețe despre asigurarea animalelor de companie și despre subiectele adiacente.

Puteți crea bloguri pe baza obținerii unui nou animal de companie, de exemplu, cum este prima lună cu un nou cățel. Prin crearea unui ghid cuprinzător care este foarte util, dacă cititorul are nevoie de asigurare pentru animale de companie când își primește în sfârșit noul cățel, este mai probabil să vină la tine, deoarece își va dezvolta o viziune pozitivă asupra companiei. Tuturor ne plac oamenii de ajutor, nu?

Și bineînțeles, pe tot parcursul ghidului, puteți presăra mențiuni de asigurare pentru animale de companie, și poate chiar includeți câteva exemple de unde a fost utilă propriilor clienți, cu exemple despre câți bani i-a economisit.

În ceea ce privește dacă companiile obțin rezultate tangibile din marketingul lor digital, există o diferență destul de mare.

Privind aceste date, putem observa că 39% dintre companiile chestionate încă nu folosesc marketingul digital în mod corespunzător în 2021, iar 11,5% dintre companii văd un ROI negativ din marketingul digital.

Cei care au folosit marketingul digital pentru o perioadă de timp au descoperit că acesta fie are un randament suficient al investiției pentru a-și plăti activitățile de marketing (26,4%), fie are un randament solid al investiției (23%).

Așadar, avem aproape o împărțire de 50/50 aici între cei care nu au încercat marketingul digital sau au observat un ROI negativ (51%) și cealaltă jumătate care au văzut o rentabilitate pozitivă a investiției. (49%)

După cum s-a menționat mai sus în acest articol, agenții de marketing sunt adesea suprasolicitați și nu pot oferi marketingului digital timpul și energia de care are nevoie în toate domeniile.

O constatare interesantă a fost că mulți respondenți au considerat că publicitatea plătită online este prea scumpă , 26,9% spunând că nu folosesc publicitatea plătită pentru că este prea scumpă și 25,5% spunând că o consideră eficientă, dar costisitoare.

Doar 11,7% au constatat că obțin rezultate bune din cheltuielile publicitare plătite, fiind totodată mulțumiți de cost.

Știm că campaniile plătite la care se face referire aici nu sunt conduse de noi, dar nu se știe din acest sondaj dacă aceste companii își desfășoară propriile campanii PPC sau dacă lucrează cu agenții care probabil nu profită la maximum de cheltuielile publicitare și nefiind transparent cu ei.

Ne mândrim să construim relații cu clienții noștri bazate pe încredere. Suntem o agenție cinstită de marketing digital și, cu noi, nu vei fi niciodată în întuneric. Ne asigurăm că înțelegeți tot ceea ce facem și vorbiți în termeni profani.

Dacă întâmpinați probleme în a face campanii PPC pe cont propriu sau dacă agenția dvs. actuală nu pare să obțină rezultatele pe care le așteptați, vă vom ajuta cu plăcere.

Solicitați o analiză gratuită de marketing digital de la noi și vom arunca o privire asupra marketingului dvs. actual și vă vom sugera domenii în care vă puteți îmbunătăți. Este complet gratuit și nu este atașat!

Hai să ne socializăm

Rețelele de socializare continuă să se extindă de la an la an, utilizatorii de internet la nivel mondial crescând cu 330 de milioane între aprilie 2020 și aprilie 2021, așa că nu este surprinzător faptul că mulți dintre cei care au completat sondajul nostru au planuri atât pentru conținut organic, cât și pentru rețelele de socializare plătită .

În ciuda afirmațiilor că acoperirea organică pe Facebook a „murit” pentru IMM-uri, 71,5% dintre IMM-uri au spus că intenționează să folosească Facebook pentru acoperire organică în 2022, ceea ce este foarte asemănător cu rezultatele din 2021.

Acoperirea organică pe Facebook este în scădere de câțiva ani – la sfârșitul anului 2020 a scăzut cu 5,2%, în 2019 a scăzut cu 5,5% și în 2018 cu 7,8%. Acesta este rezultatul deciziei Facebook în 2015 de a reduce paginile care erau prea promoționale, iar în 2018, postările de la prieteni și familie de pe Facebook au primit mai multă greutate decât companiile, ceea ce înseamnă că postările de afaceri au apărut mai puțin în feedurile utilizatorilor.

Pentru oricine își concentrează toată atenția pe Facebook – aruncați o privire asupra celorlalte platforme pe care publicul dvs. petrece timp și, așa cum am menționat mai devreme, nu permiteți ca marketingul dvs. să devină supraexpus concentrându-vă toată energia pe o singură platformă.

Comparativ cu 2021, LinkedIn se află acum pe locul doi, depășind Instagram, cu 60,4% dintre respondenți urmărind să folosească LinkedIn pentru acoperire organică anul viitor. Instagram este pe locul trei, 56,9% spunând că vor include Instagram în strategia socială organică.

