Marketing local în rețelele sociale – Cum să-ți impulsionezi afacerea!

Marketingul pe rețelele sociale locale este o modalitate excelentă de a vă crește profilul companiei și de a crește veniturile. Indiferent dacă afacerea dvs. este mare sau mică, veți beneficia în mod semnificativ de pe urma acestui efort și nu ar trebui să întârzieți executarea acestei strategii critice.

Pentru a culege beneficiile complete ale marketingului local de social media, este imperativ să concepeți o abordare pe mai multe direcții. Acest lucru necesită o analiză atentă a diferitelor platforme de social media, o supraveghere consecventă și dinamică și includerea unei varietăți de sfaturi cheie pentru a maximiza eficacitatea.

În cele ce urmează, vom explora diferitele componente ale marketingului pe rețelele sociale locale, beneficiile acestuia și instrumentele eficiente pentru a vă ajuta în eforturile dumneavoastră. Citiți mai departe pentru a deveni un expert în rețelele sociale locale!

6 Beneficii ale marketingului pe rețelele sociale pentru afacerile locale

1. Conectați-vă cu comunitatea locală

În esență, rețelele sociale sunt menite să servească drept un canal prin care oamenii descoperă și favorizează conexiunile. Această practică, însă, nu se limitează la forma persoană-persoană; într-adevăr, conexiuni valoroase apar în mod constant între oameni și afaceri. Aveți grijă să construiți și să hrăniți relații cu membrii comunității locale - cu siguranță vă vor mulțumi pentru asta!

2. Înțelegerea îmbunătățită a publicului țintă

Interacțiunea cu comunitatea locală pe rețelele sociale vă oferă o oportunitate amplă de a vă înțelege în continuare publicul țintă. Solicitarea de feedback despre afacerea dvs. – sub toate formele – vă va ajuta să vă perfecționați operațiunile zilnice și să răspundeți mai bine nevoilor clienților dumneavoastră.

Această practică se pretează și la stabilirea unui sentiment de valoare în clienții tăi; oferindu-le o voce în procesul de luare a deciziilor semnalează cât de mult prețuiești afacerea lor.

3. Ajungeți la un public mai larg

O afacere de succes nu poate permite veniturilor să stagneze; trebuie depuse în mod continuu eforturi pentru a stimula creșterea. Rețelele sociale locale sunt un prim exemplu de întreprindere care va ajuta la acest obiectiv crucial. Menținerea unei prezențe active pe o varietate de platforme de social media va crește fără îndoială numărul total de oameni care sunt la curent cu afacerea dvs. și despre ceea ce oferiți. Acest lucru, la rândul său, va crește semnificativ probabilitatea de noi clienți, rezultând astfel venituri mai mari.

Nu pierde timpul – ieși acolo și răspândește cuvântul pe rețelele sociale!

4. Construiți-vă autoritatea în zona dvs. locală

Utilizarea rețelelor sociale locale este fantastică pentru a crea autoritate și loialitate de brand. În lumea actuală bazată pe tehnologie, consumatorii sunt mai informați decât oricând. Cu o mulțime de informații la îndemână, consumatorii pot evalua cu ușurință o afacere și produsele sale cu o ușurință alarmantă. În plus, marea majoritate a consumatorilor fac cumpărături încrucișate înainte de a se decide asupra unei achiziții. Nu ar trebui să fie o surpriză, dar ar fi bine să crezi că clienții tăi iau în considerare și concurenții tăi!

Ca atare, aveți grijă să fiți autoritatea locală în domeniul dvs. Împărtășiți informații și sugestii și explicați de ce și cum afacerea dvs. oferă o experiență excelentă în zona dvs. locală.

5. Concentrați-vă pe publicitatea locală

Indiferent de mărimea bugetului dvs. de publicitate, acesta trebuie alocat într-o manieră care să optimizeze șansele de succes. Partiționarea unei părți din bugetul dvs. de publicitate și alocarea acesteia către rețelele sociale locale îndeplinește ferm acest criteriu.

