Analiza datelor de top, analiză de marketing și soluții de automatizare pentru 2023

Afacerile prosperă atunci când oamenii iau deciziile corecte pe baza unor informații de încredere. Pentru a face acest lucru, companiile caută în mod constant date de înaltă calitate. Prin automatizarea fluxului dvs. de lucru de date cu instrumentele potrivite de analiză a datelor, analiză de marketing și automatizare, puteți obține date și rapoarte rapid și cu diferite niveluri de detaliu.

Credem cu tărie că alegerea dvs. de instrumente ar trebui să fie în concordanță cu obiectivele dvs. de afaceri, deoarece nu există o soluție perfectă care să se potrivească tuturor. Pe de o parte, este posibil ca software-ul generic gratuit să nu satisfacă nevoile dvs. de afaceri. Pe de altă parte, dacă cumpărați un instrument multifuncțional scump, s-ar putea să ajungeți să utilizați doar jumătate din capacitățile sale. Ar trebui să vă alegeți setul de instrumente în funcție de situația dvs. actuală, de nevoile afacerii dvs. și de bugetul dvs.

Să ne uităm la instrumentele de top plasate în două categorii, astfel încât să puteți găsi instrumentul potrivit pentru nevoile dvs. din această listă.

Notă: instrumentele de mai jos sunt listate în ordine alfabetică.

Instrumentele de analiză a datelor sunt o necesitate pentru înțelegerea datelor de afaceri și pentru a ajuta angajații să ia decizii informate. Instrumentele moderne oferă funcții de învățare automată și inteligență artificială pentru a echipa utilizatorii să ia decizii bazate pe date, pe baza datelor colectate. Prin aplicarea acestor instrumente, specialiștii pot obține o imagine holistică a tuturor proceselor și pot reacționa rapid la schimbările pieței.

Marketingul modern nu poate genera rezultate acționabile fără a utiliza instrumente de analiză de marketing. Acest tip de software ajută specialiștii să măsoare performanța de marketing. Cu ajutorul instrumentelor de analiză de marketing, puteți:

• Colectați și analizați date de marketing pentru a urmări schimbările și a descoperi tendințele
• Creați rapoarte și tablouri de bord pentru a obține informații despre comportamentul clienților

Adobe Analytics oferă măsurători foarte detaliate ale performanței web pentru întreprinderi. Are o gamă largă de seturi de caracteristici și capabilități, oferind analize profunde asupra aspectelor marketingului digital și permițând companiilor cu diferite tablouri de bord pentru diferite audiențe să-și monitorizeze în mod continuu KPI-urile.

Beneficii cheie:

• Ingerați orice date din orice sistem - digital, call center, IoT și multe altele - și utilizați o schemă de date flexibilă care nu este legată de comandă sau de modelul hit-visit-vizitor.
• Obțineți acces direct SQL la orice date stocate pe Adobe Experience Platform, astfel încât utilizatorul să se poată completa și să se pregătească pentru analize precum traseul și atribuirea în Analysis Workspace.
• Găsiți informații și luați decizii în timp real utilizând vizualizări prin glisare și plasare pentru orice număr de dimensiuni de date, valori, segmente și granularități de timp pentru a analiza călătoria clientului.
• Transformați vederile de implicare a clienților de la centrate pe dispozitiv la centrate pe persoană, îmbinând retroactiv profilurile vizitatorilor pe toate dispozitivele.
• Obțineți rapoarte avansate — construiți și analizați dinamic călătoriile de conversie pe mai multe pagini cu rapoarte avansate de consecințe și aplicați setări prestabilite personalizabile pentru o conversie mai mare și raportare de trafic.
• Analizați mai multe rapoarte pe un singur ecran, permițându-vă să vedeți comparații una lângă alta, fără a fi nevoie să comutați între file.

Notă! „Începând cu 31 decembrie 2023, Adobe intenționează să întrerupă rapoartele și analizele și rapoartele și funcțiile care le însoțesc.Cele mai multe funcții de rapoarte și analize sunt disponibile în spațiul de lucru de analiză.”

AppsFlyer este un instrument pentru atribuirea și analiza publicității mobile, care îi ajută pe specialiștii în marketing să optimizeze cheltuielile publicitare, să specifice direcționarea și să verifice când traficul se transformă în instalări de aplicații și evenimente post-instalare. Cu ajutorul acestuia, departamente precum marketing și media buying pot dovedi creșterea și succesul campaniilor lor. AppsFlyer oferă, de asemenea, o funcție de protecție împotriva fraudei, care ajută la eliminarea surselor irelevante din direcționare.

