Marketing pentru călătorii de lux – 8 elemente cheie ale succesului

Nu există nicio îndoială – turismul este o afacere mare. Turismul global a generat venituri de peste 602 de miliarde de dolari în 2021 (turismul înainte de COVID a fost de 1,4 trilioane de dolari în 2019). Există un apetit clar și vorac în rândul populației globale de a călători. În timp ce umbrela turismului cuprinde o gamă largă de consumatori, există în partea de sus o demografică robustă de călătorii de lux.

Călătoriile de lux sunt o industrie înfloritoare. Călătorii de lux solicită și se așteaptă la o experiență de prim rang și nu se mulțumesc cu mai puțin - și sunt dispuși să plătească scump pentru o astfel de experiență. Ca atare, concurența dintre companiile din sectorul călătoriilor de lux este acerbă. Pentru a te separa corect de concurenții tăi, ai nevoie de o strategie de marketing eficientă.

Pentru a reuși, strategia ta de marketing ar trebui să fie minuțioasă și diversificată. În plus, trebuie să fie formulat într-o manieră care să solidifice percepția asupra unui brand de lux. Și, în sfârșit, trebuie să vizeze în mod corespunzător un anumit public: călătorii de lux.

Luxury Travel Marketing - Ce este?

Marketingul pentru călătorii de lux este o formă personalizată de marketing care se concentrează intens pe un sector curat de turiști. Intenția sa este menită să capteze atenția - și, sperăm, dolari - călătorilor bogați, exigenți și selectivi. Pentru o explicație suplimentară, conceptul de marketing de lux (ce este și cum funcționează) este explicat cu atenție aici.

Marketing de călătorie de lux vs. marketing de masă

Este important de reținut că marketingul pentru călătorii de lux este în contrast puternic cu marketingul de masă. Marketingul de masă „este o strategie de marketing în care o firmă își comercializează produsele sau serviciile unui număr mare de oameni simultan”.

Un exemplu iluminator de marketing în masă este deodorantul. Deodorantul este un produs pe care toată lumea (sperăm!) îl folosește zilnic. Prin urmare, companiile de deodorante își vor comercializa produsul la cel mai mare numitor comun (dimensiunea totală a populației) în speranța de a intra în legătură cu publicul larg.

În timp ce marketingul în masă poate fi eficient pentru anumite eforturi, nu este abordarea corectă pentru industria călătoriilor de lux. Așa cum am menționat, marketingul de călătorie de lux se preocupă doar de o parte a călătorilor.

Ca exemplu, aruncați o privire la următoarele două site-uri web referitoare la călătoriile de lux: unul este o companie de turism de lux, în timp ce celălalt este o publicație de călătorie. Observați limbajul și imaginile pe care le folosesc ambii – cuvinte precum „de înaltă calitate”, „privat”, „personalizat”, „personalizat”, „gurmand” împodobesc paginile, în timp ce imagini frumoase cu cabane private, călătorii cu avionul de primă clasă și iahturi sunt predominant afișat. Aceste cuvinte și imagini promovează ideea unei experiențe rezervate unui grup select de oameni.

Conectarea cu călătorii de lux

Ca atare, este imperativ ca marketingul pentru călătorii de lux să fie conceput de la zero pentru a atrage acest sector unic de turiști. Marketingul ar trebui să fie incluziv și să reflecte ideile și articolele care sunt apreciate de călătorii care caută o experiență de lux.

Marketingul turistic de lux va include adesea imagini cu iahturi, avioane private, mașini scumpe și locații exotice. Cuvinte precum „eleganță”, „lux”, „elită” și „preeminent” sunt utilizate în mod obișnuit pentru a însoți campaniile din industriile de turism de lux. Însăși natura sa este exclusivitatea și materialele folosite trebuie să se alinieze cu o astfel de idee.

Strategiile de marketing pentru călătorii de lux vor include eforturi digitale și non-digitale pentru a răspândi gradul de conștientizare.

Călători de lux - Cine sunt ei și ce caută?

Deși nu există o definiție stabilită a cine constituie un călător de lux - termenul a evoluat semnificativ pe măsură ce călătoria în sine evoluează - există anumite generalități care sună continuu adevărate. De obicei, un călător de lux este o persoană cu valoare netă mare care posedă mijloacele și resursele pentru a se răsfăța în călătorii și vacanțe de lux.