Principalele platforme de social media oferă toate utilități de publicitate care nu numai că răspândesc vestea despre afacerea dvs., ci oferă și date critice pentru analiză. Puteți utiliza aceste date pentru a vă ajusta strategia și pentru a informa viitoarele eforturi de publicitate.

6. Îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți

Servirea clienților promptă, eficientă și acționabilă este esențială. Din nou, consumatorii au opțiuni și pur și simplu nu vă puteți permite niciun dezavantaj în domeniul serviciului pentru clienți. Din fericire, rețelele sociale locale sunt o utilitate minunată prin care să răspunzi așteptărilor clienților și să ofere servicii exemplare.

Este imperativ să vă monitorizați în mod activ platformele de socializare pentru oportunități de a vă afișa angajamentul față de serviciul pentru clienți. Răspundeți la recenziile clienților – pozitive și negative – cu respect, apreciere (atunci când este justificat) și încercări clare și rezonabile de a liniști clienții nemulțumiți.

Pentru mai multe informații despre importanța gestionării recenziilor online, asigurați-vă că consultați acest articol perspicace.

Cele mai bune rețele sociale pentru afaceri locale

Există o serie de platforme de social media care merită din plin angajamentul tău. Cele mai proeminente sunt Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter. Să aruncăm o privire la fiecare serviciu și de ce va beneficia afacerea dvs.

Facebook

Deși poate suna suprarealist să spun, Facebook a fost o formă extrem de populară de social media de aproape 20 de ani! Acum se mândrește cu aproape 3 miliarde de utilizatori în întreaga lume și peste 70% din populația SUA este pe Facebook. Vârsta demografică a platformei este considerabil vastă, incluzând copii și vârstnici deopotrivă. Prin urmare, este sigur să presupunem că marea majoritate a clienților tăi sunt utilizatori activi de Facebook.

Ca platformă de publicitate, Facebook vă ajută să utilizați marketingul local în rețelele sociale pentru companii. Oferă pagini profesionale (pagini specifice afacerii), promovare post-plată și publicitate nativă. În plus, utilizatorilor li se prezintă rapoarte săptămânale care detaliază acoperirea, succesul și eficacitatea eforturilor lor de publicitate.

Pentru sfaturi despre cum să creați o pagină Facebook uimitoare și eficientă, consultați următorul articol.

Instagram

Spre deosebire de Facebook, Instagram este mult mai tânăr în ceea ce privește vârsta utilizatorilor. Utilizatorii Instagram sunt preponderent mileniali (sau mai tineri) și poate fi o provocare să vizeze în mod eficient publicul mai în vârstă. Acest lucru vă oferă, totuși, o oportunitate de a implica și de a captura clienți mai tineri care, sperăm, vor rămâne loiali mulți ani de acum înainte.

De asemenea, Instagram este unic în sensul că este o formă de social media dominată de imagini; postările sunt imagini, videoclipuri sau ambele, cu scurte descrieri atașate. Ca atare, necesită să postați fotografii excelente, la nivel profesional, ale produselor dvs., care captează atenția unui utilizator.

LinkedIn

LinkedIn este foarte centrat pe afaceri. Este mai puțin preocupat de informațiile personale și are mai degrabă scopul de a facilita conexiuni eficiente între întreprinderi, angajatori și personalul de recrutare. Acestea fiind spuse, încă merită atenția și eforturile dvs. și vă oferă oportunități B2B puternice de care cu siguranță merită să profitați.

Stare de nervozitate

Twitter cere concizie – „tweeturile” dvs. au o limită de caractere și trebuie să utilizați un limbaj concis și abilități puternice de editare atunci când creați ceea ce doriți să spuneți. Cu toate acestea, Twitter propagă capacitatea de a „deveni viral” (re-tweet-uri multiple ajung la o audiență din ce în ce mai mare, pe măsură ce tweet-ul se răspândește pe platformă ca un virus). Ca atare, Twitter este o metodă legitimă prin care să răspândești despre afacerea ta la o multitudine de oameni – chiar și cei dincolo de publicul țintă inițial.