TikTok se află pe locul 7 în acest an, în ciuda faptului că a depășit Google ca cel mai vizitat site web în 2021, potrivit CloudFlare. Dacă aveți un public mai tânăr, TikTok este absolut locul pentru a intra în legătură cu ei. Dacă aveți un public mai în vârstă, este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu viitorii dvs. clienți.

Respondenții caută, de asemenea, să cheltuiască pentru reclamele Facebook, 68,4% adăugându-le la strategia lor PPC. 50,4% vor include Instagram, iar 45,3% vor folosi LinkedIn pentru reclame plătite.

Din nou, TikTok cade pe locul 7, în ciuda creșterii sale uriașe în ultimii doi ani, așa că ar putea fi o surpriză că este atât de jos pe listă.

Dar, costul reclamei pe platformă ar putea fi văzut ca fiind destul de mare , bugetul minim la nivel de campanie fiind de 50 USD, în timp ce cu alte platforme puteți începe cu bugete mai mici.

Este posibil ca companiile să prefere să cheltuiască bani pe TikTok odată ce platforma lor publicitară este mai bine stabilită, dar cu siguranță ar putea folosi TikTok mai mult pentru o acoperire organică.

Marketing digital într-o lume post-pandemie

Majoritatea respondenților (59,6%) consideră că post-pandemie, marketingul digital va fi cel mai important factor atunci când vine vorba de succesul unei afaceri. 35,6% cred că va deveni mai important pentru afaceri, dar nu cel mai important element atunci când vine vorba de succes.

74,3% dintre respondenți vor pune mai mult accent pe marketingul online în 2022, doar 4,7% fiind complet mulțumiți de rentabilitatea actuală a investiției.

În mod uimitor, șase companii au spus că nu cred că marketingul digital este deloc necesar în 2022 , ceea ce este o afirmație.

Rețelele sociale și internetul au schimbat modul în care primim știrile noastre, modul în care consumăm media și modul în care interacționăm cu prietenii și familiile noastre. Din 2008, doar Facebook a crescut până la 2,8 miliarde de utilizatori activi lunar.

Așadar, are sens că va schimba modul în care oamenii interacționează cu mărcile, reclamele și chiar le va influența obiceiurile de cumpărare – 71% dintre consumatori au șanse mai mari să cumpere produse pe baza recomandărilor din rețelele sociale .

De asemenea, șapte companii au spus că sunt 100% mulțumite de volumul de trafic, clienți potențiali și vânzări pe care le obțin din eforturile lor de marketing digital, ceea ce este foarte impresionant. Chiar dacă înregistrați profituri grozave chiar acum, este important să vă asigurați că nu vă concentrați pe o singură platformă , deoarece ar putea merge spre sud în viitor, dacă algoritmii se schimbă.

Am creat un videoclip care explică exact de ce nu ar trebui să te bazezi prea mult pe o singură sursă de trafic, chiar dacă în prezent observați o rentabilitate uimitoare a investiției.

După ce au trăit cu pandemia timp de aproape doi ani, 57,9% dintre respondenți au spus că ar fi mai înclinați să lucreze cu o agenție de la distanță , deoarece locul în care lucrează oamenii are puțină importanță pentru ei.

29% dintre respondenți au spus că lucrul cu o agenție de la distanță ar fi benefic pentru ei.

Aceasta este o schimbare foarte ușoară față de anul trecut. Încă câțiva oameni spun că preferă o agenție de birou, dar în mare parte o agenție de la distanță, cum ar fi Exposure Ninja, se potrivește mai bine afacerilor în zilele noastre.

56,6% dintre respondenți au spus că o agenție sinceră, transparentă și care vorbește simplu este cea mai importantă pentru ei atunci când aleg o agenție de marketing digital.

De asemenea, am observat o creștere cu 255% a importanței rezultatelor campaniei față de anul trecut!

Se pare că specialiștii în marketing și-au dat seama că, dacă anunțurile dvs. arată uimitor, dar nu vizează persoanele potrivite, rezultatele nu vor fi acolo. Sau ar putea crede că doar direcționarea este esențială, deoarece importanța creativității sa redus aproape la jumătate față de anul trecut, trecând de la 15% la 8%.

Aveți nevoie de o combinație de reclame grozave, direcționarea potrivită și platforma potrivită pentru a obține rezultate bune.

Principala concluzie din sondajul nostru este că companiile sunt încă încântate de marketingul digital, chiar dacă unele abia au început să-l adopte.

Există o opinie generală pozitivă față de marketingul digital, iar IMM-urile se gândesc unde vor să-și cheltuiască banii și de ce.

Traficul de căutare organică a fost cu siguranță evidențiat ca obiectiv principal pentru multe IMM-uri, precum și producerea de conținut de înaltă calitate pentru blogul sau baza lor de cunoștințe.

Ai nevoie de ajutor cu strategia ta de marketing digital?

Obțineți sfaturi de la cei mai buni din domeniu, obținând acum un site web gratuit și o recenzie de marketing de la experții de la Exposure Ninja.

Sondajul nostru a implicat 149 de respondenți din Regatul Unit și a fost realizat prin e-mail în noiembrie 2021.