Utilizatorilor le place acest serviciu deoarece este o soluție ușor de utilizat pentru sarcini simple. Cu toate acestea, poate fi și o platformă puternică pentru cei care doresc să obțină informații mai profunde.

Beneficii cheie:

• Conectați-vă cu instrumentele pe care utilizatorul le folosește deja importând datele AppsFlyer în instrumente de business intelligence sau integrând cu un partener de automatizare a marketingului folosind un API.
• Fiți pregătit pentru orice, cu protecție pe mai multe straturi împotriva fraudelor publicitare mobile.
• Obțineți o imagine completă și precisă a performanței tuturor campaniilor pe un singur tablou de bord.
• Creați tablouri de bord specifice campaniei pentru analiza zilnică cu o interfață simplă de tip drag-and-drop.

Funnel este o platformă ETL bazată pe cloud, care vă ajută să urmăriți valorile și facilitează raportarea performanței de marketing. Acesta colectează date cu granularitate limitată de pe platforme de-a lungul călătoriei clienților, inclusiv publicitate, analiză și CRM.

Funnel are conexiuni directe cu multe platforme populare, permițând prezentarea și vizualizarea rapidă a datelor. Cu toate acestea, deoarece instrumentul său de vizualizare este de bază, este mai bine să trimiteți date către aplicații de vizualizare sau depozite de date. De exemplu, puteți exporta date în Google BigQuery și, de acolo, în Google Data Studio.

La început, platforma Funnel poate fi puțin confuză de configurat, dar, spre deosebire de alte servicii, nu este nevoie să aveți suport constant pentru dezvoltatori. Utilizatorii noi pot fi instruiți ușor și rapid.

Beneficii cheie:

• Colectați date de pe orice platformă: Google Ads, Bing, Facebook Ads, Google Analytics etc. (+500 de soluții de marketing)
• Curățați, grupați și mapați datele folosind instrumente de transformare a datelor prin punct și clic.
• Combinați automat datele de vânzări cu datele publicitare pentru a raporta cu exactitate KPI, cum ar fi rentabilitatea cheltuielilor publicitare, venitul și rata de conversie.
• Trimiteți date către orice instrument de vizualizare, platformă de analiză sau depozit de date cu exporturi programate.

Google Analytics este un serviciu de analiză web care furnizează statistici și instrumente analitice de bază pentru optimizarea motoarelor de căutare (SEO) și în scopuri de marketing. Serviciul este utilizat pentru a urmări performanța site-ului web și pentru a colecta informații despre vizitatori. Cu Google Analytics, este posibil să creați rapoarte de publicitate gratuit și să aplicați funcții avansate, cum ar fi atribuirea bazată pe date. Cu toate acestea, Google Analytics nu ține cont de datele dintr-un CRM sau din servicii non-Google decât dacă sunt importate manual. Versiunea gratuită a Google Analytics este potrivită pentru întreprinderile mici și mijlocii. Dacă trebuie să analizați volume mari de date, puteți face upgrade la Google Analytics 360.

Notă! Versiunea anterioară de Google Analytics (Universal Analytics) nu mai este opțiunea implicită, așa că, cu cât începeți mai devreme să utilizați New Analytics, cu atât mai bine.

Beneficii cheie:

• Obțineți o aplicație mobilă oficială, alerte prin e-mail, un API extern de raportare și integrări cu mai multe produse Google.
• Înțelegeți cum folosesc oamenii site-urile și aplicațiile, astfel încât agenții de marketing să poată lua măsuri pentru a-și îmbunătăți experiența.
• Vedeți cum să obțineți utilizatori, comportamentul acestora pe site după achiziție și modelele lor de conversie.
• Personalizați datele cu filtre avansate, grupări personalizate de canale, grupări de conținut și valori calculate.
• Generați rapoarte pentru mai multe puncte de contact ale campaniei în care se implică utilizatorii în sesiunile de-a lungul căii de conversie.

Notă:dacă doriți să aflați mai multe despre caracteristicile noilor statistici, vă recomandăm să citiți aceste articole: Google Analytics 4: Viitorul analizei și știrile noilor statistici: atribuirea bazată pe date pentru toți.