Pentru și mai multe informații despre diverse platforme și utilitățile acestora, asigurați-vă că citiți acest articol informativ.

10 sfaturi esențiale pentru marketingul local în rețelele sociale

1. Analizează-ți audiența și alege-ți platformele de social media

Pentru a valorifica marketingul local în rețelele sociale în cea mai mare măsură, trebuie să dețineți informațiile prealabile referitoare la baza dvs. de consumatori. Criteriile de luat în considerare sunt vârsta, locația, nivelul veniturilor și istoricul profesional. Obținerea acestor cunoștințe va informa care platformă (platforme) de socializare sunt cele mai importante. De exemplu, dacă publicul dvs. este mai tânăr în vârstă și la începutul carierei, atunci Instagram merită cel mai probabil majoritatea eforturilor dvs.

2. Analizează-ți concurenții

Este o necesitate să ținem cont de concurenții tăi. Trebuie să fii conștient de strategiile lor de publicitate pentru a înțelege corect cum trebuie să răspunzi.

Poate că un anumit concurent a desfășurat o campanie publicitară deosebit de eficientă pe rețelele de socializare, necesitând o abordare pe măsură a afacerii tale. Sau, poate, strategiile concurentului tău se năucesc și concepe o tactică complet diferită pentru a te separa. În oricare dintre scenarii, este vital să fii informat cu privire la ceea ce fac concurenții tăi și apoi să acționezi în consecință.

3. Alăturați-vă grupurilor locale de rețele sociale

Grupurile locale de social media sunt entități puternice care vă vor ajuta cu siguranță la promovarea afacerii dvs. În esență, grupurile de rețele sociale adună persoane care au aceleași idei într-o singură locație, făcând astfel remarcabil de ușor să ajungi cu ușurință la o parte din populația țintă. Grupurile de social media sunt prezente pe aproape fiecare platformă de social media, deși sunt deosebit de proeminente pe Facebook.

Fă-ți timp pentru a căuta și a aduna informații despre grupurile locale de rețele sociale – va fi extrem de benefic!

4. Conectați-vă cu comunitatea locală

Conectarea cu comunitatea locală este vitală pentru creșterea gradului de conștientizare și apreciere a afacerii dvs. Deși va dura timp și o abordare intenționată, infuzarea afacerii dvs. cu o notă personală pe rețelele sociale va avea ca rezultat o entitate identificabilă care insuflă loialitatea și satisfacția clienților.

5. Construiește-ți propria comunitate

Marketingul pe rețelele sociale locale vă oferă oportunitatea de a vă construi propria comunitate online și de a invita membrii să se alăture. Acest lucru, fără îndoială, îi va face pe acești indivizi să se simtă apreciați și apreciați și va contribui la promovarea satisfacției susținute a clienților.

Dacă vă creați propria comunitate, asigurați-vă că o mențineți vie și activă - riscați să pierdeți membri în cazul în care conținutul dvs. dispare.

6. Creați un plan de conținut

Eforturile dvs. de publicitate trebuie să fie ghidate de o foaie de parcurs bine construită. Ar trebui să stabiliți obiective realizabile și să creați repere în cadrul acestor obiective pentru a vă trage la răspundere. Decideți ce platformă să utilizați pentru un anumit conținut, cine constituie publicul dvs. țintă și ce va presupune mesajul.

Când este făcută corect, fiecare componentă a campaniei dvs. locale de marketing pe rețelele sociale va servi pentru a se completa reciproc și a spori eficiența generală.

7. Creați un calendar de conținut

În mod similar, este, de asemenea, important să planificați din timp atunci când vine vorba de diseminarea eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale locale. Trebuie să alegeți când să vă promovați publicitatea, cât timp să mențineți o anumită campanie și să vă coordonați în anumite momente în timp (sărbători, sfârșitul școlii etc.) pentru a crește gradul de conștientizare și eficacitate.

