Recomandări de produse Magento: beneficii și bune practici pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Industria comerțului electronic continuă să se dezvolte din ce în ce mai mare și atrage mulți oameni care doresc să se alăture acestui teren. Și Magento este una dintre principalele platforme pe care comercianții aleg să înceapă o afacere. Așadar, pentru a profita de funcția sa, oamenii trebuie să cerceteze mai profund pentru a afla caracteristicile extraordinare ale Magento. Pentru a vă ajuta să simplificați acest proces, dorim să vă dezvăluim un sfat uimitor pentru a stimula vânzările și a îmbunătăți experiența clienților: Recomandări de produse Magento – Beneficii și bune practici pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Ce este un motor de recomandare a produselor?

O soluție care permite comercianților cu amănuntul să ofere clienților produse similare în timp real este un motor de recomandare a produselor. Motoarele de produse sunt de obicei construite pe criterii prestabilite care urmăresc să înțeleagă preferințele clienților și să promoveze anumite produse.

Există trei tipuri principale de motoare de recomandare:

• Un algoritm de recomandare numit filtrare colaborativă folosește alți clienți care împărtășesc interese și preferințe similare pentru a anticipa ce produse ar dori clienții examinându-le comportamentul, activitățile sau achizițiile.
• Filtrarea conținutului este un algoritm de recomandare bazat pe cuvinte cheie care își bazează recomandările pe selecțiile anterioare ale utilizatorilor. În acest caz, motorul va sugera bunuri care sunt comparabile cu cele care au fost cumpărate sau vizualizate anterior.
• Colaborarea și screening-ul de conținut au o conexiune pentru a oferi o sugestie hibridă. Depinde de comparațiile simultane dintre modelele de căutare ale utilizatorilor similari și achizițiile anterioare. Nu numai comercianții cu amănuntul pe internet sunt renumiți pentru acest tip de sfaturi, ci și servicii de streaming precum Netflix.

Recomandări de produse Magento

Pentru a promova în siguranță angajamentul și conversia, Product Recommendations a fost dezvoltat de Adobe Commerce și este alimentat de inteligența noastră artificială testată în luptă, Adobe Sensei. Efectuarea de recomandări de produse relevante pentru fiecare client este acum complet automată datorită acestei funcționalități.

Adobe Sensei automatizează analiza comportamentului consumatorilor, îi aplică învățarea automată și generează recomandări utile, economisind timp. Controlați totul folosind o interfață specială pentru comerciant care are o conexiune cu Adobe Commerce Admin. Pe vitrina, recomandările de produse apar sub formă de unități precum „Clienții care au văzut acest produs l-au văzut și ei”.

Caracteristici

• Economisiți timp prin automatizarea etichetării paginilor din magazin, care simplifică configurarea și elimină nevoia de etichetare manuală.
• Fotografiile produselor, prețurile și alte informații sunt actualizate automat când un catalog este implementat.
• Un proces simplificat simplifică crearea și editarea recomandărilor de produse.
• Selectați unul dintre cele cinci tipuri de pagini gata făcute (și Generatorul de pagini) pentru a le utiliza pentru recomandările dvs.
• Flexibilitatea API permite implementarea ușoară a sugestiilor pe orice pagină.
• Accesați peste 13 tipuri de recomandări din biblioteca de recomandări Adobe, inclusiv în tendințe, recomandate pentru dvs., clienții vizualizați și clienții și cumpărați.
• Utilizați inteligența artificială vizuală la întregul său potențial, incluzând tipul de recomandare de similaritate vizuală (modul opțional)
• Utilizați o experiență de comerciant încorporată bazată pe administrator pentru a controla totul.
• Semnalele de stare includ date create la și ultima modificare, precum și o listă de recomandări active, inactive și schițe.
• Puteți înregistra performanța prin intermediul rapoartelor dedicate, care oferă informații precise precum vizionări, clicuri și bani.
• Filtre flexibile care pot fi folosite pentru a regla ce produse pot sau nu pot fi sugerate
• Printr-un tablou de bord dedicat, urmăriți și controlați procedura de sincronizare a catalogului.
• Sugestiile de produse pot fi implementate pe vitrinele PWA sau Headless, iar serviciul cloud bazat pe SaaS se va ocupa de toate calculele complexe pentru a menține performanța site-ului dvs.

