Top 25 de acronime și termeni de marketing pe care trebuie să-i cunoști

Publicat: 2022-05-11

Acronimele și abrevierile au devenit un element de bază în fiecare industrie, iar industria de marketing nu este diferită. Limbajul de marketing de astăzi este atât de plin de acronime de marketing încât poate fi greu să înțelegi ce se întâmplă dacă nu știi. Termeni precum UGC, RTB, KPI pot deruta chiar și pe cei mai experimentați profesioniști în marketing. Dar trebuie să fiți la curent cu câteva acronime și abrevieri de marketing pentru a vă ajuta să funcționați și să comunicați mai bine.

De aceea, am întocmit o listă cuprinzătoare de acronime și termeni de marketing — decodați pentru ca dvs. să le parcurgeți, să studiați sau să marcați și să salvați pentru referințe viitoare.

Iată primii 25 de termeni și definiții de marketing cu care fiecare marketer ar trebui să fie familiarizat.

Acronime de marketing offline și online

1. B2B și B2C

B2B: Business to Business

B2B descrie comerțul de produse sau servicii între companii precum producători, angrosisti și comercianți cu amănuntul. Majoritatea tranzacțiilor B2B au loc în lanțul de aprovizionare înainte ca un produs să ajungă la consumatori.

B2C: Business to Consumer

În schimb, B2C descrie comerțul de produse sau servicii direct între o afacere și un consumator care este utilizatorul final al produselor sau serviciilor.

2. BANT: Buget, Autoritate, Nevoie, Cronologie

Un instrument faimos pe care reprezentanții de vânzări îl folosesc pentru a determina dacă clienții potențiali au bugetul, autoritatea, nevoia și calendarul pentru a cumpăra ceea ce vând.

3. CX: Experiența clientului

Fiecare interacțiune pe care un client o are cu o marcă sau o afacere pe parcursul unui proces de tranzacție comercială. CX influențează percepția clienților asupra unei mărci. Un CX pozitiv poate ajuta la convertirea potențialilor cumpărători în clienți.

4. KPI: Indicatori cheie de performanță

O unitate numerică sau măsurătoare cantitativă utilizată pentru a evalua succesul diferitelor strategii de marketing și obiective de campanie ale unei afaceri. KPI-urile sunt utilizate frecvent pentru a urmări și măsura progresul în domenii precum cunoașterea mărcii, generarea de clienți potențiali, rata de respingere, conversiile vânzărilor etc.

5. HARTA: Platforma de automatizare a marketingului

O platformă software sau o tehnologie care ajută companiile să transforme clienții potențiali în clienți prin înlocuirea sarcinilor repetitive de marketing cu soluții automate. Instrumente precum Hubspot, Marketo automatizează elemente de comunicare de marketing și sunt instrumente MAP.

6. NPS: Scor Net Promoter

O măsură a satisfacției clienților bazată pe sondaje, care măsoară cât de probabil sunt oamenii să recomande o marcă sau o afacere altora.

7. ROI: rentabilitatea investiției

Un calcul procentual utilizat pentru a determina eficiența unei investiții în afaceri. Se calculează ca raport dintre profitul net obținut din campanii și costul investițiilor.

8. SMART: Specific, măsurabil, realizabil, realist, limitat în timp

SMART este unul dintre acronimele de marketing utilizate frecvent pentru a defini procesul de stabilire a obiectivelor de marketing pentru o afacere și a contura acțiunile necesare pentru atingerea obiectivelor.

Acronime de marketing digital

9. BR: Rata de respingere

BR descrie acțiunea pe care o întreprinde un utilizator în timp ce vizitează un site web. Se spune că un utilizator a „sărit de pe pagină” atunci când a ajuns pe o pagină și a plecat rapid pentru a vizita un alt site. BR ridicat indică marketing de conținut ineficient.

10. CTA: Call to Action

O strategie de marketing de conținut care îl determină pe cititor să răspundă imediat la conținutul pe care l-a citit, luând un fel de acțiune, cum ar fi abonarea, apelarea pentru informații, descărcarea sau participarea la un eveniment. CTA poate fi reprezentat în multe moduri, cum ar fi hyperlink, buton, mesaj sau imagine.

11. CAN-SPAM: Controlul atacului pornografiei și marketingului nesolicitat

O lege americană adoptată în 2003 face ilegal pentru companii să trimită e-mailuri direcționate fără permisiune. Companiile trebuie să includă opțiunea „dezabonare” în toate e-mailurile promoționale și nu trebuie să includă nume într-un e-mail fără „permisiunea expresă” a destinatarului.

12. CMS: Sistem de management al conținutului

CMS se referă la o aplicație folosită pentru a crea, edita, gestiona și distribui conținut pe un site web. Un CMS precum Hubspot sau WordPress permite accesul mai multor utilizatori pentru a gestiona conținut web, precum și elemente tehnice precum titlurile paginilor, meta descrieri și etichete alternative.