Platforma Insider Growth Management este un serviciu martech care îmbină datele pe canale, aplicând segmentare predictivă în timp real, alimentată de inteligență artificială și capabilități de învățare automată. Insider se concentrează pe personalizarea experienței clienților pe web, web mobil, aplicații mobile, mesagerie, e-mail și canale de publicitate.

Platforma ușurează viața marketerilor, deoarece este ușor de implementat și simplu de utilizat. Folosind Insider, agenții de marketing pot înțelege mai bine clienții lor, pe măsură ce obțin profiluri unificate și detaliate ale clienților, preferințele acestora, comportamentul lor etc. Pe baza acestor informații, agenții de marketing își pot îmbunătăți conținutul, comunicarea și serviciile.

Beneficii cheie:

• Integrați cu ușurință o stivă martech și combinați datele clienților offline și online pentru a crea o imagine completă a experienței clienților.
• Modelele de inteligență artificială ieșite din cutie prezic achiziția, pierderea, valoarea pe durata de viață și alte valori cheie privind implicarea clienților.
• Identificați, definiți și vizați publicul dvs. cu peste 120 de atribute, inclusiv trăsături, comportamente și preferințe.
• Creați segmente inteligente care vorbesc cu indivizii la nivelul lor - luați în considerare afinitatea reducerii, probabilitatea de cumpărare, etapa ciclului de viață și multe altele în timp real.
• Creați experiențe specifice locației, localizate în funcție de țară, stat, oraș sau geofence personalizate.

Looker este un instrument BI care este folosit pentru a crea diferite rapoarte pentru a evalua performanța afacerii, precum și pentru a crea tablouri de bord și vizualizări de date. Serviciul este excelent pentru începătorii fără experiență BI. Looker oferă, de asemenea, șabloane pentru crearea mai rapidă a rapoartelor și vizualizarea datelor. Prin aplicarea serviciului, echipele de marketing și vânzări pot monitoriza modul în care clienții folosesc produsele, pot identifica zonele de risc și pot găsi oportunități de creștere în avans.

Beneficii cheie:

• Conectați-vă direct la date live, la nivel brut și utilizați vizualizări eficiente pentru a detalia din fiecare tablou de bord pentru claritate a ceea ce se întâmplă în acest moment.
• Partajați cu ușurință vizualizări bogate în date, oricând, de pe orice dispozitiv.
• Faceți tablourile de bord și rapoartele operaționale folosind integrări pre-ambalate cu cele mai bune aplicații SaaS.
• Setați alerte pentru orice, de la scăderea vânzărilor și comenzile frauduloase până la eșecurile ETL. Programați rapoarte pentru a ține pasul cu performanța afacerii.
• Încorporați descoperirile din software-ul BI Looker cu instrumente precum Salesforce, Confluence, Sharepoint și Powerpoint.
• Conectați Looker la orice bază de date care acceptă interogări SQL și generează automat un model LookML de bază.

Microsoft Power BI este o platformă puternică perfectă pentru afișarea datelor într-un mod util și interactiv. Cu sute de conectori de date acceptați și integrări cu alte servicii Microsoft, Power BI vă permite să generați informații utile și vă oferă analize vizuale la îndemână. De la început poate fi dificil să folosești serviciul; totuși, Power BI poate deveni noul tău Excel odată ce-i stăpânești funcțiile.

Power BI vă ajută să analizați și să explorați datele dvs. prin conectarea, combinarea, modelarea și vizualizarea acestora. Power BI vă permite, de asemenea, să partajați conținut cu alții, precum și să vă asigurați că este întotdeauna actualizat cu reîmprospătarea automată.

Beneficii cheie:

• Accesați date din sute de surse on-premises și bazate pe cloud acceptate, cum ar fi Dynamics 365, Salesforce, Azure SQL DB, Excel și SharePoint.
• Utilizați funcții precum măsuri rapide, grupare, prognoză și grupare.
• Oferiți utilizatorilor avansați control deplin asupra modelului lor folosind limbajul puternic de formule DAX.
• Noile capabilități de inteligență artificială lansate în Azure și disponibile acum în Power BI nu necesită cod, permițând tuturor utilizatorilor Power BI să descopere informații ascunse, care pot fi acționate și să conducă la rezultate mai strategice de afaceri.
• Spuneți povești de date folosind o pânză de tip drag-and-drop și sute de elemente vizuale moderne de date de la Microsoft și parteneri sau creați-vă propriile dvs. utilizând cadrul vizual personalizat Power BI open source.