Călătorii de lux variază în funcție de vârstă

În ceea ce privește vârsta, cel mai mare grup de călători de lux fac parte din generația „baby boomer” (născuți între 1946-64). Acest lucru nu este surprinzător; acești indivizi fie au terminat, fie au petrecut decenii în cariera lor și au avut timp să adune bogății considerabile. În plus, mulți baby boomers sunt acum pensionați și au o mare disponibilitate pentru a se angaja în călătorii.

Acestea fiind spuse, atât Generația X (născută între 1965-80) cât și Millenials (1981-96) dețin o parte sănătoasă a pieței călătoriilor de lux. Din nou, o corelație între numărul de ani în forța de muncă și capacitatea de a se angaja în călătorii de lux nu este surprinzătoare.

Diferite abordări de planificare a călătoriilor de lux

Modalitățile în care călătorii de lux își descoperă, planifică și își rezervă experiența pot varia, de asemenea, în funcție de vârsta lor. De exemplu, milenii sunt mult mai predispuși să-și planifice călătoria folosind resurse digitale.

Pe de altă parte, acei călători de lux care provin din generația baby boomer ar putea prefera să facă lucrurile într-un mod mai „tradițional”. Aceste persoane pot alege să angajeze un agent de turism pentru a-și rezerva experiența.

Experiențe de călătorie de lux – Cine vrea ce?

Similar cu modul în care călătorii de lux vor varia în funcție de vârstă, ei caută, de asemenea, diferite experiențe de călătorie de lux. Unii călători ar putea căuta să-și rezerve vacanța plină de activități (schi, scufundări, călărie, ATV, ca exemple), în timp ce alții ar putea dori pur și simplu să se relaxeze în cazarea lor sau pe o plajă cu o carte. În oricare dintre scenarii, totuși, rămâne așteptarea ca experiența în sine să fie exemplară.

Aprecierea experienței de călătorie de lux

În cele din urmă, un călător de lux nu mai este doar interesat să stea în cea mai bună cazare sau să mănânce la restaurantele cu cele mai bune cote. O nouă componentă a călătoriilor de lux a apărut în ultimii ani: împlinirea personală.

Acum, călătorii de lux nu numai că doresc o experiență de lux, dar doresc și ca această experiență să influențeze cine sunt ei ca oameni . Experiența și scopul călătoriilor de lux au evoluat dincolo de pur și simplu materialist; acum, este menit pentru mulți să fie o cale de realizare individuală.

Având în vedere natura complexă și variată a călătorilor de lux, este deci imperativ ca o campanie de marketing pentru călătorii de lux să abordeze toți acești parametri. Să aruncăm o privire la cum se poate realiza asta.

Strategii de marketing pentru călătorii de lux

O strategie de marketing de succes pentru călătorii de lux ar trebui să fie cât mai incluzivă și holistică posibil. Este important ca strategia de marketing să utilizeze o serie de eforturi diferite, dar la fel de importante și eficiente. Scopul este simplu: să atragi călătorii de lux în serviciul tău.

Ar trebui să luați în considerare următoarele atunci când concepeți o strategie de marketing pentru călătorii de lux:

1. Construiește-ți Brandul de lux

Construirea mărcii dvs. este esențială pentru a stabili o campanie de succes de marketing pentru călătorii de lux. Marca dvs. ar trebui să creeze un sentiment de asociere în rândul publicului; auzindu-ți sloganul sau vedea-ți sloganul ar trebui să obțină imediat un grad puternic de recunoaștere a ceea ce faci tu și compania ta. În timp ce acest proces este implicat, construirea unui brand de lux este explicată frumos în această postare - aruncați o privire pentru a începe.

2. Creați un site web uimitor

Pentru mulți potențiali clienți, experiența cu site-ul dvs. va constitui prima impresie despre compania dvs. Ca atare, este absolut necesar ca site-ul dvs. web să fie frumos proiectat, ușor de navigat și să ofere informații utile clare. Pentru a vă inspira, consultați această piesă pentru a explora exemple de site-uri web concepute fantastic.