13. CPC: Cost pe clic

Aceasta este o metodă de venituri din publicitate online pe care editorii (proprietari de site-uri web) o folosesc pentru a taxa pentru spațiul publicitar de pe un site web. Agentul de publicitate trebuie să plătească pentru fiecare dată când un utilizator face clic pe anunțul său.

14. CRM: Customer Relationship Management

CRM se referă la tehnologiile, strategiile și instrumentele utilizate de companii pentru dezvoltarea, păstrarea și achiziționarea de clienți. Software-ul CRM asigură că fiecare pas al interacțiunii cu clienții decurge fără probleme și eficient, astfel încât profiturile totale cresc.

15. CTR: rata de clic

CTR este metoda de analiză și măsurare a succesului unei campanii de marketing online sau prin email. Acesta permite marketerilor să măsoare procentul de cititori de pagini web sau de e-mailuri care iau următoarea acțiune.

16. CR: Rata de conversie:

CR este procentul de vizitatori ai unui site web care iau măsuri pentru obiectivul dorit (conversie) din numărul total de vizitatori. Un CR ridicat indică succesul în marketing și web design.

17. GA: Google Analytics

GA este serviciul de analiză web oferit de Google, care îi ajută pe marketerii să înțeleagă mai bine traficul site-ului lor, măsurând modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul site-ului lor.

18. GDD: Growth-Driven Design

GDD se referă la o abordare a designului și întreținerii site-ului web care minimizează cu succes riscurile designului web tradițional. Această metodă utilizează ajustări continue bazate pe date.

19. HTML: Hypertext Markup Language

HTML este cel mai elementar bloc al World Wide Web. Este limbajul de marcare pe care programatorii îl folosesc pentru a crea pagini web. HTML definește semnificația și structura conținutului site-ului web, inclusiv textul, imaginile și obiectele. Majoritatea programelor de construcție web rulează HTML în fundal.

20. PPC: Pay Per Click

PPC se referă la o formă de publicitate plătită în care agenții de publicitate plătesc o taxă pentru fiecare clic care este generat.

21. PR: Page Rank

PR este sistemul Google pentru clasarea paginilor web folosind un algoritm care dă fiecărui site o pondere numerică bazată pe cantitatea și calitatea linkurilor care indică către acesta. Cu cât PR-ul este mai mare, cu atât site-ul web este considerat mai relevant sau mai autorizat de către Google.

22. PV: Vizualizare pagină

PV este o solicitare pe care o fac marketerii pentru a încărca o singură pagină web pe internet. Ei folosesc vizualizările de pagină pentru a analiza site-ul web și pentru a înțelege cât de mare este audiența lor.

23. QS: Scorul de calitate

QS este o valoare folosită de Google, Facebook, Yahoo și Bing și determină rangul site-ului web plus costul pe clic al reclamelor digitale.

24. SaaS: Software ca serviciu

SaaS este un software pe care îl găzduiește o companie terță parte, care stochează informațiile unei întreprinderi în cloud. Exemple: Hubspot, Dropbox

25. SEO: Optimizare pentru motoarele de căutare

Scopul SEO este de a ajuta un site web sau un conținut să fie mai vizibil pe Internet. Motoarele de căutare precum Google, Bing și Yahoo scanează conținutul online pentru elemente precum etichete de titlu, cuvinte cheie, etichete de imagine, linkuri și alți factori. Ei determină apoi cum ar trebui să se claseze un site în paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

Vrei să stăpânești disciplinele esențiale în marketingul digital? Consultați acum cursul de Specialist în marketing digital!

Aceștia sunt doar 25 dintre cei mai folosiți termeni de marketing în prezent. Noi tendințe apar în fiecare zi. Așadar, continuă să înveți termenii de marketing emergente care te vor ajuta să înțelegi mai bine fiecare aspect al carierei tale de marketing. Cei mai buni specialiști în marketing își pun un punct să continue să învețe noi abilități pentru a fi la curent cu tendințele.

Într-o lume a muncii în continuă schimbare, în care locurile de muncă tradiționale se transformă în ceva nou sau dispar cu totul, profesioniștii vor trebui să privească dincolo de abilitățile de astăzi sau să rămână în urmă.

Îmbunătățirea competențelor reduce diverse industrii și este crucială atât pentru companii, cât și pentru angajați. Este important să vă avansați rapid și constant cunoștințele tehnice și seturile de abilități pentru a ține pasul cu transformarea digitală rapidă cauzată de progresele tehnologiei.

Dacă sunteți interesat să stăpâniți cele mai căutate abilități de marketing, luați în considerare să încercați formarea de certificare în marketing digital de la Simplilearn, numărul mondial. 1 tabără de pregătire online.