OWOX BI este o platformă unificată care vă permite să colectați, să pregătiți și să analizați toate datele dvs. de marketing. Automatizează livrarea datelor din surse izolate către destinația dvs. de analiză, asigurându-se că datele sunt întotdeauna exacte și actualizate. OWOX BI permite analiștilor să automatizeze rutina, să obțină valoare de afaceri din date și să asigure calitatea datelor.

Prin aplicarea OWOX BI, puteți obține date pregătite pentru afaceri în conformitate cu modelul dvs. de afaceri cu monitorizare transparentă a calității datelor și un generator de rapoarte ușor de utilizat pentru a debloca informații fără SQL sau cod.

Beneficii cheie:

• Încărcați automat datele de performanță ale campaniei de la peste 500 de platforme de marketing și publicitate în Google Analytics.
• Îmbinați date cu granularitate ridicată de pe site-ul dvs. web, magazinul offline, Google Analytics, serviciile de publicitate, urmărirea apelurilor și sistemele CRM.
• Creați rapoarte privind campaniile publicitare (ROI, atribuire), ROPO, RFM, analize de cohorte și parteneri CPA, LTV și CAC pentru a măsura ce funcționează cel mai bine în marketingul dvs.
• Gestionați interogările și încărcați date în Foi de calcul Google cu suplimentul gratuit OWOX BI BigQuery Reports.
• Pregătiți datele de afaceri cu seturi de date finale prefabricate, pregătite conform modelului dvs. de date de afaceri.
• Toate datele sunt stocate și procesate în proiectul dvs. Google BigQuery. Aveți control complet asupra accesului la datele dvs. și puteți decide cui să le partajați.
• Transferați-vă datele direct în Google Data Studio sau mutați-le din BigQuery în instrumente BI precum Tableau, Looker și Power BI cu integrări.

Qlik Sense este o platformă de analiză cu autoservire, de la vizualizare la raportare. Are capacitatea de a combina mai multe surse de date și de a se integra cu numeroase alte instrumente de date, inclusiv Tableau și Power BI. Qlik poate fi utilizat în diferite departamente de afaceri (retail, managementul lanțului de aprovizionare, depozit, comerț electronic etc.) pentru a obține informații din date. Platforma se poate conecta cu ușurință la mai multe surse de date și este excelentă pentru a încărca un set de date mare și a-l afișa pe un singur tablou de bord.

Beneficii cheie:

• Obțineți analize cu o gamă completă de capabilități îmbunătățite: analize și perspective generate de AI, căutare și interacțiune în limbaj natural, învățare automată și analiză predictivă.
• Implementați o soluție SaaS completă sau utilizați Qlik Forts, un serviciu hibrid care extinde analiza SaaS oriunde se află datele.
• Furnizați alerte bazate pe date care îi ajută pe utilizatori să își monitorizeze în mod proactiv afacerea și să ia măsuri în timp util pe baza informațiilor.
• Creați și explorați analize pe orice dispozitiv printr-un client web receptiv sau aplicații native pentru iOS și Android.
• Creați, publicați și partajați rapoarte grozave în formate populare precum Microsoft Office și PDF.

Supermetrics este un instrument ETL care automatizează integrarea datelor de pe mai multe platforme de publicitate online și acceptă prezentări și vizualizări personalizabile ale datelor agregate. Serviciul furnizează date de la peste 80 de platforme de vânzări și marketing în instrumentele de analiză și raportare pe care le folosesc marketerii – fie că este un instrument BI, o foaie de calcul, un instrument de vizualizare a datelor, un lac de date sau un depozit de date. Mai simplu spus, Supermetrics le permite agenților de marketing și analiștilor să petreacă mai mult timp utilizând datele și mai puțin timp în mutarea datelor.

Beneficii cheie:

• Extrageți date de marketing pe mai multe canale în formate JSON sau CSV sau cu formate de ieșire personalizate pentru Tableau, Power BI sau Qlik.
• Importați date de cost de pe diverse platforme publicitare în Google Analytics pentru a vedea cheltuielile publicitare și rezultatele într-un singur loc.
• Configurați reîmprospătarea automată a datelor și e-mailurile programate pentru a avea întotdeauna date relevante în instrumentele de raportare.
• Configurați actualizări automate și alerte prin e-mail bazate pe reguli pentru a primi notificări de fiecare dată când campaniile cheltuiesc mai puțin sau cheltuiesc în exces.