8. Urmăriți tendințele

De asemenea, este înțelept să fii la curent cu ultimele tendințe. A fi conștient de ceea ce este în prezent „la modă” va informa eforturile dvs. de publicitate și va ajuta la impactul potențial. Acest lucru necesită să vă implicați activ în comunitatea dvs. pentru a afla ce rezonează cel mai proeminent în rândul populației dvs. locale.

9. Profitați din plin de Social Media Analytics

După cum am menționat anterior, publicitatea pe rețelele de socializare vine cu beneficiul suplimentar de date informative și utile. Analizați în mod corespunzător rezultatele campaniilor dvs. de publicitate pentru a determina care domenii excelează, unde trebuie să vă îmbunătățiți și cum trebuie să arate viitorul în ceea ce privește planificarea și execuția.

10. Folosiți instrumente de social media marketing

Marketingul cu drepturi depline pe rețelele sociale locale poate fi un efort, care necesită resurse considerabile pentru a asigura succesul. Din fericire, instrumentele de marketing pe rețelele sociale sunt disponibile pentru a vă ajuta în moduri cu adevărat semnificative. Cele mai bune dintre astfel de servicii includ abilități de automatizare, utilități de analiză, asistență pentru programare și servicii de implicare, toate acestea vă vor oferi asistență apreciabilă în atingerea obiectivelor dvs.

Cele mai bune instrumente de social media pentru a vă stimula afacerea

Există numeroase instrumente de marketing pe rețelele sociale pe care trebuie să le luați în considerare. Să aruncăm o privire la câteva dintre cele mai bune opțiuni pentru a vă restrânge lista.

Hubspot

Cu suport pentru Facebook, LinkedIn, Twitter și alte platforme, Hubspot este un adevărat instrument de marketing pe rețelele sociale. Oferă date perspicace, publicare automată, urmărire a angajării și capacitatea de a vă informa despre mențiunile de marcă și conversațiile asociate.

Sprout Social

Sprout Social este un instrument fantastic cu care să vă gestionați marketingul local în rețelele sociale. Posedă capacitatea de a delega diverse sarcini anumitor membri ai echipei dvs., permițându-vă să delegați eficient diferite componente ale unei campanii de publicitate.

În plus, Sprout Social oferă și rapoarte de date, publicare automată, asistență pentru programare și multe altele.

Menționați

Mențiunea este, de asemenea, un instrument de top de marketing pe rețelele sociale. Cu o utilitate extinsă care înconjoară „ascultarea” (cercetarea pe web pentru mențiuni despre afacerea dvs.), Mention vă va ține bine informat despre ceea ce spun oamenii despre afacerea dvs. Menținerea la curent și la zi vă asigură că puteți răspunde prompt și eficient.

Angajați o companie locală de marketing în rețelele sociale

Până acum, ar trebui să fie suficient de evident cât de implicat poate fi cu adevărat marketingul pe rețelele sociale locale. În calitate de proprietar de afaceri, fără îndoială aveți farfuria plină cu o multitudine de articole presate. Ca atare, fă-ți o favoare monumentală și ia în considerare angajarea unei echipe profesioniste care să-ți gestioneze marketingul local în rețelele sociale.

Angajarea unei echipe de experți vă va maximiza șansele de succes; la urma urmei, acești oameni își câștigă existența din realizarea exemplarelor de marketing pe rețelele sociale locale. În plus, va oferi un grad apreciabil de liniște sufletească, știind că banii dvs. din publicitate sunt folosiți cât mai bine posibil. Și, în cele din urmă, va avea ca rezultat o lățime de bandă crescută pentru a vă concentra asupra altor probleme!

Pentru a începe, contactați echipa Mediaboom pentru a începe să profitați din plin de marketingul pe rețelele sociale locale!