OPTIMIZAREA RATA DE CONVERSIE MAGENTO

Publicat: 2020-03-05

La Kiwop, dezvoltăm magazine online din 2009.

Pe baza experienței noastre extinse, am creat o listă de factori în care ne concentrăm pentru a obține rata de conversie a unui eCommerce Optimised Magento. Această listă va fi urmată de cele mai bune 3 practici CRO de optimizare a ratei de conversie pentru comerțul electronic Magento (Această selecție de practici se bazează pe tendințele de comerț electronic din 2020).

ȘTIȚI CUM SĂ MRESȚI RATA DE CONVERSIE A MAGENTO-UL TĂU?

Iată 8 aspecte ale Magento-ului tău pe care îți recomandăm insistent să le analizezi în profunzime pentru a-ți determina nivelul actual de CRO și, mai important, cum să-l crești.

1. PAGINA LUI MAGENTO

Pagina de pornire a Magento este locul în care potențialii dvs. clienți potențiali interacționează mai întâi cu marca, produsele și serviciile dvs.

Asigurați-vă că Pagina de pornire este optimizată și include imaginile, meniurile și toate butoanele necesare. Pagina ta de pornire te poate ajuta să stabilești o relație cu un client nou, dar dacă nu se optimizează, poate duce la pierderea a mii de vânzări. Trebuie să vă transformați pagina de pornire într-un motor de conversie. Dacă aveți nevoie de asistență, echipa noastră CRO vă poate ajuta.

2. NAVIGAȚIA DE COMERȚ ECOMERCIAL A LUI MAGENTO

Acest lucru ar putea suna prea evident, dar ați fi surprins de cantitatea de comerțuri electronice care nu optimizează navigarea lor Magento .

Dacă clienții dvs. potențiali nu vă pot găsi produsele, rata de conversie nu poate fi optimizată. Asigurați-vă că navigarea pe eCommerce Magento este simplă pentru utilizatorii dvs.

Analizați-vă sitemap-urile și navigarea și construiți o echipă de testare pentru a vă asigura că vizitatorii dvs. Magento pot naviga cu ușurință în magazinul dvs.

3. OPTIMIZAREA CĂUTĂRII

Acei clienți care știu exact ce produse doresc să cumpere din magazinul tău Magento vor folosi bara de căutare a site-ului Magento, indiferent de cât de grozave sunt meniurile tale.

Asigurați-vă că magazinul dvs. Magento include o bară de căutare a site-ului personalizată, intuitivă și predictivă, pentru a vă aduce clienții direct la produsele pe care le doresc, crescând numărul de utilizatori care cumpără toate produsele din coșul de cumpărături.

4. OPTIMIZAREA PAGINEI PRODUSULUI

Dacă pagina produsului dvs. nu conține imagini de înaltă rezoluție, recenzii, culori diferite, descrieri și inventar, vă puneți în pericol vânzarea produsului. Trebuie să testați toate aceste elemente și să vă asigurați funcționalitatea corectă pentru a vă crește vânzările.

Când clienții vă găsesc produsul, o vânzare NU este garantată, trebuie să-l cumpere

4. OPTIMIZAREA PAGINII DE CHECKOUT

Pagina de finalizare a comenzii este locul în care are loc cea mai mare rată de abandon al coșului de cumpărături .

Nu putem evidenția importanța verificării și analizei întregului proces de plată, cum ar fi

  • Numărul de pași pe care trebuie să îi parcurgă un utilizator pentru a verifica
  • Înregistrare sau autentificare
  • Calculul transportului
  • Plățile cu cardul de credit
  • Alte opțiuni de plată.

Procesul de plată pe Magento trebuie să fie o experiență simplă pentru utilizatorii dvs.

6. URMĂRIREA ABANDONAREA COȘULUI

Pentru a optimiza rata de conversie, trebuie mai întâi să investigați rata de abandon a Magento și să efectuați toate îmbunătățirile necesare pentru a o reduce.

Asigurați-vă că utilizați instrumentele grozave disponibile pentru a trimite clienții potențiali în pâlnii personalizate de vânzare prin e-mail.