Tableau este un instrument BI care oferă tablouri de bord vizuale interactive în timp real. Se poate conecta la o gamă largă de surse de date și poate aplica AI și ML pentru a oferi soluții adecvate pentru diferite sarcini într-o gamă largă de industrii. Tableau este bine cunoscut ca un cadru puternic și flexibil care produce tablouri de bord și vizualizări de date. Are o integrare excelentă cu Salesforce CRM, deoarece este deținut de Salesforce.

Beneficii cheie:

• Accesați și combinați date disparate fără a scrie cod.
• Conectați-vă la date on-premises sau în cloud, fie că este vorba de date mari, o bază de date SQL, o foaie de calcul sau aplicații cloud precum Google Analytics și Salesforce.
• Creați rapid calcule puternice din datele existente, trageți și plasați linii de referință și prognoze și revizuiți rezumate statistice.
• Creați automat hărți interactive. Codurile poștale încorporate înseamnă cartografiere fulgerătoare pentru mai mult de 50 de țări din întreaga lume.
• Partajați vizualizările și datele subiacente în siguranță utilizând Tableau Server sau Tableau Online.

Software-ul de automatizare a marketingului ajută la optimizarea fluxului de lucru prin automatizarea sarcinilor de marketing, cum ar fi generarea de clienți potențiali, postarea pe rețelele sociale și marketingul prin e-mail. Cu ajutorul acestuia, marketerii pot:

• Creați conținut vizat
• Personalizați și personalizați comunicațiile cu clienții
• Reduceți costurile cu timpul, banii și resursele

ActiveCampaign oferă marketing prin e-mail, automatizare de marketing și instrumente CRM pentru a crea experiențe incredibile pentru clienți. Platforma oferă companiilor de toate dimensiunile acces la peste 500 de automatizări predefinite care combină marketingul prin e-mail, automatizarea marketingului și datele CRM pentru o segmentare și personalizare puternică în rețelele sociale, e-mail, mesagerie, chat și text.

Deoarece platforma dă putere marketerilor cu o mulțime de automatizări, curba de învățare este abruptă.

Beneficii cheie:

• Urmăriți implicarea contactului cu etichete, câmpuri personalizate, analize și rapoarte de performanță.
• Un generator de automatizare drag-and-drop vă permite să configurați fluxuri de lucru automate în câteva minute.
• Urmăriți micro-conversiile clienților pentru a-i atrage la mesajele pe care doresc să le audă.
• Urmărirea evenimentelor vă permite să definiți evenimentele care au cel mai mult sens pentru afacerea dvs.

Creatio este o platformă pentru managementul proceselor și funcționalitatea CRM. Serviciul oferă o gamă de soluții pentru afaceri de toate dimensiunile. Oferă o platformă fără cod (Studio Creatio), aplicații CRM (Marketing, vânzări și servicii), fluxuri de lucru din industrie concepute pentru a eficientiza procesele de marketing și fluxul de lucru de zi cu zi pentru 20 de verticale și suplimente pentru piață.

Opțiunile de asistență oferite de instrument sunt variate. Mai mult, Academia Creatio oferă o gamă largă de conținut de formare și conține o mulțime de documentație. Există și forumul comunității, care poate fi o sursă pentru rezolvarea problemelor tehnice. Toată această asistență este utilă în timpul navigării în interfața Creatio.

Caracteristici cheie:

• Aplicați date referitoare la clienți din toate punctele de contact pentru a dezvolta o viziune holistică a preferințelor și nevoilor clienților.
• Utilizați o vizualizare de 360 ​​de grade a clienților pentru a construi comunicații direcționate cu clienții.
• Aplicați instrumente fără cod pentru a construi audiențe segmentate pe baza datelor socio-demografice și comportamentale.
• Creați mesaje extrem de personalizate, utilizați testarea divizată pentru a alege cele mai eficiente e-mailuri și lansați campanii masive de e-mail în câteva clicuri.
• Urmăriți nevoile în schimbare ale clienților și potriviți-le cu un produs sau serviciu adecvat.
• Capabilitati extinse de integrare (instrumente .NET, REST, SOAP, OData, API deschis); instrumentele sofisticate pentru controlul identității și accesului și managementul structurii organizației companiei permit integrarea rapidă a Creatio în ecosistemul oricărei organizații.