Recomandări de produse pe Magento Open Source

Numeroase capabilități pentru recomandări de produse sunt în Magento Open Source 2.4.5. Cu trei poziții posibile, există trei opțiuni de bloc:

• Articole înrudite
• Up-sell Articole
• Articole de vânzare încrucișată

Deși titlurile pot părea limitate, ele sunt doar convenții de denumire și puteți folosi aceste blocuri pentru orice funcționalitate de care aveți nevoie, oferindu-vă libertatea de a fi inventiv.

produse asemanatoare

• Acest bloc va apărea pe pagina produsului și este folosit în primul rând pentru a evidenția produsele care pot fi cumpărate în combinație pentru a crește valoarea coșului.
• Alături de plante și semințe, o afacere online de aprovizionare pentru grădină poate sugera compost, ghivece sau furaje.
• Clienții care cumpără înălbitor ar putea dori, de asemenea, să se uite la alte produse de curățare, cum ar fi agentul de îndepărtare a mucegaiului sau spray-ul pentru mai multe suprafețe.
• Un magazin de jucării ar putea dori să afișeze articole suplimentare din linii cunoscute, precum Peppa Pig sau Paw Patrol!

Up-sell produse

• Cu o excepție importantă, acest bloc este făcut pentru a promova produse care sunt comparabile cu cele de pe pagina produsului, dar au o valoare mai mare a produsului.
• O companie care vinde tablete sau telefoane mobile ar putea dori să sugereze următorul model cel mai scump din linie.
• Pentru a convinge clienții să cumpere variante mai scumpe, un magazin alimentar poate decide să sugereze articole comparabile din linia lor de lux.
• În timp ce citesc cu atenție versiunile pentru elevi ale lucrurilor atunci când cumpără rechizite de artă, clienții ar putea fi intrigați de versiunile pentru artist.

Vânzarea încrucișată a produselor

• Acest bloc va fi disponibil pe pagina de coș, fiind ultima oportunitate pentru clienți de a afla despre produse suplimentare care le-ar putea îmbunătăți experiența de cumpărături. Produsele care sunt afișate seamănă adesea cu cele din blocul Produse înrudite.
• Pot apărea piese de schimb pentru articole, cum ar fi capsulele pentru aparatul de cafea și filtrele pentru aspirator.
• Clienții pot dori, de asemenea, să cumpere pilote, perne sau plapuduri atunci când cumpără lenjerie de pat.
• Un magazin de machiaj poate dori să sugereze pensule sau echipamente de aplicare.

Beneficiile recomandărilor de produse Magento

1. Creșteți vânzările

Promovarea unei rate de conversie ridicate este unul dintre obiectivele și avantajele cheie ale motoarelor de recomandare a produselor. Există diferite tipuri de motoare de recomandare, inclusiv produse conexe, care au cumpărat și ele, cine l-au urmărit și ei, cele mai vândute, etc. A fost o demonstrație că fiecare dintre acestea crește ratele de conversie prin creșterea cunoștințelor clienților despre potențialele nevoi și dorințe. pentru produs. Amazon este unul dintre cei mai prosperi retaileri de astăzi, dar ți-ai dat seama că motoarele de recomandare le afectează direct vânzările? Cercetări recente indică faptul că algoritmii lor de recomandare de succes reprezintă aproximativ 30% din veniturile lor. Prin urmare, investiția merită pe deplin.

2. Îmbunătățiți AOV

Algoritmii de recomandare legate de upsell și cross-sell urmăresc să crească valoarea medie a comenzii. Clienților li se pot oferi produse echivalente la un preț mai mare în timp ce le vând în plus. La rândul lor, instrumentele de vânzare încrucișată încurajează clienții să cumpere bunuri aferente, sporind valoarea comenzii.

3. Îmbunătățiți satisfacția clienților

O rată de plăcere foarte mare depinde de plăcerea clientului. Dacă un client nu poate găsi cea mai bună opțiune prin navigarea prin catalog, algoritmii de recomandare de produse vă pot ajuta. În plus, recomandările de produse de personalizare sporesc implicarea clienților și reproduc experiența de cumpărare din magazin.

4. Îmbunătățiți explorarea și navigarea

Oamenii preferă să vadă blocul de bunuri potențial atrăgătoare. Ei pot localiza rapid bunurile dorite și pot economisi timp la căutarea în catalog. Motoarele care recomandă produse salvează datele necesare și le folosesc pentru a ghida clienții prin întreaga lor experiență pe site-ul dvs. la cumpărarea optimă.