3. Alegeți cuvintele potrivite – Copywriting de lux

Limbajul descriptiv din campania dvs. de marketing trebuie să fie formatat pentru a intra în legătură cu publicul vizat. Scrierea în sine trebuie să prezinte un sentiment de sofisticare și exclusivitate pentru a rezona cu clienții bogați și exigenți.

4. SEO pentru călătorii de lux

Optimizarea pentru motoarele de căutare este procesul prin care un brand își formulează prezența online pentru a-și maximiza vizibilitatea în căutările online. SEO executat corect este esențial pentru asigurarea succesului unui anumit brand. De multe ori, clienții vor face pur și simplu clic pe primul rezultat online – ca atare, trebuie să vă poziționați cât mai aproape de vârf. Explorați mai multe despre SEO pentru mărci de lux pentru a înțelege și a executa corect o operațiune SEO de succes.

5. Social Media Marketing

Social Media este metoda atotcuceritoare de conectare în secolul 21. Miliarde de oameni de pe tot globul se angajează zilnic în rețelele sociale pe diverse platforme. Încorporarea unei prezențe puternice în rețelele sociale în campania dvs. de marketing pentru călătorii de lux nu este doar recomandată, ci este necesară. Conținutul dvs. ar trebui să reflecte natura orientată spre lux a mărcii dvs. Pentru a descoperi metode eficiente de marketing pe rețelele sociale de lux, citiți acest articol.

6. Publicitate digitală pentru călătorii de lux

Publicitatea digitală este o componentă necesară a unei campanii de marketing. Plasarea reclamelor în zonele cu trafic intens din lumea digitală – Facebook, Instagram, Twitter, Google etc. – poate da rezultate excelente. Din nou, reclamele tale digitale trebuie să reflecte natura orientată spre lux a mărcii tale. Consultați acest ghid minunat pentru publicitatea digitală pentru a începe să concepe o strategie eficientă.

7. Profitați de puterea povestirii

Brandul tău trebuie să spună o poveste și este treaba ta să împărtășești această poveste cu potențialii clienți. Ca atare, povestea ta trebuie să le spună clienților cine ești și ce reprezintă; ce se află în inima și sufletul mărcii dvs.? Povestirea puternică poate fi un instrument incredibil de eficient într-o campanie de marketing, așa cum este explicat de acest articol perspicace.

8. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate inteligentă de a ajunge la un public de dimensiuni favorabile dintr-o singură lovitură. În primul rând, este ieftin – marketingul prin e-mail este mult mai rentabil decât alte alternative mai complexe și mai scumpe. În al doilea rând, este foarte eficient – ​​rentabilitatea investiției (ROI) pentru marketingul prin e-mail este remarcabilă. Potrivit acestei postări despre email marketing de lux, o astfel de abordare poate aduce un ROI de peste 2500%.

Angajarea unei agenții de marketing pentru călătorii de lux

Este foarte recomandat să luați în considerare angajarea unei echipe de profesioniști care să vă ajute în crearea și execuția campaniei dvs. de marketing pentru călătorii de lux.

Pentru început, timpul și atenția necesare pentru a supraveghea eficient o campanie de marketing sunt considerabile; cel mai probabil, necesită mult mai multă lățime de bandă decât aveți într-o zi dată. De asemenea, vă eliberează timp pentru a vă concentra asupra altor componente critice ale mărcii dvs.

În al doilea rând, are sens doar să angajezi persoane specializate în acest domeniu. Păstrarea serviciilor unei agenții de marketing asigură cel mai mare grad de succes posibil pentru campania dvs. O echipă profesionistă va poseda cunoștințele necesare pentru a implementa eficient și corect toate aspectele de mai sus ale campaniei dvs. Inca nu esti convins? Citiți acest articol pentru 10 motive pentru care ar trebui să angajați cu siguranță o agenție de marketing.

Contactați-ne astăzi pentru a obține ajutor în angajarea unei agenții de marketing de turism talentate.

Concluzie

Marketingul turistic de lux este un efort cu mai multe fațete. Este nevoie de o abordare specializată pentru a asigura interesul celor care caută o experiență de călătorie de lux. Ca atare, folosirea strategiilor de mai sus este fundamentală necesară pentru a obține succesul în eforturile tale de marketing pentru călătorii de lux.