Eloqua este o soluție de marketing pentru lansarea de programe de marketing cross-channel și pentru unificarea tuturor semnalelor de marketing ale clienților și clienților într-o singură vizualizare. Instrumentul este perfect conceput pentru a răspunde nevoilor întreprinderilor. Eloqua ajută companiile să genereze o rentabilitate mai mare a investițiilor în marketing digital, să creeze loialitatea clienților prin performanță superioară a campaniei și să ia decizii de performanță în timp real în timpul ciclurilor critice ale campaniei.

Platforma Eloqua echipează organizațiile de marketing cu management inteligent al campaniilor, management flexibil al datelor, generare precisă de clienți potențiali și instrumente perspicace de activare a vânzărilor pentru a implica cumpărătorii atunci când doresc să fie implicați pe canalul lor preferat. S-a integrat cu peste 100 de platforme terțe.

Caracteristici cheie:

• Răspundeți la călătoriile imprevizibile ale clienților și adaptați experiența sau mutați clienții într-o campanie diferită pentru a se potrivi mai bine cu interesele lor.
• Creați cu ușurință campanii în mai mulți pași sau simple în câteva minute, utilizând o interfață intuitivă de tip drag-and-drop care se întinde pe mai multe canale, cum ar fi e-mail, căutare în Rețeaua de display, web, video și mobil.
• Utilizați mesajele SMS pentru a trimite mementouri pentru evenimente, actualizări importante ale produselor și invitații pentru a oferi feedback.
• Asamblați segmente pentru direcționare folosind date nelimitate din CRM-uri, vizite web, sisteme interne și platforme terțe.
• Utilizați aplicații cloud securizate pentru Salesforce și Oracle Sales pentru a configura și conecta cu ușurință CRM-ul și Eloqua.

HubSpot Marketing Hub este un instrument all-in-one de marketing, vânzări și service. Are o reputație de lider în vânzări și software de inbound marketing, ajutând companiile în toate modurile clienților să atragă noi vizitatori și să îmbunătățească conversiile. Platforma oferă, de asemenea, nenumărate resurse gratuite pentru auto-educare, care poate deveni un mare sprijin pentru cei care doresc să exceleze ca expert în marketing.

HubSpot Marketing Hub este o soluție perfectă pentru companiile care doresc software puternic, dar ușor de utilizat. Este conceput în principal pentru întreprinderile mici și mijlocii care urmăresc automatizarea marketingului și caută să-și consolideze eforturile de vânzări, marketing și servicii pentru clienți.

Beneficii cheie:

• Gestionați Facebook, Instagram, LinkedIn și Google Ads în HubSpot și urmăriți ce reclame transformă potențialii în clienți.
• Găzduiți și gestionați fișierele video în HubSpot și încorporați-le cu ușurință pe rețelele sociale, pe paginile web și în postările de blog.
• Monitorizează și prioritizează conversațiile și publică pe rețelele sociale cu același instrument pe care îl folosești pentru a crea campanii.
• Folosiți roboții pentru a califica clienții potențiali și pentru a vă mări eforturile pentru a vă concentra pe conversațiile care contează cel mai mult.

Mailchimp este un furnizor de servicii de e-mail care poate fi folosit atât de companiile mici, cât și de cele mari care doresc să ajungă la publicul lor. Are abilități unice de a analiza audiențe de pe e-mail și alte canale, ajutând marketerii să-și îmbunătățească conținutul în funcție de cerințele mărcii și să lanseze campanii publicitare îmbunătățite.

Există multe șabloane de e-mail de utilizat (recuperare coș abandonat, bun venit abonat nou, e-mailuri de zi de naștere și aniversare etc.). Cu toate acestea, Mailchimp nu oferă campanii SMS. Dacă doriți să le încorporați, trebuie să utilizați integrarea Mailchimp. De asemenea, serviciul oferă reclame de cărți poștale și reclame digitale.

În cadrul platformei Mailchimp, puteți, de asemenea, să generați campanii de social media și să publicați postări pe Facebook, Instagram sau Twitter. Există, de asemenea, posibilitatea de a urmări performanța (aprecieri, distribuiri, afișări și așa mai departe). Pentru urmărire, puteți utiliza aplicația desktop sau mobilă.