5. Oferiți analize de performanță pentru strategiile promoționale

Motoarele bune de recomandare oferă rapoarte, oferindu-vă acces la informații pertinente pe care le puteți utiliza pentru a informa cursul efortului dvs. de marketing. Cu ajutorul motoarelor de recomandare, puteți crește vânzările și puteți gestiona eficient.

Cele mai bune practici pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Unde ar trebui să plasați recomandări de produse pe site-ul dvs. Adobe Commerce?

Pentru început, aceasta nu este o situație în care o singură dimensiune se potrivește tuturor. Dar, există câteva situații în care vă sugerăm insistent să adăugați sugestii de produse în orice moment:

• Pagina principala
• Pagina de produs
• Pagina de coș

Toate acestea sunt părți ale site-ului dvs. în care vizitatorii caută produse sau aleg ce să cumpere, făcându-le locațiile ideale pentru a include bunuri suplimentare pe care le-ar putea găsi interesante.

De asemenea, ați putea dori să adăugați recomandări de produse în următoarele pagini: pagina categoriei, pagina cu rezultatele căutării, pagina de confirmare a comenzii și pagina 404.

Vă sfătuim insistent adăugarea unui bloc la pagina 404 în plus față de pagina de categorie, care, în opinia noastră, ar trebui să includă aproape întotdeauna recomandări de produse. În special în ceea ce privește utilitatea și caracteristicile, pagina 404 este frecvent subutilizată. Având unele recomandări de produse, există un câștig rapid pentru a trimite rapid clienții către produse populare, mai degrabă decât doar genericul „întoarceți-vă la linkul de pe pagina de pornire”, deoarece este ușor să pierdeți o redirecționare sau oamenii introduc greșit o adresă URL din cauza modificărilor disponibilității produsului.

Cum puteți folosi recomandările de produse Magento și Adobe Commerce fără a depinde numai de datele de vânzări?

Ar trebui să încercați să folosiți o varietate de logică diferită pentru a alimenta fiecare dintre blocurile de sugestii pentru a obține cele mai bune rezultate, în funcție de blocurile de recomandare pe care le utilizați și de unde le includeți.

Există o varietate de opțiuni disponibile pentru diferite servicii, dar câteva dintre cele mai practice sunt următoarele:

Cele mai vandute

• Folosind datele de vânzări de la clienții anteriori, afișați cele mai bune produse pe site-ul dvs
• Pagina 404 sau pagina de pornire este o locație ideală

Produse în tendințe direcționate geografic

• Luând în considerare articolele apreciate oferite în apropierea cumpărătorului
• Este util pentru diferite locații, ca zone care au diferite obiceiuri de cumpărare

Recomandări pentru paginile de destinație

• În funcție de produsele pe care le-au vizualizat clienții după ce au accesat aceeași pagină de destinație a site-ului
• Potrivit pentru paginile categoriei

Recomandări specifice

• Utilă pentru paginile de produse și paginile de coș, această funcție afișează produse similare sau sugerate în funcție de datele despre produse salvate în sistem.

Istoricul vizitelor pe site

• Până la informații de navigare specifice clientului
• Practic ca o logică de rezervă

Transmitere live

• În funcție de ceea ce văd acum vizitatorii pe site-ul dvs
• Cel mai bun pentru evenimente pe termen scurt, cum ar fi vânzările sau atunci când o nouă precomandă este valabilă pentru a sublinia lansarea unui nou produs.

Recomandări pentru comandă

• Sugestii bazate pe achizițiile anterioare ale clientului
• Util pentru paginile de destinație pentru categorii sau pagina de pornire

Concluzie

Este ultima parte după ce trecem prin 3 puncte principale:

• Ce este un motor de recomandare de produse?
• Beneficiile recomandărilor de produse Magento
• Cele mai bune practici pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Putem spune că recomandările de produse Magento sunt utile de marketing pentru a crește vânzările și pentru a îmbunătăți plăcerea și implicarea clienților. În plus, va spori gradul de conștientizare a cumpărătorilor despre marca și produsele dvs., apoi veți putea accesa clienții potențiali. Sperăm să vă distrați și să obțineți câteva informații utile pentru magazinul dvs. Magento. Dacă aveți întrebări despre postarea noastră sau despre serviciul nostru de dezvoltare Magento, nu ezitați să ne contactați.