Obiectivul tău principal este să-ți conduci clienții să se întoarcă la cărucioarele lor abandonate și să își finalizeze achiziția

7. TESTARE A/B

Utilizați instrumente de analiză pentru a măsura și a testa variabile , de exemplu:

  • Marimea imaginii
  • Locația butonului
  • Culorile butoanelor
  • Sondajele personalizate
  • CTA-uri bazate pe reguli

Apoi, furnizați aceste rezultate într-un tablou de bord înainte de a lua o decizie cu privire la orice modificări pentru optimizarea paginilor dvs.

8. OPTIMIZAREA BACKEND-ULUI MAGENTO SI STRUCTURA SITE-ULUI

Pe lângă toți factorii de mai jos, trebuie să investigați backend-ul și structura site-ului dvs. Magento . Următoarele sunt doar câteva dintre punctele pe care trebuie să le analizați:

  • Codul Magento
  • Viteza site-ului
  • Structura URL
  • Titlurile site-urilor
  • Meta etichete
  • descrieri ALT
  • Descrierile paginilor
  • Legături rupte
  • etc.

Asigurați-vă că toate site-urile de pe Magento funcționează așa cum ar trebui

Să continuăm acum cu cele mai bune practici CRO pe Magento.

MAGENTO CRO 3 BUNE PRACTICI

Am compilat cele mai bune practici Magento CRO în 3 tendințe importante din 2020 care vor avea un impact mare asupra optimizării ratei de conversie a comerțului electronic:

  1. Procese inteligente de plată
  2. Personalizați soluțiile pentru experiența de cumpărături
  3. Comerțul vocal

OPȚIUNI DE PLATĂ INTELIGENTE

Încercați să reduceți pașii pe care consumatorii trebuie să-i facă pentru a finaliza o achiziție. Conform experimentelor recente efectuate cu privire la Inițiativa de optimizare a dispozitivelor mobile, simplificarea procesului de plată are un impact semnificativ asupra veniturilor .

Soluțiile inteligente de procesare a plăților care oferă confort și securitate vor ajunge în topul opțiunilor de plată în 2020. Magazinul online care încorporează aceste soluții în magazinele lor Magento va vedea îmbunătățiri în optimizarea ratei de conversie a comerțului electronic.

COMERȚUL VOCAL

În 2020, comerțul vocal domină piața.

Încorporați tendința de voce în magazinul dvs. Magento și veți spori conversiile. Deci, pregătiți-vă după cum urmează:

  • Dezvoltarea prezenței magazinului dvs. în aplicațiile vocale
  • Implementarea unei strategii SEO vocale
  • Identificarea celor mai populare articole pentru utilizatorii de comerț vocal
  • Activarea achiziției prin aplicații vocale în magazinul dvs

SOLUȚII DE EXPERIENȚĂ DE CUMĂRĂTURI PERSONALIZATE

Vă recomandăm insistent să încorporați aceste trei tehnologii pentru a vă îmbunătăți optimizarea ratei de conversie a comerțului electronic în 2020.

  1. Realitatea virtuală și augmentată: realitatea augmentată și realitatea virtuală (AR/VR) permit cumpărătorilor online să testeze înainte de a cumpăra online. Dacă oferiți această opțiune pe Magento, vă va ajuta să construiți încrederea utilizatorilor și să vă creșteți rata de conversie.
  2. Inteligență artificială: în 2020, aproape toate mărcile mari încorporează tehnologii de inteligență artificială (AI) pentru a spori experiența consumatorului. Chatboții, de exemplu, au venit pentru a rămâne și sunt prezenți în majoritatea comerțurilor electronice. Aceste tehnologii ajută mărcile să răspundă la întrebări în timp real, ajută utilizatorii să selecteze produse etc. Aceste tehnologii s-au dovedit a personaliza experiența utilizatorului și stimulează conversiile.
  3. Actualizați-vă capabilitățile platformei de comerț electronic : asigurați-vă că vă mențineți actualizată platforma de comerț electronic. Asigurați-vă că platforma dvs. de comerț electronic este actuală, astfel încât să puteți utiliza cele mai recente funcționalități pentru a vă îmbunătăți ratele de conversie.