Beneficii cheie:

• Livrați mesaje relevante clienților în funcție de cine sunt aceștia și de modul în care interacționează cu afacerea.
• Actualizați clienții cu privire la achizițiile sau activitatea contului lor cu e-mailuri tranzacționale personalizate folosind API-ul sau SMTP.
• Automatizări bazate pe date: ajungeți la oameni în zilele mari, cum ar fi zilele de naștere sau aniversari.
• Livrare pe fus orar: asigurați-vă că persoanele de contact primesc e-mailuri la momentul potrivit, oriunde s-ar afla.
• Recompensați fanii fideli cu vânzări, oferte și promoții speciale.

ManyChat este o platformă populară pentru marketing prin chat. Oferă conversații interactive automatizate în Mesaje directe Instagram, Facebook Messenger și SMS pentru a vă dezvolta marca. ManyChat are o interfață structurată și flexibilă, o mulțime de elemente de chatbot și o mulțime de posibilități de a vă dezvolta chatbot. Instrumentul se poate conecta cu ușurință la cele mai populare servicii de comerț electronic, cum ar fi Shopify, PayPal, Stripe, ActiveCampaign și Google Sheets, folosind integrări directe.

ManyChat are o mulțime de articole pentru a vă oferi ajutor tehnic, împreună cu cursuri video gratuite. Există, de asemenea, o mare comunitate Facebook (101.000+ persoane) în care poți pune tot felul de întrebări și poți afla mai multe despre platformă.

În general, ManyChat este un chatbot cuprinzător care poate satisface nevoile majorității profesioniștilor în marketing. Versiunea gratuită poate fi suficientă pentru întreprinderile mici.

Beneficii cheie:

• Creați conversații personalizate și interactive în SMS și Facebook Messenger din reclame digitale, vizitatori ai site-ului web, coduri QR sau chiar comentarii la postările de pe Facebook.
• Răspunde cumpărătorilor instantaneu pe telefoanele lor, arată-le produsele care li se potrivesc cel mai bine și fă-i să le cumpere în Facebook Messenger sau pe site-ul tău.
• Conectați ManyChat cu magazinul dvs. Shopify și trimiteți mesaje utilizatorilor care își abandonează coșul.
• Conectați conversațiile clienților de pe Facebook Messenger și SMS la conversiile de pe site-ul dvs. pentru a testa, învăța și optimiza rapid.

Omnisend este o platformă ușor de utilizat, care ajută la creșterea impactului vânzărilor prin e-mail și SMS-uri puternice, personalizate pentru comerțul electronic. Oferă integrare completă cu platformele de comerț electronic, fluxuri de lucru automatizate predefinite și editare intuitivă, fără cod, ceea ce face ușor să porniți și să rulați fără a vă scufunda în detaliile grele.

Deși principalul său concurent, Mailchimp, are în general mai multe funcții (aplicație mobilă, generator de site-uri web gratuit etc.), Omnisend este mult mai ușor și mai flexibil. Omnisend nu este despre șabloane stricte prefabricate. Este o alegere excelentă pentru automatizarea detaliată și personalizată a marketingului.

Beneficii cheie:

• Oferiți clienților o experiență consecventă, personalizată, contactându-i pe canalele de mesagerie preferate.
• Folosiți mesaje predefinite, linii de subiect și setări pentru fluxul de lucru pentru a începe să rulați în câteva minute.
• Recuperați mai multe cărucioare abandonate utilizând serii prefabricate cu e-mail automat și mesaje SMS.
• Generați mai multe vânzări, sugerând produse recomandate pe baza comenzilor anterioare ale clienților.
• Testați pentru a vedea care canal, stimulent și linie de subiect generează cele mai multe conversii.

Instrumentele de top menționate în acest articol pot oferi informații profunde asupra datelor dvs. de afaceri, oferind companiei dvs. un avantaj competitiv major.

Alegerea soluției potrivite poate fi complicată, așa că am încercat să vă ușurăm puțin prin adunarea celor mai populare instrumente din 2023. Pe lângă facilitarea cercetării aprofundate și oferirea de capabilități tehnice, asigurați-vă că instrumentul pe care îl selectați se potrivește afacerii dvs. nevoi, astfel încât să puteți obține rezultate cât mai curând posibil.